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发评价拿京豆
家***g
心  得:
收货后第二天就降价了
颜  色:
EOF98
尺  码:
约4.25g
1
周大福京东自营旗舰店 您好,感谢您的支持与喜爱,每件产品都经过精心设计、用心制作,非常精致可爱。金价受市场因素影响,可能会出现波动,建议您可以在合适的价格时进行选购~期待与您下次见面~
2024-06-04 15:40 回复
文***丁
心  得:
售后非常差,商家客服反馈黄金等两天内不喜欢不合适可以协商退货,未拆封京东售后沟通多次要么非常强势态度差不予处理直接关闭服务单,要么反馈去沟通也直接关闭服务单,非常差的体验。
颜  色:
EOF98
尺  码:
约4.35g
1
周大福京东自营旗舰店 您好,感谢您的支持,抱歉未能给您提供愉快的购物体验,您反馈的问题已经有专人为您跟进处理。我们一直致力于做更好的产品和服务,期待能为您提供更好的购物体验。如有任何疑问,您可以随时联系在线珠宝顾问咨询,竭诚为您服务。
2024-04-24 11:48 回复
j***y
心  得:
不配红绳问了客服说可以去线下门店免费编 去线下门店说让年后才可以编免费的 给100就可以买另外那个收费的 太扯了
颜  色:
EOF98
尺  码:
约4.45g
1
周大福京东自营旗舰店 您好,非常抱歉未能给您提供愉快的购物体验,我们非常重视您的反馈,已安排专人联系您了解详情。如有任何疑问,您可以随时联系在线珠宝顾问,竭诚为您服务~
2024-02-09 12:44 回复
-***-
心  得:
网上买东西,本身就是为了图方便,到手都没有绳子挂,看图片以为有呢,也没有给我说清楚,问绳子链接,说只有实体店有,那我去实体店,当初为啥还来网购呢?
晒  单:
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颜  色:
EOF98
尺  码:
约4.6g
1
周大福京东自营旗舰店 您好,抱歉给您带来不好的购物体验,您所购买的产品页面有标注说明是不配备绳子的,如有需要可携带产品保证单及产品到线下门店进行简易编织服务。如有任何疑问,您可以随时联系在线珠宝顾问,竭诚为您服务。
2024-02-04 16:20 回复
u***8
心  得:
刚收到就降价了,感觉太坑了
颜  色:
EOF98
尺  码:
约4.55g
1
周大福京东自营旗舰店 您好,非常抱歉未能给您提供愉快的购物体验,店铺不同时期会有不同活动,建议您平时可以多加关注。如有任何疑问,您可以随时联系在线客服,竭诚为您服务。
2023-10-12 17:27 回复
j***8
心  得:
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颜  色:
EOF98
尺  码:
约4.7g
j***x
心  得:
先不说东西怎么样,买两个金锁居然连个红绳都不送,我异地送人的,打开还要自己找绳,购物体验太差。客服只会话术,还什么页面标注不配链?那是说不配金链!放根绳能亏#不?还什么可以再购买单独的链子,嘲讽我买不起么,金子是只有你家有?以后不会再买,服务太不用心
颜  色:
EOF98
尺  码:
约4.75g
1
o67ig8z3sn3rud 您好,很抱歉此次未能给您完美的购物体验,我们线下门店是可以提供免费的编绳服务的。我们分店同事都是非常乐意为您提供服务的,因分店每日在岗的编织同事存在不确定因素,可能您前往的时间段无法提供编绳服务。如果您在前往门店的过程中有任何障碍可以随时联系我们或即时向驻店店长反馈。
2023-05-25 17:19 回复
W***9
心  得:
货20天一直没给送 。怎么京东平台显示签收了啊! 这是啥服务啊!
颜  色:
工费178
尺  码:
约4.6g
P***员
心  得:
图片与实际不符,请大家看清楚购买
颜  色:
EOF98 工费178 约4.6g
1
周大福京东自营旗舰店 您好,产品都是实物拍摄哦,由于灯光和拍摄角度的问题可能会稍有差异,请您谅解。如收到货品有疑问可及时反馈,竭诚为您服务~
2022-05-04 15:39 回复
w***8
心  得:
特别精致,特别小,小的都不好意思拿出来,小巧玲珑的,要不是评论区都照片误导我,我肯定不会买。
颜  色:
EOF98 工费178 约4.9g
1
周大福京东自营旗舰店 您好,图片都是实物拍摄哒,精致秀美时尚百搭,商品页面详情里面有显示具体尺寸供您参考选择哦~
2022-02-15 13:43 回复
甄***菜
心  得:
实物和图片不符。开始说还不给退,废话半天才说的给退。
颜  色:
EOF98 工费178 约4.7g
j***7
心  得:
第一次在电商购买黄金饰品,体验特别差。才买3天就降价这么多,差价10%。要是因为黄金掉价那也就算了,主要是才买了3天金价也没降啊,就是促销力度提高导致。问了售后还没法解决,只能认栽。买来送人实物长啥样还没看见。建议这些东西还是实体店购买比较好
颜  色:
EOF98 工费178 约4.4g
3
jd_思琳url 您好,京东自营店会不定期推出各种类型的优惠活动,不同档期的活动规则和优惠力度会存在一些偏差的。您可详细留意活动上线前的宣传来参考购买哦,给您带来不便请谅解!
2020-12-11 16:38 回复
PLUS会员
心  得:
买完就降价京东你真棒~~
颜  色:
EOF98 工费178 约4.7g
2
jd_思琳url 您好,京东自营店会不定期推出各种类型的优惠活动,不同档期的活动规则和优惠力度会存在一些偏差的。您可详细留意活动上线前的宣传来参考购买哦,给您带来不便请谅解!
2020-12-11 16:38 回复
金牌会员
心  得:
能打负分么?买了个黄金吊坠,发了个空盒子过来,根本就没有实物,投诉京东,京东回复他们没有问题,擦了,我也是京东老客户了,第一次碰到这种事情,##,最后一次用京东,以后88了,我朋友圈里也会散播这件事情。
晒  单:
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颜  色:
工费118 约4.9克
3
jd_思琳url 您好,您的心情小周周理解。核实发货情况,您的黄金百福锁吊坠在灰色弹力膜里面装好,和红色单层首饰盒一起包好发出的哦。同时,袋子上会有标注,如破损请拒签,如包装完好无损的情况下,正常是不会出现空包情况的,请放心。如还有任何疑问,欢迎联系客服为您核实解答。祝您生活愉快!
2020-10-12 14:58 回复
PLUS会员
心  得:
连个手提袋都没有,商品扫码扫不出来,解释也并不合理
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颜  色:
工费68 约5.2克
1
jd_思琳url  非常抱歉,我们升级手挽袋为礼封袋,礼封袋相对手挽袋,保密性能更好,更便于携带。如有需要可前往就近门店免费领取手挽袋,君可放心。当然了,感谢您的建议和反馈,我们也一直在优化包装,希望下次为您提供更优秀更贴心的包装体验,期待您再次光临。
2020-08-11 09:12 回复
PLUS会员
心  得:
买了几天降了300,还不能保价~降价是因为活动,而不是金价的变化,所以觉得这样很不合理,有点店大欺客吧。
颜  色:
工费68 约5.2克
1
jd_思琳url 非常抱歉,五月与十一月活动力度相对较大,其优惠差异是会影响到成交价格波动。就像我们日常逛超市逛街街,此种波动是不支持补差价的,还请谅解。其实我们刚开始考虑买首饰的是为了让自己美美哒,让自己开心与幸福呢,愿君勿忘初心:千金难买心头好,做人最紧要嗨森 嗨森~~
2020-05-14 15:20 回复
9***8
心  得:
妈妈送给我宝宝的金锁 刚收到货就发现降了200 但是客服也不给我退钱补差价 真是气死了
颜  色:
工费68 约5克
1
jd_思琳url 您好,您的心情小周是理解的,此款是计价类产品,售价是会根据每日金价跟活动变动而变动,周大福金价全国统一,对于您购买后又有更优惠的价格,小周很遗憾。相信您最看重也是饰品的本身,希望饰品能带去美好的珠宝佩戴体验,不要不开心喔,愿您的宝宝健康成长,愿您每天都有好心情~期待您的再次光临~
2020-04-17 11:16 回复
PLUS会员
心  得:
感觉很不开心,刚买了两天就搞活动,也不退差价 还没有红绳,一个带的金饰连根红绳都没有,问客服还不能保证随便一个实体周六福的店给红绳,无语,必须差评差评差评
颜  色:
工费68 约5克
1
jd_思琳url 江湖传闻:生活的目标从来不是money,而是快乐。最近国家形势风云变幻,金价波动幅度大,但我们刚开始考虑买首饰的就是为了让自己美美哒,让自己开心与幸福呢,愿君勿忘初心:千金难买心头好,做人最紧要嗨森 嗨森~~而关于配绳,在很久很久很久以前,其实周大福也是有赠送配绳,但后来众多上帝反馈:红绳虽好却美不够,黄金项链和黄金吊坠更配哦,于是在某年某月的某一天就取消了......但周大福岂舍得让您将就呢,可到全国3000多家任意一实体店免费领取配绳和简单编织,或者听说我们的爆款黄金O字链与此款很搭哦。
2020-03-26 17:41 回复
PLUS会员
心  得:
差评,宣传片带链子,图片带链子,我买的就是要带链子,你们这是误导消费者,行为非常恶劣。没有链子你凭什么宣传视频以及图片上都有,这根本就是误导。我相信京东,相信品牌,看上了就买了,结果是这样的结果,这种误导消费者的情况为何京东视而不见! 对不起就完了吗?坚决要求撤销带链子的视频和图片!!!!
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颜  色:
工费68 约4.9克
3
jd_思琳url 遗憾此次未能给您完美的购物体验,您所选购吊坠为不配链吊坠,页面是有标注的哦,为了更好的呈现吊坠的效果,特拍出链子搭配的状态哦。如给您造成误会了,还望您谅解~有任何疑问欢迎您咨询在线客服,周大福竭诚为您服务哒~
2020-01-21 16:27 回复
PLUS会员
心  得:
致#:#,很失望的一次购物。商品买来就有磕碰的痕迹,通过反复申请后,客服居然以一百元的京东券无奈的解决了事情。我只是想换货而已,又不是退货。买来给孩子做纪念的,没想到很失望!看到此事的消费者,该注意了!
颜  色:
工费68 约5克
1
jd_思琳url 三分春色描来易,一段伤心画出难!为保证您的产品完好,我们进行严格的检测和包装,并在快递单注明需本人签收,您是可拆包验货,如有问题可直接拒签。而签收许后反馈,脱离快递的监控,是无法核实到签收的具体情况,而根据产品实际情况判断,明显产品磕碰划痕影响二次销售是无法办理退换货的,请君谅解。造成不快,真希望有一场170级的超级台风通通刮走~(温馨提示:黄金天生质地较软,轻微的摩擦亦可能导致划痕刮花。因此在日常佩戴避免大力的拉扯磕碰,避免睡觉、运动、洗澡时佩戴。当然了,轻微刮花情况到门店用玛瑙笔维护即可恢复荣光,君可放心。平时也可定期到门店免费清洁维护,支持全国联保呢,小心呵护让首饰历久弥新。 )
2020-01-09 16:22 回复
青***9
心  得:
太小了
颜  色:
工费68 约5克
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jd_思琳url 山不在高,有仙则名,坠不在大,好看就就行!其实心怀美好,精致生活,迷你也是一种时尚呢。 精巧别致的长命锁以含蓄低调的方式为肌肤增添光彩,更加平易近人呢。愿您精致到老,眼里全是阳光~~
2020-01-10 11:09 回复
a***6
心  得:
差评,发票没有金额,怎么回事吖?连手提袋没有一个。怎么送人啊,第一在网上这样发货
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颜  色:
工费68 约5克
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jd_思琳url 我姓周,却不能给您周全!!由于京东自营与周大福采取特殊的合作方式,因此单据和包装与常规存在差异,还请谅解,如需要可到就近门店免费领取手挽袋,当然了我们也一直在优化提升当中,希望下次为您提供更专业更贴心的服务。感谢您的支持,期待您再次光临。
2020-01-10 13:15 回复
j***n
心  得:
必须给差评,垃圾,买了个两千多元的东西,一根红绳都不送,准备让我们拿手里的吗?
颜  色:
工费68 约5克
1
jd_思琳url 让福粉误会了很遗憾。吊坠本身单独出售,可自行搭配项链或者至实体店咨询免费编织红绳哦~周大福有完善的售后,给您信心的保障~
2019-08-01 10:10 回复
金牌会员
心  得:
这次京东让人很失望,说的送货日期完成不了,很不好
颜  色:
工费68 约5.2克
1
jd_思琳url 抱抱(づ。◕‿‿◕。)づ京东自营店铺每一件作品均由京东平台仓库直接配送,此次未能给您完美的配送体验,很遗憾,期待您的继续反馈监督,相信平台配送会为您带来更快更好的感受~
2019-07-31 09:33 回复
彩***客
心  得:
非常拉吉,,,,周大福这个牌子的东西送人 别人觉得档次较低。。。。
颜  色:
工费68 约5克
黑***人
心  得:
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颜  色:
工费68 约5克
p***g
心  得:
为什么没有塑料抽气封闭包装,谁换了吗。
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颜  色:
工费68 约5克
3
jd_思琳url 京东自营店的宝贝均是京东平台自己的物流配送员,如有这样情况,可要求打开包裹检查无误后再签收,如有问题,可拒签并联系在线客服核实处理哦
2019-02-28 15:40 回复
至***歌
心  得:
保证单上为什么没有价格为什么没有价格!
颜  色:
工费68 约4.9克
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jd_思琳url 您好,保证单的功能主要作为商品的售后凭证。周大福期望您若安心,便是晴天!机会是留给有准备的企业的,我司专门设立提前包装的特殊流程(提前打印保证单),让客最快的收到心爱的饰品。因此此类的保证单和一般的存在没防伪码、销售日期等不一致的差异情况,但并不会影响质量和售后服务,请君放心! 如还有任何疑问,欢迎咨询在线客服为您详细解答~
2018-10-09 16:26 回复
j***h
心  得:
连个 红绳都不带 商家脑袋不好用
颜  色:
工费68 约4.8克
2
u_77ria8nk5641 很遗憾未能给您完美购物体验,我司网络旗舰店已全面停送红绳,为了更好体现吊坠效果,建议亲亲可携带货品保证单前往门店免费编织后佩戴会更加时尚百搭,您不要不开心了,愿它能给您带去美好佩戴体验,祝您天天好心情。
2017-12-29 17:24 回复
j***p
心  得:
差评差评差评,本人不在家物品由家人代收未拆封,后回到家中拆封发现商品本身有瑕疵,京东以签收为由拒绝换货,要求商品寄回周大福鉴定,这十一要送人的等鉴定再换货肯定来不及,黄金饰品请谨慎选择京东
颜  色:
工费68 约4.9克
1
u_77ria8nk5641 您好,珠宝首饰为贵重物品,我司寄出均是经过严格检测全新发出,为了保障顾客的利益,货品签收也是要求本人拆包验货确认无误后签收呢,如有任何问题需要及时拒签退回检查哦~给您带来不便请您谅解的。有任何疑问,可随时联系在线客服,竭诚为您服务!
2017-10-20 12:15 回复
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