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商品评价

97%
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好评(97%)
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m***O
2024-03-28 22:31
心　　得：
东西声音噪音很大 大到惊人的程度 加热速度不理想 折腾半天锅都没开 烤盘用了一次就黄了 介意的不要买 店家服务态度也很差 永远是做答非所问的 很不愉快的后续体验
颜　　色：
【水晶银】 mini版 0L
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jd_rd3wgo4d7b67ad ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！机器运行发出的声音，您看看机器使用的时候是否摆放平稳呢，机器加热的快慢，看使用的锅大小和锅是平底还是凹型呢。感谢您选择松下，松下支持全国联保，如果您在使用中有异常情况，请联系店铺在线客服或发起服务单，我们会第一时间帮您核实处理。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2024-03-29 11:29 回复
j***q
2024-02-25 15:01
心　　得：
只想说客服太服太不给力，有问不答，叫我自己打电话咨询
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ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。京东承诺您7天无理由退货，30天内质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货。如果您在产品使用方面遇到问题，可随时咨询在线客服或松下售后服务热线4008811315，我们将有专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-02-27 09:01 回复
是***吖
2024-02-18 10:30
心　　得：
这个烤盘现在真的是超级火，网上一片好评，所以我也入手了一个。确实是好擦，不用吸油纸，烤盘很有分量，但是我觉得，除了这个，根本不好用！！加热特别慢，一点烧烤的滋拉的快感都没有，反正我不喜欢，除了好看，没啥用。
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ujhtyl7f175v1g ：  您好，非常抱歉给您带来不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，我们的开发部门非常乐意接收意见和建议，帮助我们不断提升产品品质。 如果您在使用中有异常情况，请联系店铺在线客服或发起服务单，我们会第一时间帮您核实处理。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2024-02-20 09:02 回复
u***f
2023-12-30 15:41
心　　得：
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2024-01-02 09:08 回复
j***i
2023-12-27 17:13
心　　得：
京东*，到~*，差了*块，客服说不是一个平台的不能补差价，差评。京东和~不是一个老板吗，我还都是VIP会员了
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ujhtyl7f175v1g ： 您好，产品是支持30天超长价格保护的，对于您反馈的问题，您可以通过京东 APP，选择右下角 “ 我的— 客户服务 — 价格保护 “ ，选择对应订单，直接进行价保申请，申请成功后将会返还差价给您哦。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2024-01-02 09:10 回复
丽***鸟
2023-12-20 04:44
心　　得：
特别慢，吃火锅时就没看到过水开😓，吃烧烤一点鸡胗半小时还没熟，除了好看一无是处
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ujhtyl7f175v1g ： 您好，我们非常重视您反馈的问题。建议您在产品购买页面咨询在线客服或联系松下官方售后服务热线4008811315，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-12-21 15:43 回复
G***1
2023-12-16 12:15
心　　得：
第一次遇到这个情况，产品没问题，文字游戏玩的很厉害，售后服务也很硬气。 1.12月14日购买首页显示送八件套+半烤盘，我咨询都咨询直接下单； 12月15日收到货没拆，12月6日拆开发现没有半烤盘，就问售后，说当时订单就没有，但是产品首页显示还是有，只是活动日期又变成18日了。 我协商客服补发个半烤盘行不行？我不想七天无理由再重新下单了，给双方都带来麻烦，客服直接说不行。没有沟通空间。 我在京东自营的店第一次遇到这种事情，半烤盘我也不要了，订单我也不退货，就是要给个 差评。
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ujhtyl7f175v1g ： 您好，赠品具体以您实际支付订单为准。 提交订单时也会有提示。如有赠品，会显示赠品名称和数量 没有显示或者显示无货，就说明当地赠品已赠完了
2023-12-18 09:03 回复
j***l
2023-11-21 12:48
心　　得：
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2023-11-21 15:54 回复
j***0
2023-11-14 09:38
心　　得：
看了上万个评价才来买，没想到用了第二次就刮花了，我只烤了牛羊肉牛仔骨还有虾。没有用任何坚硬的东西。那么多好评我真不知道是咋来的。我应该相信期中一两条说会刮花，我担心涂层脱落对身体有害吗？但愿真实评价能帮到很任何人
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2023-11-15 14:06 回复
如***8
2023-11-13 12:55
心　　得：
一星评价是给客服的，产品暂时没有用。买了产品就不管了，多次咨询都没有回复，事后也没有回复。京东购物第一次遇到这种情况。
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519st3t5l82uc8 ： 非常抱歉给您带来了不好的咨询体验，大促期间，咨询量较大，目前客服小姐姐已为您查询问题并做了在线留言，非常抱歉，感谢您对我们店铺的支持~
2023-11-13 15:16 回复
聪***福
2023-11-11 23:56
心　　得：
评论只针对客服，下单前就怕收到货出问题提前咨询客服是否有赠品，回答的是有，当时我就下单了，第二天收到货发现赠品并未随产品一起送到便咨询客服，结果客服给的答复是没有赠品。我把下单前的截图发给商家以后才承认有赠品，并登记补发。结果再次收到赠品的时候只收到了当时承诺的赠品中的一种半烤盘，并未收到八件套，随即联系客服，就有了接下来的人工智能对话，先是说句我和你看一下，然后就没然后了。沟通了几天全是和这种所谓的客服对话，最后给我扔了一个物流信息，是我收到的那一半赠品的物流信息。一整个大无语，你们客服不看聊天记录的吗？不去看看消费者的诉求是什么吗？那你们怎么去解决问题？我要物流截图有啥用？你东西少发了看不明白吗？消费者想要解决的问题点是什么都不搞清楚，这客服的作用到底是什么？真是，在京东下单这么多次，松下的客服是我遇到的最次的，我的第一个差评给你了
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519st3t5l82uc8 ： 非常抱歉给您带来了不好的咨询体验，核实您的订单赠品均已登记，登记后15-30个工作日左右为您安排发出，大促期间，咨询量增大，未能及时的回复到您的消息非常抱歉~
2023-11-13 15:12 回复
林***O
2023-11-10 21:49
心　　得：
买贵了 。
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519st3t5l82uc8 ： 您好，产品是支持30天超长价格保护的，对于您反馈的问题，您可以通过京东 APP，选择右下角 “ 我的— 客户服务 — 价格保护 “ ，选择对应订单，直接进行价保申请，申请成功后将会返还差价给您哦。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-11-13 15:14 回复
j***w
2023-11-02 21:26
心　　得：
太烂了，售前售后互相踢足球，价格贵赠品差…还不如不赠，不如~直播间便宜送的东西好…深盘问了也没有，太差了！
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2023-11-06 08:56 回复
j***w
2023-11-02 20:05
心　　得：
我这辈子第一次见售前售后反复踢皮球的…和~一个价，~还送深盘，比京东送的破破烂烂不值钱的八件套好太多了…送的东西很劣质，还不如不送。
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【半烤盘】M1专用配件AHM1
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2023-11-06 08:56 回复
j***a
2023-11-01 16:33
心　　得：
锅还行 热的比较慢 但是服务跟不上 说送的东西也没有送 刚买就降价了 送的东西也好了 我觉得特别烦
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2023-11-02 10:54 回复
j***w
2023-10-31 11:19
心　　得：
产品还算不错。但因赠品的事，接二连三发错了地址，是两次发错了地址，第三次还不知道能不能发对？前后联系沟通了不下20次，耗时近一个月。至今仍未解决，
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ujhtyl7f175v1g ： 您好，我们非常重视您反馈的问题。目前您的赠品已为您联系京东客服重新安排补发，为您造成的不便深感抱歉。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-11-02 10:57 回复
倪***猪
2023-10-29 16:35
心　　得：
一颗星都不想给！烤盘还没用，收到货有磕碰，跟客服反应，说给我退*块钱！我买这个烤盘差你这*块钱？说申请换货，我只需要换一个配件，跟我说必须整套更换，这么大个东西，包装拆来装去不麻烦？什么搞笑规定？客服的态度也很绝，感觉我打扰他周末休息了，一副动不动就你去找售后去！买你家东西质量有问题都不知道说声抱歉吗？这是我京东第一次给人差评，真的是生气！
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ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。京东承诺您7天无理由退货，30天内质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货。如果您在产品使用方面遇到问题，可随时咨询在线客服或松下售后服务热线4008811315，我们将有专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2023-10-30 09:18 回复
L***g
2023-10-12 20:21
心　　得：
给个差评吧，东西收到了赠品迟迟不发，开始是说15到20个工作日，等1个多月到了20个工作日，又说改口说30个工作日，大品牌就能这样任性吗？ 客服只会复制粘贴，解决不了任何问题，因为不想无限期的等待，最后实再忍不了投诉到京东，第二天赠品就顺丰发货了。这个交易体验非常差，差评！
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1
ujhtyl7f175v1g ： 您好，赠品登记后15-30个工作日左右会统一提交仓库处理赠品发货，辛苦耐心等待下呢~如有逾期您可以联系我们核实一下哦~期待您的再次光临
2023-10-16 08:50 回复
S***0
2023-10-04 14:52
心　　得：
商品宣传推广的赠品，一个多月了都没到货，一次次沟通一次次要登记，
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2
ujhtyl7f175v1g ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验！赠品登记后一般30个工作日左右发出，详情可联系线上客服为您查询。感谢您对松下品牌的信任，我们必将第一时间帮助您处理。祝您生活愉快！
2023-10-05 23:05 回复
j***e
2023-09-19 22:41
心　　得：
下单就赠送8件套，收到货十多天了也没收到赠品，服务太差了
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43jlh8vyk27wet ： 您好，赠品登记后预计15-30工作日开始陆续安排发出哦~您注意查收 逾期未收到，可以联系线上小姐姐为您核实哦
2023-09-22 15:24 回复
弄***弄
2023-08-25 18:21
心　　得：
盆友们，这个烤肉可以哈，用他炒菜别想了，水都烧不开，我还得在买个电陶炉。
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43jlh8vyk27wet ： 您好，非常抱歉给您带来不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，我们的开发部门非常乐意接收意见和建议，帮助我们不断提升产品品质。感谢您对松下产品的支持，我们会不断优化我们的服务，您的问题我们也是非常重视，还请您第一时间联系我们在线客服，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。期待您下次的五星好评！
2023-08-30 10:17 回复
J***兔
2023-08-08 19:02
心　　得：
买贵了
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1
jd_xq29a26h2ps915 ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东对于家电商品推出了30天超长价格保护政策，关于您的问题，您可以咨询我们的客服人员，客服小妹将会对您的问题进行核实处理，申请成功后将会返还差价给您。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-08-08 20:47 回复
S***2
2023-06-22 15:13
心　　得：
打开包装还没用、就是一道裂痕。这个品质无语，退货审核一直也没反应
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1
jd_t22w6bl8b7ablt ： 您好，松下电器京东自营平台所售都是松下全新正品，请您放心使用，我们非常重视您反馈的问题，建议在产品购买页面咨询在线客服或发起服务单，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-06-22 20:20 回复
6***6
2023-06-18 22:33
心　　得：
商品一般，做工有点儿粗糙，像是代工厂生产的，不像是正品。烤盘用起来冷却风机的声音比较大，而且有异味。客服业务不行啊不了解商品，而且态度也很差，上了一当，差评！
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jd_8gmb0a702lcypq ： 您好，松下电器京东自营平台所售都是松下全新正品，请您放心使用，新的机器是会有一些味道的，这个味道在多次使用后会自然挥发的，不影响正常使用的。后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服，我们必将竭诚为您服务。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2023-06-19 09:24 回复
i***H
2023-06-16 10:13
心　　得：
不给价保，买贵了
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2
jd_xq29a26h2ps915 ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东对于家电商品推出了30天超长价格保护政策，关于您的问题，您可以咨询我们的客服人员，客服小妹将会对您的问题进行核实处理，申请成功后将会返还差价给您。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-06-16 10:31 回复
9***g
2023-05-19 10:38
心　　得：
用一次烤盘的涂层就掉了。从来没烤坚硬带壳带骨头的东西。就是烤了一次肉串 木头签子扎的？那质量也太次了。开始以为脏了 用手抠了一下全掉了 越来越大 不知道会不会吃肚子里。想买的朋友慎重。东西坏了 服务特别麻烦 京东店家不管，让你自己联系松下检测 检测的师傅报告就四个字 “出现掉漆 ”京东不认 换不了。不知道检测了个鬼 从来没遇到过质量这么次 服务效率这么低的品牌产品。松下电器再也不买了
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jd_8gmb0a702lcypq ： 您好，给您带来不便十分抱歉，对您的反馈我们会积极核实并处理，如有问题可联系店铺在线客服，由于在描述中未能了解全面信息，无法直接判断您的产品问题，如您感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，或联系4008811315松下官方售后服务热线，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-05-19 14:29 回复
j***6
2023-05-13 11:47
心　　得：
垃圾的，看到宣传视频能煮能烤串才买的，今天试了下烤个串上面都焦了下面还是生的，超过7天想退还要寄回厂家出检测报告。。。那么贵买了个鸡肋
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2
jd_xq29a26h2ps915 ： 您好，您的问题我们非常重视，还请您第一时间联系我们在线客服，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。祝您生活愉快！
2023-05-13 21:01 回复
6***n
2023-04-16 15:12
心　　得：
买的时候承诺货到八件套赠品申请即可寄出，结果货到了，客服说下个月初再联系他们。这种行为让人非常不爽，为什么在当时买的时候不说清楚，还得让顾客自己记五月初主动联系他们，那么忙谁能记得住，商家一点儿都不负责任。烤盘没有评论里说的那么好，最大的问题就是声音特别大，一顿烤肉吃完，关了烤盘，就会感觉整个世界都安静了。不要想着一边吃烤肉，另外一边吃火锅，火力根本就不够，亲测很慢。
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1
jd_8gmb0a702lcypq ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的体验！您的问题我们非常重视，建议在产品购买页面咨询在线客服或发起服务单，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。祝您生活愉快！
2023-04-16 18:23 回复
骑***海
2023-03-31 08:54
心　　得：
买回来用了大概5-8次，就坏了，不加热，风扇一直响。京东售后好，给免费换了一个新的
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jd_xq29a26h2ps915 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-03-31 09:02 回复
海***宝
2023-02-26 23:10
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南柯一梦枫憬 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-02-28 09:10 回复
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