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商品评价

96%
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j***0
2024-05-20 23:13
心　　得：
3200元买三星显示器，，10天发现屏幕玻璃夹层有虫子，商家让买家自费维修
晒　　单：
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颜　　色：
32英寸/4K/IPS/HDR600
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1
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。我们看到您在订单中发起了售后申请，由于您的商品已超出反馈时效，不符合售后政策，目前售后小伙伴也已与您沟通并提供了处理方案，若对售后处理结果仍有疑问，您可以通过更新服务单或直接联系商城客服专员进行反馈和咨询。由他们为您提供帮助。愿您事事顺心，快乐相伴~
2024-05-21 16:01 回复
Q***_
2024-05-18 10:18
心　　得：
买了不到一个月，降价了。过了14天不能保价。
颜　　色：
27英寸/2K/IPS/旋转升降
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的，不同时期内价格信息会有所不同，还请您理解。经核实了解到您的订单于4月26日签收，很遗憾超过了价保期限。但请相信商城完善的售后服务会为您保驾护航，如果在使用过程中遇到了任何问题，请随时联系在线小伙伴详细沟通，也可以拨打工程师电话，向他们寻求帮助，我们时刻准备为您提供服务。感谢您的理解和支持，祝您生活愉快！
2024-05-18 15:06 回复
h***x
2024-05-15 11:51
心　　得：
这也能拿出来卖😂
晒　　单：
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颜　　色：
32英寸/4K/IPS/HDR600
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。根据您的晒图，得知您是因屏幕问题所困扰。由于目前提供的信息较少，我们这边无法准确判断此原因，建议您可更换主机或者背景图片看下能否解决。同时我们了解到您已发起了售后申请，目前小伙伴正在积极为您处理，相信会尽快为您解决困扰。如需查询售后进度，您可点击我的-客户服务-在线客服，输入人工后点击下方联系人工客服按钮，选择问题类型与商城客服沟通。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-05-15 16:35 回复
8***2
2024-05-09 07:53
心　　得：
一个月左右就出现黑线，寄去售后检测半个世纪。垃圾
晒　　单：
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颜　　色：
27英寸/2K/IPS/旋转升降
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三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验，产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。根据您的评论，了解到您已申请售后，目前小伙伴正在积极处理中，相信小伙伴会帮您妥善处理的，给您带来不便，还请多多包涵。三星为您提供完善的售后服务保障，由于京东售后服务涉及环节较多，期间可能会需要一些时间，还请您多多理解。若售后过程中有疑问，您可与商城客服专员咨询具体售后详情哦。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-05-09 11:11 回复
j***b
2024-04-28 14:58
心　　得：
很糊，不是很清晰，懒得退了
颜　　色：
27英寸/2K/IPS/旋转升降
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品***木
2024-04-22 16:58
心　　得：
东西一般，建议大家查一下，有一样更便宜的！真的，我是买过几个才发现亏了。 太盲目了，冲着旗舰店来的，客服真的很一般哦！
颜　　色：
新 34英寸/WQHD/带鱼屏/100HZ
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1
三星小助手 ： 尊敬的用户您好，感谢您选择三星显示器。因不同销售渠道的促销方式不同，产品价格信息可能会存在差异，还望您多多理解。您在商城不仅仅可以购买到品质优良的产品，还可以享受完善的售后服务保障，相信会带给您物超所值的使用体验的。关于您提及的服务问题，我们也会优化改进，争取带给您更优质的服务体验。世界这么大，还希望能长伴您左右~
2024-04-23 15:22 回复
我***6
2024-04-11 20:13
心　　得：
这么贵的显示器，底座一直晃，也不知道会不会掉下来，无语
颜　　色：
27英寸/4K/IPS/HDR400
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2
三星小助手 ： 我们的存在就是为您奔赴山海。看到您的产品出现问题，我们深感歉意。关于您提到的支架问题，建议您将底座拆卸后按照说明书重新安装一下，另外建议您放置在水平桌面上使用试下哦~如有需要，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴们都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-04-12 17:45 回复
A***g
2024-03-28 19:30
心　　得：
自己看吧，没有连接主机，屏幕就这个样子了，花屏
颜　　色：
27英寸/2K/IPS/旋转升降
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三星显示器京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，听到您的问题，小的立马赶到。针对您反馈的花屏问题，建议您更换线材或者接口；或更新连接设备的显卡驱动看看是否改善。如果您在使用中遇到了任何问题或疑虑，请随时联系我们的在线小伙伴详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，由他们为您详细解答。世界这么大，还希望能长伴您左右~
2024-03-29 16:00 回复
j***3
2024-03-23 12:34
心　　得：
第一次知道显示器有坏点是正常的，本来以为是屏幕里有脏东西，抱着试试的想法报了售后的换新服务，检测人员电话通知说是在正常范围，不予退换原路寄回，看样三星产品在国内卖的不好是有道理的，也是必然的，就这品控你还卖什么产品，出厂都不检测的吗，你告诉我这是正常的，凭什么要消费者买单质量问题，真他娘的恶心人
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27英寸/2K/IPS/旋转升降
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三星显示器京东自营旗舰店 ： 生活不止诗和远方，还有我与您相伴。看到您因屏幕坏点问题而困扰，我们对此深感抱歉。三星秉持严苛的收验标准，严选旗下高端品质面板，大幅减少屏幕坏点、亮点等瑕疵现象发生，但由于液晶屏结构特点限制，面板生产中坏点的出现无法完全避免，但比例是有一定标准范围的。符合此标准的情况下，通常不影响正常使用，还望您能理解。因商城退换货也是有一定要求的，符合相关条件您才可享受此服务，还请多多理解。了解到您已申请售后服务单，售后检测机器无故障，还请您放心使用呢~若后续使用中如有需要，您可以联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您快乐滔滔！
2024-03-23 15:34 回复
j***g
2024-03-22 21:06
心　　得：
底座有问题，拧不进去，买之前没看评论区！！！！！，看不少人都这样，固有问题，一天好心情没了
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27英寸/4K/IPS/HDR400
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三星小助手 ： 尊敬的用户您好，非常感谢您向我们反映您所遇到的问题。了解到您是因底座安装设置而困扰，我们已经在官网发布了详细的中文用户手册，您可以随时下载并参考其中的图解步骤进行操作。如果您在操作过程中遇到任何困难或疑问，请随时联系我们的在线客服，他们将竭诚为您提供帮助。此外，您还可以拨打我们的服务热线400-810-5858，我们的工程师将为您提供专业的指导和支持。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-23 11:28 回复
j***g
2024-03-22 12:23
心　　得：
漏光
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27英寸/2K/IPS/旋转升降
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三星显示器京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，我们深知，您对三星液晶屏的期待与信赖，是我们前行的动力。您反映的漏光现象，我们十分重视。在此，我们愿意为您揭开这一技术现象的神秘面纱。漏光，是液晶屏在设计与制造过程中，由于其固有的结构特点而产生的一种自然现象。它并非质量问题，也不会影响您的视觉享受。液晶屏的亮度、响应时间、寿命等关键性能指标，均不会因此受到任何影响。三星，一直以来都严格遵循国际检测标准，从设计到生产，每一步都经过精密计算和严格把控，确保每一款产品都是匠心之作，品质之选。我们了解到，就您反馈的屏幕问题，您已经申请了售后服务。我们的工作人员会以最快的速度，为您提供最贴心的解决方案。对于由此给您带来的不便，我们深感歉意，并衷心感谢您的理解与支持。感谢您的信任，祝您生活愉快！
2024-03-22 17:09 回复
j***3
2024-03-18 22:33
心　　得：
用了不到一周显示屏就有个小坏点，客服竟然跟我说五个以内的坏点都是正常的？？！！
颜　　色：
32英寸/4K/IPS/HDR600
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三星显示器京东自营旗舰店 ： 生活不止诗和远方，还有我与您相伴。看到您因屏幕坏点问题而困扰，我们对此深感抱歉。三星秉持严苛的收验标准，严选旗下高端品质面板，大幅减少屏幕坏点、亮点等瑕疵现象发生，但由于液晶屏结构特点限制，面板生产中坏点的出现无法完全避免，但比例是有一定标准范围的。符合此标准的情况下，通常不影响正常使用，还望您能理解。若有需要，您可以联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您快乐滔滔！
2024-03-19 16:39 回复
京***东
2024-03-16 15:47
心　　得：
显示器整条上边缘漏蓝色的光，下边缘三分之二处漏白光。三星显示器品控如此之差，是否像传说中的，质量好的都出口了？
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32英寸/4K/IPS/HDR600
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三星显示器京东自营旗舰店 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未能给您带来满意的使用体验。根据您的评论，经核实，您的商品已换新完成，相信换新后的产品不会辜负您的期望的。若您在后续使用中遇到困扰，您可随时联系我们的在线客服，或拨打服务热线400-810-5858来寻求帮助。我们的团队将竭诚为您服务，确保您的问题得到及时解决。感谢您对我们的信任和支持，祝您生活愉快。
2024-03-16 17:42 回复
j***x
2024-03-02 11:28
心　　得：
此用户未填写评价内容
晒　　单：
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颜　　色：
27英寸/4K/IPS/HDR400
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三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。看到您晒图反馈的问题，我们感到十分抱歉。我们已经注意到您发起的服务申请，售后专员正在全力以赴为您处理这个问题。请您放心，我们会尽快为您解决，确保您的满意度。再次感谢您的反馈和支持，祝您生活愉快！
2024-03-02 16:17 回复
刘***明
2024-02-24 23:25
心　　得：
期待满满，但是但是，显示器支架安装角度有问题，支架实验了三次非常摇晃，且螺丝扭了几次后，直接滑丝了
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颜　　色：
27英寸/4K/IPS/HDR400
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三星小助手 ： 尊敬的用户，非常感谢您向我们反映您所遇到的问题。关于螺丝安装的问题，我们已经在官网发布了详细的中文用户手册，您可以随时下载并参考其中的图解步骤进行操作。如果您在操作过程中遇到任何困难或疑问，请随时联系我们的在线客服，他们将竭诚为您提供帮助。此外，您还可以拨打我们的服务热线400-810-5858，我们的专业工程师将为您提供专业的指导和支持。感谢您对我们的信任和支持。我们将继续努力，为您提供更优质的服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-02-25 17:08 回复
S***a
2024-02-23 15:04
心　　得：
买了两台。其中一台接mbp，比较好用。另外一台接华为手机，竟然无法竖屏显示，售后也搞不定，推推推。
颜　　色：
32英寸/4K/IPS/HDR600
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三星显示器京东自营旗舰店 ： 您的愉快购物体验和舒畅心情，是我始终的追求和期盼。我们深知每一件产品都承载着您的期待和信任，因此在产品出厂前，我们都会进行严格的检测，确保质量无可挑剔。对于您所遇到的无法显示问题，我深感抱歉。需要您拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，由他们为您详细解答。我们将竭诚为您服务，确保您得到最满意的解决方案。我们承载着无尽的祝福，衷心祝愿您天天开心、无忧无虑！
2024-02-23 17:01 回复
x***i
2024-02-21 10:49
心　　得：
显示器总是不通电
颜　　色：
27英寸/2K/IPS/旋转升降
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 您的愉快购物体验和舒畅心情，是我始终的追求和期盼。我们深知每一件产品都承载着您的期待和信任，因此在产品出厂前，我们都会进行严格的检测，确保质量无可挑剔。对于您所遇到的无法通电问题，我深感抱歉。了解到您已经申请了售后服务，我们的售后团队正在全力以赴为您处理这个问题，相信很快就能为您解决困扰。在售后过程中，如果您有任何疑问或需要进一步了解售后详情，请随时与我们的商城客服专员联系。我们将竭诚为您服务，确保您得到最满意的解决方案。我们承载着无尽的祝福，衷心祝愿您天天开心、无忧无虑！
2024-02-21 13:53 回复
t***y
2024-02-18 15:31
心　　得：
不太建议买，我是苹果本，太难受了，问了客服打了人工电话，最后让我去维修站点。真实不建议浪费钱，屏幕抖动不舒服，还不能退，一个春节后，我都没办法后悔。 刷新率：60
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颜　　色：
27英寸/4K/IPS/HDR400
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三星小助手 ： 我们的存在就是为您奔赴山海。非常感谢您的反馈，我们深知产品质量的重要性，始终致力于为您提供优质的产品和服务。这款显示器具备3840*2160超高清分辨率和10.7亿专业色数，60Hz的刷新率，为您带来清晰、丰富的视觉体验。针对您所遇到的问题，我们建议您尝试将显示器重置试下，并根据个人喜好调节对比度、清晰度等参数，以获得最佳的显示效果。我们理解您对售后服务的关注，但退换货需要符合相应的规则才能办理。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的店铺在线客服或拨打400-810-5858向专业工程师咨询。我们将竭诚为您解答疑问，提供支持。在未来的日子里，我们愿与您携手同行，为您提供更好的产品和服务。再次感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-02-18 16:21 回复
j***x
2024-02-07 18:00
心　　得：
宣传详情页有些夸张，屏幕实际显示效果不理想，字体显示有明显的锯齿状和颗粒感，不够细腻！性价比性价比不高！
颜　　色：
32英寸/4K/IPS/HDR600
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 非常感谢您的反馈，我们深感抱歉产品的部分设计未能令您满意。我们会认真倾听您的意见和建议，并将其作为改进产品的重要参考。关于您提到的显示效果问题，此款产品确实采用了3840*2160的超清4K分辨率，旨在为用户提供清晰、色彩丰富的画面体验。如果显示效果不理想，我们建议您尝试在连接设备的显示设置中调节分辨率，并更改文本、应用等项目的大小比例，或者尝试调整显示器的清晰度设置，以看是否可以改善显示效果。若是文本模糊，您可以在连接设备上打开控制面板→字体→调整ClearType 文本并更改启用ClearType尝试一下哦。如果您在进行上述调整后仍然遇到问题，或者有任何其他疑问，欢迎您随时联系我们的在线客服或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。我们的团队将竭诚为您服务，并尽最大努力解决您的问题。新年将至，愿您身体健康，所有愿望成真。
2024-02-08 12:37 回复
j***g
2024-01-29 23:47
心　　得：
真服了 居然屏幕里有两处灰尘……三星的品质堪忧啊
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颜　　色：
23.8英寸/2K/IPS/HDR/旋转升降
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。针对您所描述的屏幕问题，经核实，得知您已申请售后，小伙伴正在为您积极处理，相信会尽快为您解决问题的。若售后过程中有疑问，您可与商城客服专员咨询具体售后详情哦。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-30 15:29 回复
y***m
2024-01-20 12:27
心　　得：
产品很差，显示一塌糊涂，接口功能少，USB接口不能用
颜　　色：
32英寸/4K/IPS/HDR600
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。看到产品的部分设计未能令您满意，我们感到很抱歉，同时我们也会不断努力调整出更加好的产品。此款产品采用3840*2160超清4K分辨率，画面清晰，色彩丰富，显示效果非常不错的~若显示效果不理想，建议您在连接设备的显示设置中调节分辨率以及更改文本、应用等项目的大小比例，或更改显示器清晰度试一下，看是否可以改善。后续使用中有疑问，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-20 15:22 回复
拍***劉
2024-01-17 17:31
心　　得：
电脑刚装好，仔细检查一边屏幕发现屏幕内部有三处脏点，纯白色下屏幕正中间有块黄斑，肉眼可见拍摄不明显。
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32英寸/4K/IPS/HDR600
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。根据您晒图反馈的屏幕问题，您可在订单内申请售后或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，由他们为您详细解答。客服小伙伴都是竭诚为您服务，如有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-18 16:34 回复
l***8
2024-01-17 09:46
心　　得：
同时买了两个，原计划再卖几个的，奈何质量实在太差，不能显示灰色，怀疑是翻新机，不知道是三星太差，还是东哥太差了
颜　　色：
27英寸/2K/IPS/旋转升降
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三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。我们的产品保证正品全新，且产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。针对您所描述的使用问题，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-01-17 14:57 回复
l***8
2024-01-17 09:45
心　　得：
质量太差，不能显示灰色，怀疑是翻新机
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27英寸/2K/IPS/旋转升降
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2024-01-17 14:58 回复
j***e
2023-12-17 13:44
心　　得：
超级差劲，发错货了还不承认，当误了一周的时间，还给我说经过核实没有发错，原因是原装箱子不会错的，关键是箱子都是错的，东西怎么会对呢，我想问问，从周二开始协商到今天都没有把东西退走，可以退了，因为商品的SN码不正确，又无法打印快递单子，真的不知道这是啥东西，假货吗？
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27英寸/2K/IPS/旋转升降
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2
三星显示器京东自营旗舰店 ： 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。非常抱歉给您带来不便。根据您的评论，得知您已申请售后，由于京东售后服务涉及环节较多，期间可能会需要一些时间，还请您理解。目前售后小伙伴正在积极处理中，我们会及时反馈京东商城，加快对您产品的处理进度，争取尽快为您解决困扰。若售后过程中有疑问，您可与商城客服专员咨询具体售后详情哦。客服MM也都是尽心尽力为您服务，若沟通中有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-17 16:56 回复
C***u
2023-12-16 10:55
心　　得：
无力吐槽 在京东最烂的一次体验 先是显示器支架螺丝安装不上 后来又是屏幕出现坏点
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三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。非常抱歉因螺丝安装问题给您带来困扰，如有需要，您可到官网下载详细版中文用户手册，按照图解步骤操作试下。由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。如有需要，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-16 15:08 回复
清***露
2023-12-12 19:27
心　　得：
显示器识别不到显卡，包装有重新贴单的痕迹
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27英寸/2K/IPS/旋转升降
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。我们的产品保证正品全新，还请您放心。看到您的产品出现问题，我们感到十分抱歉。针对您晒图中反馈的无信号问题，建议您更新连接设备显卡驱动看下是否有所改善。如有需要，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-13 13:29 回复
q***5
2023-12-12 11:03
心　　得：
存在明显色差拖影！视觉很不舒服，见视频。
颜　　色：
32英寸/4K/IPS/HDR600
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1
三星显示器京东自营旗舰店 ： 聆听到您的心声，小的立马飞奔而来。此款产品采用3840*2160超清4K分辨率搭配10.7亿专业色数，画面清晰，色彩丰富，显示效果非常不错的。另外由于每个人对色彩的要求以及对视觉敏感度不同，您可以按照自己的喜好在显示器上调节对比度、清晰度等参数哦~关于您反馈的拖影问题，此问题通常与您连接设备的性能配置有关，建议您将连接设备的显卡驱动升级至最新版本，此外您也可以检查一下连接设备网络环境，或更换接口试下，如有需要，您可随时联系在线客服沟通咨询，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-12 16:06 回复
夏***4
2023-12-12 03:13
心　　得：
右边闪来闪去 问客服 几次都一堆机器人 购物多年第一个差评
颜　　色：
27英寸/2K/IPS/旋转升降
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2
三星显示器京东自营旗舰店 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。看到产品未能令您满意，我们感到十分抱歉。闪屏可能是连接线缆或连接设备显卡的原因导致的，建议您更换视频线缆、更新显卡驱动、或更换连接设备尝试一下，看是否有所改善。根据您的评论，经核实，您是与智能机器人进行的沟通，若未能解决您的困扰，您可在咨询窗口发送“人工”与我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助。小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-12 16:06 回复
l***6
2023-12-04 11:44
心　　得：
这个属于简配版的显示器 验证一句话 便宜没好货 差评 谁买谁上当
颜　　色：
新 34英寸/WQHD/带鱼屏/100HZ
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1
三星小助手 ： 烦恼见您绕路走，快乐向您大步走。产品出厂都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的，看到您的评价，不知您具体遇到了什么困扰。使用中如有疑问，您可联系我们的在线客服详细沟通，或拨打400-810-5858向专业工程师寻求帮助，小伙伴都会竭诚为您服务的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-12-04 16:33 回复
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