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96%
好评度
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发评价拿京豆
还***见
2024-06-18 21:32
心　　得：
下单下的41.8度的，给我发货发个52度，喝的时候才发现。东西还是要与实际相符啊这不是瞎搞嘛。
颜　　色：
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慵***蓝
2024-06-17 21:46
心　　得：
电量出去玩回来就没有电了，定位也没有那么精确.说送的视频会员也没有送.垃圾中的垃圾.不推荐购买…..谁买谁后悔………….
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D3绯云红
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。另外，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，若定位轨迹有偏差，建议在定位界面右上角纠偏试试哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2024-06-18 14:40 回复
s***l
2024-06-16 22:45
心　　得：
差评。这是我在京东这么多年第一条差评，作为多年的京东plus会员，基本所有的东西我都选择在京东购买。但是这次的消费体验以及售后体验太差了，京东已经老了，老气横秋，官僚作风。自己发货少配件，确不支持换货，多么可怕😱而且我买的时候比现在还贵快100块钱，这个我都不计较了，无所谓，但是缺少配件让我无法正常使用，这种情况京东售后完全不予理会，我花着高价买个残次品，太寒心了。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了呢，店铺产品均是全新未开封的哦，且手表附件均是手表底座下面隔层中，取卡器和说明书是一起放置的，建议查看是否打开时不小心掉了。且因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-06-17 17:48 回复
郑***o
注册会员
2024-06-15 13:44
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您对小天才的支持，小天才很重视客户的每一个反馈，如若有好的建议可以联系客服哦，这边会反馈给相关部门，我们的产品都在不断的升级改善，期待小天才越做越好，感谢您的支持呢。
2024-06-15 14:46 回复
j***v
2024-06-15 07:50
心　　得：
买几天就降价，真是遇得到
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-06-15 14:48 回复
凌***2
PLUS会员
2024-06-11 22:47
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，感谢您对小天才的支持，小天才很重视客户的每一个反馈，如若有好的建议可以联系客服哦，这边会反馈给相关部门，我们的产品都在不断的升级改善，期待小天才越做越好，感谢您的支持呢。
2024-06-12 15:41 回复
天***4
2024-06-10 23:06
心　　得：
电池不耐用！一天都顶不住。还是待机状态！死贵死。功能入门级。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-06-11 17:19 回复
再***欢
2024-06-10 00:17
心　　得：
晚上充满电不玩的情况下第二天中午就自动掉一半的电，平常要是打个电话一会就没有多少电了 不玩的情况2天充一回 要是光打电话的话一天就要充一回 你好歹给个手提袋呀 啥也没有啥也不是
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-06-10 17:39 回复
V***_
2024-05-27 11:05
心　　得：
这段时间用下来，给我的感觉这个定位是乱来吧，孩子在家定位她在其他地方，我校正位置过后也没注意这个问题了，今天孩子让我把手表下了，不带去学校，诶手机收到消息孩子到学校了，以后不用带手表出门都能定位孩子在哪里了，高科技
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，若定位轨迹有偏差，建议在定位界面右上角纠偏试试哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈或联系我们店铺在线客服，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2024-05-27 16:14 回复
_***哥
2024-05-26 19:28
心　　得：
小天才产品是行业的领导品牌，品质好、售后有保障，且全国联保。 真牛逼！视频电话不到五分钟就会发烫，客服的解决办法竟然是等待冷却再使用。请不要给我回访，差评就是想让更少人上当！
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，此型号手表搭载的安卓智能系统，跟手机一样，使用频繁或者在弱信号区域使用都会增加功耗，会有少量发热，电池温度过高会自动进入高温保护功能，高温保护期间限制功能使用，是属于正常现象，温度降低后会自动恢复。在手表使用中有提示“休息时间”字样，建议摘下手表放置一会或暂时不要使用呢。视频通话主要基于确保孩子安全的设计理念，让家长可以通过视频确认孩子所处的环境，不建议长时间使用聊天。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-27 16:19 回复
j***9
PLUS会员
2024-05-24 03:54
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-24 14:08 回复
海***5
金牌会员
2024-05-23 21:34
心　　得：
送的东西在哪里
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，订单额外赠送的赠品需订单签收8天后联系店铺客服领取的哦，核实到您并未领取哦，建议及时联系客服核实领取哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-24 14:09 回复
w***8
2024-05-23 18:43
心　　得：
妈的，手表丢家里，不带75%的电就没了，以前买小米的电池一样大，可以用很多天。。
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系，手表在弱信号区域使用都会增加功耗，建议您睡觉前设置自动开关机，设置亮屏时间缩短，关闭息屏时保持WiFi连接，孩子上学时开启上课禁用，这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-24 14:10 回复
j***c
2024-05-20 20:28
心　　得：
差评，昨天晚上买的今天早上就降价了，直接降五十元
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2
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 16:09 回复
j***8
2024-05-17 10:59
心　　得：
反应很慢，定位不精准，电池不耐用
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，手表定位慢和所处环境及使用的网络都是有关的哈，建议换个环境或换个网络制式试试哦，且因手表机身本身较小无法嵌入超大容量的电池，运行过程中各种硬件都是高速运行中，正常使用建议一天一充哦~建议您设置一下自动开关机，可以延长使用时间哦，后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 16:34 回复
j***g
铜牌会员
2024-05-02 11:24
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-02 16:19 回复
梦***2
2024-04-22 08:28
心　　得：
我根本没收到东西，压根没给到家里人，投诉每个人处理
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，核实到您的订单是签收的状态哦，建议和家里核实是否代收哦。针对物流配送服务问题建议您及时联系京东物流服务热线950616或京东客户服务热线4006065500反馈。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-22 15:15 回复
t***6
PLUS会员
2024-04-15 19:33
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-16 15:54 回复
j***7
2024-04-13 20:42
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，比如建筑物遮挡、天气、网络因素等等。 若定位不准，建议换个环境或在手机APP端定位界面手动刷新一下试试哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈或联系我们店铺在线客服，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2024-04-14 16:43 回复
j***8
PLUS会员
2024-04-03 13:42
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，由于平台为保护顾客隐私信息，我们是看不到您完整的收货信息的，还请您提供收货地址信息给店铺客服哦，收货信息完整后客服才能进行登记领取赠品发出呢，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-03 17:20 回复
j***v
2024-03-03 18:32
心　　得：
手机质量太差了，发个视频非常非常的卡。根本视频不了，及时在wifi网速都非常好的情况下，并且视频还非常的模糊，800块就买了这个玩意儿，真垃圾
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的手表出现卡顿问题，建议您将手表复位重启试下哈，我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-04 17:08 回复
j***i
PLUS会员
2024-02-24 19:45
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-02-25 16:38 回复
K***I
2024-02-22 15:10
心　　得：
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，核实到您的售后问题已在跟进处理中哦，还请耐心等待。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-02-22 16:50 回复
m***p
铜牌会员
2024-02-08 10:29
心　　得：
太差劲了吧！承诺的赠品电话卡等并没有提供
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验，您反馈的电话卡不是我们店铺赠送的商品哦，针对电话卡活动问题建议您及时联系京东客服热线4006065500反馈。有关手表使用遇到的疑问可咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-02-08 16:24 回复
u***q
2024-01-30 14:37
心　　得：
充电线接触不良，又不能单独换线，体验不好
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，本产品自出售之日起，充电线提供三个月包换服务（人为因素损坏除外），您可以到当地服务中心检测处理哦，服务中心在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-01-30 16:44 回复
j***a
2024-01-05 13:27
心　　得：
***，里面手表都是指纹
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2
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验，我们的商品都是全新完好发出的哦，在包裹签收时建议当场验货，如有问题可拒收或及时联系京东客户热线4006065500反馈。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-01-05 16:48 回复
j***5
2024-01-01 10:30
心　　得：
差评，电池一天就没有电，还有30 40%就关机了
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2024-01-01 17:14 回复
c***0
2023-12-13 23:43
心　　得：
体验感太差，以前用华为的，这次朋友介绍说小天才不错，买的时候因为孩子急用，图片上显示748，当时买的时候付了798，现在说过了活动期限，不能申请价保，连个提醒电话都没有，太差劲了，第一次给差评！服务也差，要买的亲谨慎选择吧，暂且不说产品好坏，售后服务差到没法说，50元差价穷不了我，但是体现出这个牌子的售后服务质量…
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们竭诚为您服务。
2023-12-14 16:25 回复
j***j
2023-12-06 08:46
心　　得：
垃圾玩意 放着不用都要每天充电 开机慢得要死
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D3红
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因手表机身本身较小无法嵌入超大容量的电池，运行过程中各种硬件都是高速运行中，正常使用建议一天一充哦~建议您设置一下自动开关机，可以延长使用时间哦，后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-12-06 15:35 回复
j***c
2023-11-17 22:32
心　　得：
不能用，那么大的小天才店骗人，@
颜　　色：
D3红
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，关于您反馈店铺手表不支持微信功能问题，小天才电话手表均不支持微信，微信内容比较乱，比较杂不适合小孩使用，我们有微聊功能，微聊功能支持互发语音消息，并且只限于手表好友间，以及绑定的手机APP和手表之间，也就是说只有手表管理员认可的人可以，这样能有效的阻止孩子接收不利于孩子的信息 。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2023-11-18 17:01 回复
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