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商品评价

93%
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发评价拿京豆
j***n
2023-06-12 09:08
心　　得：
快递无外包装，直接商品包装发货，显示器左下方装饰条脱落，卡扣无法卡紧。申请售后换货，客服给出回复正常流程15个工作日能完成换货。搞笑呢，你们的问题消费者拿时间精力买单。
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。根据您目前的描述，不排除是京东物流导致，我们会积极反馈平台，协助优化快递服务，为您带来更好的购物体验。由于换货会涉及物流等因素，确实会需要一定的时间，还望您谅解。后续如有其他问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-06-17 10:40 回复
艾***尔
2023-06-03 11:41
心　　得：
QC能不能上点心啊？这种产品都能发过来给我？本来很喜欢宏碁的
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。关于坏点问题是由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-06-05 13:39 回复
u***f
2023-06-02 22:09
心　　得：
用了一个月，就这样了，维修迟迟不给处理
晒　　单：
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颜　　色：
24.5 VA 250Hz HDR
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1
宏碁自营** ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰。关于您描述的屏幕问题，建议您可以单开显示器看下是否有此情况，如果单开没有此情况，建议您可以尝试更换连接线，重置显示器，相信会有所改善的。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-06-08 10:04 回复
瑾***-
2023-06-02 15:13
心　　得：
果然那么多差评是有原因的，买之前还怕中招还是中了，看图吧，真的垃圾。
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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2
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，售后小伙伴会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-06-06 15:39 回复
z***_
2023-05-30 11:47
心　　得：
1、送来时候屏幕边框开裂 售后让我自己按上 品控差 2、屏幕调教差 漏光很明显 3、三脚支架很稳固？实际使用等于没有支架 轻微碰下显示器就会倒下 做工堪忧 4、目前发现三个坏点 再国标内就不多说了 总结：一分钱一分货 做工品控可以说很一般 千百块钱为这个品牌和屏幕买单 希望谨慎选择！
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。根据您目前描述的开裂问题，不排除是京东物流导致，我们会积极反馈平台，协助优化快递服务，为您带来更好的购物体验。而漏光问题是由于屏幕为黑色并在较暗的环境中浏览时，较高像素密度和较薄面板自然会导致漏光现象，但通常是不会影响您的正常使用的呢。同时坏点问题是由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2023-05-31 10:29 回复
j***8
2023-05-28 21:51
心　　得：
想着618别家都是预售就买了这款，第二天就到了，这支架歪的根本用不了，两边高度差太多了
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！根据您目前描述的问题，建议您可以尝试重新安装支架和底座看下，确认下屏幕背面与支架连接处及底座是否完全固定，您可以尽快联系商品页面在线客服为您提供安装视频参考。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170HZ，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快~
2023-06-01 09:56 回复
j***7
2023-05-27 16:57
心　　得：
此用户未填写评价内容
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24.5英寸240Hz 1ms
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达1920×1080，最高支持240Hz，同时支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-05-29 14:05 回复
j***w
2023-05-23 14:09
心　　得：
产品质量不好
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27 2K170HzFastIPS1ms(GtG)升降
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-05-28 09:36 回复
陈***咯
2023-05-21 17:47
心　　得：
此用户未填写评价内容
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24.5 VA 250Hz HDR
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品刷新率最高可达250hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-05-23 09:12 回复
中***人
2023-05-20 14:28
心　　得：
品控工艺相当糟糕，边框四周至少能能插入两张对折后的a4纸，边框有明显磕碰痕迹，下板一碰啪啪啪的声音，更别说这个支架桌面动一下，显示器跟着晃。 面板k7e也是去年的货了，非常怀疑是库存退换货，面板不用关灯，直接可以看到漏光，极为糟糕的购买体验，对于宏碁的印象直接跌成三流杂牌。
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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2
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。显示屏边框和面板之间会有一点点缝隙，两者之间留一到两毫米缝隙可以起到缓冲保护作用，是为了避免运输中导致屏幕碎裂，您可放心使用。而您描述的支架问题，建议您可以尝试重新安装支架和底座看下，确认下屏幕背面与支架连接处及底座是否完全固定，您可以尽快联系商品页面在线客服为您提供安装视频参考。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-05-23 09:25 回复
7***6
2023-05-18 10:35
心　　得：
没用几天花屏，已经售后了， 售后处理确实不错的，后续有待观望。等我追评。
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！关于您描述的屏幕问题，建议您可以单开显示器看下是否有此情况，如果单开没有此情况，建议您可以尝试更换连接线，重置显示器，相信会有所改善的。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-05-22 09:03 回复
j***e
2023-05-14 15:08
心　　得：
显示器左右偏差0.8cm 京东客服跟我说这是正常的 我前后拆卸过 确认桌面平整 jd客服不补偿 不让退换 几天不回消息 还要我跟舔狗一样求他们给我处理品控问题 真的从来没打过差评 第一次这么无语
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27 2K 240Hz DP1.4
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3
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！根据您描述的问题，建议您可以尝试重新安装支架和底座看下，确认下屏幕背面与支架连接处及底座是否完全固定。您也可以尝试更换个桌面看下是否有此问题。而京东商城有着严谨而又完善的售后服务规范，会在第一时间为您处理问题。同时宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，售后小伙伴会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。针对您遇到的服务问题，我们非常重视您的感受，会积极反馈，不断优化改善，努力提升服务质量。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-05-17 14:15 回复
e***r
2023-05-07 12:56
心　　得：
这已经换过一次货了，第一次送来的显示器底部塑料密封条直接和屏幕分离了，整个密封条是鼓起来的，用手往下按明显能感觉出来鼓。第二次换货送来的一样是底部密封条鼓胀，只不过鼓的地方小一些。我是懒得再换货了，怕再换问题更大。京东自营店的水平实在不敢恭维，要不是急着用，我就直接退货了。以后肯定不在这家买显示器了。
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。显示屏边框和面板之间会有一点点缝隙，两者之间留一到两毫米缝隙可以起到缓冲保护作用，是为了避免运输中导致屏幕碎裂，您可放心使用。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-05-09 14:54 回复
j***5
2023-05-01 22:19
心　　得：
正中间有不亮点，工作忙确实是发现晚了，实在不能接受，浑身难受的。换货检测，是少于3个点，所以不能换，又给我发回来了，不能换早说啊，寄来寄去。总之商品并没有另客户满意。
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27 2K170HzFastIPS1ms(GtG)升降
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！关于坏点问题是由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。由于京东有着严谨的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的退换货服务。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达120hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-05-02 16:36 回复
l***l
2023-04-27 20:44
心　　得：
没想到会在京东买品牌电脑配置打差评。 拆开包装，总感觉买到了山寨显示器，屏幕很脏擦了半天都擦不掉，背面做工粗糙。 对不起这价位。
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颜　　色：
27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂都进行严格的质量监控，确保每一台出厂产品均为合格品 。由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会导致灰尘进入影响品相，望您包涵。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达2560×1440，最高支持170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-04-28 17:26 回复
郑***你
2023-04-27 13:01
心　　得：
品控垃圾，售后垃圾
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-04-28 11:58 回复
u***g
2023-04-25 12:36
心　　得：
显示器没问题，就是配套的电源适配器出厂就是坏的 联系客服说重新发一条，这快两个星期了没动静，合着这就算完了?
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27 2K170HzFastIPS1ms(GtG)升降
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来困扰。配件补发的问题，经核实已帮您安排补发，由于涉及多个环节审核，可能会需要一定的时间，我们会及时跟进售后处理流程，尽快为您解决问题，还望您谅解。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2023-04-26 12:46 回复
j***4
2023-04-18 18:54
心　　得：
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达2560×1440，最高支持170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-04-20 08:54 回复
C***Z
2023-04-18 17:32
心　　得：
售后换了2次货，3台显示器每台都有毛病，三台显示器全有亮点，算了懒得折腾了，就这样吧，换一次货等一个多星期。宏基这品质让人失望
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27 2K170HzFastIPS1ms(GtG)升降
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2
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂都进行严格的质量监控，确保每一台出厂产品均为合格品 。关于亮点问题是由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无亮点的比例有一定的要求，还望您能理解。由于换货会涉及物流等因素，确实会需要一定的时间，还望您谅解。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。后续如若遇到其它问题，可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务。感谢您对宏碁的支持~
2023-04-20 08:54 回复
u***h
2023-04-15 12:47
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收货第一天测试在常黑亮屏有一个绿色光点，申请换货还要检测15天，申请7天无理由退货等7天检测，什么垃圾玩意！现在自营就这个屁样卖的贵，服务差！以前鼠标键盘都是直接拿着新上门换的！还不如直接拼刀刀买
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2023-04-16 09:10 回复
玄***3
2023-04-10 09:42
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售后联系不到 发来的屏幕两次都是坏的 服务体验非常差 不会回购 退款不成 客服拖延 非常差
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2023-04-10 14:49 回复
j***u
2023-04-08 22:32
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2023-04-10 14:43 回复
热***爹
2023-04-07 14:17
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27 2K 240Hz DP1.4
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2023-04-08 14:10 回复
自***子
2023-04-06 11:48
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2023-04-07 15:38 回复
j***j
2023-04-04 20:45
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F***灬
2023-04-04 20:15
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j***u
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2023-04-03 15:17
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清***5
2023-03-27 15:44
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这做工，不提了，自己品
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27 2K170HzFastIPS1ms(GtG)升降
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。显示屏边框和面板之间会有一点点缝隙，两者之间留一到两毫米缝隙可以起到缓冲保护作用，是为了避免运输中导致屏幕碎裂，您可放心使用。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达120hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。后续如若遇到其它问题，可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务。感谢您对宏碁的支持~
2023-03-29 10:52 回复
L***l
2023-03-26 00:20
心　　得：
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27 2K170HzFastIPS1ms(GtG)升降
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达2560×1440，最高支持170hz，同时支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-03-27 07:58 回复
r***3
2023-03-18 21:28
心　　得：
哈哈，当我小白呢，给我发的面板是友达8.2，有问题的那个型号，收到以后明显屏幕左右两侧发暗，上贴吧一问这个面板都是这样，哈哈，已经在走售后了。要是发个新的还是这样我只能换个牌子买别人家的了。如果新的没问题我撤销差评。
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁在机器生产中，采用的配件是各大品牌厂商的配件，不同出货批次采用配件可能有所不同，但都是符合产品设计规格，您可以放心使用。关于您描述的屏幕问题，建议您可以单开显示器看下是否有此情况，如果单开没有此情况，建议您可以尝试更换连接线，重置显示器，相信会有所改善的。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-03-19 14:09 回复
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