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j***z
2022-06-21 17:27
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电脑屏幕漏光，自己登陆密码显示一直不对问客服没人解决
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问陪您逍遥，守到恒星都坠落。本本采用的屏幕可更准确的对色彩进行还原，但当使用环境灯光较暗且计算机的屏幕灯光较亮时，屏幕边缘可能会有些许微白光渗出(漏光现象)，通常正常光照环境下是不会影响使用的。针对您反馈的密码登陆问题，可能是微软服务器的问题或网络环境造成的，您可以更换其他时间段或更换网络环境再次尝试看下；另外您可以改用本地账户登录使用试下。关于您反馈的服务问题，经核实，您是与智能客服进行咨询的呢。如有需要，您可在聊天窗口中输入“人工”，点击“联系人工客服”即可与我们客服MM沟通哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-06-22 16:56 回复
j***o
2022-06-21 02:48
心　　得：
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 借时光之手，暖一束花开。游戏卡顿或帧数低建议您玩游戏时保持适配器连接；更新显卡驱动；或调整游戏内画质试下。针对您反馈的鼠标问题，建议您确认下使用触控板是否会出现卡顿情况，如触控板卡顿，建议您禁用所有开机启动项后重启试下。如有需要，您可联系在线客服进行详细沟通，小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-06-21 16:13 回复
a***4
2022-06-20 20:49
心　　得：
提到新电脑非常开心，但这次笔记本坏屏的售后服务真的是太糟心了！！！1）屏幕出现坏点后切换或者重启都没有消失，激活后只换不退，寄给工程师检测后原物又退回，白白浪费4天时间；2）ROG自营店客服前后“换货”还是“原返”说辞不一致；3）京东PLUS客服反馈电脑无问题，难道我这照片是凭空捏造的么？ 根据目前客服给出的再次寄回检测方案，我会执行，请自营店的小伙伴和检测工程师认真处理，有效沟通。我也可以提供开箱视频，也可以提供问题照片，希望ROG自营店能重视一下！
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问陪您逍遥，守到恒星都坠落。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验，由于LCD液晶面板在制造程序上的复杂性，屏幕有可能出现亮点、暗点等现象，但这些并不影响产品的效能。若屏幕出现三个（含三个）以下亮点，或屏幕出现五个（含五个）以下暗点，是在业界允许范围内的，还望您理解。因商城退换货也是有一定要求的，需对产品进行检测确保符合相关标准，您才可享受此服务。经了解，您的产品检测无性能故障，故与您沟通经您同意后进行原返处理，还请您理解。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-06-21 16:34 回复
j***p
2022-06-18 12:05
心　　得：
gg，跌落400保价给20，然后机子我的#的有回音，我真的受不了啦，然后180天只换不修还得检测，我真的会谢。感觉1.6w我买，我是个怨大种！
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的，不同时期内价格信息会有所不同，商城为保证消费者权益，在价保期内出现降价是可申请价保的。经核实，目前您已价保成功，若对价保金额有疑问，您可随时联系商城客服进行沟通哦~针对您反馈的回音问题，建议您卸载当前声卡驱动，至华硕官网下载并重装试下。另外因商城有着严谨且完善的售后服务规范，需对产品进行检测确保符合相关标准，您才可享受180天只换不修服务哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-06-18 18:02 回复
科***子
2022-06-09 20:41
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 轻轻舒展您的眉头，让我们的诚意带来温馨的问候。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。华硕为您提供完善的售后保障服务，如有需要，您可在订单内申请售后，小伙伴都会竭诚为您服务的。另外我们经核实，客服MM已及时回复您了，沟通中如有不周之处，还请多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-06-10 15:47 回复
K***A
2022-06-06 22:22
心　　得：
我在京东这个平台购物已经十几年了，一直都觉得京东是值得信赖的，购物十几年的经验一直是非常愉快，不止是品质值得信赖，服务也是好的没话说。但是，这次，真的是大失所望，花了大一万多买了笔记本电脑，包装竟然如此不堪入目，如此随便，外箱是被雨淋的湿哒哒的，已经有点破损。京东竟然如此不重视货物和不尊重客户，实在失望，自此对京东的信赖感大打~，没想到和其他电商平台×宝、×多多一样，已经不值得信任了。
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问一直在您身后，只差您转身。很抱歉因包装问题给您带来困扰，我们十分重视您的感受，会反馈京东平台，不断优化改善，争取带给您更优质的服务体验。后续使用中如有需要，您可随时联系在线客服进行沟通，小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-06-07 16:10 回复
j***4
2022-06-04 20:14
心　　得：
音响破音、风扇口哨声、屏幕漏光、屏幕不对称该有的问题全中了换新过一次是从拉萨西藏发到重庆的***包裹等了10天结果又有问题又换新现在等了两个月都没消息
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 愿晴天为您带来欢乐，雨天为您洗去忧愁。自营商品由商城负责统一包装与配送，因产品在到达您身边前要经历储存、运输等多个环节，期间因颠簸等问题可能影响包装的品相，还请您理解。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。由于售后换新需对故障原因进行排查，且物流也需要一定时间，还请多多包涵。经核实，目前产品正处于无货状态，我们也会为您反馈催促，产品调配完成后会及时为您配送的，还请您耐心等待。给您带来的不便，请您多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-06-05 17:02 回复
我***p
2022-05-25 14:23
心　　得：
非常差，三天两次开机黑屏，说是静电问题，拔充电线以后静置30分钟才可以；开机不联网，家里其他电脑都没问题，只有这个电脑不能联网，每次都需要重置。差评！
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 以我之诚，化解您心中疑虑。电脑黑屏无法开机建议您可以尝试移除电脑的外接电源、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮40秒，然后连接电源开机看是否正常~就您反馈的网络问题，建议您更新官网新版网络设备驱动试下。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-05-25 16:43 回复
你***_
2022-05-24 21:53
心　　得：
买回来第一天晚上就出问题电源插着充不进电自动切换使用电池状态还有系统不兼容lol，各种打电话客服让我去售后，进入lol增强模式自动弹到性能模式真的是大大的信仰，买个这个电脑一堆麻烦事，我待机都还没玩游戏温度能跑到六七十度真的服了这品控我直呼资本家，真的是一万多买个爹，有时候关机重启屏幕不亮，这么多毛病，准备转战官网了真是令人太满意了？
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼轻松卸下，让快乐多管齐下。针对您反馈的适配器无法充电问题，首先建议您核实下适配器两端是否已经插紧哦~游戏不兼容问题，可能是由于版本兼容性不佳或运行库环境缺失引起的，建议您尝试更新版本或安装运行所需的环境程序。本本采用冰川散热系统2.0，并具备三种不同风扇模式供您在不同场景下使用，散热性能是值得信赖的。若机器在待机时后台仍有程序保持运行，可能会产生一定的热量，建议您在通风、干净的环境下使用，同时您也可以定期清理下系统垃圾，优化好系统，关闭后台不使用的程序，可以达到更好的散热效果哦~电脑黑屏无法开机建议您长按电源键直至灯灭，然后重新开机试下。如未能解决您的困扰，您可尝试移除电脑的外接电源、鼠标等所有的外接设备，在关机状态下长按电源键15秒释放静电再重启看下是否正常哦~如未能解决您的困扰，您可尝试在订单内申请售后，小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-05-25 17:44 回复
你***啊
2022-05-18 17:55
心　　得：
新款没买多久就出了新款 像吃了shi一样难受 笔记本做的也不咋地 打游戏全核心3.8 3060都拉不满 ROG也就那样吧 顶级电子垃圾👍
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问陪您逍遥，守到恒星都坠落。此款产品采用第12代酷睿i9-12900H处理器+RTX3060独显，强大的性能释放助您轻松使用，还是很不错的呢~如游戏体验不理想，建议您关闭垂直同步，将刷新率/帧率拉到无限制试下。花屏问题可能是因显卡驱动异常引起的，建议您至华硕官网更新将显卡驱动更新至最新版本试下，看是否可以解决。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-05-19 16:52 回复
执***云
2022-05-14 11:56
心　　得：
差评 玩游戏滋滋声很大 本来玩游戏不算卡的只是有滋滋声电流 声音已经盖过游戏声音了甚至比性能模式的风扇声音还大 结果跟售后技术员反应让我更新他们给的驱动 结果也没效果声音还是这么大而且玩游戏还突然变的卡顿 最后申请180天只换不修 结果一声不吭给我原件返回了 什么意思？问客服说没质量问题 一个电脑滋滋响叫做没质量问题？
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。针对您的反馈，经核实，您的产品经检测整机无性能故障，系统问题已为您进行调试，小伙伴在与您沟通经您同意后安排原返。如有疑虑，您可再次联系售后小伙伴进行沟通，小伙伴会竭诚为您服务的。客服小伙伴都是竭诚为您服务的，如有不周之处，还请多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-05-14 16:25 回复
三***里
2022-05-10 10:36
心　　得：
一星是给快递小哥的！差劲的电脑！玩冒险岛居然一直高温80度°，明显是矿卡！而且这个电脑开机联网没有跳过的按钮，我一电脑小白就这么被坑上车了，联wifi就算激活了！购买请慎重！
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问陪您逍遥，守到恒星都坠落。华硕是负责任的企业，保证正品新机销售，且本本出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的，还请您对华硕的品质放心。本本有着完善的散热处理机制，采用冰川散热架构2.0，搭配暴力熊液态金属导热，散热性能是值得信赖的。由于性能的发挥与热能的产生是成正比的，运行大型软件时，温度会有一定提升，还请您理解。建议您在通风、干净的环境下使用，同时您也可以定期清理下系统垃圾，优化好系统，关闭后台不使用的程序，温度自然也会降低的呢~此款产品预装正版Win11系统，联网后自动激活系统哦~电脑配置均衡、性能稳定，还请您多多体验，相信您会越来越喜欢它的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-05-10 15:09 回复
j***k
2022-05-06 15:49
心　　得：
买了半个月，系统崩了，开不了机，要找售后
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 风含情，水含笑，只望您满意~关于您遇到的系统问题，可能与第三方软件或驱动及新硬件与系统不兼容有关。您可在进入安全模式后卸载第三方软件；选择回退、禁用或卸载驱动程序；或移除外接硬件试下。电脑无法开机建议您可以尝试移除电脑的外接电源、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮40秒，然后连接电源开机看是否正常哦~Windows 11具有经重新设计而焕然一新的外观，自带一些新的工具、声音和应用，具有Windows 10的全部功能和安全性，是十分不错的。针对您反馈的软件无法兼容问题，建议您更换其他版本再次尝试一下哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-05-06 17:59 回复
j***7
2022-05-03 13:54
心　　得：
上当受骗了，差不多2万元的电脑，刚收到货就是这种不能用的屏幕，还不退货，只能换货。第二天2022年4月16日拿走电脑到今天5月3日还是没货发出。我们买电脑是用来做事的，不是买来玩的，真的把人气坏了。真想口吐芳芬，怎么有还种商家
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 聆听到大人的心声，妹子立马踏云而来。经核实，您是因闪屏问题而感到困扰，了解到您已申请售后，由于商城退换货是有一定规则的，需对故障原因进行排查，符合相关标准您才可享受此服务，期间会涉及多个环节，可能需要一定的时间，还请多多包涵。我们也会为您反馈催促，产品调配完成后会及时为您配送的，还请您耐心等待。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-05-03 17:13 回复
7***2
2022-04-27 00:02
心　　得：
退货退了两个月 钱还没到账 而且全程 这个笔记本 我都没收到 就一直拖着 不退钱
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。很抱歉因售后问题给您带来困扰，经核实，由于目前受疫情影响快递点无法运营，物流会有所延迟，给您带来不便，还请您多多包涵。目前小伙伴正在积极为您处理中，我们也会及时催促售后，加快对您产品的处理进度，希望可以尽快为您解决困扰。如有需要，您可联系商城专员，或在服务单中查询相关售后进度哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-27 16:34 回复
j***6
2022-04-19 19:24
心　　得：
新机第一天就黑屏开不了机，严重影响我工作，疫情期间换货又贼慢，这所谓的高端品牌就这品控
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 山川河流，ROG陪您走遍天涯海角。针对您遇到的问题，建议您长按电源键直至灯灭，然后重新开机试下。如未能解决您的困扰，您可尝试移除电脑的外接电源、鼠标等所有的外接设备，在关机状态下长按电源键15秒释放静电再重启看下是否正常哦~经核实，您已申请售后，目前小伙伴已及时联系您，相信会为您妥善解决的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-20 10:37 回复
j***e
2022-04-18 15:14
心　　得：
太差了，信仰被质量打败了，别买了，起码别在这家店买了，买了半个月左右，我不玩游戏，只办公，下方向键盘没用过几次就掉了，店铺客服什么都不管，只能邮寄回去售后，而且不是免费的（在质保期之内，但是官方售后告诉我质保只保性能问题，键盘掉了属于外观，不在保修范围之内）店铺客服告诉我售后网站上有收购站点地址，去网站找了半天找到了当地的，打电话告诉我只能自费修理，我问具体费用也不告诉我，态度非常冷漠，一直问我序列号，一直问我序列号，不知道有什么意图，一直强调键盘不可能坏，一定是我人为的！而且不能单个换键盘，只能自费换一套键盘总成，一级一级的打电话，都说不负责，而且很困难的找到了售后电话告诉我还要自费，我就不明白了我就是正常使用键盘他自己掉了怎么就不算在质保范围之内，为什么要我自费。售后服务真的太差太差了，买之前想清楚这些问题，我在评价里上几天就看到说键盘掉了的，没想到自己的也这样，别有钱就无脑上车，买之前想好质量问题，售后真的太难了，无法维权，而且我买了三年不限次数保险，提交资料一直不通过，一直让我补充资料，现在也没消息，买之前一定考虑好，慎重，我给差评是理所应当的，不存在无脑黑！！
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问陪您逍遥，守到恒星都坠落。产品出厂时都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的，但也需要您细心呵护呢~看到您的产品出现问题，我们深感抱歉，华硕为您提供完善的售后服务保障，若产品在质保期内出现非人为的硬件故障，是可以免费保修的，但保修范围外的服务，会产生一定的费用，还请您理解。得知您已与售后工程师进行沟通，若有需要，您可前往附近的线下服务站检测维修，相信会帮您妥善解决问题的。经核实，您购买的是ROG电竞本三年不限次意外保障，目前您的保单已提交成功，还请您耐心等待哦~售后小伙伴们都是竭诚为您服务，如有不周之处，还请您多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-18 17:48 回复
j***6
2022-04-16 23:14
心　　得：
真是太垃圾的电脑，四千块钱的电脑都比这个强
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2022-04-17 15:16 回复
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u***2
2022-04-15 08:25
心　　得：
电脑死机严重玩魔兽地图死机、蓝屏严重、还有吓死人的声波传出，感觉要爆炸从买来一直是这样。现在换新15天被华硕客服拖完了。机器也不给换，真垃圾呀。早知道买外星人了 ，忘了说屏幕还漏光严重。以后不会买了
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。死机、蓝屏可能与第三方软件或驱动及新硬件与系统不兼容有关。您可在进入安全模式后卸载第三方软件；选择回退、禁用或卸载驱动程序；或移除外接硬件试下；死机还可能是病毒木马的原因造成的，您可尝试使用安全软件进行定时查杀的方法来解决故障。本本采用的屏幕可更准确的对色彩进行还原，但当使用环境灯光较暗且计算机的屏幕灯光较亮时，屏幕边缘可能会有些许微白光渗出(漏光现象)，通常正常光照环境下是不会影响使用的，还请您放心使用哦~由于您的描述较为简单，很抱歉我们无法针对您反馈的声音问题作出准确判断。因商城退换货有一定规则，需符合相关标准您才可享受此服务，还请理解。另外我们暂未查询到您的售后申请记录呢，如有需要，您可及时在订单内申请售后，小伙伴会为您妥善处理的哦~客服MM都是竭诚为您服务，如有不周之处，还请多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-15 15:26 回复
j***1
2022-04-13 16:00
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体验极差，刚刚拿到货，使用两个小时就出现屏闪，现已无法使用！！！！！
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2022-04-13 17:41 回复
A***e
2022-04-11 19:50
心　　得：
顶配买上两天就报废开不开机，找客服服务要说法推脱责任，甚至连自己的顾客有什么需求都不知道，同配置比别人卖的贵，服务不及别人的吊毛，这就是尊贵的rog玩家的待遇么，笑嘻了
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 轻轻舒展您的眉头，让我们的诚意带来温馨的问候。电脑黑屏无法开机大多是安装的某些程序与系统不兼容引起。您可以尝试进入安全模式卸载可能存在兼容性问题的第三方软件；打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项，避免开机启动时软件的影响，相信这样会有所改善的。经核实，您已申请售后，相信您的困扰会及时得到解决的。客服MM都是竭诚为您服务，如有不周之处，还请您多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-12 17:18 回复
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逆***9
2022-04-09 20:50
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4月1日拿到新机，包装里面电脑盒都是有点损坏，运输过程不知道电脑经历什么磕碰。通电开机后测试发现硬盘使用时间累积72小时，开机次数累积30多次。跟客服沟通一下，不怎么友好，后面都懒得退了。
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2022-04-10 15:08 回复
一***知
2022-04-09 08:46
心　　得：
奉劝所有消费者，不要购买！不要购买！！不要购买！！！什么ROG信仰之眼，此生再不碰ROG。机器4月1日购买的，4月8号才送到。好，因为疫情送货慢，我认了。收到机器以后，本来怀揣希望还想做个开箱视频，开出来个失望。屏幕严重漏光，跟客服反馈，客服竟然跟我说这种程度的漏光属于IPS屏幕正常现象，我做IT出身的你糊弄鬼呢？然后开机才发现电源灯一直闪，电池根本是坏的充不上电。跟我说再换货需要15天，好么买个电脑我跑小一个月？拿人当猴耍呢？？
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2022-04-09 15:14 回复
2***6
2022-04-08 15:37
心　　得：
一星给京东小哥，漏光漏成这样 这是一万六的东西？充电器插头没有独立透明包装 之前的有，也有电流声。 小毛病真的太多了 连买三台 没一个正常的 品控还不如我去年的魔霸5p ,除了外观跟信仰啥也不是
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问陪您逍遥，守到恒星都坠落。产品出厂时都会经过严格的检测，做工与质量是丝毫不敢马虎的。看到产品包装未能令您满意，我们感到十分抱歉，我们也会及时反馈，不断优化改善的。本本采用的屏幕可更准确的对色彩进行还原，但当使用环境灯光较暗且计算机的屏幕灯光较亮时，屏幕边缘可能会有些许微白光渗出(漏光现象)，通常正常光照环境下是不会影响使用的。就您反馈的电流声问题，可能是由于电容的结构特性导致的，当有电流流过电容时会造成一定频率的共鸣，进而引起这种很轻微的电流声音，这是这种电子器件的正常现象是不会影响系统功能的，还请您放心使用哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-08 17:37 回复
j***k
2022-04-07 15:23
心　　得：
奥创中心还没用几天就出问题，客服服务态度极差，建议辞职
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 我们不断追求，不断改进，只愿您能满意。如奥创中心出现问题，建议重装奥创中心试下，看是否可以解决。看到服务未能令您满意，我们会自省服务不周之处，同时重视您的反馈，不断优化改进，争取为您带来更满意的服务。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-07 18:03 回复
A***8
2022-04-05 11:49
心　　得：
后封机是京东平台的问题还是rog售后的问题？我买了两台*神 一台显卡烧了 退货半天没退到 一台明线后封机 灰尘多 还有划痕 本来真不想给差评 气死人
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 愿欢乐时时萦绕着您，愿烦恼与您擦肩而过。华硕是负责任的企业，商城是华硕授权并参与运营的电商平台，保证正品新机销售。如您对收到的产品存在疑虑，您可在签收24小时之内在订单内申请售后，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。另外因京东退换货涉及多个环节，可能需要一定的时间，还请您理解。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-05 16:42 回复
华***处
2022-04-04 20:11
心　　得：
这产品质量不敢恭维，我买的套装，手柄没到就算了，电脑两个星期不到，屏幕就坏啦？
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 八百里加急，只因心系于您。针对您反馈的屏幕显示问题，建议您卸载当前的显卡驱动去华硕官网重新安装试下，看是否可以改善。如有需要，您可联系在线客服与我们详细沟通，小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-05 15:57 回复
5***n
2022-04-03 10:08
心　　得：
电脑3月8号下的单，9号到货，11号键盘键帽莫名损坏，联系售后，售后结果就是不退不换修要加钱，过程从3月11号拖到4月1号，售后等于没有，。有想买这个电脑的心里有个数，键帽两天就会坏。
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问陪您逍遥，守到恒星都坠落。产品出厂时都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的，但也需要您细心呵护呢~看到您的产品出现问题，我们深感抱歉。华硕为您提供完善的售后服务保障，若产品在质保期内出现非人为的硬件故障，是可以免费保修的，但核实到您的产品出现键帽损坏问题，属于非保修范围外的服务，会产生一定的费用，还请您理解。了解到目前售后小伙伴与您沟通经您同意后将产品原返，若有疑虑，您可再次联系售后小伙伴进行沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-03 17:31 回复
j***h
2022-04-02 23:11
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问陪您逍遥，守到恒星都坠落。通过您的晒图得知您是因漏光问题而感到困扰，本本采用的屏幕可更准确的对色彩进行还原，但当使用环境灯光较暗且计算机的屏幕灯光较亮时，屏幕边缘可能会有些许微白光渗出(漏光现象)，通常正常光照环境下是不会影响使用的，还请您放心使用哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-03 15:10 回复
z***1
2022-04-02 10:58
心　　得：
3.15买的居然翻车了，疫情影响，货品在路上等了10天，满怀期待收到货，开箱，屏幕有点灰尘，算了，我自己擦干净就行，接通电源开机，不得不说，键盘灯光确实不错，但是屏幕就是不亮，已经退货，又是漫长等待，还好再隔壁旗舰买了一台完美下车了
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k1b1m4v8yw3lb4 ： ROG专属顾问一直在您身后，只差您转身。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。得知您已申请售后，小伙伴们正在为您积极处理中，相信会尽快为您解决问题的。给您带来不便，还请多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-04-02 14:38 回复
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