商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
D***0
心  得:
上一台用了五个多月,内筒缝隙有黑色污物渗出污染衣服,且洗不掉。京东售后换了一台新机,用白纸擦拭新机器内筒缝隙深处仍有黑色污物,不知道这台新机能坚持多久不渗出黑色污物。失望。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
4.5kg丨恒温烘干丨双重过滤
1
3yj2w7d24n7jrn 亲爱的顾客,您好!非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,您反馈的问题,我们非常重视,后续会加强改进努力做到更好,为更多的顾客提供满意放心的服务,感谢您对松下的支持,感恩有您,服务没有终点,未来我们会继续努力!
2024-02-21 16:43 回复
s***3
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
迷你款|4.5公斤白|恒温烘干
1
r3uz41aj82fh1m 您好!感谢选择松下产品,很抱歉给您带来的不便,根据您评价的内容无法识别您的问题,收到货后有任何疑问都可以咨询我们店铺客服小妹,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活甜蜜,事业顺利,永远开心!
2023-10-09 12:04 回复
j***q
心  得:
不好用 被套都哄不干 卷在一起 很湿
颜  色:
轻奢款⭐9公斤白丨大件防缠绕
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的顾客,您好!非常抱歉没有给您带来满意的购物体验,您反馈的问题,我们非常重视,后续会加强改进努力做到更好,为更多的顾客提供满意放心的服务,感谢您对松下的支持,感恩有您,服务没有终点,未来我们会继续努力!
2023-08-04 11:40 回复
W***i
心  得:
羽绒服模式烘羽绒服2小时还是没干。
颜  色:
【金榜⭐】9KG热泵变频|5档干衣
1
r3uz41aj82fh1m 您好!非常抱歉给您带来的困扰,这边查询您还未申请检测服务单,请尽快联系在线客服为您申请,或者您可以联系4008811315全国售后服务热线为您安排专业的工程师跟进处理。感谢您对松下的支持,祝您生活甜蜜,事业顺利,永远开心!
2023-01-11 13:46 回复
j***c
心  得:
只能烘衣服,厚一点的和床单烘不干,还行吧
颜  色:
【小容量】4.5KG直排|冷暖风干衣
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,针对您反馈的烘不干的问题,建议您可以参考说明书,衣物脱水后整理松散,以避免整团投入,否则会出现烘干不均匀的现场,如您在使用中有任何疑问,都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-8811-315或在线客服哦,我们会竭诚为您服务!也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2022-12-09 13:06 回复
7***7
心  得:
烘干效果一般,特地给孩子买的。孩子厚一点的加绒裤子得翻面烘干两次。另外就是机器运行的声音很大,轰隆隆的。家里有老人的注意点。机器买回来插电就能用,小巧不占地方。总体满意度一般。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【小容量】4.5KG直排|冷暖风干衣
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,建议少量衣物可以选择暖风烘干,可以根据衣物重量选择对应的干衣时间,方便快捷;针对您反馈的烘不干的问题,建议您可以参考说明书,衣物脱水后整理松散,以避免整团投入,否则会出现烘干不均匀的现场,如您在使用中有任何疑问,都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-8811-315或在线客服哦,我们会竭诚为您服务!也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2022-11-16 13:49 回复
啧***烦
心  得:
太难了,先不说好不好用,双十一买的,赠品是风筒,给我寄了一个热水壶,#嘛,客服就是机器人,根本找不到人!投诉也没用!没诚信!
颜  色:
【双转子变频】9kg热泵5档烘白
2
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,很抱歉给您带来的不便。赠品活动规则有说明赠品是需要您收到货后,联系店铺在线客服为您登记,在30个工作日内为您发出的。如您这边收到的确实是热水壶,及时联系我们在线客服直接联系在线客服为您跟进处理呢,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2022-02-22 13:55 回复
j***q
心  得:
声音有点大
颜  色:
【快速烘干】4.5kg恒温烘灰
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下洗衣机,非常抱歉给您添麻烦了,洗衣机在脱水时如遇到衣服摆放不平衡的情况会启动不平衡自检功能,通过抖动内筒来实现衣物分布平衡,过程中会可能会出现轻微震动和声音,建议您使用时确保洗衣机摆放平整,衣物均匀放置看问题是否解决。如问题仍然存在,欢迎您及时咨询在线客服,或者致电松下售后服务电话400-8811-315进行咨询,我们将竭诚为您跟进处理,再次感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2021-12-16 13:42 回复
j***k
心  得:
运过来机器都装反了,不知道什么意思?有人动过机器?
颜  色:
【快速烘干】4.5kg恒温烘灰
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,非常抱歉京东物流给您带来不便,我们已将您反馈的问题,反馈给京东物流督促改进,关于物流您也可以联系京东的客服热线950618咨询相关问题;关于洗衣机机子的问题欢迎致电松下售后400-8811-315,我们会安排专门工作人员上门处理,也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2021-12-05 14:04 回复
j***a
心  得:
外包装下面部分有破损,里面泡沫也坏了
颜  色:
【快速烘干】4.5kg恒温烘灰
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,这边发出的都是全新商品,洗衣机在运输途中可能会因颠簸造成凹陷等问题,签收时建议您仔细检查洗衣机是否有破损或污迹。如出现破损的情况,您可以直接拒收处理,物流会直接给您安排处理退换货的呢。如您有任何洗衣机问题,都可以致电松下售后4006611315或4008811315咨询,我们将竭诚为您服务,也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2021-08-26 14:30 回复
o***7
心  得:
烘干机安装好运行不到十分钟即发出非正常噪音,似大块鹅卵石在内滚动。联系售后开箱检测,系电脑版挂条断裂至电脑版脱落后敲击之故,挂条断裂直接原因恐系粗暴搬运,振摔造成;间接原因个人认为系挂条为PP 类塑料材质,非钢构件且造型窄薄,导致整体强度不够。还好在京东自营旗舰店购买,京东售后服务到位,及时换了新机。 烘干机效果:烘干棉织品效果最好,纯棉衬衣、T 恤可达到取出散温后直接上身效果。丝绸类衣物尽管有“免熨”功能,烘干后也较皱。毛絮收集效果不错。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
【5档柔烘】9kg热泵柔烘银
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,非常抱歉京东物流给您带来不便,我们已将您反馈的问题,反馈投诉给京东物流督促改进,关于物流您也可以联系京东的客服热线950618咨询相关问题;这款洗衣机的箱体是采用目前市场上较好的PCM彩钢板材质,有良好耐洗涤性和耐污染耐腐蚀性,电机是秉承日本松下的工艺,是国内优质的合作商家加工生产,按松下公司的标准验收,质量均符合厂家及国家要求,您的洗衣机后期出现任何我们都会安排专门工作人员上门,也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2021-07-30 14:35 回复
PLUS会员
心  得:
更多倾向品牌买的。优点:整体性较强,外观简单明了。烘干机缺点:集絮物盒,设计的只有一个,位置在仓体背板正中心,与其他品牌仓体入口处也有收集盒相比,实在low了。烘干时间偏长,烘干效果8分吧。
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
6kg极简设计烘干白【羽绒服烘】
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢您对松下的的选择,您购买的这款是松下专业日式烘干机,因品牌及型号不同,可能在设计方面会有所不同,大部分用户反馈的使用效果都是不错的呢;这款烘干机可以定时20/40/60分钟的烘干时长,衣物分类后便于选择最合适的程序及达到最佳的衣物烘干效果,同时也可以选择(强/弱)两种烘干模式,强烘干对比弱烘干,至少节省47分钟以上呢。产品使用中有任何疑问请您联系咱们的在线客服哦,关于洗衣机机子的问题欢迎致电松下售后400-8811-315,我们会安排专门工作人员尽快为您服务,也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2021-03-04 17:05 回复
PLUS会员
心  得:
作为烘干机,基本合格。1-2小时能烤干衣服。对于松下产品,基本不合格:外壳做工较差,声音很大。
颜  色:
4.5kg速烘恒温灰【蓬松柔烘】
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,我们干衣机的烘干时间是根据衣物的重量来定的哦,不同布料的衣物时间也会不同的。由于产品时期不同,每款干衣机都是有不同的设计,材料也是不同的呢,您购买的这款有PTC陶瓷发热、暖风烘干、冷风干衣、双重过滤、自动断电等技术,许多用户反馈的效果也是很不错的呢,如您在使用过程中有有任何问题可以联系在线客服或者致电松下售后4008811315咨询,也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2021-01-31 19:06 回复
银牌会员
心  得:
同款商品,同个价格,~买的有架子送,京东没有,差评
颜  色:
4.5kg恒温干衣机
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,很抱歉给您带来了不愉快的体验,因京东平台活动节点与具体活动规则可能与友商平台不一致,对于造成您的不悦,我们深表歉意。建议您可以关注我们店铺的活动信息,有优惠活动的时候您可及时下单购买。如您在购买时有相关疑问也可咨询客服为您解答处理,您的满意始终是我们的追求,再次感谢您对松下及京东的支持,祝您生活愉快!
2021-01-08 18:32 回复
银牌会员
心  得:
开机有异样声音是不是松下厂家生产的都不知道
颜  色:
4.5kg恒温干衣机
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!非常感谢您选择松下洗衣机,咱们销售的商品都是正品行货。机身拥有可供查验的唯一编码,请您放心购买和使用。根据您反馈干衣机开机有异样声音,这边已给您安排专业的售后上门给您进行调试,请您放心哒~如您还有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4008811315进行咨询哦,再次感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2020-12-24 17:17 回复
铜牌会员
心  得:
还没用就摔坏了、本来打电话给客服想约安装师傅的,客服说自己就可以弄好的,结果自己搬的时候掉地下了,摔坏了,现在要自己出钱修了,哎!倒霉透了还没用过就要出钱修了,无语了我。
颜  色:
4.5kg恒温干衣机
2
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢您的耐心评价,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,针对您反馈的问题,这边也一定会及时反馈至公司的呢,也欢迎您联系京东客服电话950618或者松下客服电话4008811315提出您宝贵的意见和建议,我们会努力改善、不断进步,顾客的满意就是我们的追求,我们将竭诚为您服务。也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2020-11-30 18:07 回复
钻石会员
心  得:
烘干效果没有想象的好
颜  色:
【拯救梅雨天】4.5公斤恒温速烘
1
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,很抱歉给您带来的不便,建议您烘干这些衣物时不要放太多,少量的烘干效果会好很多的,想衣物不要皱的话,在烘干的过程中必须让衣物有足够的空间翻滚张开,收到货后有任何疑问都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-8811-315,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2020-07-20 14:29 回复
银牌会员
心  得:
机子较薄,工作时声音较大
颜  色:
【拯救梅雨天】4.5公斤恒温速烘
2
r3uz41aj82fh1m 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,很抱歉给您带来的不便,通常机器工作都会带有一定的声音,但都是在国家标准范围内,消除声音是做不到的,收到货后有任何疑问都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-8811-315,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2020-07-20 14:08 回复
PLUS会员
心  得:
原理简单,设计简洁,零件简陋。
颜  色:
【拯救梅雨天】4.5公斤恒温速烘
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!感谢您的耐心评价,很抱歉给您带来不满意的购物体验,欢迎您联系京东客服电话4006065500或者松下客服电话4006611315提出您宝贵的意见和建议,我们会努力改善、不断进步,竭诚为您服务,顾客的满意就是我们的追求。也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2020-06-06 16:49 回复
金牌会员
心  得:
打电话通知我5/7在家等收货,结果是5/8才送到。因为家里是老人,所以我特地请假去老人家里等了整整一天时间,给的电话打了好几次无人接听,问京东客服说无法确定准确时间,好郁闷。其实也不着急使用,但是给出时间就应该准时不是吗?希望以后可以遵守承诺,送不到打个电话通知一下也可以吗。
颜  色:
【拯救梅雨天】4.5公斤恒温速烘
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!感谢您百忙之中对我们做出评价,因促销活动订单数量较多,送货师傅也比较忙,所以送货时间会有所延迟,给您带来不好的购物体验了。我们已将记录反馈给京东,亲也可以联系京东客服4006065500咨询相关问题,也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2020-05-18 10:57 回复
金牌会员
心  得:
两件宝宝小衣服,一件毯子,都是晾了半天有点潮放进去的,强档热风,两个小时了,跟放进去的时候差不多,这也能叫烘干机?这是保湿器吧?!
颜  色:
【拯救梅雨天】4.5公斤恒温速烘
1
松下洗衣机 亲爱的用户,感谢选择松下产品,根据您的评价内容无法确认您的问题,我们可以让我们专业的售后人员会根据您的实际使用情况上门检查确认,烘干机如出现任何质量问题,我们都会尽快为您提供解决方案,已保证您可以正常使用产品,很抱歉给您带来了不好的购物体验,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2020-05-17 10:04 回复
铜牌会员
心  得:
有点吵,机身薄
颜  色:
【拯救梅雨天】4.5公斤恒温速烘
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!感谢您对松下的的选择,非常抱歉给您带来的不便,有任何洗衣机问题欢迎致电松下售后4006611315或4008811315咨询,也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2020-04-11 16:48 回复
j***9
心  得:
我就不明白这玩意儿为什么要设计四个腿,三个腿他不能用吗?晃成这样,你们售后师傅怪我用手摇,不摇不会晃,机台电机不转吗,不会共振吗?承认一个腿短很难吗?说不过我,自己又调不平,还不承认机器有缺陷,让我垫个双面胶,牛批啊兄弟。你们的鉴定机器没问题,我签字了吗,就生效了。在你们眼里一个新机器*块的东西,管他放哪儿稳不稳,能用就行了对吗。真踏马无耻。还有你们这客服,不是他糊里糊涂的说这玩意儿能放客厅,我估计也不会入这款,客服水平你们自己体会,不想打第二遍字了。
颜  色:
4.5公斤灰色
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!感谢选择松下产品,很抱歉给您带来的不便,收到货后有任何疑问都可以咨询松下洗衣机全国售后服务热线400-6611-315或京东的客服热线400-606-5500,我们会竭诚为您服务!感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2019-12-19 15:56 回复
飞***1
心  得:
真差劲,还没有开始使用体验,就已经让人心烦!货到后,一个脚垫就坏掉了,拧一下马上就卡住了,拧不了。当然看了一下,质量实在也真的差,就一个很薄的塑料垫圈加铁片 都没有固定牢的!联系客服,什么情况也不问直接说退货吧,心里也不舒服,至少可以问问怎么样快速的可以解决,毕竟大件商品退换货很麻烦!所以体验实在糟糕,现在等着换货中!但愿下一个换回来不要这样掉链子
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
4.5公斤灰色
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!感谢您的耐心评价,很抱歉给您带来不满意的购物体验,欢迎您联系京东客服电话4006065500或者松下客服电话4008811315提出您宝贵的意见和建议,我们会努力改善、不断进步,竭诚为您服务,顾客的满意就是我们的追求。也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2019-07-15 15:46 回复
金牌会员
心  得:
产品本身都不错,还可以,可是负责装松下的产品的员工态度太不好了。来装个洗衣机的时候出了点事,感觉好像大家该方便他的时间。导致我们都不想叫他来装烘干机了。最后我们自己弄了,麻烦了一些,可是大概比不上叫松下的人来的麻烦。这种售后的服务真的是有跟没有一样(然后最后真的是没有)。将来松下可以考虑省点钱,不招这种售后的服务员工反而不止能省钱,让客户体验提高一些。
颜  色:
4.5公斤灰色
1
松下洗衣机 亲爱的用户,感谢选择松下产品,非常抱歉安装师傅给您带来不好的购物体验,我们已经进行了跟踪处理,欢迎致电售后安装电话400-6611-315或400-8811-315提供宝贵的意见和建议,我们在以后的工作中也会努力改善、不断进步。也感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2019-06-17 11:54 回复
j***m
心  得:
機器本身還可以,但打開來外殼就有點痕跡,還有生鏽,不知道是不是人家用過退得貨再發的,京東上本來寫今早八點來貨,八點打電話給快遞小哥,說是中午左右貨到,到貨前會在電話聯絡,正巧我們也有事出門,到了11點,人在處理事情,快遞小哥說他快到了,請他先送別家,因為我們回去可能還要一點時間,快遞小哥就開始態度不是很好,我買個東西還得看臉色,就是不方便才上網買,氣死了,打電話給客服,也只是語音信箱,什麼的售後服務呀!最後也是合力跟先生自己把機器拆開,搬好,比別的店面貴個100-200,服務比別人差,真是不建議在這裡買
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
4.5公斤灰色
1
松下洗衣机 亲爱的用户,京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,您可以申请价格保护,审核符合要求的,将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户。或申请服务单,售后收到您的单子后,会在第一时间为您处理。感谢您的支持和理解,祝您生活愉快!
2019-05-20 17:44 回复
PLUS会员
心  得:
感觉做工挺单薄的,机子有点轻,怀疑用料不足,不像松下的品质
颜  色:
4.5公斤灰色
1
松下洗衣机 您好,感谢您的反馈,我们所售的商品都是经过严格把关,由正规渠道采购,并且我们对产品的品质非常重视,您放心使用,如您在购物过程中遇到任何问题,您可以及时与我们联系,我们会竭诚为您服务!
2019-03-20 14:15 回复
w***2
心  得:
两次烘干后的过滤网
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
4.5公斤灰色
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!由于衣物的材质不同,在烘干中会有线屑残留在过滤网上,为保证下次的烘干效果,建议定时清理。有任何干衣机问题欢迎致电松下售后400-8811-315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2019-03-04 10:51 回复
S***哥
心  得:
做工太差了,比不上海尔,美的等产品,*块买到的竟然是这种产品,面板上面都没贴膜有划痕。
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
4.5公斤灰色
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带了的不便,签收时请仔细检查洗衣机是否有问题,发现有问题可以拒收或致电京东客服电话400-606-5500帮您处理, 感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-10-18 14:58 回复
j***n
心  得:
就是声音比较大,感觉太吵。
颜  色:
4.5公斤灰色
1
松下洗衣机 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来的不便,机器在运行中会发出一定的声音的呢,这是属于正常现象的呢,声音都是在国家标准范围内的喔。亲收货后有任何干衣机问题欢迎致电松下售后400-8811-315咨询,感谢您对松下的支持,祝您生活愉快!
2018-06-25 15:17 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+