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发评价拿京豆
笨***噜
2022-05-22 18:21
心　　得：
送半路就跑了，电话也打不通，离我填的地址远的离谱，就算有疫情人家韵达、中通都能送，就你送不了，这是什么原因，买的比你迟的都收到了，就你这快递还在原地打转。
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉因物流问题未能给您带来愉悦的体验，核实到您的收货地址为疫情封控区，无法进行配送，因此需要到站点自取件。关于物流服务体验情况，我们已反馈物流部门核实，后续也会持续关注改善情况。有任何疑问可向店铺在线客服反馈哦~
2022-05-23 14:22 回复
y***6
2022-05-20 10:22
心　　得：
打游戏断触，烦死了，断触，断触，断触失望，慎重考虑
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 关于游戏体验方面，您可尝试以下方法改善：1.关闭下后台多余应用；2..使用干净的无尘布擦拭手机屏幕上的污渍；3.选择较稳定的网络连接使用。后续有疑问可直接联系店铺在线客服，我们一定会给您一个满意的答复的~
2022-05-20 11:07 回复
j***i
2022-05-19 18:40
心　　得：
说的有耳机结果回来没有，联系商家说发等了快一个星期也没动静
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 抱歉让您久等了，查询到您的耳机已发出，预计明天送达，辛苦留意查收哦~
2022-05-19 20:11 回复
z***i
2022-05-19 13:18
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客，您真是好眼光呢，咱们这款Neo5功能多多，性能强悍，待您慢慢发现哦~愿您幸福快乐每一天~
2022-05-19 14:48 回复
凉***池
2022-05-19 11:10
心　　得：
一个月不到问题一堆，听筒还坏了
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 为了不影响您的使用体验，方便时可携带手机前往当地vivo官方客户服务中心检测处理哦。请您放心，我们提供完善的质保服务，任何疑问都可联系我们反馈，我们都会为您妥善处理的~
2022-05-19 14:58 回复
与***吧
2022-05-18 09:43
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 手机网络信号受运营商基站覆盖强度有关，建议您切换手机卡看看，或尝试开启关闭飞行模式，让手机重新获取一下网络对比使用情况。若情况未能改善，请及时与店铺在线客服反馈，以便为您提供对应售后服务保障。
2022-05-18 17:55 回复
j***y
2022-05-18 00:20
心　　得：
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颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(2)
2
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷建议您将手机系统升级至最新，及时清理手机后台软件和缓存数据，更换稳定的网络对比看看。另外，建议您游戏时选择网络稳定、温度良好的环境，可适当降低帧率和画质。手机享受1年质保服务，方便的话您可携带手机到附近的vivo服务网点检测，我们的网点工作人员也会为您妥善处理的。如有疑问，请及时与客服反馈，都会为您好好处理的。
2022-05-18 20:29 回复
j***e
2022-05-17 16:28
心　　得：
评价的时候为什么总是网络异常？手机耗电特别快？
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来困扰了，手机网速受实际网络情况影响，如当前使用网络不稳定，建议您关闭数据再开启进行重新匹配网络，也可切换稳定的WiFi网络下使用。另外，日常用机时建议使用"一键加速"清理后台应用，避免边充电边使用使用哦~
2022-05-17 17:42 回复
j***n
2022-05-16 13:11
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
8GB+256GB
回复(3)
3
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉让您遇到这样的情况，为了更好的解决您的问题，小酷建议您携带手机前往当地vivo客户服务中心检测。在本店购机享受7天无理由退货、30天质量问题换货及一年全国联保，我们会按照售后政策为您妥善处理，还请您放心哦~
2022-05-16 18:40 回复
j***s
2022-05-16 11:51
心　　得：
打个游戏屏幕老是断触玩个屁呀，耗电还贼**快。
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷建议您保持手指和屏幕清洁，连接稳定的WiFi或数据网络使用、并开启Monster模式。改善游戏耗电，建议您清理后台不需要的程序；适当游戏画质和帧率，降低外放音量。使用中有任何疑问，可随时联系我们客服小姐姐或拨打400-6789688客服热线咨询反馈~
2022-05-16 17:24 回复
太***1
2022-05-15 13:19
心　　得：
我真的是人麻了，这个手机打游戏不仅语音识别不了。我说亏400块钱还给张家，他还不要。真的是太糟糕了。贼难受，我都说了有录像可以作为证据给他们看。作为一款游戏手机连语音都识别不了，你这还在卖什么东西？我这才用一个月，还不给退。我都说了这个有问题的录像发给他看，不行就视频看。还是不愿意。就是有问题呀。
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不便，查看到您有申请售后服务，京东客服专员为您跟进处理中，还请您保持通讯畅通。在本店购机享受7天无理由退货、30天质量问题换货及一年全国联保，我们会按照售后政策为您妥善处理，还请您放心哦~
2022-05-15 20:12 回复
j***q
2022-05-14 16:11
心　　得：
一直闪屏卡退刷~也给我无缘无故退出去这个倒也没啥我在重新进就是了但是最不能忍受的就是游戏体验感差劲号称游戏机但是却连基本问题都决不了找客服也一直让去我线下维修才买一个月不到花钱买了个寂寞商品质量有很大问题真的无语了耳机没有也就没有了但至少手机给我保证下质量啊大写的服🙂🙂
颜　　色：
像素橙
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷建议您：1.操作“一键加速”对后台应用和缓存进行清理；2.若单个软件出现，可将软件卸载重新安装；3.切换至更强更稳定的网络使用对比；4.对软件版本和系统进行升级，有助于提升其兼容稳定性。同时我们提供全国联保服务，使用中有任何疑问都可随时咨询我们哦~
2022-05-14 20:02 回复
j***s
2022-05-14 13:42
心　　得：
刚到，充满了，用电太快了，什么都没玩，就搞了下手机应用，充满电到去掉百分之十的店用了六分钟，而且是在什么大应用都没玩的情况下，看了耗电占用，就是桌面系统占用百分之26，先用一天看看，不行要退货了，第一次用这种产品，着实有点失望。
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(3)
3
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 延长电池使用时间，小酷给您出妙招：1.关闭不需要的后台运行程序；2.当降低画质和帧率，调低音量；3.尽量在信号较好的环境使用。这些方法都能够有效提升手机续航能力，您先操作试试哦~同时我们提供完善的售后，有任何疑问都可随时咨询我们哦~
2022-05-14 15:11 回复
E***人
2022-05-13 13:57
心　　得：
垃圾手机 这是我买的第三部iqoo手机 一部比一部垃圾 信号问题没有一点改变一如既往的差 我用流量打游戏信号5G满格460 游戏中途切换WiFi也是460干脆直接用不了了 主要的是不管用WiFi还是流量打游戏总会460 我没有打过一句安心的游戏 有一局什么网络都用不了然后就闪退了 中途如果切换网络那么一整局游戏都会频繁掉帧 我买了一个月闪退3次了 游戏体验真很差
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您造成不好的体验了，不同环境下网络信号强弱情况会有差异，为了您更好的体验游戏，建议您在游戏前确保在网络环境良好，还可以尝试调整游戏画质，清除后台暂不使用的程序，更新最新系统提升兼容性；有任何疑问可随时联系我们客服小姐姐处理~
2022-05-13 21:06 回复
M***学
2022-05-13 09:45
心　　得：
买了三天就降价一百多，呵呵
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(8)
8
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷核实到您的订单已是最优惠价格哦，我们有七天价保服务保障已购消费者权益，若您有任何疑问，可提供比价订单联系店铺客服反馈，一定为您好好处理~
2022-05-13 15:34 回复
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單***傷
2022-05-13 01:49
心　　得：
买了7天，还原所有设置两次，一次聊天界面图片不能往下滑动，一次直接无法上网，无法拨打电话，真无语，第一张图是还原之前，第二张是还原之后的。太磨叽了，差评
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 对不起给您造成困扰。刚才沟通中小酷已与您排查相关情况并提供解决办法，若按照排查情况问题无法解决，可携带手机到vivo线下服务中心检测，产品享受完善的质保服务。有任何问题我们都会为您妥善处理，您也可与我们保持沟通，有疑问随时反馈哦~
2022-05-13 21:49 回复
j***c
2022-05-12 20:05
心　　得：
手机直接是没电的 我不知道这是怎么回事 库房放久了吗 电池和手机损坏都会是最大 等用用 再来追加
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 新机没有电是因为手机出厂前检测、仓储及物流运输等产生的自然消耗，属于正常现象，对手机不会造成任何影响，建议您可以给手机正常充满电后使用哦。使用中有任何疑问，可随时联系我们客服小姐姐或拨打400-6789688客服热线咨询反馈~
2022-05-12 21:04 回复
z***郑
2022-05-12 09:03
心　　得：
快递包裹损坏严重，内包装就变形了
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您的体验情况我们定会重视，并在以后产品的销售、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。使用中有任何疑问，可随时联系我们客服小姐姐或拨打400-6789688客服热线咨询反馈~
2022-05-12 19:58 回复
满***v
2022-05-11 19:36
心　　得：
屏幕边框品控不严格 有缺口
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验。店铺在售的每款产品都是经过严格检测合格才出厂的，并享有完善的售后服务保障，您可放心使用。关于您描述的问题，辛苦您提供相关详情图片联系在线客服为您核实处理，定竭诚为您服务。
2022-05-12 11:05 回复
u***k
2022-05-11 18:00
心　　得：
太垃圾了要啥没啥，早知道听别人劝了买小米了。
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(3)
3
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷刚刚与您沟通，了解到您签收新机后还未使用，还请您多多体验哦。还请您放心，在本店购机享受7天无理由退货、30天质量问题换货及一年全国联保服务，有问题都可以随时联系我们哦，祝您生活愉快！
2022-05-11 21:00 回复
城***开
2022-05-11 16:03
心　　得：
耗电快，还会时不时断网
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
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2
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 如果觉得手机耗电快，建议您关闭后台多余运行程序、适当调节屏幕亮度，将屏幕刷新率设置为智能切换，待机时开启省电模式。关于网络使用情况，建议您更换网络环境使用对比；重新拔插SIM卡、更换其他SIM卡对比观察看看，同时将手机系统版本升级到最新。我们有完善售后服务，有问题可随时联系我们处理哦~
2022-05-11 17:06 回复
j***j
2022-05-11 14:53
心　　得：
这款手机充电很快，放电也是快得惊人，竟然声音小的可怜
颜　　色：
像素橙
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 如果您感觉手机耗电快，可进入设置--电池中查看耗电排行里哪些软件耗电较多，将暂时不使用的软件后台清理掉，不使用手机时也可以开始省电模式。另外，在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；更换电话号码重新拨打试试；更换网络环境试试；还请您放心，我们有完善售后保障，有问题都可联系我们处理的~
2022-05-11 16:52 回复
j***m
2022-05-10 08:31
心　　得：
自我感觉一点不好，用电太快了 耗电太快，用电太快 不建议购买
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 想要延长电池使用时间，建议您点击一键加速清理后台未使用的程序；将暂不需要的WLAN、5G网络、蓝牙、GPS等功能关闭，需要时再打开。后续有任何疑问，都可联系我们，祝您生活愉快，事事顺心~
2022-05-10 10:21 回复
可***7
铜牌会员
2022-05-09 10:58
心　　得：
不值得购买，退货流程又久，而且货未到，就已签收了
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 给您带来不便小酷向您说声对不起。因派件问题给您造成不好的购物体验，我们深表歉意。您遇到的情况我们已记录，后续会反馈给快递公司，要求加强管理，提升服务质量。往后我们会加强管控力度，始终致力于为广大酷客带来更好的服务体验。若后续有任何疑问，您可随时联系店铺客服咨询，定竭诚为您服务。
2022-05-09 14:44 回复
守***终
2022-05-09 04:48
心　　得：
用了三天，已退货！体验极差，系统极不稳定，电池续航时间太短，手机明明有信号，但是无网络，请看右上角信号图标！双卡经常会有一个卡不显示，设置了显示网速，经常看不见，我就想问，这手机你们造出来闹着玩的吗？害我耽误时间来回倒换手机资料，买的手机壳也用不上，我的人力时间不用钱么，从此不会在用这种手机和这种系统的手机，真垃圾！
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(2)
2
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 通过启动“省电模式”；关闭不常用的功能开关，日常使用中选择屏幕刷新率智能切换等方法可有效提升手机续航体验哦。此外，您可以对比不同环境下网络信号变化排查是否运营商信号覆盖问题；或尝试开启关闭飞行模式，让手机重新获取一下网络对比使用情况。产品享受完善的质保服务，如有疑问，可与店铺客服联系，一定为您好好处理的~
2022-05-09 14:51 回复
j***0
2022-05-08 23:18
心　　得：
我今天刚下单，晚上就便宜了250多？合适吗？亲，联系我下呗
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(2)
2
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客莫急，咱们店铺购机享受7天价保服务哦。为回馈广大酷客店铺会不定时地推出一些优惠活动，您可以关注一下店铺页面不让精彩错过哦。小酷也核实到您已成功申请价保退差价，后续如有疑问，可联系店铺客服小姐姐，会好好为您好好处理的~
2022-05-09 09:20 回复
大***-
2022-05-08 20:29
心　　得：
辣鸡手机，用了一个多月待机就不行了，一会儿就没电了，去检修说电池没问题，一开始电都充不上。手机基本不用三小时就没电了。对这款手机很失望。认倒霉，白花两千多。
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验了，您先消消气不用担心，我们有完善的售后服务为手机保驾护航，期待这款手机能给您的生活带来更多的便利，如有任何疑问欢迎联系在线客服或拨打400-6789688全国24小时客户服务热线！
2022-05-08 20:37 回复
j***r
2022-05-07 06:44
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
云影蓝
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 建议您关闭下后台多余应用；连接稳定的网络使用；保持充足的电量；升级软件和手机系统为最新版本，会得到更好的优化。同时我们提供全国联保一年服务，有疑问可随时联系我们反馈~
2022-05-07 14:10 回复
今***1
2022-05-06 20:32
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
8GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 给您带来不好的服务体验，我们在此向您真诚的说一声对不起。小酷已反馈相关专员安排赠品加急处理，预计会在1-3个工作日内发出，发出时有短信通知，辛苦留意查收哦~
2022-05-07 14:45 回复
2***b
2022-05-06 15:30
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
夜影黑
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷给您提供一些改善建议：避开高温环境或者信号较差环境使用；进入i管家--选择“手机降温”，一键降温后将手机静置一会再继续使用。此外，及时清理不常用的后台应用，关闭不常用的功能开关可让手机续航更持久哦。小酷核实您的订单只有一个耳机赠品，后续您再有购机需求可联系客服小姐姐，我们会为您献上小礼物的~
2022-05-06 18:17 回复
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