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96%
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发评价拿京豆
i***k
心  得:
下载速度太慢,局域网内速度还行,外出情况下载速度贼慢,尤其是网页上分享链接下载,就200-300kb左右
颜  色:
DH2100-配2×2TB酷狼硬盘
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绿联(UGREEN)京东自营旗舰店 亲爱的用户您好,绿联私有云依赖于网络环境下使用,而传输速度受到光猫、路由器、手机以及电脑等网络设备和硬件规格的终端影响,同时传输文件大小/内容,也会导致实际传输速率存在差异。通过外网访问私有云进行传输时,下载使用的是设备所在宽带的上行速率,上传时使用的是设备所在宽带的下行速率,而家庭带宽的上下行速率存在8倍差距。大家在使用时可先检查设备所在网络带宽占用情况,尽量使用同一运营商的网络环境速度。如在使用过程中有疑问可以联系在线客服反馈,我们将竭诚为您服务。感谢支持,祝您生活愉快~
2022-07-19 14:07 回复
魔***包
心  得:
非常垃圾,app强制更新固件,不更新就不让用。我自己的私有云还要被软件要挟,去***的
颜  色:
DH2100-配2×4TB酷狼硬盘
1
绿联(UGREEN)京东自营旗舰店 您好,感谢您选择了NAS私有云。为了给到大家最优的产品体验效果,所以在每个月度会进行版本更新,给您带来不便还请您多多见谅。在即将迭代的版本已优化了固件升级策略,我们也会不断优化完善,相信在大家的支持下,绿联会越来越好哒~
2022-06-28 16:11 回复
g***f
心  得:
打技术支持电话咨询问题,态度差,牛哄哄,不耐烦,只会说不行,无解决方案。
颜  色:
DH2100-空盘版
2
绿联(UGREEN)京东自营旗舰店 您好,抱歉因沟通不畅给您带来不愉快的体验。使用过程中造成问题的因素较多,所以会从多方面进行排查哈。还请您放心,绿联家的产品享有完善的售后质保服务,我们定会核实问题所在,妥善解决您的问题。感谢您的支持与反馈,祝您生活愉快~
2022-06-22 15:53 回复
一***湖
心  得:
商品不太好,视频上传到绿联云,****卡顿现象很严重,我直接登录视频网站在线看都很流畅,下载上传到绿联云播放卡顿的能气死我,客服说是我路由器的问题,,呵呵呵
颜  色:
DH2100-配2×2TB酷狼硬盘
2
绿联(UGREEN)京东自营旗舰店 您好,此款产品采用P2P网络穿透与数据转发技术结合,远程访问时稳定且便捷。产品使用中可能造成问题的因素较多,播放问题会涉及到网络传输和编解码,所以会多方面排查,以便更好定位问题所在,给您带来不便还请您多多见谅。后续如遇到任何疑问欢迎联系在线客服,或联系专属技术热线【0755-21044617】,我们将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2022-06-21 17:08 回复
1***c
心  得:
从上面下的mp4用~不能分享出去!
颜  色:
DH2100-配2×4TB酷狼硬盘
1
绿联(UGREEN)京东自营旗舰店 您好,此款产品不受软件及文件大小限制,轻松几步即可生成外链接,随时分享,点击即可下载获取,便捷不受限。MP4文件下载本地空间后无法做分享并非产品问题哈。如需帮助可以随时联系在线客服或专属技术热线【0755-21044617】,我们将全面为您解答。祝您生活愉快~
2022-06-01 14:41 回复
j***h
心  得:
内网下载还可以,外网下载简直就是垃圾!!!!!!
颜  色:
DH2100 双盘位-空盘版
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4de7c268zhlq0d 您好,私有云设备是依赖于网络环境下使用的产品,下载速度受光猫、路由器、交换机、手机、电脑等因素影响,且不同的网络拓扑环境布局和设备功能设置也会导致速度出现差异。外网下载时,占用的是设备网络的上行带宽,您反馈的情况可检查设备所在网络带宽的占用情况和上行带宽速率,尽量使用同一运营商的网络环境,效果更佳哦。使用中如有疑问可以联系在线客服,或专属技术热线【0755-21044617】,我们将竭诚为您服务。感谢支持,祝您生活愉快~
2022-04-24 15:31 回复
s***n
心  得:
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颜  色:
DH2100 双盘位-配2×4TB酷狼硬盘
3
4de7c268zhlq0d 您好,此款NAS私有云处理器为RTD1296 ARM Cortex-A53 四核1.4GHz,内置双硬盘插槽,支持36T海量存储;传输速度受到传输方式、文件数量等因素影响,传输大量文件数据时,建议多个传输任务进行,效果更佳哦。此外针对您提出的问题,已有技术工程师联系您核实处理,在新版的固件和客户端中,针对P2P进行了优化,已解决该方面传输的问题。使用中如有疑问可以联系在线客服,或专属技术热线【0755-21044617】,我们将竭诚为您服务。感谢支持,祝您生活愉快~
2022-03-29 16:38 回复
呂***o
心  得:
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DH2100 双盘位-配2×2TB酷狼硬盘
1
4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!绿联产品从选材、工艺到设计均是经过严格把关的,品质有保障,您可以安心使用。如有疑问可以联系在线客服反馈,我们成长的路上决不能少的是您的鞭策,绿豆团随时等候聆听您的心声。感谢您的理解支持,祝您生活愉快~
2022-02-28 13:46 回复
夏***J
心  得:
无语,就想简单做个相册备份。上传后照片顺序一塌糊涂,根本不按时间线,几年前的照片出现在今年,2月份和6月份的出现在7月份,第一次备份,还有一大堆以前的照片都排在备份那天。。。乱七八糟,就不能按拍摄时间或者创建时间排序吗? 还在上传后莫名其妙的修改照片拍摄时间,例如手机显示拍摄时间是2015年的照片,上传后拍摄时间统一被改为2002年。从13年到16年的照片都被改成了2002年,莫名其妙。
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颜  色:
DH2100 双盘位-配2×2TB酷狼硬盘
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!绿联私有云专注数据集中管理,让散落在各处资料不再零散,支持独立空间、二次加密和双盘备份,全程为您的数据保驾护航。针对相册排序问题我们回复以下信息,希望能够帮助到您:1、私有云首先按照上传时间进行排序,读取到了拍摄时间再按照拍摄时间排序,拍摄时间读取不到即按照修改时间排序。2、私有云相册里的照片属性显示的修改时间,在手机相册显示的照片时间,部分照片我们会读取到最原始的拍摄时间。3、部分照片没有拍摄时间和修改时间,所以导致无法读取到正确时间。以上情况都是导致照片排序看起来随机或变化的原因,以此给您带来不便我们深感抱歉,请您放心,日后我们会根据用户需求定义,不断优化改进产品功能,为大家带来更便捷、舒心的体验。如有疑问可以联系在线客服或技术服务热线【0755-21044617】咨询,我们定当全力为您解答~
2022-02-28 14:49 回复
j***Q
心  得:
是 咱是啥也不懂 买个空盘到货后告诉我适配硬盘使用 你倒是在我买前说呀 我前期咨询告诉不用单买啥 我以为你这机器自带存储 扩容另加硬盘 欺负咱没文化是咋
颜  色:
DH2100 双盘位-空盘版
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!非常遗憾没能为您带来满意的体验。为满足不同用户需求,产品分为双盘位-空盘版、双盘位-配2*2TB酷狼硬盘、双盘位-配2*4TB酷狼硬盘,共三个规格选项,不同选项对应价格和配件不同,空盘版只需搭配2.5/3.5英寸SATA接口硬盘即可。温馨提示大家:在选购时如需帮助可以联系在线客服咨询,我们定会全力协助您解答。感谢理解与支持,祝您生活愉快~
2022-02-24 14:53 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
DH2100 双盘位-空盘版
7
4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!非常抱歉因沟通不顺给您带来不愉快的体验。私有云设备是依赖于网络环境使用的产品,受路由器、光猫、手机、电脑等不同网络设备和硬件规格使用终端影响,以及不同的网络拓扑环境布局和设备功能设置,实际传输情况存在差异。为了更加准确解决用户问题,我们需要了解使用中的具体情况,在服务过程中如有考虑不周之处,还请多多谅解。日后我们定会加强提高服务质量,提升客户服务体验,为大家带来更便携、舒心的购物体验。与此同时您的问题如还未解决,请及时联系在线客服反馈,或联系技术专属热线【0755-21044617】,我们定会全力以赴为您解决。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2022-02-14 14:42 回复
华***越
心  得:
这个设备应该不错的。但是这个商品不是原装的,应该被人打开过,配件内,螺丝和螺丝刀没有。仅充电器和网线。退货不用退,但是对于这种缺少配件的感觉,实在太差。希望商家能够重视。
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颜  色:
DH2100 双盘位-配2×4TB酷狼硬盘
2
4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!店铺所售商品均为绿联正品,根据您提供的信息显示,商品都是原装未拆封过的,您可以安心使用。关于您提到的螺丝刀和螺丝等配件,是没有另外赠送的,需要自行准备哈,以此给您带来不便我们深感抱歉。使用中如有疑问可以联系在线客服反馈,我们将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2022-01-04 14:57 回复
天***子
心  得:
买了不到十天降价,客服说“支持保价七天,已经过了七天,不保价”
颜  色:
DH2100 双盘位-配2×4TB酷狼硬盘
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!非常抱歉给您带来不愉快的体验。为了回馈广大绿豆粉的支持,我们及平台会推出相应优惠活动聚合在店内展示,我们真诚地希望每位顾客都能享受到活动带来的优惠,同时也会兼顾已购用户的消费权益,推出相关价保服务。关于您的反馈我们十分重视,还请及时联系在线客服说明情况,我们定会全力配合您处理。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2021-12-10 18:22 回复
你***6
心  得:
在京东那么多年了,第一次给差评。做为用过群晖和威联通的用户,绿联产品做的确实还可以,外网访问体验也不错,但是连最基本的手机相册上传都做不好,上传的照片没有拍摄时间的全是乱序,这些乱序的照片会出现整个相册的各种地方,问客服就装死,啥也不懂。群晖和威联通大牌就是大牌,知道先按手机相册的顺序上传并重命名,没有拍摄时间的按最后修改时间算,一张乱序的照片都不会出现。绿联这产品还是不行,基本逻辑都没搞清。
颜  色:
DH2100 双盘位-配2×2TB酷狼硬盘
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!根据您提出的问题我们做出以下回复,希望能够帮助到您:1、产品相册里照片属性显示的是修改时间,在手机相册里显示的则是照片时间。2、绿联私有云是按照上传时间先进行排序,读取到拍摄时间后再按照拍摄时间排序,拍摄时间读取不到时会根据修改时间排序。3、因部分照片没有记录拍摄时间和修改时间,也会导致无法核准到正确的排序。以此给您带来不便我们深感抱歉,与此同时您的反馈我们十分重视,后续也会根据用户实际需求进行重新定义,不断优化产品功能,为大家带来更舒心、快捷的体验。如有疑问可以联系专属技术热线【0755-21044617】,我们将竭诚为您服务~
2021-12-10 18:16 回复
北***舍
心  得:
目前无法使用,客服没人理,不知如何解决呢
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颜  色:
DH2100 双盘位-空盘版
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4de7c268zhlq0d 亲爱的用户您好!非常抱歉给您带来不愉快的体验。绿联始终秉承以用户为中心,为用户提供优质、贴心的产品和服务。接到您的反馈后,我们第一时间安排技术支持与您电联表达了诚挚的歉意,并针对您提出的问题做出解释。请您放心,我们会结合用户实际需求重新定义,不断优化产品功能,为大家带来更便捷、舒心的体验。后续还有疑问可以联系在线客服或专属技术热线【0755-21044617】,我们将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2021-12-03 16:43 回复
桑***祥
心  得:
传输速度:苹果电脑通过局域网的形式传输的特别慢而且我用的都是华为千兆机路由器,电脑都给带卡顿了,window11系统 一直拒绝访问,第一天还没到售后下班就开始不给你解决了,这款nas 说实话并没有介绍的那么好用
颜  色:
DH2100 双盘位-配2×4TB酷狼硬盘
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!为了更加深入了解用户需求、全面解决用户问题,我们设有专门的技术解答组,在转接服务中有考虑不周之处,是我们的疏忽,以此给您带来不便我们深感抱歉。请您放心,日后定会加强提升客户体验,提高服务质量,为大家带来更舒心的体验。同时您申请的售后服务已第一时间受理,后续如有疑问可随时联系在线客服。此外,传输速度与光猫、路由器、交换机、电脑等网络设备和硬件规格的使用终端、以及网络环境、设备功能设置均有关,绿联私有云配备千兆网卡,使用时请检查路由器、电脑网卡以及网线是否都支持千兆,可以更换其他网线或其他设备排查。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2021-11-23 10:51 回复
5***d
心  得:
这是我购物十多年中极少数的差评之一,商品没什么大问题,这个差评是给快递的,11月6号到达本地配送站,预计送达时间也是6号,然后没送。已经知道双11可能会爆仓我也能理解,问了客服地址就自己去拿,结果客服给的地址尽然不对,白跑一趟,之后自己问到了地方,喊了几声里面没人。等了10分钟一个快递小哥回来告诉我屋里有人,随即把人叫了出来。那人玩他的让我自己找,我看着一大堆快递直接走人。跟快递小哥说了几句话得知片区快递员不干了,所以没人送。呵呵。同一天购买的第三方,顺风6号也就送到了,人家双11不忙吗?今天拿到以后袋子破成这样,哎!
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颜  色:
DH2100 双盘位-空盘版
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!抱歉因物流问题给您带来不愉快的体验,您的心情和体会我们感同身受。绿联十分重视您的反馈,日后定会加强快递方面的管理,提升服务质量与水平,给大家带来更舒心、便捷的购物环境。后续不论遇到什么问题,都请第一时间联系在线客服,我们定会全力配合您解决哈。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2021-11-11 19:19 回复
D***g
心  得:
差评,商品保护太不到位了,这样的商品怎么能出库呢
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DH2100 双盘位-空盘版
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!绿联产品均是经过严格质检从仓库发出,保证全新正品。此情况考虑是由于快递运输途中导致,以此给您带来不便我们深感抱歉。关于您的反馈我们十分重视,请您放心,我们已经对包装进行了升级,同时也会加强快递方面的管理,为大家带来更舒心的购物体验。后续使用中如有疑问欢迎随时联系在线客服,或专属技术热线【0755-21044617】,我们将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2021-11-09 13:46 回复
6***8
心  得:
绿联的客服可以把人气死,呵呵,辣鸡。要么说话模棱两可,必须追问才能勉强给个确定说法。要么熟视无睹,明明才反馈的问题,全都没看见。问来问去都绕圈圈,我问一下有没有更专业的,好嘞,直接给了个绿联的客服。你们不是绿联的客服吗?踢皮球。产品的评价被二哈客服减掉四颗。
颜  色:
DH2100 双盘位-空盘版
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!此次因沟通不畅给您带来不愉快的体验,我们深感歉意。为了更加全面解答用户的问题,我们有专门的技术解答小组,在为您转接的过程中,有考虑不周之处,是我们的疏忽。后续定会加强提高服务质量,提升客户服务体验,为大家带来更舒心的购物环境。因设备的硬盘文件系统格式与Windows和Mac系统不同,所以无法直接识别使用哈。此外,绿联具备完善的售后服务体系,产品与硬盘均提供质保,如在使用中遇到问题,请第一时间联系在线客服反馈,我们定会全力配合您解决。感谢谅解,祝您生活愉快~
2021-09-23 11:47 回复
唐***翔
心  得:
说实话,第一天打开用的时候。呃,包括下载也好,把云盘上的东西传输下来也好,都还行。结果过了两天,手机app自动更新。硬盘就掉电了,设备整个都宕机了,联系客服说是引导出了问题。难道这台机子就卖出去给十个人用吗?升级后台都做不好,你拿出来做什么产品呀?真的是太让人生气了。图里也明确的标出。这个产品的盖子是斜着的。而且外边因为外壳是全塑料材质的,接缝处处理的也很一般。说实话,像铁威马和威廉这种其他品牌的纳斯,我觉得至少不会有这样的问题,价格也就高了,不到100块钱,我选择使用,我一直等着它有货,这已经有一年多了,结果买到手是这样的东西。我觉得很难过,很难过。
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DH2100 双盘位-空盘版
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!此次给您的使用带来不便我们深感歉意。接到您的反馈,我们第一时间安排专属客服与您取得联系,针对您反馈的现象详细说明,并已受理您的售后申请,后期如有疑问您可随时与我们联系,我们定竭诚为您服务。同时,也请您放心,我们已针对此个别现象做了全面的测试与分析,并做了升级维护,杜绝再次出现您反馈的使用情况。产品外观材质方面,我们考虑到耐磨以及散热性能,采用的是金属喷漆工艺外壳,顶部和底部均作了镂空设计,有助于散发工作中产生的热量,使工作性能更稳定。日后我们也定会加强产品细节把控,为大家带来更舒心的体验。感谢您的支持和反馈,祝您生活愉快~
2021-09-16 18:26 回复
H***8
心  得:
到手很多天了,也用了好久了!有一说一,挺安静的!到手的快递外包装破损,感觉是别人退的一样!下面说产品:优点是相较于其他品牌已有nas,绿联的功能比较少(比较适合小白使用),稳定性中等!下面👇🏻说差评的 1、服务比较差,绿联网盘电话客服啥都不知道,说回电话也不回,后面才知道绿联的客服电话被标注成推销骚扰电话,被拦截,然后就不了了之! 2、所谓的专属客服就是绿联企业***,不同的时间不同的客服,有时的客服基本不会理你,一句话我们没问题,你的网络有问题,建议升级修补BUG,客服会让你等更新! 3、目前只有ios和安卓手机及win版本的APP,平板(苹果和安卓都不适配),电视版(TV版)也是没有的,这几个月提建议很多次反正就是说让等等,实际情况就是程序员不足。这个也是试水的产品,估计不会太完善,不然以后怎么加钱? 4、产品关机后,如果你想开机,只能重新插拔电源线(设备没有开关),如果你手机app网络不是很网盘同一内网,也没办法开机! 5、不管你愿不愿意,网盘会自动创建“迅雷下载,我的备份,我的相册”这几个文件夹! 6、绿联对客户意见非常不重视! 做工质量:塑料感很强 操作难易:小白 稳定性:中等 传输速度:从30-70M不等
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DH2100 双盘位-配2×4TB酷狼硬盘
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4de7c268zhlq0d 您好,很遗憾没能给您提供满意的购物体验。绿联严格按照订单发货,保证全新正品。根据您提到的几个问题,我们做出以下回复:1、产品支持远程关机,开机需在局域网内、或通过拔插电源适配器操作,另外产品可以定时开关,可以根据个人习惯进行定时开关机设置。2、根据功能设计逻辑,下载时需默认目标路径,系统会默认创建目录,也便于快速区分文件类型。3、我们每个月都会固定更新1个版本,其中包含固件和客户端,如有BUG紧急修复会在小版本进行升级。4、每位用户的意见我们都十分重视,平板客户端和TV版客户端也已纳入计划中,我们会结合实际需求,重新定义和持续优化,让产品更加完善。最后,为了满足不同时间段的户咨询需求,我们分为早晚班制,不同时间段有不同技术人员,后续我们会增强服务意识,优化服务标准,为大家带来更舒心的购物体验。如有疑问欢迎联系技术热线0755-21044617,我们将竭诚为您服务~
2021-09-13 19:33 回复
v***v
心  得:
任何东西都要下载了才能看,完全没有起到云的作用,只有存储功能
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!感谢您对绿联私有云的支持,很遗憾未能给您提供满意的体验。您的反馈我们十分重视,第一时间安排了专属技术支持与您联系,并详细为您解答了关于您提到的问题。目前我们已经在测试和优化中,后续会尽快上线【在线编辑】功能,届时操作会更加便捷。使用中如还有疑问欢迎联系在线客服反馈,我们将竭诚为您服务。感谢谅解,祝您生活愉快~
2021-09-03 16:09 回复
j***m
心  得:
千万别买这个产品,自从买了它,家里网络巨卡,还动不动断线,分析应该是自带迅雷把线程太多,都占满了,即使你什么也不操作,硬盘也是哗啦哗啦响,应该是给他人上传使用。
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DH2100 双盘位-配2×4TB酷狼硬盘
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!非常感谢您的支持与反馈。产品配备NAS专用硬盘,全面采用CMR技术,安全节能有效降低噪音。在刚绑定设备开机时,会有一个校验硬盘的过程,此时发出震动产生轻微声音,属于正常现象,我们在产品内置了双轴承静音风扇,能根据设备温度,自动调节风扇转速或休眠达到控制噪音的效果,您可以安心使用哈。此外,在运行迅雷过程中根据不同下载速度,占用带宽的比例会存在差异,但不会导致网络断网的情况出现,您可以通过路由器后台查看具体网络设备使用带宽的情况。如需帮助可以随时联系在线客服或专属技术热线【0755-21044617】,我们将全面为您解答。祝您生活愉快~
2021-09-03 17:02 回复
PLUS会员
心  得:
所以说,绿联的客服真的是个摆设嘛。 一问三不知,问什么都是你去试试,摆弄半天,竟然发给我一个简书的操作指南,你们自己没有的嘛。 所有的专业性都很差很差,问了两次,一次说要一长串,一次说输入后半段的来试试?你的好评都是刷的嘛,退货也不让退货,没买的建议慎重,广告打得好罢了。 不知道评论了以后,会不会有一个懂一点的客服来联系我。我实名写,不匿名
颜  色:
DH2100 双盘位-配2×4TB酷狼硬盘
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4de7c268zhlq0d 亲爱的用户您好!因沟通不顺给您带来不愉快的体验,我们深感歉意。绿联始终秉承以用户为中心,为用户提供优质、贴心的产品和服务。接到您的反馈后,我们第一时间安排专属技术支持与您联系,并表达了诚挚的歉意,很遗憾目前私有云的功能无法满足您的需求,请您放心,您申请的售后服务订单我们已为您受理,定会妥善高效处理好。绿联的成长离不开大家的鞭策与支持,我们的进步也得益于你们的体验反馈,产品所有的评价都是来自大家真实的感受,这也是我们最宝贵的财富。今后也会不断优化产品功能,提高服务质量,为大家带来更舒心、便捷的购物体验。如有疑问欢迎随时联系在线客服,或是专属技术服务热线【0755-21044617】,我们将为您提供全面的解答。让云捎去满心的祝福,祝您笑口常开,快乐永久~
2021-08-25 10:12 回复
银牌会员
心  得:
不支持远程开机 差评
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4de7c268zhlq0d 亲爱的用户您好!非常感谢您对绿联的支持与信任。此款私有云配备独立APP,操作简单实用性强,简单三步轻松上手。设备支持定时开关机功能,可根据个人使用时间习惯进行定时开关机设置。同时您的反馈我们也十分重视,日后会结合实际需求进行定义,不断优化产品功能,为大家带来更优质、贴心的产品。后续使用中如有疑问欢迎联系您的专属技术顾问【0755-21044617】,我们将提供全方位的解答。愿您笑口常开,好运常伴~
2021-08-17 11:49 回复
3***y
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4de7c268zhlq0d 尊敬的用户您好!绿联产品从选材到工艺、设计均是经过严格把控的,品质均有保障,您可以安心使用哈。如有疑问欢迎联系在线客服反馈,成长的路上决不能少的是您的鞭策,绿豆团随时等候聆听您的心声。感谢支持,祝您生活愉快!
2021-08-16 16:31 回复
l***3
心  得:
基本只能满足注意小白的日常存储照片可服务,有时候有人在有时候没人在技术,也是有时候有人回复,有时候没人回复,这就像一个实验阶段的产品,还有很多的八哥和问题,基本上不要希望能在移动端超出局域网的范围内完美的浏览视频和照片,那是不可能的本地局域网Wi-Fi那4K视频也是卡顿的厉害。 无非就是希望这个大品牌能在后续的维护和软件升级上做一点诚意的事情。
颜  色:
DH2100 双盘位-配2×4TB酷狼硬盘
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4de7c268zhlq0d 亲爱的用户您好!我们的技术客服竭诚为大家提供细致的产品答疑,回复稍有延迟给您带来不便还望您多多见谅。请您放心,我们会不断优化效率,为大家提供更高效、便捷的服务。关于您反馈的传输现象和播放问题,最新的固件和客户端版本已做了优化,后续使用中如还有疑问可以随时联系在线客服,或是专属技术热线【0755-21044617】,我们定会全力配合您解决。绿联私有云作为一款新上市的产品,还有可优化之处,我们的进步也得益于大家的体验反馈,目前研发团队已经在不断升级产品功能,相信有大家的努力,产品一定会更加完美。感谢您的支持与反馈,祝您生活愉快~
2021-08-02 13:35 回复
u***n
心  得:
商品质量是硬实力,服务是软实力,大家看看商家第一反应,我都想抽自己,为啥大周末给自己找事
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4de7c268zhlq0d 亲爱的用户您好!此次因沟通不顺给您带来误解,我们再次对您表示歉意,也十分感谢您的谅解与支持。绿联始终秉承以用户为中心,为用户提供优质、贴心的产品和服务。接到您的反馈后我们第一时间安排专属客服与您取得联系,并表达了诚挚的歉意。我们定会加强提高服务质量与水平,提升客户服务体验,为大家带来更舒心的购物环境。后续产品使用中有任何疑问欢迎联系您的专属技术顾问【0755-21044617】,我们将竭诚为您服务。真诚的祝福送与您,愿您幸福美满,笑口常开~
2021-07-05 16:33 回复
银牌会员
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DH2100+空盘升级版
1
jpi99892d67gx7 尊敬的用户您好,此款绿联私有云由专业团队倾情打造,采用自研UGOS系统,兼容多种设备,稳定安全又易用。如使用有疑问可通过客户端首页点击技术支持,我们将竭诚为您提供专业的解答,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-05-15 10:20 回复
土***5
心  得:
刚买就说新系统不支持,垃圾厂家,抵制了
颜  色:
DH2100+空盘升级版
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2024-05-09 16:03 回复
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