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长***足
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体验非常差,不要购买!体验非常差,不要购买!服务也太差劲。。。无语,卡都装不上怎么用?
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,并享受正规售后服务的。诺基亚5310移动2G手机支持标准大卡的,如果是小卡,需要找个大卡托或者到营业厅更换大卡片使用,号码不变的。具体详情您可以咨询在线客服了解的,感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2023-07-09 16:05 回复
j***2
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商品不能用,退货还按二手退。4G卡根本用不了
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b461l6la8pnwsw 尊敬的客户您好,由于运营商对2G信号的政策调整,请您在购买产品之前拨打当地相关运营商进行咨询,以保证您的2G信号可以正常使用。具体详情您可以咨询在线客服了解的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2023-07-08 16:32 回复
j***c
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化产品。由于无法直观获取您的产品出现状况的具体信息,为了能更好的解决您的困惑,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2023-03-24 22:19 回复
j***f
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差到极致,千万别买,我拉的屎都没这么差
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化产品。由于无法直观获取您的产品出现状况的具体信息,您在使用过程中遇到任何问题可以第一时间联系我们,我们会竭诚为您提供专业用心的服务,祝您生活愉快!
2023-02-11 16:20 回复
x***6
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第一次遇到这样的网购体验。客观来说,最大的亮点是物流快,第二天就收到了。 手机是给家里老人买的,第二天收到打开居然没电池,呵呵了。客服说退款,重新拍,更快。于是按照客服说的来。 结果是第三天,新买的手机收到了。提交退款的订单还在审核中。问客服,客服说不知道,要问平台。问平台,平台说在审核。我提交的是七天无理由退货,为什么还要审核? 到了晚上,还在审核,第二天,驳回,让我补充资料。我就纳闷了,七天无理由什么资料?于是乎,尊重他,又按照他的要求,写清楚了,没有电池,客服让我退的,还按照要求上传了照片,给家里老人打招呼明天早上有人来拿缺电池的手机。 过了一天一看又是让补充资料,问客服还要补充什么资料,说是打电话给收件人,说不退了。我忙问老人怎么回事,老人回复的是新的手机收到了。我让客服自己去查看录音。给我说加急可以退了。又又又没用成功,等了快递员取件又是一天,没人来。 我自己约上门取件,不能约,要万能的京东客服,才能约。 又又又找到客服,一通理论,说取件时间要电话确认,都确认好了的时间,还要电话确认什么?最后才说可以不用电话确认了,直接上门收,收了7天退,直到今天,我总算成功了
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿您好,感谢您对诺基亚的支持,我们会将您遇到的问题反馈到产品相关部门。您在使用过程中遇到任何问题可以第一时间联系我们,我们会竭诚为您提供专业用心的服务,祝您生活愉快!
2023-02-09 23:54 回复
j***f
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屏幕太小,过年买的现在不给退货。商家客服都没人管。大家选择这个店的东西要小心
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,商品均享受正规三包服务,商品从您签收日起,7天内主机/配件/发票/赠品/包装盒等完好(缺一不可)无划痕、损坏、非人为损坏等问题可享受“7天无理由退货”。为了能更好的解决您的困惑,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2023-02-05 17:03 回复
花***-
心  得:
打电话声音断断续续信号极差,刚开始以为别人的信号不好,用了多天以后发现所有的电话都是断断续续,根本无法正常使用,关键手机的默认密码竟然不对,严重怀疑此手机有问题,售后不同意退货只同意换个新机,新机到了竟然没有电池,我是真的无语了,我这不是送老人的也不是备用机,是我自己用的主号,没有手机很不方便你们知道吗
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b461l6la8pnwsw 尊敬的客户您好,由于运营商对2G信号的政策调整,请您在购买产品之前拨打当地相关运营商进行咨询,以保证您的2G信号可以正常使用。具体详情您可以咨询在线客服了解的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2023-02-05 16:59 回复
j***4
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手机一般
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿您好,您的评价我们很重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的遇到了什么问题,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2023-01-15 22:03 回复
j***W
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市区学校大门口,左手打给右手,居然无法接通,真后悔没有听老婆大人的。已计划启动备用计划,还不如*9包邮的,多这几百块真心浪费了!
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b461l6la8pnwsw 尊敬的客户您好,由于运营商对2G信号的政策调整,请您在购买产品之前拨打当地相关运营商进行咨询,以保证您的2G信号可以正常使用。具体详情您可以咨询在线客服了解的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2022-10-08 10:25 回复
燕***0
心  得:
买错了进行退货,商家没有跟我确认开个发票,货退过去了三天了我才收到发票,我认为发票没用就扔了!客服打电话跟我索要税费!第一,我收到货退货了,就不该给我开票,没有跟我确认就开票!第二,我说我不知道发票要退,然后客服说了一句,这是常识,不好意思,我没有文化,我不懂常识!真差劲!希望大家警戒!
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,很抱歉给您带来的不便。由于京东自营店铺是京东开具发票,如您订单是默认电子发票,电子发票一般在订单显示完成后48小时内,系统会自动发送电子发票;我们会将您遇到的问题反馈到产品相关部门。您在使用过程中遇到任何问题可以第一时间联系我们,我们会竭诚为您提供专业用心的服务,祝您生活愉快!
2022-09-21 22:47 回复
z***q
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化产品。由于无法直观获取您的产品出现状况的具体信息,为了能更好的解决您的困惑,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2022-09-13 13:37 回复
PLUS会员
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不能使用电信、联通卡,使用麻烦,因为包装问题还不给退货
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿您好,诺基亚5310移动2G手机,不支持联通和电信卡的。您可直接购买支持电信和联通卡的全网通4G手机使用的。具体详情您可以咨询在线客服了解的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2022-09-03 21:25 回复
j***p
心  得:
给人一种很强烈的山寨机的感觉,也许就是纯粹的山寨机,开机声音虽然像是诺基亚的,但是和记忆中的诺基亚开机声音完全不同,包装也很LOW,从来没见过透明的手机包装盒,连山寨机的包装都不如
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿您好,给您带来不好的体验实在很抱歉,您反馈的问题我们非常重视,我们会将您遇到的问题反馈到相关部门,给您提供更好的体验;后续有任何需要和疑问您都可以联系诺基亚在线客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2022-08-01 23:17 回复
j***i
心  得:
收到的不是新机,别人用过的,游戏有别人用过的记录。
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1
b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,我们的产品均为全新正品大陆行货,并享受正规售后服务的。产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。
2022-06-10 15:14 回复
j***y
心  得:
垃圾客服,手机里面没电池不处理,
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,我们的产品均为全新正品大陆行货,诺基亚5310包装清单:手机x1、电池x1 、充电器 x1、数据线x1、保修卡x1、用户使用手册x1。标配一块电池的,可查看手机包装盒底部的。客服服务没能让您满意是我们的不足,后续我们一定加强培训员工,提升客服的服务质量,做到您满意。后续有任何问题也可以联系我们的在线客服咨询哦,诺基亚将倾心倾力为您服务。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2022-05-22 18:31 回复
u***e
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,并享受正规售后服务的。如出现问题,可直接访问在线客服反馈协助您申请售后处理的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2022-02-17 00:11 回复
j***i
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后悔买这个牌子了,还不如十几年前用的诺基亚舒服。老人都不愿意用,继续用之前的山寨机吧
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化产品。由于无法直观获取您的产品出现状况的具体信息,为了能更好的解决您的困惑,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-11-27 14:05 回复
皇***精
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真是无语,这么优质的品牌,居然没有出厂检验。 开机白屏,货退回去一周,仍未完成。
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,并享受正规售后服务的。如出现问题,可直接访问在线客服反馈协助您申请售后处理的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-11-05 23:13 回复
j***7
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,很抱歉给您带来的不便。产品在出厂时都是经过严格质量检查流程的,如出现问题,可直接访问在线客服反馈或联系京东售后客服协助您申请售后检测处理的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-09-16 16:41 回复
j***M
心  得:
这个手机只能支持移动网络,购买时也没有特别说明,关键是送了一张电信的卡,我以为支持电信网络,还开通了,纯属是坑
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿您好,诺基亚5310移动2G手机的。由于活动优惠或促销种类众多,在线产品咨询人员对价格和赠品无法管控,如手机卡类赠品,建议咨询运营商了解详情。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-09-03 19:33 回复
j***u
心  得:
差评差评 谁买谁后悔 存个号码还得从其它****进卡 再装回导出 那么大屏幕竟没有农历 留干嘛 真怀疑单量好评都是刷出来的
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2
b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿您好,感谢您对诺基亚的支持,我们会将您遇到的问题反馈到产品相关部门。您在使用过程中遇到任何问题可以第一时间联系我们,我们会竭诚为您提供专业用心的服务,祝您生活愉快!
2021-09-04 12:50 回复
h***1
心  得:
左侧137*背关灯亮度很暗 右侧235689都很亮 刚收到半天 其他的慢慢体验再发
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,很抱歉给您带来的不便。支持屏幕亮度调节功能的,在手机设置-显示设置-背光-强度/超时,强度按中间导航键的左右边缘调节明暗即可。后续有任何疑问,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-08-28 20:02 回复
j***j
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反应慢,无手感,五笔输入后三秒钟,屏幕才v反应出来
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,很抱歉给您带来的不便。产品在出厂时都是经过严格质量检查流程的,如出现问题,可直接访问在线客服反馈或联系京东售后客服协助您申请售后检测处理的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-07-26 16:15 回复
不***6
心  得:
赠品太奇葩了,别的非常好,不给五星了
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化产品。由于无法直观获取您的产品出现状况的具体信息,为了能更好的解决您的困惑,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-07-20 11:54 回复
姿***色
心  得:
手机做工简直垃圾这样评价不为过,不要打着诺基亚的名字糊弄消费者这是我内心的独白
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化产品。由于无法直观获取您的产品出现状况的具体信息,为了能更好的解决您的困惑,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-07-15 14:19 回复
j***x
心  得:
最小给个星才能评价,这也是逼不得已才给一星的,这一星是给快递员的
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化产品。由于无法直观获取您的产品出现状况的具体信息,为了能更好的解决您的困惑,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-07-09 21:45 回复
O***X
心  得:
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉儿,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化产品。由于无法直观获取您的产品出现状况的具体信息,为了能更好的解决您的困惑,您可以联系在线客服反馈,我们将一如既往地为您效劳。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-06-24 15:56 回复
j***0
心  得:
真***只能放移动卡配一个电信卡给我,太坑人了
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,我们的产品均为全新正品大陆行货,并享受正规售后服务的。手机支持移动标准大卡的。由于活动优惠或促销种类众多,具体规则都不相同,您所购商品实际能享受的活动以结算页面为准。在线产品咨询人员对价格和赠品无法管控,如手机卡类赠品,建议咨询运营商了解详情。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-06-16 15:42 回复
E***z
心  得:
不送内存卡,骗人
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b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,我们的产品均为全新正品大陆行货,并享受正规售后服务的。由于活动优惠或促销种类众多,具体规则都不相同,您所购商品实际能享受的活动以结算页面为准。在线产品咨询人员对价格和赠品无法管控,以订单页面为准的。感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-05-28 12:14 回复
v***2
心  得:
内存非常小,2G按键机,运行内存8M,机身容16M,严重与参数不符。欺骗消费者。拍几张照片就满了。机器也非常轻,怀疑买到假货
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1
b461l6la8pnwsw 亲爱的诺粉您好,我们的产品均为全新正品大陆行货,并享受正规售后服务的。诺基亚5310手机运行内存8M,机身容量16M,存储卡支持最大32G用于拍照和听歌。具体详情您可以咨询在线客服了解的,感谢您对诺基亚的支持,祝您生活愉快!
2021-04-19 12:53 回复
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