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98%
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发评价拿京豆
j***3
心  得:
为什么给差评的原因就是因为这个包背一点东西很重,买的时候没有看到可以加购肩带后来问客服能不能加客服说不行,可是xhs看到好几个都是直接送肩带的!!!!!!找客服就可以送!!!!但是我找了客服还是说不行!!!所以我要给差评!!!!
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颜  色:
桃桃粉大版【可放14寸笔记本】
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24178eu3kqr92y 感谢您的支持!亲爱的,咱家这次活动没有准备礼物哦~ 包包本身的质量就是最好的礼物呢,相信您更注重的是产品本身的品质哦,您的意见这边也会反馈给上级的呢,争取做的更好。最后祝您生活愉快!
2024-06-13 14:58 回复
j***m
心  得:
包装简陋,商品有问题只有5元赔偿
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桃桃粉中版【可放13寸笔记本】
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24178eu3kqr92y 亲爱的,给您带来不便真是非常抱歉的呢~我们店铺的商品由京东仓库安排发出的,统一京东包装的哦,具体的包装也是由京东仓库按包包的大小尺寸安排包装的,所以具体的包装我们也是控制不了的哦,还请您多多海涵呢~如果收到有任何问题都可以联系我们在线客服处理的哦~
2024-05-29 16:14 回复
质***员
心  得:
异味比较大,做工不是很好,拉链做工粗糙,没有想象中的好,放了两天,建议多加点钱买个好点的
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颜  色:
桃桃粉【2024新款小托特】
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24178eu3kqr92y 感谢亲爱的对我们的支持,咱家包包都是工厂质检后就直接打包不像实体店有通风去味条件,包包收到会有一点小味道;(小妙招①:可以放在通风处一段时间气味就逐渐消散了②、放一些橘皮、柚子皮和固体香包在包内,去味的效果更快哦!)店铺是支持七天无理由退换货的呢 如是有问题的随时联系我们售后客服给您处理好问题的呢
2024-05-26 11:41 回复
江***你
心  得:
送过来包的折痕严重,发货质检不过关,而且客服说用吹风机吹了也不管用
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颜  色:
桃桃粉中版【可放13寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 感谢小仙女提出不同的见解,纽芝兰会以精益求精的工作理念继续努力推出更多仙女们喜爱的美包哟,您反馈的建议,我们会及时向相关部门反馈进行改进,同时感谢您的购买,祝您天天开心!
2024-04-14 12:08 回复
李***静
心  得:
这么贵的东西不到一个月拉链这块儿坏了我真的很服气就赔我15块钱这真的合适嘛?亏的这还是京东在京东最不满意的一次大家都不要再买了#儿呀
颜  色:
米白色中版【生日礼袋装】
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24178eu3kqr92y 感谢您选择我们,我们是京东旗舰店,质量是有保障的。由于产品全新出库,刚开始使用的时候,拉链可能会有点紧,干涩难拉的。您可以用蜡涂上去,多使用几次会好起来的。希望您给我们一个改进的机会。很抱歉这次没能让您完全满意,希望下次合作愉快,期待亲再次光临我们。
2024-04-08 09:22 回复
e***t
心  得:
很容易塌 跟宣传的不一样 别买
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米白色中版【可放13寸笔记本】
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24178eu3kqr92y 亲爱的,很抱歉给您带来的不便。感谢您提出的问题,我们提供完整的三包售后服务,同时也会将您的问题反馈到商品部,您可以联系我们在线售后客服,我们将竭诚为您服务。电商之路很艰辛,我们也很认真经营自己的店铺,一直不断吸收经验和意见,积极改进,避免类似的情况发生。希望您可以继续支持我们。
2024-04-05 16:36 回复
j***r
心  得:
已经严重变形,不满意。
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荣耀黑大版【可放14寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 您好,感谢您一直以来的支持,同时特别惭愧因快递物流给您的困扰,在此我们纽芝兰致上最真诚的歉意。我们已转达仓储部安排再次包装升级,减少运输过程中对包包的伤害,还望您谅解。纽芝兰不管是从服务到商品质量都尽力每个细节做的最好!而您对(纽芝兰)支持和认可,我们也会给予您最大的回报,让欧蜜/公主成为最可爱的人!祝您生活愉快,天天开心。
2024-03-19 18:49 回复
j***l
心  得:
袋子很容易变异超级容易
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荣耀黑大版【可放14寸笔记本】
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24178eu3kqr92y 您好,非常感谢您的支持,同时很抱歉商品没能让您100%满意。但请相信我们从开店我们都是以最诚心 、诚信 、诚恳的准则为每一位客人服务,我们的商品无论是从原创设计到材质选择、五金订制都是秉着物美性价比又高为出发点的。不仅专注产品质量,更注重客户的体验。您若对商品有更好的建议欢迎与我们分享的哈。您的鼓励及建议,是我们进步的来源!期待下次与您相遇!后续使用过程中有任何问题都可以联系我们在线客服给您解决,祝您生活愉快~
2024-03-15 23:13 回复
j***6
心  得:
太皱了了吧,包装连盒子都没有
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桃桃粉中版【可放13寸笔记本】
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24178eu3kqr92y 亲爱的,给您带来不便真是非常抱歉的呢~我们店铺的商品由京东仓库安排发出的,统一京东包装的哦,具体的包装也是由京东仓库按包包的大小尺寸安排包装的,所以具体的包装我们也是控制不了的哦,还请您多多海涵呢~如果收到有任何问题都可以联系我们在线客服处理的哦~
2024-02-18 17:58 回复
爱***o
心  得:
刚买的包拿回来 就发现是烂的
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坚果杏中版【万人已购买】
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24178eu3kqr92y 感谢您选择我们,没能检查全面给您造成的不便非常抱歉,也感谢您提出的批评。后续我们会不断提高检查,完善细节的;咱们这边都支持七天无理由退换货的,您可以联系一下在线客服给您处理好,竭诚为您解答。
2024-01-31 19:32 回复
L***-
心  得:
太差了 而且坑骗 价值不保
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坚果杏加大版-可放15.6寸笔记本
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24178eu3kqr92y "亲爱的公主,很抱歉本次购物未能让您满意,官方活动作为京东旗舰店是有义务参与的,优惠力度不一,价格上会有一定的浮动,店铺都是有支持七天保价服务的,往后包包在使用过程中遇到疑问都可联系在线客服,(纽芝兰)诚挚为您服务,祝您生活愉快~ "
2023-12-17 15:02 回复
j***t
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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坚果杏中版【90%顾客选择】
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新轻奢侈品款
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24178eu3kqr92y 最开始喜欢我是因为我的颜值,希望您可以继续支持我们,后续使用有任何问题都可以联系在线客服处理,祝您生活愉快,天天开心
2023-11-13 20:48 回复
i***末
心  得:
京东我很少评价,东西过来盒子就破的,离谱的是沟通的破损盒子寄回仅退盒子钱,结果商家给我寄了另外一个更破更烂的盒子,简直是离谱
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颜  色:
坚果杏中版【七夕礼盒装】
尺  码:
新轻奢侈品款
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24178eu3kqr92y 您好,感谢您一直以来的支持,同时特别惭愧因快递物流给您的困扰,在此我们纽芝兰致上最真诚的歉意。我们已转达仓储部安排再次包装升级,减少运输过程中对包包的伤害,还望您谅解。纽芝兰不管是从服务到商品质量都尽力每个细节做的最好!而您对(纽芝兰)支持和认可,我们也会给予您最大的回报,祝您生活愉快,天天开心。
2023-09-17 09:01 回复
彤***2
心  得:
背了没几天就这个样子了 咱也不知道这是什么质量,二百多块钱的东西就这……
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坚果杏中版【可放13寸笔记本】
尺  码:
新轻奢侈品款
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24178eu3kqr92y 亲爱的,很抱歉给您带来的不便。感谢您提出的问题,我们提供完整的三包售后服务,同时也会将您的问题反馈到商品部,您可以联系我们在线售后客服,我们将竭诚为您服务。电商之路很艰辛,我们也很认真经营自己的店铺,一直不断吸收经验和意见,积极改进,避免类似的情况发生。希望您可以继续支持我们。
2023-09-07 16:40 回复
j***x
心  得:
太垃圾了,呼吁大家千万不要买,这个包第一天投入使用,挂件就掉了,链子都是完好无损的,就挂件不在了 不是质量问题是什么?客服还说是我背包的时候有人在后面拉挂件,简直是滑天下之大稽!自己的商品有问题,竟然说这些莫须有的话来搪塞人,在京东购物这么久,第一次碰到这么垃圾的售后服务,我的包到现在也才签收两三天,完全是可以申请维修的,客服没有一点要解决问题的意思,我真的服得透透的
颜  色:
坚果杏中版【可放13寸笔记本】
尺  码:
新轻奢侈品款
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24178eu3kqr92y 您好,感谢您对(纽芝兰旗舰店 )的支持,十分抱歉我们客服服务上没能让您满意,我们已将您的情况着重对客服再次加强服务意识,强化服务沟通技巧,往后我们会提供更优质服务,让您享受到更加愉快的购物经历,期待您再次光临!
2023-09-01 09:03 回复
周***尔
心  得:
这包的质量做工也太差了吧!两百多块钱的东西真的垃圾,包立不起来垮垮的,礼拜三联系客服说问问工厂,到现在还没答复,服了服了。 做工细节:垃圾
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颜  色:
米白色中版【可放13寸笔记本】
尺  码:
新轻奢侈品款
1
24178eu3kqr92y 亲爱的,很抱歉给您带来的不便。感谢您提出的问题,我们提供完整的三包售后服务,同时也会将您的问题反馈到商品部,您可以联系我们在线售后客服,我们将竭诚为您服务。电商之路很艰辛,我们也很认真经营自己的店铺,一直不断吸收经验和意见,积极改进,避免类似的情况发生。希望您可以继续支持我们。
2023-08-12 15:01 回复
李***1
心  得:
垃圾商品 收到包上就有划痕 客服说我自己弄的
颜  色:
米白色大版【可放14寸笔记本】
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新轻奢侈品款
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24178eu3kqr92y 感谢亲选择小店购物,良好的沟通可让网购变得温馨而简单。我们也会尽心为您带来愉快的服务体验。若我们沟通上有让您不愉快的,我们诚挚的和您说声抱歉。我们会改善沟通上的服务技巧,加强服务的人性化。感谢您伴随(欧时纳)的成长,与您相遇相知,是我们的幸运,希望能在不久的将来能带给您更好的服务体验!
2023-07-19 17:07 回复
u***3
心  得:
到手里的时候吊牌都是散的,客服说是厂家忘了装😅咱也不知道是不是别人退回去的,包包还没背,等过段再来评
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坚果杏中版【可放13寸笔记本】
尺  码:
新轻奢侈品款
1
24178eu3kqr92y 亲爱的,看到您的描述后真是十分抱歉,售后已在第一时间联系您处理好问题了,同时请相信我们一定会为支持我们的小仙女们提供完善的售后保障的~ 祝您天天开心!期待您的下次光临!
2023-06-03 22:58 回复
我***王
心  得:
质量不行 有点软 会变形 刚开始还行 满满就变形了 买的慎重考虑吧
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坚果杏中版【可放13寸笔记本】
尺  码:
新轻奢侈品款
1
24178eu3kqr92y 您好,非常感谢您的支持,同时很抱歉商品没能让您100%满意。但请相信我们从开店我们都是以最诚心 、诚信 、诚恳的准则为每一位客人服务,我们的商品无论是从原创设计到材质选择、五金订制都是秉着物美性价比又高为出发点的。不仅专注产品质量,更注重客户的体验。您若对商品有更好的建议欢迎与我们分享的哈。您的鼓励及建议,是我们进步的来源!期待下次与您相遇!后续使用过程中有任何问题都可以联系我们在线客服给您解决,祝您生活愉快~
2023-06-02 23:53 回复
要***椒
心  得:
垃圾包 客服还看不起人 问两句话还阴阳怪气你 谁买谁倒霉
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坚果杏中版【可放13寸笔记本】
尺  码:
新轻奢侈品款
1
24178eu3kqr92y 感谢您对( 欧时纳 )的支持,十分抱歉我们客服服务上没能让您满意,我们已将您的情况着重对客服再次加强服务意识,强化服务沟通技巧,往后我们会提供更优质服务,让您享受到更加愉快的购物经历,给您带来困扰,深感抱歉。有什么疑问可以联系我们的售后客服,我们竭诚为您服务!期待您再次光临!
2023-05-23 11:32 回复
u***l
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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米灰色子母包【可放14寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 您好,很抱歉此次体验没能让您满意;由于包角及包边位置较易在背着使用或放置时受到摩擦引起磨损情况。日常使用时请尽量避免与粗糙的表面接触、拖动,减少摩擦;轻拿轻放,增加缓冲;不使用时可在包内填充纸团以保持包型哈;同时店内包包拥有完善售后服务;您反馈的情况这边专员将会为您跟进核实,若有其他疑问可联系在线客服,我们将竭诚为您服务。
2023-05-18 16:33 回复
j***8
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
坚果杏大版【可放14寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 亲爱的,您好,非常感谢您对我们的支持,很抱歉我们的商品没有让您满意呢,您这边可以联系线上客服,客服看到后会给您处理的哦
2023-05-06 11:15 回复
刘***哦
心  得:
客服服务态度不好!(-30.00)
颜  色:
米白色中版【可放13寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 您好,感谢您对( 纽芝兰旗舰店 )的支持,十分抱歉我们客服服务上没能让您满意,我们已将您的情况着重对客服再次加强服务意识,强化服务沟通技巧,往后我们会提供更优质服务,让您享受到更加愉快的购物经历,期待您再次光临!
2023-04-11 09:16 回复
j***7
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
坚果杏大版【可放14寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 最开始喜欢我是因为我的颜值,希望您可以继续支持我们,后续使用有任何问题都可以联系在线客服处理,祝您生活愉快,天天开心
2023-03-13 15:20 回复
j***8
心  得:
大家自己看吧,不说什么了
颜  色:
幻蓝色竖版【可放13.3寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 亲爱的,非常抱歉,看到您的描述已安排售后为您提供最好的售后保障,同时这边也反馈到品质部门,后续加强改进及监督的。请相信我们不仅专注产品质量,更注重客户的体验,最后祝您生活愉快!
2023-03-07 18:18 回复
O***8
心  得:
包包背俩次后就这样有瑕疵了,也不能退,泪奔中
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颜  色:
可可棕大版【可放14寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 亲爱的,很抱歉给您带来的不便。感谢您提出的问题,我们提供完整的三包售后服务,同时也会将您的问题反馈到商品部,您可以联系我们在线售后客服,我们将竭诚为您服务。电商之路很艰辛,我们也很认真经营自己的店铺,一直不断吸收经验和意见,积极改进,避免类似的情况发生。希望您可以继续支持我们。
2023-03-06 08:28 回复
4***l
心  得:
质量不好 一个月不到 开胶
颜  色:
可可棕大版【可放14寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 亲爱的,很抱歉给您带来的不便。感谢您提出的问题,我们提供完整的三包售后服务,同时也会将您的问题反馈到商品部,您可以联系我们在线售后客服,我们将竭诚为您服务。电商之路很艰辛,我们也很认真经营自己的店铺,一直不断吸收经验和意见,积极改进,避免类似的情况发生。希望您可以继续支持我们。
2023-03-06 08:28 回复
j***9
心  得:
包上面有一坨黑色的胶是弄不去的,大家谨慎购买
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颜  色:
幻蓝色中版【可放13寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 亲爱的 您好,查看到您的评价时我们第一时间联系商品部清查库存并严查工厂各工序执行标准及责任到各部门负责人,给您带来不便在此我们致上最真诚的歉意,辛苦您联系客服为您解决好的哈,再次感谢您的理解与支持!
2023-02-23 08:23 回复
j***j
心  得:
拿到的时候有一些地方就脱皮了,但是不注意看,看不出来,就没管,然后背了两天之后脱皮的地方越来越大了真的是栓Q了
颜  色:
坚果杏中版【可放13寸笔记本】
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24178eu3kqr92y 亲爱的小仙女 ~这款包包材质是高档人造皮革制作的,有耐磨抗裂性质,手感也是很不错呢。您在使用过程中可以知道呢,质量结实又耐用,各方面绝对物有所值的呢、祝您开心每一天!
2023-02-19 00:06 回复
u***i
心  得:
味道太重,质量不好
颜  色:
坚果杏大版【可放14寸笔记本】
1
24178eu3kqr92y 感谢亲爱的对我们的支持,咱家包包都是工厂质检后就直接打包不像实体店有通风去味条件,包包收到会有一点小味道;(小妙招①:可以放在通风处一段时间气味就逐渐消散了②、放一些橘皮、柚子皮和固体香包在包内,去味的效果更快哦!)期待下次与您相遇!
2023-02-15 23:56 回复
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