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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户您好,非常抱歉给您带来的不便和困扰,此款机器为触摸式按键,出水之前只需要轻触解锁即可 这样也是为了保证儿童安全,解锁后轻触即可调节温度出水,超大显示屏使操作更清晰快捷,适合高度在17-18cm左右高度的水杯哦 适配市面上大部分杯型。产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服为您服务哦。感谢您对我们的支持与厚爱,祝您生活愉快。
2024-02-04 09:29 回复
u***t
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用了这么久,还是有味道,不敢用了,闲置。
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。机器生产完成后,直接进入了封箱包装,使用的泡沫也是刚生产出来的,密封状态下,可能会存在些许气味,建议您使用柠檬酸或者白醋对商品进行清洗,具体方法:放入50~100g柠檬酸,加水至2L左右,待柠檬酸完全溶解后,放一杯常温水,待一段时间后再放热水,循环放水3~5次。清洗完毕后,在水箱内加水3L并保留5分钟,以去除柠檬酸/白醋余味。该产品满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-02-04 09:27 回复
j***o
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水箱、水箱盖、以及靠近水箱这一侧的主机的角和边都没有倒角,非常锋利,一不小心就划伤了一道口子,要非常小心使用。模具开的很不好,没有倒角,没有考虑到使用过程中的安全风险。
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,您好!我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺,所售商品均为全新产品,您在本店购买可以得到最大限度的保障。我们会向产品部门反映,在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,给您提供更好的体验。若您在后续使用过程中遇到疑问,您随时联系咱们在线客服,咱们定当竭诚为您服务。
2024-01-26 18:44 回复
M***a
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mh189*****291 尊敬的顾客您好:给您带来不便敬请谅解!这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评,小的有点懵,您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-01-26 18:43 回复
j***x
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mh189*****291 尊敬的顾客您好:给您带来不便敬请谅解!这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评,小的有点懵,您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-01-25 11:46 回复
7***6
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一般般,水流特别小,水有股烤焦的味道,不敢喝了都。
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mh189*****291 亲爱的,很抱歉未能得到您的满意,出水小的原因:即热型-饮水机由于在限定的功率下实现即热技术,管道相比普通饮水机较细,故水流较小,即热型饮水器虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,且使用非常方便哦,更加有益身体健康,相信一定可以让您满意的呢,后续有什么问题可以联系店铺客服哦。
2024-01-22 17:12 回复
j***j
心  得:
出水太**小了,被坑了感觉
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mh189*****291 亲爱的,很抱歉未能得到您的满意,出水小的原因:即热型-饮水机由于在限定的功率下实现即热技术,管道相比普通饮水机较细,故水流较小,即热型饮水器虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,且使用非常方便哦,更加有益身体健康,相信一定可以让您满意的呢,后续有什么问题可以联系店铺客服哦。
2024-01-22 17:12 回复
幺***伍
心  得:
出水特别慢,客服一问三不知,推荐的2分管根本插不进去出水口
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,非常抱歉给您带来的不便和困扰,产品是加热到指定温度,出水速度不宜过快哦,虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,抽水的话建议购买咱们专用的配套的软管哈,后续使用有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-01-20 14:46 回复
l***e
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质量不行,开到99度根本不是开水,能直接喝的 ,醉了,换货以后,虽然比之前温度高了一些,有点烫手,但是很明显依然不是开水,能泡茶泡面,将就能用,但是,连温度都是假的,京东质量不敢再那么相信了,给一颗星不能再多了,换货都改变不了质量,只能说明质量是真的差
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mh189*****291 尊敬的京东京造用户您好,很抱歉给您带来了不便,产品是即热出水的,杯中温度低主要受环境温度及热水流下过程中热量损失因素等影响,与出水口温度有一定差异。尤其是冬天 温差大 会造成这种困扰,解决办法如下:①先接开水烫一下杯子,再接水;②更换不易吸热的容器(如:塑料杯/纸杯);③出水温度设置高一些。 后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-01-14 17:18 回复
o***q
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差评,因为水箱的塑料味非常重,用洗洁精刷了,泡了好几天,依然如此。
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。机器生产完成后,直接进入了封箱包装,使用的泡沫也是刚生产出来的,密封状态下,可能会存在些许气味,建议您使用柠檬酸或者白醋对商品进行清洗,具体方法:放入50~100g柠檬酸,加水至2L左右,待柠檬酸完全溶解后,放一杯常温水,待一段时间后再放热水,循环放水3~5次。清洗完毕后,在水箱内加水3L并保留5分钟,以去除柠檬酸/白醋余味。该产品满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-01-10 11:22 回复
珍***_
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使用了5天,纯净水,中间两次发现有脏物质。客服服务差,说这只是一个饮水机,我说我用的是桶装水。 没有解决方案,也不知道脏东西哪里出来的。 不建议购买。 服务和质量都很令人失望。
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4L-家庭大容量
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jd_177058our 尊敬的京东京造用户,您好,十分抱歉我们的产品或者服务没有让您满意。这款即热式饮水机,不带滤芯没有过滤功能,如果使用的纯净水发现脏污请检查一下水源水质怎样,正常放入怎么样的水就呈现怎样的状态,谢谢
2024-01-11 09:01 回复
艺***海
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不怎么好用 出水小 也不支持自来水
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,非常抱歉给您带来的不便和困扰,产品是加热到指定温度,出水速度不宜过快哦,虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-01-09 18:19 回复
j***b
心  得:
不要再买京东自营的东西,太差,售后太差,客服太差,尤其京东客服我这个人plus都被欺负的心脏病都出来了,非常差的服务,几十万一年花在京东太后悔了!
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3L-热销爆款
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于售后方面哪里做的不好的 您可以及时联系我们在线客服帮您处理 或者直接联系京东平台申诉,感谢您对我们的建议和监督,我们会依据您的建议,不断的优化服务水平提高服务质量。店铺的成长由您见证,感谢您对我们的支持!
2024-01-09 18:22 回复
j***N
心  得:
根本不热,大概就50度的样子
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mh189*****291 尊敬的京东京造用户您好,很抱歉给您带来了不便,产品是即热出水的,杯中温度低主要受环境温度及热水流下过程中热量损失因素等影响,与出水口温度有一定差异。尤其是冬天 温差大 会造成这种困扰,解决办法如下:①先接开水烫一下杯子,再接水;②更换不易吸热的容器(如:塑料杯/纸杯);③出水温度设置高一些。 后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2024-01-09 18:22 回复
r***1
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说实话,第一次在京东京造买东西体验这么差,外观和集米T2一样,加热声音比集米T2大很多,已退货。
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mh189*****291 尊敬的京东京造忠实用户您好,很抱歉未能得到您的满意,咱这款产品定位是即热便携饮水机,可以多档位选择,更有无极调温,25-99℃,±1度可调节更有标配3L大水箱,采用特种陶瓷电阻加热技术,加热极速,需要在短时间内加热到指定温度,所以热水的时候会有点点声音哦,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,对于给您造成困扰深感抱歉,我们也会反馈给相关人员,并加强改善,使用中是有什么问题可以联系店铺客服。京造祝您生活愉快~~
2024-01-01 15:48 回复
哥****
心  得:
一股塑料味
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。机器生产完成后,直接进入了封箱包装,使用的泡沫也是刚生产出来的,密封状态下,可能会存在些许气味,建议您使用柠檬酸或者白醋对商品进行清洗,具体方法:放入50~100g柠檬酸,加水至2L左右,待柠檬酸完全溶解后,放一杯常温水,待一段时间后再放热水,循环放水3~5次。清洗完毕后,在水箱内加水3L并保留5分钟,以去除柠檬酸/白醋余味。该产品满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2023-12-29 16:03 回复
注册会员
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mh189*****291 尊敬的京东京造用户您好,很抱歉给您带来了不便,产品是即热出水的,杯中温度低主要受环境温度及热水流下过程中热量损失因素等影响,与出水口温度有一定差异。尤其是冬天 温差大 会造成这种困扰,解决办法如下:①先接开水烫一下杯子,再接水;②更换不易吸热的容器(如:塑料杯/纸杯);③出水温度设置高一些。 后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2023-12-27 18:05 回复
c***g
心  得:
很大**味,用了两桶水还是很重,好郁闷
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,非常抱歉没能让您满意。机器生产完成后,直接进入了封箱包装,使用的泡沫也是刚生产出来的,密封状态下,可能会存在些许气味,建议您使用柠檬酸或者白醋对商品进行清洗,具体方法:放入50~100g柠檬酸,加水至2L左右,待柠檬酸完全溶解后,放一杯常温水,待一段时间后再放热水,循环放水3~5次。清洗完毕后,在水箱内加水3L并保留5分钟,以去除柠檬酸/白醋余味。该产品满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2023-12-27 18:04 回复
e***4
心  得:
品控差,虽然换新,但是全新的第一个居然漏水,简直匪夷所思!!!以后考虑要不要优先买京造的小家电了,京造这是飘了是吗?
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jd_177058our 感谢你对商品的支持,感谢提供宝贵的意见,给你带来不好体验的地方我们会积极改进,谢谢
2023-12-25 22:42 回复
y***7
心  得:
东西太差,好评不知哪里来的。水温都实现不了。首先声明我和商家没有闹意见,我就是客观评论。开水档位99度,实际出水最多70多度,晃荡几下就能喝了。泡奶档位45度,按说人体37度,水滴在手腕上试温度都能试出来,宝妈都有经验,这个实际出水也就是有点温乎度不冰凉了而已大概10多度也就。这简直相差的也太远了,都莫名其妙。快递倒是很快。
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mh189*****291 尊敬的京东京造忠实用户您好,这款是即热饮水机, 由于管道会存一 部分水,超过几分钟不使用,管道中遗留的这一部分水就会变冷,下次接水就会进入杯子,导致整体水温较低 建议:倒掉前3秒出的水 或者出水口流一会再接 。产品都是保证质量的,后续使用中任何问题随时联系客服处理 感谢您的支持与厚爱!
2023-12-26 14:09 回复
j***h
心  得:
很一般,水流也太慢了,接口水要等半天!我撒的尿都比他快,要不要忙着装修忘记拆开,早就退货了,就当买个教训!!!慎入!
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mh189*****291 亲爱的京东京造用户您好,很抱歉未能得到您的满意,产品速热的,原理是加热到指定温度,出水速度不宜过快哦,虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2023-12-21 16:31 回复
露***8
心  得:
刚到手就发现两个致命问题: 1.水箱底部漏水严重,抽一杯水漏两杯水 2.出的水一股塑料味,第三杯水都是如此 好在客服态度还是不错的,没有任何推诿直接给我申请了退换货,就是这个产品质量实在让人不爽
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4L-家庭大容量
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jd_177058our 新机多冲洗几次口感会有改善哈,谢谢
2023-12-25 22:30 回复
黎***9
心  得:
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,很抱歉此次购物未能让您满意,这款可以多档位选择温度,标配3L大水箱,满足一家人的饮水需求,3秒即热不反复烧水,拒绝了普通饮水机的千滚水问题 产品是有4档常用温度可以固定的哈,后续使用中有任何疑问可及时联系我们在线客服反馈,我们会在第一时间为您核实处理,感谢您对京东京造的支持和厚爱!
2023-12-18 11:43 回复
j***6
心  得:
不好用,之前小米的坏了,换个京造试试,结果高温出水很小很小,接一杯等好久,老人用的,按键太多也麻烦,不如旋钮那种,下次不买了。
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,非常抱歉给您带来的不便和困扰,产品是加热到指定温度,出水速度不宜过快哦,虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2023-12-18 11:41 回复
u***f
心  得:
使用的纯净水,烧出来的水浑浊不堪
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mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,非常抱歉给您带来的不便和困扰,产品是建议加纯净水出水的 您可以拍照给客服看下杂质具体是什么情况 这边客服帮您解决问题哈,如果是出水气泡的原因,可能是由于水泵抽水过程吸入了一定量的空气,在压力的作用下溶解于水中形成极细的气泡,在送水时,由于水流量及急速加热变化大,导致流出的水夹带大量微小气泡,表面看起来像乳白浊色,待静置数秒钟后,气泡自然消失,水变清澈。这是物理现象不会影响水质。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2023-12-18 11:39 回复
铜牌会员
心  得:
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1
mh189*****291 尊敬的顾客您好:给您带来不便敬请谅解!这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评,小的有点懵,您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对京东京造我们的支持,祝您生活愉快!
2023-12-18 11:35 回复
董***锌
心  得:
简直就是反人类设计,不能自己随意设定水量,大杯水量太少,小杯水量更少,保温杯塞不进去,只能拿普通的矮水杯接水,简直是智商税,还不如买一个落地式的饮水机
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1
mh189*****291 亲爱的京东京造忠实用户,非常抱歉给您带来的不便和困扰,产品是加热到指定温度,有大杯和小杯杯量可以选择 出水过程中可以随时暂停,接水高度适合 18-19cm 左右高度的杯子。有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止。感谢您对京东京造的支持哦,祝您生活愉快!
2023-12-18 11:37 回复
C***u
心  得:
好评,非常好,喝完延年益寿
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mh189*****291 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的消费体验。即热饮水机水路非常简单,纯水箱-不锈钢发热体-出水口,中间两段食品级硅胶管链接。请您在使用前清洗水箱水路,并使用纯净水。当使用矿泉水时,出沸水时,会出现白色沉淀或者絮状物(类似于水垢的东西)。还请辨别是容器原因还是水质原因导致出现絮状物。感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-12-05 09:20 回复
菟***七
心  得:
出水温度差别很大,80度出的水跟60度的水差不多,45度的水出来就比常温热一点,不想说
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mh189*****291 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的消费体验。可能会有以下3方面因素造成您说的这个现象:①即热饮水机的加热体验核心待解决问题点,一是加热体后端水管存水无法加热,二是加热体刚启动时,加热效率不能立马达到峰值,需要一点反应时间。所以开水、90、80、50℃等任意温度出热水时,前几秒的水温都是偏低的。但后续程序会把水温加热至高一些,尽可能让落杯温度与标识温度减少差异。②接水量:受限于即热饮水机加热体工作特点,如果接水量少于150ml时,会加大温度偏差;③环境温度和您所使用的杯子:如果环境温度过低,会导致热水的温度耗散非常快,当您使用厚壁的陶瓷杯或者玻璃杯时,会加快热水的温度耗散,几秒钟就会大幅降低水温。感谢您反馈的宝贵体验,后续产品迭代中,我们会尽可能提升温控准确度。感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-12-04 10:07 回复
奶***豆
心  得:
水流太小了!一杯水,接半天!
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mh189*****291 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的消费体验。出水速度是受限于家用电源功率和加热体热交换效率影响,当前行业内即热饮水机的出水速度均为400ml/min左右,此机器也是这个水平。如出水速度明显低于这个水平,还请联系在线客服进行售后处理。感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-12-04 10:09 回复
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