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l***k
2024-05-16 13:51
心　　得：
生产日期不是很新鲜，23年的轮胎了，不知道是不是因为京东老客户了，所以坑一把
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
回复(1)
1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢-如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-05-16 16:37 回复
7***h
2024-05-04 13:13
心　　得：
发货及时，安装规范，就是日期不是太新，是去年六月份的
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
回复(1)
1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢-如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-05-04 13:37 回复
h***b
2024-04-29 21:04
心　　得：
赠品强硬送门店，怎么去取，为了那么一点赠品去门店合适吗？还不能修改地址。
颜　　色：
静音舒适型
尺　　码：
三能 EXCELLENCE
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好， 很抱歉给您带来的不便,后续我们也会加强对物流配送的质量与配送服务意识，不断改善服务质量，把更好的服务和更优质的商品带给每一位顾客的。对不足之处也会不断努力改进，争取把最完美的服务和品质呈献给您，有问题可以联系咱们在线客服哦，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您关注【固特异轮胎京东自营旗舰店】的支持与理解，祝您每天都能拥有清新般的好心情！
2024-04-30 09:18 回复
j***s
2024-03-24 22:10
心　　得：
胎噪音像飞机引擎声音，体验不好！
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
Eagle LS2
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户，您好！商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，不知道您遇到有什么问题了,遇到任何疑问都是可以随时联系在线客服的呢，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您对【固特异轮胎京东自营旗舰店】的理解与支持，祝您生活愉快~
2024-03-25 17:43 回复
j***p
2024-03-19 23:34
心　　得：
购买时间 2024.3月，轮胎生产日期 2023年10月 购买时和客服沟通过 想要3个月内的 还是发的半年的胎
颜　　色：
静音舒适型
尺　　码：
三能 EXCELLENCE
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2
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢-如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-03-20 00:01 回复
5***1
2024-03-19 14:14
心　　得：
发了两个23年3月的存货 无语 今年都2024年三月份了吧
晒　　单：
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颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
Eagle F1 ASYMMETRIC
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢-如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-03-19 14:24 回复
y***u
2024-03-12 17:41
心　　得：
比两年前购买的贵了80元
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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1
ituxc602j59oqv ： 小主，非常抱歉呢，商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，如果下完订单后在规定时间内（30）价格发生了变化，可以在价保系统内申请价格保护，符合价保规则我们将如数退返多付款项。商品均确保正品、保证质量，活动期间价格更优惠，您可以收藏店铺关注活动信息，本店会不定时举办活动，有疑问再和我们沟通。感谢您对固特异轮胎京东自营旗舰店支持，祝您购物愉快~
2024-03-12 17:49 回复
j***o
2024-03-07 04:50
心　　得：
免费安装不满意，说是防爆胎门店要商家再给十元费用，与客服沟通很久，浪费我时间，最终无果，自己另出了10元。下单三天降价130元，主张退差价，客服明知已安装完成，让我退货。
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
Eagle F1 ASYMMETRIC
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1
ituxc602j59oqv ： 小主，非常抱歉呢，商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，如果下完订单后在规定时间内（30）价格发生了变化，可以在价保系统内申请价格保护，符合价保规则我们将如数退返多付款项。关于您反馈的乱收费问题或有任何问题和疑问，也可以随时在线联系我们的客服，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您对固特异轮胎京东自营旗舰店的支持，祝您生活愉快!
2024-03-07 09:31 回复
東***8
2024-02-12 19:00
心　　得：
轮胎是正品，但是非常遗憾的是轮胎的生产日期是半年前的。我购买时已经联系过客服要求发50周以上的轮胎，最后发出的是2023年25周的产品。
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
Eagle F1 ASYMMETRIC
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢-如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-02-12 20:01 回复
L***9
2024-02-04 21:20
心　　得：
不知道会怎样，轮胎的侧壁特别薄， 用后再来评。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
惠乘
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2
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-02-06 08:56 回复
j***3
2024-02-01 09:05
心　　得：
为赶春节买比平时贵了，1月29日到货即预约安装，居然要排到2月7日，离春节太近等不了，老板安排到他的另一个店安装，但轮胎要自已运过去，没办法要快只能这样，店员不理，全程自拿自运。拆开包装发现轮胎里有鞋印，估计又是二次销售的，算了，急用，昨天装上了。唉，又被平台伤了一次。
晒　　单：
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，感谢您对我们店铺的关注和支持~关于您反映的问题我们非常重视，今后我们也会加强店铺及线下安装门店的服务管理，提升门店服务水平及技术水平~如果后续在我们店铺购胎和门店安装过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们店铺客服进行反馈~关于您反馈的鞋印可能是运输或搬运过程造成，再次向您致歉，本店所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-02-01 11:08 回复
j***t
2024-01-11 11:14
心　　得：
现在是2024年1月，4条轮胎中， 2条是2023年1月的，2条是2023年6月的。
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颜　　色：
SUV&越野型
尺　　码：
牧马人 Wrangler HP
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢，如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-01-11 14:07 回复
y***p
2024-01-04 23:45
心　　得：
这买的是新胎吗？脏成这个样子，不看生产周还以为是库存了几年的胎了。 门店老板说你这胎是不是放在我这里很久了🥹，其实我是上午到货下午换的哟。
晒　　单：
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便，轮胎出厂是裸胎不带包装的，您反馈的问题会尽快进行优化与管理。您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2024-01-05 09:08 回复
u***s
2023-11-17 16:52
心　　得：
和客服说想换同款搞活动的轮胎，说可以，转头立马取消活动，真小气。
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
Eagle F1 ASYMMETRIC 3
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的固特异顾客您好，很抱歉给您带来了不愉快的购物体验，平台会不定期做促销活动，您可关注下店铺。后期使用中有什么需要帮助的地方 您都可以随时在线联系我们的客服，固特异将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2023-11-17 17:31 回复
j***f
2023-11-15 07:40
心　　得：
一个轮胎显示日期，一个轮胎日期被打磨掉了
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
惠乘
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2
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢，如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-11-15 09:17 回复
爱***女
2023-11-06 22:20
心　　得：
23年22周生产，不是新货了，超过半年，不如去品牌线下门店，如果轮胎生产日期超过半年都能给打折
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经济耐用型
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安节轮
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢，如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-11-07 09:24 回复
爱***女
2023-11-06 22:18
心　　得：
不是新货，轮胎出厂日期 23年22周生产,也就是5月中旬生产,距今6个月, 库房放了半年了，如果去品牌线下门店超过半年也给打折
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经济耐用型
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安节轮
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢，如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-11-07 09:24 回复
福***豪
2023-10-23 19:25
心　　得：
胎壁太薄了，以后还是在实体店买吧
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经济耐用型
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惠乘
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-10-23 23:04 回复
安***的
2023-09-25 20:17
心　　得：
配送速度很快，本来预约好了安装，商家还要强制把旧轮胎给他，旧轮胎不要他拆，直接装新轮毂还要再次收费，服务太差，做动平衡还分什么材质的轮毂，体验极差
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
惠乘
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户，您好，很抱歉由于安装和服务影响了您的购物体验，在我们店铺购买的轮胎都是包安装的，下单时记得选择安装门店哦，服务内容包括轮胎安装和动平衡，免费安装是需要您前往我们指定的合作门店服务的，如存在乱收费问题或有任何问题和疑问，也可以随时在线联系我们的客服，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您对固特异轮胎京东自营旗舰店的支持，祝您生活愉快!
2023-09-26 08:19 回复
好***呀
2023-09-15 20:12
心　　得：
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经济耐用型
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ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-09-16 08:52 回复
b***8
2023-09-12 00:25
心　　得：
日期不新鲜！2022年12月生产的 生产日期：2022年50周
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运动操控型
尺　　码：
Eagle F1 ASYMMETRIC
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢，如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-09-12 08:47 回复
j***t
2023-08-27 12:01
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颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
惠乘
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户，您好！商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，遇到任何疑问都是可以随时联系在线客服的呢，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您对【固特异轮胎京东自营旗舰店】的理解与支持，祝您生活愉快~
2023-08-28 10:29 回复
v***L
2023-08-26 09:29
心　　得：
外形外观：外观外形和原装的胎是一样的 耐磨能力：胎内壁相比换下来的原装胎要薄好多，摸上去没那么硬，相比原装的胎还是差好多，估计这个胎便宜是有道理的，一分钱一分货
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经济耐用型
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安节轮
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2
cx40p55zynq5mn ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-08-26 10:06 回复
许***7
2023-08-24 19:14
心　　得：
这款应该是固特异最便宜的吧？！胎壁薄，只能说一分钱一分货。爱车陪伴了10年了，不确定再同行多久。如果第一次换胎，建议选个更好的
颜　　色：
经济耐用型
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惠乘
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1
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-08-25 09:04 回复
u***g
2023-08-02 22:26
心　　得：
安装师傅，备胎都不给装上，还得自己装
颜　　色：
经济耐用型
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惠乘
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1
ituxc602j59oqv ： 小主，非常抱歉给您带去了不愉快的服务体验，首先就门店给您造成的困扰给您致歉了。您如在门店安装中遇到任何问题，都可以同我们联系，在线客服会协助您全力解决问题。感谢您的理解与信任~
2023-08-03 08:52 回复
j***o
2023-07-18 19:12
心　　得：
两个轮胎两个日期，这么巧。
颜　　色：
运动操控型
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Eagle F1 ASYMMETRIC
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1
cx40p55zynq5mn ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，我们的轮胎生产出来后，都会阴凉干燥环境密封保存，存储妥善、未经便用，这样的轮胎不会有安全或功能上的隐患呢，如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-07-19 08:47 回复
B***n
2023-07-18 11:13
心　　得：
看着根本不像新胎，没有防伪码，只有一个不能证实真假的二维码。不含气门嘴，安装气门嘴单收费。四轮定位又单收费，被峰桥甜水园店宰了好多钱。到店退货不是plus还要自理运费，那得多贵啊？
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运动操控型
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Eagle F1 ASYMMETRIC SUV
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1
ituxc602j59oqv ： 敬的客户您好，未能让您完全满意，给您带来不便，非常抱歉，京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服，产品页面都是有授权证明的哦~目前暂无赠品气门嘴，您可关注店铺，店铺会不定期举办活动~ 在我们店铺购买的轮胎都是包安装的，服务内容包括轮胎安装和动平衡。四轮定位并不在免费项目中，在车辆不跑偏，原本四轮定位没问题的情况下，不建议更换轮胎时再做四轮定位服务哟～关于您反馈费用问题，可联系咱们在线客服哦，我们一定不遗余力的为您跟进处理。感谢您关注【固特异轮胎京东自营旗舰店】，祝您每天都能拥有清新般的好心情！
2023-07-18 11:57 回复
j***c
2023-06-29 11:44
心　　得：
没对比就没伤害，和我买的普利司通对比，轮轮胎面那四个合缝处全是裂缝，(⊙o⊙)啥？破模具倒的？偷工减料，人家轮胎溢出，你的接口缝隙贼大，弄的一眼看上去像贴片翻新轮胎，
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
安节轮
回复(2)
2
ituxc602j59oqv ： 尊敬的客户您好，您在使用轮胎中有任何问题或疑问，欢迎联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-06-29 13:09 回复
d***7
2023-06-24 14:30
心　　得：
物流显示不准时。。。不过还是按时到了，安装服务还行，不是特别好。。。
颜　　色：
经济耐用型
尺　　码：
惠乘
回复(1)
1
f0vy0twmdo913r ： 您好，可能因为大促快递网点爆仓导致部分包裹延迟，给您带来的不便非常抱歉，如果有更改地址信息或者预约派送的情况，可以随时联系京东物流客服，感谢您对固特异的支持，期待您再次光临！
2023-06-24 16:59 回复
9***z
2023-06-21 11:26
心　　得：
等了一下午，安装时才发现是22年8月份的，23年618买，结果快一年了
颜　　色：
运动操控型
尺　　码：
三能
回复(1)
1
f0vy0twmdo913r ： 尊敬的客户您好，完全明白您对于轮胎日期的担忧，轮胎产品本身就是为了在外界环境下长时间使用而进行设计和制造的，其性质产生变化主要发生在使用阶段，而不是存储阶段，关于您反馈问题，建议您让技师装轮胎的时候，把轮胎油抹在胎边，如果还是装不进去，让技师把轮毂翻个面，倒着装，试一下，如有任何疑问，欢迎您联系我们。京东自营所售轮胎均为正品行货，且固特异承诺自新胎下单之日起，三年内，有任何生产质量问题，都负责相应的售后服务，请您放心使用！祝您生活愉快~
2023-06-21 16:39 回复
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