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商品评价

98%
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f***8
2023-02-28 14:19
心　　得：
快递本人还没有签收，他们自己就签收了，还没有送到本人手里，电话也没有，真的很差，差评，什么也不说了，差差差！
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1
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的反馈。如果您没有收到货，订单信息已经显示收货，建议您首先在订单物流中查看配送员的信息并与其联系，确认商品状态。如果还有任何疑问，您也可以直接联系京东客服，客服会为您妥善处理，以确保商品安全的送到您手中哦。对此给您带来不便还请您多多包涵。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-02-28 14:41 回复
j***7
2023-02-25 20:02
心　　得：
此用户未填写评价内容
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8GB+256GB
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1
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力做到更好。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-02-25 20:20 回复
c***y
2023-02-20 12:13
心　　得：
拍照不，清楚
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8GB+256GB
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1
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，此款手机像素能够满足广大小伙伴的使用需求。如果您感到手机拍照模糊，请您确保摄像头和激光传感器不被遮挡。其次，在拍照时用手指点击拍摄主体手动对焦，在对焦框消失之前不要点击快门按钮，因为这表明相机仍未完成对焦。若后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-02-20 14:08 回复
J***8
2023-02-20 11:50
心　　得：
非常好，买来第一天花屏花屏，这台我反正是不敢再用了，太尼m坑了，简直了上个当，算了，花屏几秒就恢复，这是我好不容易抓拍到的，京东答应给我换一台，我看另外一台到货后花不花
晒　　单：
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8GB+256GB
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2
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，如果您在使用时发现屏幕突然出现花屏，首先，由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，会在数秒内将恢复正常；若未恢复正常请尝试重启手机后确认。其次，如果您是在使用某个应用时才会出现花屏，建议您提前备份好数据，卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。另外，我们有完善的售后服务，可以保障您的最大利益。若后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-02-20 14:05 回复
j***f
2023-02-14 08:10
心　　得：
手机有一个小划痕，不给退了，手机屏幕失真，红色都有点粉了！电池待机时间短！
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8GB+256GB
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1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。首先您可以打开手机管家>应用启动管理， 点击两次全部自动管理>关闭全部自动管理；还可以打开设置>应用和服务>权限管理>右上角更多>特殊访问权限>电池优化，逐个点击应用将不允许改为允许。其次可以打开设置>显示和亮度，打开亮度自动调节开关，屏幕分辨率和刷新率设置为智能；另外，手机/平板网络较差时，优先使用WIFI（使用地图时提前下载好需要区域地图，使用离线模式）。此外，因为新机到手版本升级会进行整机优化，会对功耗的影响，建议您熄屏充电一段时间，一周后会正常。对于屏幕颜色，可以进入设置中搜索并进入色彩调节与色温，选择默认恢复。也可进入设置，搜索并点击色彩校正，关闭色彩校正开关。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-02-14 10:40 回复
u***c
2023-02-06 18:03
心　　得：
垃圾的要死，买了10天的手机，突然不能上网了，不换新机
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1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，若您指手机连上WLAN无线网络后无法上网，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试；若个别应用无法上网：请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。天很蓝，阳光很暖，华为祝您幸福快乐每一天！
2023-02-06 19:14 回复
d***W
PLUS会员
2023-02-01 15:04
心　　得：
垃圾货！，大家千万别买！好评全是**的
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8GB+256GB
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰，咱们是华为官方直营店铺所售商品出厂经过严格检测确保产品质量。关于您的反馈我们十分重视，但由于您提供信息较少，客服无法得知您具体使用过程中遇到的问题，不过也请您不必过于担心，为保障客户权益，我们有完善的售后服务体系，还请您详细描述告知咱们在线客服或者拨打华为服务电话950800，以便根据您的实际情况为您答疑解惑。不管我们的距离有多远，关怀您的心是不变的。
2023-02-01 17:20 回复
j***0
2023-01-20 13:36
心　　得：
可怕，最后百分之十三的电量十几分钟就自动没电关机了（开省电模式的前提下），今天拿到的快递，本来心情好好的，现在哭死了，第一次买华为就让我感到这么失望，五千的手机还不如其他的2000的国产手机，我充一次电再看看，如果是这样就退货好了
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8GB+256GB
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3
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，此款手机待机时间能够满足广大小伙伴的使用需求。如果您感到手机耗电快，您可以进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。其次，您可以进入设置 - 电池 - 耗电排行，查看哪些软件耗电较多，如暂时不需要使用可点击应用并结束运行。若后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-01-20 14:28 回复
j***n
2023-01-20 12:05
心　　得：
总的来说非常差的一次购物和使用体验， 1,手机屏幕整体绿光冒出天际。 2,手机屏幕分辨率和色彩鲜明饱和度完全达不到4000➕的水准。比我4年前的find x差的不止一点点。 3,刚好15天左右手机屏幕就坏了，只能换货。并且因为新年导致换货时间过长，要年后。
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8GB+128GB
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1
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，此款手机分辨率能够满足广大小伙伴的使用需求，如果您对分辨率不满意，您可以进入设置>显示和亮度，开启智能分辨率开关，系统会根据应用运行情况，自动调高或调低屏幕分辨率。另外，关于您反馈的屏幕问题，为了更好更快的为您提供帮助，建议您联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。针对您反馈的其他问题，您也可以联系店铺在线反馈。言尽于此，但对您的服务不仅如此。
2023-01-20 14:20 回复
j***w
2023-01-18 22:45
心　　得：
开开心心买手机给个二手的😡
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8GB+256GB
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！我们是官方直营店铺，所售商品及配件都是官方原装全新正品，并且经过严格检测，确保产品质量。针对您反馈的问题我们十分重视。由于华为帐号登录后才可以实名认证，您可回忆是否曾经有过以下操作导致帐号被他人实名。比如将登录着华为帐号的设备给他人使用，例如玩游戏时进行实名认证等。或者曾将华为帐号共享给他人使用。若您帐号绑定的实名信息是亲属或朋友的，建议您联系对方清除实名。若无法取得联系，可通过《华为帐号注销实名申诉》提交相关资料，系统会根据您填写的信息确认您的身份，并以短信的形式通知您申诉结果，预计需要1个工作日的时间。如果对此有疑问，请联系在线客服或者拨打950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-01-19 09:11 回复
j***4
注册会员
2023-01-17 21:07
心　　得：
购物体验非常差，而且还不送货上门要自己去门店拿，手机像个二手手机，手机背面没有贴入网许可证，而且上官网查询说已经注册过，打客服电话投诉一直得不到回复！以后购物大家要擦亮双眼……
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8GB+256GB
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5
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，对于物流问题，我们已经了解并十分重视，日后我们积极争取在产品的运输配送各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。此外，关于服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意，建议您避开高峰期高峰期再次尝试拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。如果后续使用过程中有任何问题，或者拨联系店铺在线客服反馈。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2023-01-17 21:46 回复
u***3
2023-01-13 16:56
心　　得：
因为用了4年mate20，使用感很好，一直很顺畅。这次换机还是选择了mate40，可是没想到拍照效果这么差劲，后置摄像头的拍出来的照片居然还不如mate20，真是非常失望！！！总是有点模糊，花了四千多的拍照效果还不如两千的手机
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8GB+128GB
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2
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。如果感到手机拍照不清晰，建议您在拍摄照片时请保持手机稳定，避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊；其次，注意清洁摄像头镜片，祛除遮挡物，选择光线良好的环境下进行拍照，调整好角度，准确对焦。建议您按照上述步骤操作，相信可以帮到您，如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-01-13 17:40 回复
9***忆
注册会员
2023-01-08 17:49
心　　得：
您没有填写评价内容
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-01-08 19:37 回复
鑫***风
2023-01-04 11:00
心　　得：
mate系列的败笔，本来以为处理器很强大了，使用一周才来评价：1屏幕6.5很奇怪，瘦瘦长长的，手感不好2屏幕卡顿，点个~点半天没反应，更别说玩游戏，不知是屏幕卡顿还是处理器太鸡肋3拿在手上没有分量感，做工很粗糙，不上档次
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8GB+128GB
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4
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。华为Mate40E采用6.5英寸OLED曲面屏，舒适握持感，传承Mate 经典圆环标识设计，非凡设计，科技缔造艺术之美，还是非常不错的哦。另外，若您觉得手机使用体验不佳，请进入手机管家，点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。此外，建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-01-04 13:49 回复
j***4
注册会员
2022-12-27 16:09
心　　得：
手机不好，照相更差
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8GB+128GB
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1
58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。如果您的手机拍照效果不佳的话，首先，在混合色温场景下拍照可能会影响您的拍摄体验，请您尽量选择在光线较好（自然光）的环境下进行拍照。其次，三方应用拍照效果差，建议您使用原相机的默认参数拍摄。此外，若您的手机在特殊模式下拍照出现偏色，请您点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-12-27 16:43 回复
j***v
2022-12-22 09:03
心　　得：
此用户未填写评价内容
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8GB+128GB
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1
0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2022-12-22 09:07 回复
j***n
2022-12-14 14:27
心　　得：
就这破手机，大家可别在买了，网速慢，屏幕卡，电池不经用，更可气的是，4499买的，没几天降4299，真无语呀，差价还不退。一直用的华为的手机，这个手机跟之前的比，真没法用。如实评价，大家一定不要入手。
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釉白色
尺　　码：
8GB+128GB
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2
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。对于耗电，首先您可以打开手机管家>应用启动管理， 点击两次全部自动管理>关闭全部自动管理；还可以打开设置>应用和服务>权限管理>右上角更多>特殊访问权限>电池优化，逐个点击应用将不允许改为允许。其次可以打开设置>显示和亮度，打开亮度自动调节开关，屏幕分辨率和刷新率设置为智能；另外，手机网络较差时，优先使用WIFI（使用地图时提前下载好需要区域地图，使用离线模式）。此外，因为新机到手版本升级会进行整机优化，会对功耗的影响，建议用户熄屏充电一段时间，一周后会正常。对于降价，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货经营等服务，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-12-14 17:34 回复
雨***店
2022-12-14 14:12
心　　得：
有时候点半天没有反应，不知道是不是屏幕的问题，而且才买不到一个月就降价几百
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1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。如果是指的手机桌面图标点击没反应，您可以重启手机或进入设置>应用和服务>应用管理，找到华为桌面>强行停止，重新进入桌面使用手机。另外，对于降价给您带来不好的购物体验，我们也深感遗憾。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货经营等服务，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。若对此有任何疑问还烦请您再次联系京东客服反馈呢。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-12-14 17:09 回复
j***f
2022-12-09 10:27
心　　得：
差评，什么一个月价保申请，都是算好时间满一个月之后才更新价格，刚刚买了满一个月价格降了好几百。里面还少东西价值500元会员权益卡，然后给我换了两百块钱的京豆
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8GB+128GB
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1
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价给您带来不好的购物体验，我们也深感遗憾。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货经营等服务，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。想必您已经与客服沟通过，客服会站在您的立场根据您的实际情况判断能否享受价格保护呢。对于价格和赠品的处理有任何疑问还烦请您再次联系京东客服反馈呢。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-12-09 10:49 回复
j***o
2022-12-08 19:55
心　　得：
倒霉买到瑕疵机屏幕花屏，才收到十来天，换型号都不行，不换型号谁知道是不是新的万一又是瑕疵机呢，…
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8GB+128GB
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1
qs2qe3kwv644fl ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉给您使用上带来不便了，关于您反馈的问题，如果您的手机屏幕显示突然出现花屏现象，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，平板系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。如果您的手机是在使用某个应用时才会出现闪屏、花屏，这可能是应用兼容性问题，建议您卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用尝试使用。针对换货问题，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系。同时，我们也相信，良好的沟通是问题解决的一半。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，针对您的情况，为了能更快更好解答您的疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。不管岁月如何流逝，无论季节如何更替，我们永远陪在你身边。
2022-12-08 21:36 回复
j***8
2022-12-08 19:30
心　　得：
本以为华为手机保质，刚买十天就降价两百，客服回答只保价七天。
颜　　色：
亮黑色
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8GB+128GB
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1
qs2qe3kwv644fl ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的问题，我们深感遗憾并十分理解您的心情。电子产品价格一般随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的呢，还望您多多谅解哦。后续如果产品使用过程中有问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-12-08 21:28 回复
剑***D
2022-12-05 10:02
心　　得：
下单没有两个星期，就降价200，写价格也是服了，还不能申请价格保护，无语，差评差评！
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1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。对于此次活动带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场价格的波动会有不同的价格变动。具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。虽然您此时看到的产品价格相比您购买时有变动，但是您更早的享受到了咱们产品给您带来的使用体验哦；希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。愿快乐与您时刻相伴哟~
2022-12-05 11:10 回复
上***泽
2022-12-03 18:24
心　　得：
降价太快，买时4599 现在4299 差三百块
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亮黑色
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2
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！您的心情我们十分理解。潮起潮落乃是世间常态，电子产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体活动时间还需以商品页面活动信息为准呢。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。感恩一路相伴的您，祝您生活美满！
2022-12-03 19:57 回复
鲲***下
2022-12-03 12:04
心　　得：
买的时候没显示7天保价，现在20天降价两次，都不给保价了，京东手机保价不是一个月吗？真是一星都不想给
颜　　色：
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8GB+128GB
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4
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价给您带来的不好体验，我们深感遗憾并十分理解您的心情。电子产品价格一般随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的，若您还有疑问，可联系在线客服具体咨询哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-12-03 12:55 回复
张***慈
2022-12-01 19:57
心　　得：
没有充电器头，不配套，非常不满意
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8GB+128GB
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1
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉给您带来困扰了。此刻手机包装清单是有华为SuperCharge充电器和数据线的，请您先不要着急哦，一般配件在包装盒内都是完整包装的呢，建议您再拆开盒子仔细查找下呢。若您仍有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-12-01 20:25 回复
肖***1
2022-11-24 21:09
心　　得：
（商品因为屏幕故障有竖纹原因换货）一个快递问题从双十一之前一个拖到现在都没有解决，客服天天踢皮球，我现在不要了，要求退货退款，
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4
1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。如果手机屏幕显示竖彩条，建议你截屏后将图片在其他正常设备上确认。如果没有条纹，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。此外，针对售后服务方面给您带来的不满意，在这里向给您表示诚挚的歉意。同时，也请您多一点点耐心，商城退换货需要经过申请、审核等流程，咱们的售后伙伴也会针对实际情况，积极为您处理呢。若您在商品售后方面有任何的疑问和需要，也欢迎联系京东在线客服咨询呢。不忘初心，我们携手前行。
2022-11-24 21:46 回复
j***7
2022-11-16 22:00
心　　得：
手机没啥问题，就是降价速度太快，双十一4599买的，等七天价保过了，他开始降价4399了，这谁受得了。
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8GB+128GB
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1
qs2qe3kwv644fl ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉 给您带来不好的购物体验了，关于您反馈的问题，我们深感遗憾并十分理解您的心情。电子产品价格一般随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的呢，还望您多多谅解哦。也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款手机给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-11-16 22:51 回复
妖***3
2022-11-16 20:26
心　　得：
才买了7天不到就降价
颜　　色：
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8GB+128GB
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4
qs2qe3kwv644fl ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉 给您带来不好的购物体验了，关于您反馈的问题，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护的相关措施，建议您可以尝试申请价保返差价。若您对此有任何疑问可以联系京东在线客服咨询哦，不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-11-16 22:07 回复
品***哥
2022-11-16 04:10
心　　得：
双11没有优惠，过后几天降价？这神马操作？
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护的相关措施，若您对此有任何疑问可以联系京东客服咨询哦，客服会站在您的立场根据实际情况判断能否享受价格保护呢。感恩一路相伴的您，祝您生活美满。
2022-11-16 10:47 回复
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m***s
2022-11-09 08:40
心　　得：
触屏不是很灵敏，手机网速慢
颜　　色：
亮黑色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(2)
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0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，如果您感到手机触屏不灵，请您检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏异常；其次，手机充电环境的电源电压可能存在不稳定现象，会对触摸屏产生较大干扰，建议您尽量不要在充电时使用手机。另外，如果手机使用移动数据上网速度慢，请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致信号变差，影响网速。建议您取下后尝试。此外，建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，建议您变动当前所处地点后重试。若后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-11-09 10:49 回复
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