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发评价拿京豆
昌***业
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非常不错,安装师傅很认真
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]36管265L【6-7人】
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5r2184sefir73l 感谢您对鲸灵太阳能的支持和肯定,很高兴能让您有一个愉快的购物过程,您的满意是我们不变的追求!也期待您的再次光临,使用过程中有任何问题随时联系我们,竭诚为您服务~鲸灵隶属于四季沐歌科技集团旗下独立互联网青春品牌,全产业链生产,质量保证,服务保证!
2021-05-14 09:28 回复
j***i
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这次购物体验非常非常的差,水流很小,多次联系客服,没有从本质上解决问题,让我自行增加水泵,并且不给质保服务,售后根本不解决问题,耗材另行收费*元,这种质量缺陷的产品根本就不应该销售,是使用京东购物以来最差的一次体验。
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
1
5r2184sefir73l 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。因您购买的是非承压式的太阳能,在购买聊天过程中也为您提供了相关注意事项,如落差不够建议您安装增压设备辅助使用,关于增压设备质保问题需要咨询相关的生产厂家,感谢您的谅解。因安装环境不同,辅料费都是根据顾客家的实际使用情况实用实收的,我们将为您提供辅料清单核实,请您保持电话畅通,感谢您对鲸灵品牌的支持,祝您生活愉快!
2021-05-02 11:00 回复
金牌会员
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太阳能制热很好,二天下雨水温还是很热。适合3-4人洗澡。就是配送慢了一点。
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]24管180L【4-5人】
银牌会员
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这次买的太阳能质量很好,就是安装师傅安装出现事故,影响使用耽误10多天,品牌质量好。
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
铜牌会员
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差评,选上门装好的,结果要另外收管子的钱,没有提前告知
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]18管140L【2-3人】
2
5r2184sefir73l 尊敬的用户您好,您反馈辅材费用问题,经核实您是过年期间购买的,我们电话联系您,您可能在忙未接听到电话,我们也有线上留言给您。我们的详情页面是有说明所用到的辅材费用是实用实收的呢,如您使用过程中遇到问题,请随时联系我们,感谢您对鲸灵的支持,祝您生活愉快!
2021-03-22 15:45 回复
钻石会员
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师傅很认真的帮安装,热水器很好看估计能用个十年左右,反正保八年,用到那时候回本了
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
铜牌会员
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奈斯奈斯
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
1
5r2184sefir73l 尊敬的顾客您好~感谢您在众多品牌中选择鲸灵太阳能,很高兴您选择鲸灵热水器,如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,会有专业团队为您做详细解答! 鲸灵隶属于四季沐歌科技集团旗下独立互联网青春品牌,全产业链生产!质量保证,服务保证!
2021-03-02 14:32 回复
H***e
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安装师傅8点半装到3点半,很好了,不错不错
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]30管220L【5-6人】
1
5r2184sefir73l 尊敬的顾客您好~感谢您在众多品牌中选择鲸灵太阳能,很高兴您选择鲸灵热水器,如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服,会有专业团队为您做详细解答! 鲸灵隶属于四季沐歌科技集团旗下独立互联网青春品牌,全产业链生产!质量保证,服务保证!
2021-03-02 14:32 回复
PLUS会员
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安装费特别贵,家里老人不懂,图省事说放楼下,安装师傅也没说会多多少钱,最后耗材多了快一倍,包安装辅材收了快*,找客服核实存区别价格退了*,但还是贵的。家里老人也不怎么用,刚回家发现居然还漏水,也不知道漏了多少天,售后说要年后处理,等处理估计也快废了吧,京东目前体验感最差的一个产品
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
3
5r2184sefir73l 尊敬的用户您好,您反馈的安装辅材费是根据安装环境实用实收,费用我们也会对接安装部门核实,漏水问题已电话和您沟通联系,给您带来不便是在抱歉,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-02-11 11:40 回复
金牌会员
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非常好
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]24管180L【4-5人】
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产品特别好,安装师傅也特别细心
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
j***a
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送货快,安装时间也挺快的。用了几天了。效果很好。客服的服务也很好
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]36管265L【6-7人】
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安装后用完再来追评
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]24管180L【4-5人】
PLUS会员
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这是我最差的一次购物体验.希望想要购买的人看完后决定是否购买.产品正在安装过程中.工人师傅说这个产品出现了问题.没法测量水温和水位.然后我联系售后.花了十几天商家不予理会.京东客服跟他们沟通都不理会.出问题了就逃避问题.然后得出来的结果说为什么检测不了水位水温是因为我们这里的自来水水质很好.后来我咨询律师和专业人士.别人都笑了.觉得这种说法都有.第一次听说.然后让我退货.退货自费*元物流费.就赌定我不会因为*的东西花*退货.如果用了叫售后.还在安装就出了问题.连售后都算不上.希望大家有明智的双眼去购买产品.我已投诉12315.和各平台.大家如果买产品是为了省心我不建议大家在上我这个当.没问题还好.有问题遭殃.如果你能保证产品没问题就大胆的买.不然请小心.维权路上走到黑
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]24管180L【4-5人】
2
5r2184sefir73l 您好,首先为给您带来了不愉快表示歉意,但就传感器问题需要跟您解释一下:传感器的原理是水的导电性。所以与水质是有关系的(客服可能没有给您解释清楚)。自来水的标准是细菌指数达标,PH值在6.5-8.5区间。所以不同区域的自来水水质也是不同的(PH值和所含的矿物质种类及含量不同),这跟地理有关。例如海边城市和内陆城市水质就有很大不同。但是一个产品不好同时配两种传感器,所以我们就选配了通用性较强的一款。如果实际使用时发现不适合的,我们会给您免费更换成适合您区域水质的传感器。所以这个严格来说不属于质量问题,只是不适合您区域使用,换到其他区域是可以正常使用的。但是对此带来的不愉快我们肯定会给您申请一些补贴以表心意。但您这边要求我们高额补偿确实超出了我们能力范围,还希望您能考虑下我们的处理方案呢,希望您能理解。
2021-01-07 16:57 回复
j***怪
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安装完用了几天,总体效果还不错。 满水只能升温10度,夜间降温和白天升温温度差不多,这样不好用。 设置为自动八成水位,水温可以到60-70度,两人用用基本可以了。 希望八年保修期内质量好,吸热转换率损耗小一点吧。
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
j***3
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商品还行,就是别买包安装的,买了包安装的也不包安装,还要等评价后才能把安装费退给你
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]18管140L【2-3人】
PLUS会员
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太阳能热水器质量优良,师傅****也挺好,值得信赖,大品牌值得信赖,使用方法操作简单实用,售后服务也周到,太阳能热水器样子也挺漂亮。
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
R***W
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太阳能很好,已推荐给朋友
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
j***r
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今天安装上去了 期待明天的使用。
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]30管220L【5-6人】
PLUS会员
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安装服务:自带安装服务,省了好多事,约了好久,因为安装比较复杂,基本用了一天,建议自己买好材料,材料费还是比较贵的。 集热效果:效果可以。 外形外观:挺好看。 东西总体性价比很高,客服也比较负责。
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]18管140L【2-3人】
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刚装好,还没用,房子装修中,等用了再追评哈
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]30管220L【5-6人】
PLUS会员
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安装服务:安装挺好的,比hr的安装好 自动上水正常工作。 送到当天安装人员同步到达开始安装,免去自己对产品的检查。 旧的安装人员会拆除,不过是先说好的,拆除要收费。
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
m***0
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终于装好了,晚上用用看。送货,安装,客服都很好,唯一的槽点辅材费太贵了,虽然说是按单子收费的,还是和我的预想有差距。希望质量是杠杠的,安心用个十年吧!
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蓝光高配_[光电两用]
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
铜牌会员
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集热效果:今天安上装好了!都有76度、
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鲸灵蓝光_全自动
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[送货+安装]36管265L【6-7人】
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到货两天就安装了,还不错吧!
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鲸灵蓝光_全自动
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
j***u
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帮家里买的,听说效果还可以,希望质量能够更加有保障
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鲸灵蓝光_全自动
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[送货+安装]24管180L【4-5人】
渊***h
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外形外观:大气,简约 安装服务:师傅很耐心,第一次来的时候忘买淋浴了😂所以麻烦师傅跑了第二次,师傅说自己家也用的这个,挺好的 适用人数:写的是4-5人,但是可以加热,挺方便的 给家里买的,才安装不久,还没用 赠送的有备用的太阳能管,挺贴心的
颜  色:
鲸灵蓝光_全自动
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[送货+安装]20管155L【3-4人】
注册会员
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礼品怎么还没有呢,给个正确的时间吧,京东总不会骗人的吧
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鲸灵蓝光_全自动
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[送货+安装]24管180L【4-5人】
铜牌会员
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收已收到,并且已安装好了,安装师傅也给力很满意。值得五星好评。
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鲸灵蓝光_全自动
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[送货+安装]24管180L【4-5人】
金牌会员
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外形外观:外观漂亮又大方好看 安装服务:安装师傅耐心教导用法,很好的一次购物物客服也挺有耐心,一直京东购物,这次非常满意速度很快。下次还来。我买的是带电加热的,可以自动上水很方便。放在老家一直没时间拍照。太阳能非常好,加热快,下雨好几天,温度都有六十多度。物流也很快,店家服务好,还是大品牌质量有保证。放在老家。就是这条街最亮的仔。颜值高,质量还好,满意,推荐购买哦!
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鲸灵蓝光_全自动
版  本:
[送货+安装]18管140L【2-3人】
3
5r2184sefir73l 首先感谢您对鲸灵的支持。鲸灵是四季沐歌旗下互联网品牌,与四季沐歌共享四大生产基地,品牌质量有保证!遇到的问题,师傅已经上门帮您调试好,现在可以正常使用。如果后续使用过程中遇到问题,可以随时联系我们在线客服,竭诚为您服务~祝你生活愉快~
2020-09-12 09:51 回复
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