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兔***兔
2024-01-09 23:18
- 心 得：
- 服务态度差，积分入账没人管，特别特别特别超级慢，升级也特别慢……没人理很无语，巨慢巨差的体验感
- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
有用(1)
兔***兔
2024-01-09 23:17
- 心 得：
- 客服态度差，积分巨慢！问了等于白问，介意会员制度的可以换一家了！真心特别不爽！！！
- 晒 单：
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- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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兔***兔
2024-01-09 23:16
- 心 得：
- 他们家服务很差！！积分巨慢……巨巨巨巨巨慢，不懂这个会员用来干嘛，还投诉无门
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- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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线***l
2024-01-08 13:03
- 心 得：
- 这个事情，导致我对京东的售后产生了严重质疑。并严重对京东产生信任危机。 1.我是12月19日下单，价格是306元，一瓶50ml的面霜，3瓶7ml面霜小样，2瓶40ml精华小样。 2.在1月2日，该同等价格的情况下，一瓶50ml的面霜，赠品变成了6瓶7ml面霜小样，2瓶40ml精华小样。 #我要求商家那边给我补发，或者我申请退款重新下单，因为已经过了7天无理由退货，第一次找商家那边，客服让我找京东售后，他们说让我申请换货，然后备注退货退款，但是我按照商家操作以后，京东拒绝给我退货退款。同时说明，商家没有明确说我可以退货退款。 就这样一直踢皮球，京东让我找商家，商家让我找京东，而且京东客服前面两次给我来了电话，我说明情况以后，交流无果直接就给我把电话挂了。后面我再申请退货退款，京东电话都不打一下，后台直接拒绝我的申请。 这让我觉得很恶心，我作为一个消费者，连维权都没办法，京东也无法保证消费者权益
- 晒 单：
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- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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j***7
2024-01-08 10:21
- 心 得：
- 强烈建议别买！特别垃圾的产品，收到防伪码破说不给退，强烈建议别买！
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- 高保湿屏障特护霜 50ml
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是***_
2024-01-07 15:36
- 心 得：
- 非常的不好用，用过科颜氏很多的产品，这个用在脸上非常的油腻，不好推开
- 颜 色：
- 婴儿营养保湿霜 200ml
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j***1
2024-01-07 12:34
- 心 得：
- 骗人的，看着有送东西下单了，下完单到货了，说一件是要满300元才送，一件是要会员才送，最后到手其实啥也没送。
- 颜 色：
- 【新品】高保湿棒 9g
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j***y
2024-01-06 22:21
- 心 得：
- 不怎么地，换包装质量也变了，和以前不一样，现在竟然搓泥，不怎么保湿，永远不可能再买了
- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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j***1
2024-01-05 11:52
- 心 得：
- 垃圾得要死还没有礼盒 袋子也没有！
- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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G***8
2024-01-04 11:02
- 心 得：
- 本人是经常用这款面霜的，不过是在澳门专柜购买，第一次在京东上下单，原因优惠很多就心动了，结果使用感跟我在澳门买的完全不一样，这个严重搓泥，就是因为我经常用所以没有一收到货就马上试用的原因，导致过了售后期无法申请售后。我也认了。至于是否假货我无法证实，只是凭我一直使用的跟这次买个对比较，确实让人质疑。以上真实评价。下单前，还是多参考一下差评客户的意见，那基本都是真实的。我其实在下单前就看到评价上说到严重搓泥的现象，只不过因为我是用过的人，觉得没有问题就下单了，现在很后悔。
- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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半***丨
2024-01-02 22:02
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 125ml
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敏***4
2024-01-02 21:38
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- 第三代-高保湿霜 50ml
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领***1
2024-01-02 19:00
- 心 得：
- 包装真的掉价，瓶子上全是脏
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- 第三代-高保湿霜 125ml
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j***y
2024-01-02 12:34
- 心 得：
- 已经用了7.8罐，但是这一次的质地差别太大，扣不起来，看着油腻腻的，连直男都说这是不是假货
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- 第三代-高保湿霜 125ml
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2***w
2024-01-01 08:46
- 心 得：
- 买回来一直打不开，我想着之前买的挺好打开的啊，结果等我老公回来还是打不开，今天早上强行撬开，原来盖子都发霉粘黏在一起了，晕，花六百多买成这样的东西第二层盖子都没不想打开了
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- 第三代-高保湿霜 125ml
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j***0
2024-01-01 01:27
- 心 得：
- 之前用过一管好好的很保湿 今年回购用开始爆痘😭
- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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h***-
2023-12-31 18:06
- 心 得：
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- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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您***_
2023-12-31 16:32
- 心 得：
- 平台客服态度太差
- 颜 色：
- 第三代-高保湿霜 50ml
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j***4
2023-12-30 07:49
- 心 得：
- 不说产品怎么样就这包装和~9.9包邮没区别，真心介意送人不要拍真的不如某音，这里真的没有回头客
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- 第三代-高保湿霜 50ml
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s***X
2023-12-30 01:13
- 心 得：
- 这个瓶底有划痕，有点失望，联系了客服，还没有包邮换
- 晒 单：
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- 第三代-高保湿霜 50ml
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u***v
PLUS会员
2024-05-20 20:27
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- 高保湿面霜 50ml
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j***8
2024-03-29 17:35
- 心 得：
- 京东售后越来越垃圾了!售后专员根本不联系我!投诉无门!
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- 高保湿面霜 50ml
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d***c
2023-06-20 22:37
- 心 得：
- 本人5/16以2199元在京东购买了一部手机，商品页面只标有七天无理由退货，并没标明多少天价保。商品承诺5.18送达，直至5.19手机才送达，期间与客服沟通催单，未有结果。5/31日该商品降价500元。向京东申请价保，京东以超过了默认的七天价保周期拒绝退差价。投诉要点：1. 浏览后发现京东自营的许多商品，有标明价保时效，有的未标明（请看附图），为什么本商品默认是7天而不是默认30天？京东默认价保多少天，是京东默认的，如果页面不做标明，消费者无从得知。这是不是霸王条款？消费者在京东买一个东西，有几个人能预先想得到先花时间要在官网翻找默认的价保条款？请问为什么七天无理由退货有标明，而几天价保却是要默认着来操作的呢？2. 京东所谓的默认价保周期七天，是从签收商品那天算起的，七天无理由退货也是从签收那天算起的，刚好重叠了，那请问这所谓的默认价保七天有何用？是不是形同虚设，是不是纯粹是和顾客玩弄文字游戏？这个默认价保七天，除了被京东拿来作为拒绝退差价的借口，根本没有存在的意义。3.如果要说京东默认电子产品价保是七天，那为什么音乐播放器，内存卡等又有标明价保30天的（请看附图）4.为什么不能在所有的商品页面，都标注明白价保周期是多少天
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- 【囤货装】高保湿面霜125ml
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v***d
2022-12-06 18:44
- 心 得：
- 比市场贵太多了，效果也不好，专门给京东网上做的药。
- 颜 色：
- 【囤货装】高保湿面霜125ml
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曾***实
PLUS会员
2022-11-14 22:23
- 心 得：
- 寻人：双11当天21：27时为我服务的科颜氏无名氏员工，说好表扬就表扬你。你有9方面“躺平式员工”的突出表现： 1、视而不见、失职失责； 2、左躲右闪、能拖则拖； 3、虚字当头、空字挂帅； 4、墨守成规、不思进取； 5、回避矛盾、畏首畏尾； 6、麻木不仁、置若罔闻； 7、服务不力、答疑消极； 8、推诿扯皮、敷衍塞责； 9、甩手掌柜、一放了之。 你在一众员工的衬托下显得如此鸡立鹤群，鼠屎坏汤。请贵店务必找到这位员工，吾之锦旗立即奉上。
- 颜 色：
- 高保湿面霜125ml
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敏***妈
2022-11-14 10:58
- 心 得：
- 太垃级
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- 高保湿面霜125ml
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9***u
2022-04-06 19:56
- 心 得：
- 差评是给京东服务的，不是给产品的 一直都是忠实老粉客户，买京东自营还需要付运费，客服也是官腔回复，太让人失望了
- 颜 色：
- 高保湿面霜50ml
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不***i
2022-03-29 16:34
- 心 得：
- 京东平台物流太慢，到了不派件，售后服务也差。
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- 高保湿面霜50ml
有用(0)
u***2
2022-02-20 17:15
- 心 得：
- 什么破玩意连个外包装盒都没有！没见过这么垃圾的包装
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-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 高保湿面霜50ml
有用(1)
大***岁
2021-11-03 18:12
- 心 得：
- 买的时候显示赠品有化妆包 回来就没有了？
- 颜 色：
- 高保湿面霜125ml
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商品信息
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- 商品名称：科颜氏（Kiehl's）全新第三代高保湿面霜50ml保湿乳液护肤品礼盒生日礼物女送爱人 暂无报价
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