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商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(1%)
差评(3%)
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发评价拿京豆
j***p
PLUS会员
2024-05-26 19:22
心　　得：
您没有填写评价内容
颜　　色：
(浅灰E)正向布艺沙发(1+3+转)
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，这边看到您没有联系小客服就给了评价真的非常难过，还请您相信YOYO处理问题的态度与诚意，我们会以服务好您为宗旨，认真处理每一单售后问题，如果产品有任何问题都可以联系我们在线客服，我们都会及时帮您解决的。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-05-27 11:42 回复
关***学
2023-11-28 11:19
心　　得：
服务太差，商品变形有问题，客服迟迟不给处理
颜　　色：
(浅灰A)正向布艺沙发(1+3+转)
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：很抱歉给您给您带来困扰，关于产品问题YOYO核实已与您沟通了安排师傅上门处理，还请放心，全友三年保修，终身维护，定会处理至您满意为止~
2023-11-28 11:36 回复
s***0
2023-11-24 17:33
心　　得：
商家前期承诺的价差返现、后期又变，问题反馈不回复、不处理，平台介入后依然不直接回复，太坑。只此一次，全友绝交。谨慎选择、不要轻信其活动！
颜　　色：
(浅灰A)反向布艺沙发(1+3+转)
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：是否有什么误解呢，经核实您的差价是已为您核算的，您订单收货之后联系客服登记退款即可，如有疑问随时咨询在线客服，定会竭诚为您服务~
2023-11-24 17:55 回复
j***z
2023-07-12 07:54
心　　得：
没收到货，完成订单
颜　　色：
(浅灰A)正向布艺沙发(3+转)
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：因系统平台有设置确认收货时限，发货一定时间后，后台会自动交易成功的哦，还请您见谅，不过您可以放心，您的货品不会受任何影响的喔~待仓库安排好，会联系预约送装时间的噢~
2023-07-12 10:49 回复
j***5
2022-11-27 16:10
心　　得：
想说一下，1，沙发的做工给实体店的没发比较。 2. 沙发的一个脚做歪着。 3. 最主要的沙发，发出来的味道，不知道是不是甲醛的味道，还是科技布的味道，刺鼻的难闻。虽然反应给客服，派工作人员来处理，只是喷洒一些什么香水，但是味道依旧很大，15号收到货以后，房间窗户一直通风，效果不佳。，准备联系12315，
颜　　色：
E反向科技布沙发(1+3+转)
回复(2)
2
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，师傅喷洒的不是香水喔，是除味剂呢，使用方法是将溶液喷涂于家具内外表面、沙发、皮革、油漆表面、墙面等处，可迅速分解分子，达到消除异味的目的，因为是新家具，这边建议您先观察15-30天左右哦，后续若是仍未消散，我们会安排售后负责人和您协商其它除味方案呢，产品问题也希望在师傅上门时可以一并反馈，会给您调试好的哦！
2022-11-27 17:09 回复
L***H
2022-10-18 10:49
心　　得：
好明显的提示，下单达标，结果说除了同一ID，还得同一配送，其他快递配送的不计算总价，谁也不差这点赠品，有什么手段明了说，忽悠谁呢？如果真的没问题干嘛不把提示做的跟产品介绍一样醒目
颜　　色：
E正向科技布沙发(1+3+转)
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，由于您其余订单中包含京东仓负责配送的产品，无法与指定的厂送家具核算赠品优惠活动哦，页面有进行提示说明哟，不过您厂送订单金额满足赠送小圆凳，为您单独安排快递发出，后期留意一下快递物流单号哦~
2022-10-18 15:24 回复
j***c
注册会员
2022-10-05 08:00
心　　得：
差评！色差太大了。我感觉是两个色，跟客服反应了，非要说灯光，阳光的问题。
颜　　色：
E正向科技布沙发(1+3+转)
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，关于您反馈的色差yoyo已看到您拍摄的图片，因色差受到外界光线等多因素影响，yoyo建议您在自然光线下，多角度拍摄，反馈给yoyo核实处理，感谢您的理解与支持~
2022-10-05 11:56 回复
心***薰
2021-12-05 09:47
心　　得：
超级差
颜　　色：
(科技布E)反向布艺沙发(1+3+转)
回复(1)
1
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉：很开心您来到YOYO家购物，此次没能给您带来好的购物体验，YOYO真的很抱歉的。您签收商品后有任何疑问的地方都可以联系在线YOYO的哦，YOYO们都会为您妥善解决的。再次感谢您的理解和支持！期待与您的再次相遇~
2021-12-05 14:23 回复
r***1
2021-10-28 14:56
心　　得：
当地有宜家还是去实体店购买吧，这店铺一颗星都不想给，时间等了将近一个月不说，送货还缺东西，问客服反反复复就一句话跟机器人一样，根本没法沟通，最后找的京东介入解决了。
颜　　色：
(浅灰A)正向布艺沙发(3+转)
回复(2)
2
sm99kxe4lo6n6h ： 亲爱的友粉，非常感谢您的反馈！您下单后咱们才开始备货，从推送生产单，到制作家具，家具生产好之后备车，等车，装车，再发出，这些都是环环相扣，缺一不可的，所以会慢一些，核实您的赠品问题咱们已反馈专员，到货后会尽快联系您，感谢您的理解与支持了！
2021-10-28 21:43 回复
0***5
2021-09-14 12:51
心　　得：
发货太慢，
颜　　色：
(浅灰A)正向布艺沙发(1+3+转)
回复(1)
1
4y4gxcp338sdg0 ： 亲爱的友粉，咱们家具是属于订单式生产噢，您下单开始安排，从您3号下单到14号收到货，相较于大件家具周期来讲还是挺快了呢，您多理解噢。咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验，希望下次能和您有一个美好的相遇！
2021-09-14 13:44 回复
风***月
2021-06-10 17:39
心　　得：
就那个样子吧，唉
颜　　色：
(浅灰A)布艺沙发(1+3+转)
尺　　码：
正向
回复(2)
2
5ox48fxp3pou5q ： 亲爱的友粉：来YOYO家买的是一个放心，却没想到让您产生了担心，真心抱歉给您添麻烦了，抱歉让您没有体会到好的服务体验，恳请您相信YOYO家的品质，全友家具，温暖千万家~买的放心，用的舒心~，全友家居，感谢您的一直支持~
2021-06-11 09:53 回复
j***d
金牌会员
2021-01-25 08:47
心　　得：
这质量真##，毛毛躁躁，一星都不想给
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
(浅灰A)布艺沙发(1+3+转)
尺　　码：
正向
回复(1)
1
5ox48fxp3pou5q ： 亲爱的友粉：非常感谢您对YOYO家的支持呢，YOYO们一直致力于为您带去最优质的产品和服务，可能这款产品没有达到您的预期，YOYO向您致歉了；YOYO们会继续努力改进，希望能够做到您满意，您在使用的时候有遇到问题疑虑或者对YOYO家提出建议的，都可以联系在线的YOYO反馈的哦，YOYO们随时欢迎主人的到来呢。
2021-01-25 11:40 回复
三***啊
PLUS会员
2020-11-22 16:45
心　　得：
其他特色：为什么有好评返现这种操作。？为什么？？？？又加不起，又麻烦，
颜　　色：
(浅灰A)布艺沙发(1+3+转)
尺　　码：
正向(30天内发货)
回复(1)
1
5ox48fxp3pou5q ： 亲爱的友粉：很开心您来到YOYO家购物，此次没能给您带来好的购物体验，YOYO真的很抱歉的。您签收商品后有任何疑问的地方都可以联系在线YOYO的哦，YOYO们都会为您妥善解决的。再次感谢您的理解和支持！期待与您的再次相遇~
2020-11-22 20:48 回复
p***r
2020-11-16 10:29
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
(浅灰A)布艺沙发(1+3+转)
尺　　码：
正向(30天内发货)
回复(1)
1
5ox48fxp3pou5q ： 亲爱的友粉，非常抱歉给您带来困扰！经过和厂部沟通，懒人沙发设计为无法拆洗，可以搭配沙发清洗剂使用，而我们的产品均是经过严格质检，甲醛都是在国家标准范围内的，我们品牌已经有34年历史，有严格标准的质检环节，不会出现危害人身安全的事情，咱们产品无论是在原材料的选择，还是出厂之前的质检，均有标准规范的流程，所有产品都有合格证，请放心使用哟！
2020-11-16 14:52 回复
a***3
PLUS会员
2020-11-11 16:53
心　　得：
这是我最差的一次网络购物体验，降价期间没人理，活动过后又说当时不给客服发信息。 这样实际京东价保没什么意义，所以活动期间购买需谨慎，尤其是官方商城，因为店大无需对购买客户有谨慎态度，单个用户实际上可有可无，你也拿它没办法。
颜　　色：
（浅灰A）布艺沙发(1+3+转)
尺　　码：
反向（30天内发货）
回复(4)
4
5ox48fxp3pou5q ： 亲爱的友粉：感谢您的反馈，咨询量较大时段客服都在努力一一回复，没能及时回应到您，敬请理解，我们会继续努力，改进服务机制上的不足，咱们家的产品都是三年保修，终身维护的，有什么问题可以随时联系我们的客服宝宝处理噢！咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验，希望下次能和您有一个美好的相遇！
2020-11-11 20:15 回复
张****
PLUS会员
2020-11-06 10:33
心　　得：
非常非常差，无论是质量还是售后，坐上去很硬，很薄，退货费要几大百，请各位买家再三权衡！这个一星是给京东商城客服的。
颜　　色：
（深灰B）布艺沙发(3+转)
尺　　码：
正向（30天内发货）
回复(2)
2
5ox48fxp3pou5q ： 亲爱的友粉：很开心您来到YOYO家购物，此次没能给您带来好的购物体验，YOYO真的很抱歉的。您签收商品后有任何疑问的地方都可以联系在线YOYO的哦，YOYO们都会为您妥善解决的。再次感谢您的理解和支持！期待与您的再次相遇~
2020-11-06 13:52 回复
j***g
PLUS会员
2020-10-19 14:24
心　　得：
买了二十多天了，货都没收到就显示已签收，联系客服，客服说已到了当地，给了个电话，打过去对方说这几天没空，等有空了再联系，什么鬼。现在京东都是这么赚钱的了吗？
颜　　色：
（浅灰A）布艺沙发(1+3+转)
尺　　码：
反向（30天内发货）
回复(1)
1
5ox48fxp3pou5q ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来的不愉快，您反馈的问题我们会具体核实，并会积极处理，请放心！后期也会加强人员的培训和管理；您这边送装问题这边也在积极跟进，有什么问题可以随时联系我们的客服处理噢！
2020-10-19 15:55 回复
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