商品评价

96%
好评度
好评(96%)
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发评价拿京豆
y***m
心  得:
产品很差,显示一塌糊涂,接口功能少,USB接口不能用
颜  色:
32英寸/4K/IPS/HDR600
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品的部分设计未能令您满意,我们感到很抱歉,同时我们也会不断努力调整出更加好的产品。此款产品采用3840*2160超清4K分辨率,画面清晰,色彩丰富,显示效果非常不错的~若显示效果不理想,建议您在连接设备的显示设置中调节分辨率以及更改文本、应用等项目的大小比例,或更改显示器清晰度试一下,看是否可以改善。后续使用中有疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-01-20 15:22 回复
拍***劉
心  得:
电脑刚装好,仔细检查一边屏幕发现屏幕内部有三处脏点,纯白色下屏幕正中间有块黄斑,肉眼可见拍摄不明显。
晒  单:
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颜  色:
32英寸/4K/IPS/HDR600
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。看到您的产品出现问题,我们感到十分抱歉。根据您晒图反馈的屏幕问题,您可在订单内申请售后或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,由他们为您详细解答。客服小伙伴都是竭诚为您服务,如有不周之处,还请您多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-01-18 16:34 回复
l***8
心  得:
同时买了两个,原计划再卖几个的,奈何质量实在太差,不能显示灰色,怀疑是翻新机,不知道是三星太差,还是东哥太差了
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。我们的产品保证正品全新,且产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。针对您所描述的使用问题,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-01-17 14:57 回复
l***8
心  得:
质量太差,不能显示灰色,怀疑是翻新机
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。我们的产品保证正品全新,且产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。针对您所描述的使用问题,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-01-17 14:58 回复
j***9
心  得:
超级差劲,发错货了还不承认,当误了一周的时间,还给我说经过核实没有发错,原因是原装箱子不会错的,关键是箱子都是错的,东西怎么会对呢,我想问问,从周二开始协商到今天都没有把东西退走,可以退了,因为商品的SN码不正确,又无法打印快递单子,真的不知道这是啥东西,假货吗?
晒  单:
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颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
2
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。非常抱歉给您带来不便。根据您的评论,得知您已申请售后,由于京东售后服务涉及环节较多,期间可能会需要一些时间,还请您理解。目前售后小伙伴正在积极处理中,我们会及时反馈京东商城,加快对您产品的处理进度,争取尽快为您解决困扰。若售后过程中有疑问,您可与商城客服专员咨询具体售后详情哦。客服MM也都是尽心尽力为您服务,若沟通中有不周之处,还请您多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-12-17 16:56 回复
C***u
心  得:
无力吐槽 在京东最烂的一次体验 先是显示器支架螺丝安装不上 后来又是屏幕出现坏点
晒  单:
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颜  色:
32英寸/4K/IPS/HDR600
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。非常抱歉因螺丝安装问题给您带来困扰,如有需要,您可到官网下载详细版中文用户手册,按照图解步骤操作试下。由于液晶屏结构特点所致,产品在生产的时候,对于无坏点的比例有一定的要求,还望您能理解。如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-12-16 15:08 回复
清***露
心  得:
显示器识别不到显卡,包装有重新贴单的痕迹
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。我们的产品保证正品全新,还请您放心。看到您的产品出现问题,我们感到十分抱歉。针对您晒图中反馈的无信号问题,建议您更新连接设备显卡驱动看下是否有所改善。如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-12-13 13:29 回复
s***8
心  得:
存在明显色差拖影!视觉很不舒服,见视频。
颜  色:
32英寸/4K/IPS/HDR600
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。此款产品采用3840*2160超清4K分辨率搭配10.7亿专业色数,画面清晰,色彩丰富,显示效果非常不错的。另外由于每个人对色彩的要求以及对视觉敏感度不同,您可以按照自己的喜好在显示器上调节对比度、清晰度等参数哦~关于您反馈的拖影问题,此问题通常与您连接设备的性能配置有关,建议您将连接设备的显卡驱动升级至最新版本,此外您也可以检查一下连接设备网络环境,或更换接口试下,如有需要,您可随时联系在线客服沟通咨询,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-12-12 16:06 回复
夏***4
心  得:
右边闪来闪去 问客服 几次都一堆机器人 购物多年第一个差评
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
2
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品未能令您满意,我们感到十分抱歉。闪屏可能是连接线缆或连接设备显卡的原因导致的,建议您更换视频线缆、更新显卡驱动、或更换连接设备尝试一下,看是否有所改善。根据您的评论,经核实,您是与智能机器人进行的沟通,若未能解决您的困扰,您可在咨询窗口发送“人工”与我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-12-12 16:06 回复
l***6
心  得:
这个属于简配版的显示器 验证一句话 便宜没好货 差评 谁买谁上当
颜  色:
新 34英寸/WQHD/带鱼屏/100HZ
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的,看到您的评价,不知您具体遇到了什么困扰。使用中如有疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-12-04 16:33 回复
j***6
心  得:
10月28号下单,11月29号第三次使用,直接损坏。质量太差
晒  单:
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颜  色:
27英寸/4K/IPS/HDR400
3
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。根据您的晒单,得知您是因屏幕黑屏问题所困扰,这可能是视频线接触不良导致的,建议您重新插拨或更换连接线缆及接口尝试一下,看是否可以改善。如仍有疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-29 16:29 回复
j***1
心  得:
质量和品控一级差
晒  单:
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颜  色:
23.8英寸/2K/IPS/HDR/旋转升降
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。根据您的晒图,得知您是因产品屏幕问题给您带来困扰,建议您可将视频线拨掉重新连接,更新显卡驱动试下哦~若未能解决您的困扰,您可在订单内申请售后,小伙伴们会竭诚帮助您解决问题的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-29 10:54 回复
j***L
心  得:
显示屏底盘摇晃,螺丝拧紧以为一样,反复安装也一样,店家叫去找三星售后,三星售后叫去找店家发货, 反复踢皮球,申请售后要把底座寄回去,寄回去我显示屏就没发用了。 体验非非非非常糟糕,三星真的服务很拉垮,新买的显示器就是坏的,各种维修,还解决不了
颜  色:
27英寸/4K/IPS/HDR400
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。关于您描述的底盘问题,经核实,您申请售后服务单后,售后小伙伴已与您沟通解决方案,当前服务单已关闭。若有需要,您可再次在订单中申请售后,或联系在线客服,小伙伴都会竭诚为您服务的。就您提到的售后服务问题,我们非常重视,会优化改进,争取带给您更优质的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-27 15:56 回复
e***l
心  得:
发一个有磨损的显示器过来,充分利用周六、周日及系统提示、取货拖延来延迟退换货规定时间。2次申请换货/维修都处理不了!各种推诿。
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颜  色:
27英寸/2k/Type-c 90W/IPS/HDR
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。因商城有着完善且严谨的售后服务规范,若您收到的商品存在外观破损等问题,是需要您在24小时内尽快联系商城客服专员进行反馈的,符合相关条件才可享受退换货服务,还望您理解。经核实,您的商品已超出反馈时效,不符合售后政策。目前商城专员已安排原返,若对售后处理结果有疑问,您可再次联系商城专员沟通咨询,小伙伴都是竭诚为您服务的,如有不周之处,还请您多多包涵。由于京东售后服务涉及环节较多,期间可能会需要一些时间,还请您理解。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-25 16:09 回复
j***F
心  得:
建议要不买这个显示器,设计的有问题,使用非常不便。 开关显示器是每天都要用的,最好是能一键开、一键关,这个显示器设计不什么为什么**了,把显示器开关、显示器系统设置、护眼设置、信号源设置,集成在一起了。其他三个设置基本不咋会用;显示器开关基本每天都要用。结果变成了,你要关显示器,第一步,要先按下功能键;第二步,向下拨动选项杆;第三步,再按下确定关机键,开机同样如此,烦不胜烦。十多年前买的显示器开关,都是触感式的,摸一下就开、摸一下就关。。实在看不懂为啥要这样设计?
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颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
2
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品的部分设计未能令您满意,我们感到很抱歉,同时我们也会不断努力调整出更加好的产品。非常抱歉给您带来困扰,后续使用中如有需要,您可联系在线客服或拨打400-810-5858与专业工程师沟通,小伙伴定会为您竭诚服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-21 13:40 回复
w***l
心  得:
此用户未填写评价内容
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颜  色:
32英寸/4K/IPS/HDR600
1
三星小助手 尊敬的用户您好,此款显示器采用3840*2160超清4K分辨率,10.7亿专业色数使色彩表达细腻传神,且支持HDR600高动态范围图像,显示效果十分不错的,还请您多多体验,相信您会越来越喜欢它的。后续使用中如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-18 14:01 回复
b***g
心  得:
1、产品质量非常差,卡屏、拖影严重,无法使用 2、售后服务非常差,售前推售后,售后推售前 3、人工服务全部是车轱辘话,不解决问题 4、用京东第一次给差评 5、不建议大家购买此款产品。同时鉴于三星的服务态度,不建议大家购买三星的产品
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
2
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。就您反馈的显示问题,此问题通常与您连接设备的性能配置有关,建议您将连接设备的显卡驱动升级至最新版本,此外您也可以检查一下连接设备网络环境,或更换接口试下,另外,您可搭配带有独显的设备使用,可以达到更好的输出效果哦~了解到您已申请售后,目前小伙伴正在为您积极处理中,相信会及时解决您的困扰的。就您提到的服务问题,我们非常重视,会优化改进,争取带给您更优质的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-17 16:23 回复
银牌会员
心  得:
买了hkc的4k,发展文字效果不好,游戏款的。换这个,和期望的差距比较大,包装袋像是拆过的,左下角屏幕里有个灰尘,客服回复不保证完美屏。品控 售后,效果都一般,最期待护眼模式特别暗,根本没办法用,无语!正常模式文字效果一般吧,主要是保护眼睛。再用用看,有些失望。下次买一定会先考虑aoc的
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
2
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。我们的产品保证正品全新,还请您放心。由于产品在送达您身边前要经历仓储、物流等多个环节,可能会有些许灰尘,且商城需经过长途跋涉才能够来到您的身边,可能会影响到包装的品相,还请您理解。此款显示器搭配2560*1440高分辨率,为您带来自然逼真的视觉享受。如显示效果不理想,建议您在连接设备的显示设置中调节分辨率以及更改文本、应用等项目的大小比例,或更改显示器清晰度试一下,相信会对您有所帮助的。后续使用中如有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。售后小伙伴们都是竭诚为您服务,如有不周之处,还请多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-14 14:16 回复
大***哥
心  得:
不给DP线!!
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。此款产品包装内配备1根HDMI线材,由于每位用户对视频线的需求不同,若产品配备的视频线未能满足您的需求,您可自行配备其他线缆使用,给您带来不便,还望您能谅解。如后续使用中有需要,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-12 15:00 回复
j***4
心  得:
一星也不想给,屏幕没有保护膜,收到有划痕,不敢相信三星居然这品质,与客服反馈后,因出差晚点寄回,换货三星售后以客服没备注为由拒绝换货,体验非常差
晒  单:
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颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
2
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品未能令您满意,我们感到很抱歉。因商城有着严谨而又完善的售后服务规范,如符合条件您才可享受退换货服务。针对您所描述的售后问题,您可再次与商城客服专员咨询具体售后详情哦~关于服务问题,我们也会优化改进,争取带给您更优质的服务体验。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-11 16:49 回复
d***g
心  得:
给公司买的,不能开公司发票,太差了,我还要去找发票,以后要慎重在京东买东西了
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。非常抱歉因发票问题给您带来困扰,如有疑问,您可联系商城客服专员进行沟通,由他们为您详细解答,相信小伙伴们会帮您妥善处理的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-09 15:41 回复
u***g
心  得:
屏幕细微花闪,问题是,卖完,就降250,侮辱谁呢!
晒  单:
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颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
2
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,不同时期价格信息会有所不同,还请您理解。闪屏及花屏可能是连接线缆或连接设备显卡的原因导致的,建议您更换视频线缆、更新显卡驱动、或更换连接设备尝试一下,看是否有所改善。如有需要,您可以在订单内申请售后或到线下服务网点进行检测,您也可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-11-08 16:51 回复
j***f
心  得:
差的很,没有售后,态度傲慢,恶劣。不会再选择了
晒  单:
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颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的,看到您的评价,不知您具体遇到了什么困扰。若使用中如有疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-05 17:22 回复
j***f
心  得:
产品质量瑕疵,不理赔不售后。就是让你退货。一个显示器拆开装好再拆开装回去,货损了还要消费者承担赔偿。抓紧别卖货了
晒  单:
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颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。很抱歉因商品外观问题给您带来困扰,如您收到的产品存在外观问题,您可在签收24小时内联系商城专员沟通反馈,小伙伴都会积极为您服务哒~就您反馈的问题,我们努力核实并未查询到您的服务单,如有需要,您可在订单内申请售后,小伙伴们会竭诚帮您解决问题的。使用中如需帮助,您可及时与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-05 17:21 回复
请***Q
心  得:
买回来装上就没有怎么正常使用过,开机正常显示以后,要是把电脑开着然后把显示器关闭,过一段时间再开显示器,就找不到信号源了,在手机上远程设置一样不管用。关机重启都找不到信号源。装上原来的显示器才能正常使用。
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来不便。针对您反馈的无信号问题,建议您更换连接设备重试一下,看是否正常显示。如显示器正常显示,建议您尽快咨询一下您连接设备的相关服务人员,排查一下具体的原因。如显示器未正常显示,您可及时在订单内申请售后或到附近的线下服务网点进行检测,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-05 13:20 回复
j***z
心  得:
漏光 问客服答不影响使用 算了
晒  单:
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颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的~液晶显示屏的漏光现象与液晶屏本身结构特点有关,漏光不会影响液晶屏本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数哒~若影响了您的使用,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-05 13:21 回复
x***d
心  得:
2023年10.17买的,花了2199。过了15天降到1699。这是侮辱用户吗????以后再也不买三星的东西了。
颜  色:
新 34英寸/WQHD/带鱼屏/100HZ
3
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。店铺与商城合作,商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,所以价格方面会有上下浮动。后续使用中有疑问,您可联系我们的在线客服详细沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-04 15:19 回复
j***d
心  得:
售后非常差平台和品牌都差
颜  色:
27英寸/4K/IPS/HDR400
1
三星小助手 聆听到您的心声,小的立马飞奔而来。看到产品未能令您满意,我们感到十分抱歉。经了解,您已经申请售后服务单后又自行取消了,如有需要,您可再次在订单内申请售后,小伙伴会及时为您妥善处理的。客服小伙伴都是竭诚为您服务,如有不周之处,还请您多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-02 17:14 回复
d***d
心  得:
屏幕很好,但是此产品有个设计缺陷,耳机孔离HDMI 1接口太近了,导致耳机或扬声器有电流干扰声音。目前我的解决方案是只用HDMI 2接口。因为是设计缺陷,所以只能给差评了!
颜  色:
27英寸/2K/IPS/旋转升降
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。看到产品设计未能令您满意,我们感到很抱歉,同时我们也会不断努力调整出更加好的产品。若后续使用中有所疑问,您可与我们的在线客服沟通,或拔打400-810-5858向专业工程师寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-02 17:14 回复
j***L
心  得:
这个品牌的品控真的很差,第一次充电器接触不良,导致插座都爆炸了,真的很吓人,然后跟我说寄回去维修,没有任何的补救方案,导致影响到我的工作,整整三十几天然而并没有修好,后面说给我换新的寄过来,好的我被迫接受这三十来天都折磨,然后才发的货给我,想着闹得那么不愉快,应该会注意品控了吧,不到一个月时间我发现屏幕上面有黑点,真的无法用言语来表明我的心情,让我再寄回去维修,朋友们如果你们还没有买的话,那么恭喜你,还有机会,不要买了,心态都被搞崩溃了,唉,心累,难道只有**放火才算犯罪吗?这种欺骗消费者的真的不会得到惩罚吗,无语得很
颜  色:
23.8英寸/2K/IPS/HDR/旋转升降
1
三星小助手 烦恼见您绕路走,快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测,质量是丝毫不敢马虎的。看到您的产品出现问题,我们感到十分抱歉。因商城的各项服务都是有明确规则和流程的,期间需要一定时间,还望您理解。由于液晶屏结构特点所致,产品在生产的时候,对于无坏点的比例有一定的要求,还望您能理解。如换新后的产品仍未能令您满意,您可与联系售后专员进行反馈,小伙伴们会竭诚为您解决问题的。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-10-28 13:29 回复
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