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f***6
2024-05-16 21:20
心　　得：
千万别买！只有个wmf的虚名，特别差！第一次用，只是做了个葱花饼，底就变颜色了，跟我之前用的wmf的锅差远了！！
晒　　单：
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颜　　色：
【店长力荐】Astoria汤锅24cm
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1
n36jfrcyx943dh ： 小主 您选购的汤锅的哦 试试煲汤熬粥哦 煎饼可以试试咱们家的煎锅的哦
2024-05-17 09:00 回复
M***D
2024-05-07 11:57
心　　得：
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颜　　色：
【Astoria】双层汤蒸锅24cm
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1
n36jfrcyx943dh ： 您好，收到您的评价小店真的万分难过，反复检查自己的工作是否是否让您不满意，这边查看了您的订单是2月27日签收的，当时您联系价保，商品没有降价，京东平台没有通过您的价保申请，5月7日您再次进线联系价保，已超出时效且商品没有降价，如果有其他不满意的的地方，还请您联系在线客服为您处理，感谢您对我们的支持
2024-05-07 12:29 回复
j***f
2024-04-04 10:52
心　　得：
一般，会有部分磨损，着急用懒得换了。
晒　　单：
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颜　　色：
【Astoria】双层汤蒸锅24cm
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1
n36jfrcyx943dh ： 感谢您的支持与惠顾！很抱歉没能做到让您百分百满意，如果您收到产品瑕疵，可以随时联系在线客服为您处理的哦！
2024-04-04 15:05 回复
C***2
2023-09-05 22:32
心　　得：
买了尺寸不合适，退掉了，结果退了十天了还没处理完。 不知道客服都在干嘛，很无语！！
晒　　单：
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颜　　色：
【Astoria】20cm汤锅+蒸屉
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1
4v6jta699kbc6k ： 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不来体验了，您反馈的问题可随时联系在线客服为您核实处理的哦，感谢您对WMF的支持与信任，祝您生活愉快！
2023-09-06 15:04 回复
j***s
2023-08-05 10:40
心　　得：
锅盖里存水，我才加热过一次半成品思念豆沙包，如果洗锅盖存水就会更多.客服说是我自己问题与产品无关，回答很草率，态度强硬。关键说明写锅要擦干再收纳。可锅盖里的水根本出不去！
晒　　单：
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颜　　色：
【热销爆款】Astoria汤锅20cm
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1
4v6jta699kbc6k ： 尊敬的客户您好，因此款锅具需要按照说明书使用的哦，后续使用过程中有任何疑问请随时联系在线客服，感谢您对WMF的支持！
2023-08-07 09:40 回复
j***b
2023-05-19 23:03
心　　得：
锅不怎么样太薄了还烫手，不理想
颜　　色：
Astoria双层蒸锅24cm
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1
4v6jta699kbc6k ： 您好！火势较大时会存在烫手的情况哦，使用中如有问题可直接联系我们店铺在线客服反馈我们将协助您尽快解决，感谢您对WMF的支持，祝您生活愉快！
2023-05-20 09:34 回复
s***8
2023-03-09 17:22
心　　得：
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颜　　色：
Astoria双层蒸锅24cm
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2
v95lb96i9c4348 ： 尊敬的顾客您好，感谢您对WMF的支持，产品在使用过程中出现问题，您可以随时联系我们，或直接拨打WMF全国售后服务热线400-820-2725处理，请您放心，有问题我们一定会第一时间帮您处理的，再次感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-03-10 08:26 回复
劉***玮
2023-02-23 14:24
心　　得：
垃圾锅子
颜　　色：
Astoria双层蒸锅24cm
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1
4v6jta699kbc6k ： 尊敬的客户您好，WMF京东自营店铺所售产品均为官方正品享受完善的售后服务与保障，您如果对产品有任何问题可以随时咨询我们在线客服哦~感谢您的支持与理解~
2023-02-27 15:05 回复
h***r
2023-02-05 21:36
心　　得：
新锅锅底就有划痕，可能是别人用过退货的商品或者就是质量品控太差，价格昂贵缺没有双立人的好，不推荐购买，买了就后悔，使用了一次发现锅盖上没有散气孔
晒　　单：
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颜　　色：
Astoria双层蒸锅24cm
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1
4v6jta699kbc6k ： 尊敬的顾客您好，感谢您对WMF的支持，产品在使用过程中出现问题，您可以随时联系我们，或直接拨打WMF全国售后服务热线400-820-2725处理，请您放心，锅盖无孔设计。透明锅盖设计时时可以掌握锅内烹饪进度。有问题我们一定会第一时间帮您处理的，再次感谢您的支持，祝您生活愉快！
2023-02-05 23:03 回复
青***4
2023-01-02 17:12
心　　得：
有一个屉没有收到，已经过去十多天了也没给发，当时就是考虑有蒸屉才买的，联系客服几次了，如果再不发，准备退货了。
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1
v95lb96i9c4348 ： 您好实在是抱歉耽误您的时间，我们仓库的发货人员大部分也“感冒”了，目前因为人手不足发货时效较慢，还请您耐心等待下，同时我们仓库也会消杀工作，会尽快给您发出送达，还请您耐心等待下！
2023-01-03 09:09 回复
W***a
2022-11-23 13:05
心　　得：
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4v6jta699kbc6k ： 尊敬的顾客您好，感谢您对WMF的支持，产品在使用过程中出现问题，您可以随时联系我们，或直接拨打WMF全国售后服务热线400-820-2725处理，请您放心，有问题我们一定会第一时间帮您处理的，再次感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-11-23 13:17 回复
n***n
2022-11-19 15:13
心　　得：
烫手，开火时，两边的把手不敢摸，关火后，得过好久才敢摸两边的把手。
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4v6jta699kbc6k ： 尊敬的顾客您好，感谢您对WMF的支持，产品在使用过程中出现问题，您可以随时联系我们，或直接拨打WMF全国售后服务热线400-820-2725处理，请您放心，有问题我们一定会第一时间帮您处理的，再次感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-11-19 15:16 回复
安***界
2022-11-17 17:05
心　　得：
实在无语子，先是双11前几分钟临时调高价格，贵百块不到，这个时候大家都在合并付款，不知道有几个亲没看有活动差价被坑了，问客服客服自己也承认了，叫我申请京东保价，要是我没发现白被坑了，真是骚操作。再是到货后就自带划痕，申请一次售后换货后第二次还是有划痕，什么品控什么品质，这是日常价几百的产品吗。不要买这个牌子，大家避雷吧。（前2张图第一次到货，后2张换货后照样划痕）
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2
4v6jta699kbc6k ： 抱歉给您带来不好体验 有问题联系客服 后续我们也会不断完善，为您提供更愉悦的购物体验。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-11-17 18:24 回复
j***p
2022-10-02 18:15
心　　得：
设计一点不合理，不锈钢把手一加热就特别烫手。刚烫了手，价格这么贵。也不考虑下买家，设计师是从来不做饭吧。
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2
4v6jta699kbc6k ： 您好！感谢你选择WMF，目前不锈钢的手柄还做不到不导热，您使用的时候火焰不能超过锅底，熄火后稍等几分钟拿起，或者用毛巾包裹一下会好些哦/
2022-10-02 19:12 回复
j***6
2022-09-18 19:01
心　　得：
收货后第一次使用 用的纯净水 蒸馒头20分钟 冷却后清洗 发现整锅内壁发黄 底部锈蚀 客服拒绝售后退换维修 也给不出令人信服的理由 合理避坑
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1
v95lb96i9c4348 ： 1.在锅里面加入适量冷水、白醋，开中小火加热1-2分钟后关火，将锅盖盖上漫泡半小时左右，然后加入一点洗洁 精，用百洁布在锅内以顺时针方向一圈一圈清洗即可。（适用于有残留物粘在锅内） 2.在锅里面加入适量白醋，开小火加热30秒左右关火，将锅拿至平面的地方，加入一点洗洁精，用百洁布在锅内以 顺时针方向一圈一圈清洗即可。（适用于锅内变色） 3.可以使用WMF的专用不锈钢清洗保养剂在变色的地方轻轻的打圆圈式的擦洗，再用清水洗净，黄的严重的可按此 方法多次清洗即可。 注意：建议使用专用于清洗不锈钢锅具的百洁布（如：3M） 1.用前清洗：锅具使用前先在锅内放白醋和水加热，然后清洗锅内、锅身及锅底，以去除机器打磨时产生的机油， 防止出现水渍。 2.常规清洗：烹饪结束后用水、洗洁精、百洁布清洗。（由于锅具密度高不吸油不沾底，一道菜做好后可用干净纸 巾或抹布擦锅，继续烹饪。做完所有菜 最后洗一次锅，省时省力
2022-09-18 23:23 回复
d***i
2022-06-23 00:30
心　　得：
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24CM
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4v6jta699kbc6k ： 您的满意是我们一直努力的方向，我们力求为您带来优质的产品以及服务，后续我们也会不断完善，为您提供更愉悦的购物体验。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-06-23 08:18 回复
j***o
2022-04-30 17:50
心　　得：
此评论只针对🐶东，不对应此产品，🐶东 垃圾虛假承诺，借机胡搞，现在对还没有评 论所有自营产品差评！
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thju6r24dfyswp ： 抱歉给您带来不好体验 有问题联系客服 感谢理解与支持
2022-04-30 17:53 回复
u***s
银牌会员
2022-04-15 10:09
心　　得：
暂时一星，需要客服介入解决问题 扫描产品质保卡上的二维码在官方小程序上注册质保，连续失败两次，按要求给了完整订单截图和电子发票都不行，让我产生了怀疑。
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1
thju6r24dfyswp ： 您好 应该你申请资料不全 被驳回了，申请电子质保卡，需客户上传的信息齐全：产品购买渠道，产品购买时间，产品型号，产品图片，实际购买金额 填写缺一个信息都会拒绝的 麻烦填写完整
2022-04-15 20:17 回复
e***g
2022-01-04 20:42
心　　得：
别买别买别买！开锅煮了一次汤圆就成这样，全黄了，水流到外面，外面也黄，洗不干净。刚拿到的时候还觉得好，重手也好看，但是这个质量劝退吧，之前就有评价说会黄，真后悔没听过来人的话。客服只会叫你用白醋来煮，不想给自己添堵就别买！三百多还不如我之前买一百多的普通不锈钢。
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颜　　色：
24CM
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bbx12f60j7zm9c ： 1.在锅里面加入适量冷水、白醋，开中小火加热1-2分钟后关火，将锅盖盖上漫泡半小时左右，然后加入一点洗洁 精，用百洁布在锅内以顺时针方向一圈一圈清洗即可。（适用于有残留物粘在锅内） 2.在锅里面加入适量白醋，开小火加热30秒左右关火，将锅拿至平面的地方，加入一点洗洁精，用百洁布在锅内以 顺时针方向一圈一圈清洗即可。（适用于锅内变色） 3.可以使用WMF的专用不锈钢清洗保养剂在变色的地方轻轻的打圆圈式的擦洗，再用清水洗净，黄的严重的可按此 方法多次清洗即可。 注意：建议使用专用于清洗不锈钢锅具的百洁布（如：3M） 1.用前清洗：锅具使用前先在锅内放白醋和水加热，然后清洗锅内、锅身及锅底，以去除机器打磨时产生的机油， 防止出现水渍。 2.常规清洗：烹饪结束后用水、洗洁精、百洁布清洗。（由于锅具密度高不吸油不沾底，一道菜做好后可用干净纸 巾或抹布擦锅，继续烹饪。做完所有菜 最后洗一次锅，省时省
2022-01-05 08:33 回复
N***1
2022-01-01 15:07
心　　得：
锅底表面不干净，黑黑的，感觉不像这个品牌的东西
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24CM
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1
thju6r24dfyswp ： 有问题联系我们在线客服核实，放点白醋+水，煮到微沸，放入些许小苏打，冷却下用百洁布正常冲水清洗即可给您方法可以试下。
2022-01-01 15:10 回复
d***e
2021-12-18 17:58
心　　得：
快递虚假签收
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1
thju6r24dfyswp ： 快递如果签收没有收到麻烦您这边联系下线上客服协助您，谢谢您
2021-12-18 19:04 回复
灰***子
2021-11-01 15:38
心　　得：
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1
thju6r24dfyswp ： 产品和服务?️任何问题请联系我们反馈协助您处理请不要随意给中差评谢谢
2021-11-01 16:14 回复
3***h
2021-06-01 10:32
心　　得：
买了不到一个月就降价了，还补不了差价。
颜　　色：
24CM
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1
bbx12f60j7zm9c ： 尊敬的客户您好，我们支持7天保价服务，时效内您直接在订单里申请差价保护，如有其它问题请随时联系我们，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2021-06-01 11:47 回复
7***3
PLUS会员
2019-07-28 17:18
心　　得：
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thju6r24dfyswp ： 尊敬的顾客您好，感谢您对WMF的支持，产品在使用过程中出现问题，您可以随时联系我们，或直接拨打WMF全国售后服务热线400-820-2725处理，请您放心，有问题我们一定会第一时间帮您处理的，再次感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-08-24 11:47 回复
j***t
2018-11-04 07:46
心　　得：
商品非常差，质量不好，用了糊锅，已经超过退换时间没法退了
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u***x
2024-04-26 12:11
心　　得：
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颜　　色：
【Astoria】双层汤蒸锅24cm
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n36jfrcyx943dh ： 感谢您的支持与惠顾！很抱歉没能做到让您百分百满意，锅具使用的时候不建议使用过硬的锅铲或者大力铲锅，锅底有残留建议使用白醋+水浸泡清洗的哦。希望您订单出现任何问题都随时与我们的客服MM联系，您的满意是我们最大的动力！祝您生活愉快~~
2024-04-26 23:01 回复
余***年
2021-09-07 13:21
心　　得：
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颜　　色：
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1
thju6r24dfyswp ： 您好，对于我们的产品有任何需要给我们反馈的请您联络我们在线客服协助您，请不要轻易给差评，感谢您光临WMF自营旗舰店。谢谢您。
2021-09-08 11:34 回复
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