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发评价拿京豆
j***i
心  得:
差评,所谓的AI语音是假的,电视高兴了可以喊出来,电视不高兴了则无法使用,客服和售后统一口径说正常,所谓的7天包退包换也是假的,完全不给退换的机会,对长虹电视特别失望,以后再也不会购买!希望要买长虹电视的人也要考虑清楚!
颜  色:
65英寸无边全面屏遥控语音65D4PS
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500e44ig73j529 您好,此单师傅检测机器正常,故无法支持您申请的质量问题退换机申请,如有疑问可以联系在线客服咨询反馈,客服会给您提供舒心满意的售后保障。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2020-09-20 09:40 回复
金牌会员
心  得:
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颜  色:
65英寸无边全面屏遥控语音65D4PS
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500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视。您反馈的问题,已经安排专人跟进处理,请您保持电话畅通。您在使用产品的过程中或者是对产品有任何疑问,请及时拨打长虹全国售后服务热线4008111666,我们一定竭诚为您服务。长虹祝您生活愉快!
2020-09-11 18:40 回复
铜牌会员
心  得:
差评 刚买一个星期遥控器不管用 上门检查说是对码收费50 长虹电视一个星期对一次码 收费50 那谁还去买 售后服务极差 打了一天电话也没给解决 京东长虹售后一直没解决 补充 补充 没解决问题补充啥
颜  色:
65英寸无边全面屏遥控语音65D4PS
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500e44ig73j529 您好,非常抱歉给您的使用带来不便,您反馈的问题,我司已跟进安排技术人员检测处理,请您保持电话畅通。您在使用产品的过程中或者是对产品有任何疑问,请及时拨打长虹全国售后服务热线4008111666,我们一定竭诚为您服务。长虹祝您生活愉快!
2020-09-02 18:37 回复
银牌会员
心  得:
京东给我送了一个屏幕破裂的电视,还不给我换新的
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颜  色:
65英寸无边全面屏 遥控语音
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500e44ig73j529 您好,此单电视已经签收一个多月了,反馈屏裂后,师傅上门发现电视包装损坏严重,并且电视有安装使用过的痕迹,爆屏属于人为因素所致,不符合换新规则。请您理解下哈。希望您继续支持我们,祝您生活愉快!
2020-08-04 13:05 回复
银牌会员
心  得:
明明降价了,申请价格保护,京东不同意,才几天,超级差评,电话打不进去,在线客服无法解决问题,比~差多了,超级差评。毫无诚信,在线客服说,专员会回电话的,是问题太多了吗,大家都在找京东扯皮吗,哎,差评。
颜  色:
65英寸无边全面屏 遥控语音
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500e44ig73j529 您好,很抱歉没有给您带来完美的购物体验。商品的价格不定期会有活动波动的,这个是无法避免的。您可在系统再进行申请保价尝试下,具体保价参考保价规则的。您早买早使用哦,宝贝的品质是我们给您最好的礼物。希望您继续支持我们,长虹祝您生活愉快!
2020-06-19 14:08 回复
铜牌会员
心  得:
清晰度太差了
颜  色:
65英寸无边全面屏 遥控语音
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500e44ig73j529 您好,信号源质量的高低会直接影响画质的清晰度,输入高质量的信号源,观影效果会更佳。如画质显示不佳,建议您检查信号源连接线路,切换其他节目源或连接其他外接设备播放尝试。如需帮助,请联系在线客服或拨打长虹全国服务热线4008111666预约师傅上门处理,我们将竭诚为您服务。长虹祝您生活愉快!
2020-06-15 09:13 回复
PLUS会员
心  得:
怎么说呢?比预期的要差很多。尤其是画质方面,如果你所观看的片源没有1080p以上的分辨率,用这个电视看会很糟心。画质让你感觉很糙,有很多毛边的感觉。我只能说长虹的这款4K屏没有其他电视好。我家另外一台是小米壁画电视,也是4K屏幕。但是用那个看任何片源都没有长虹这种毛糙的感觉。如果想用这款看有线电视节目,就剩下两个字“糟心”!真的别买这款,毁心!毁眼睛!
颜  色:
65英寸无边全面屏 1+8GB
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500e44ig73j529 您好!信号源质量的高低会直接影响画质的清晰度,输入高质量的信号源,观影效果会更佳。如画质显示不佳,建议您检查信号源连接线路,切换其他节目源或连接其他外接设备播放尝试。如需帮助,请联系在线客服或拨打长虹全国服务热线4008111666预约师傅上门查看处理,我们将竭诚为您服务。长虹祝您生活愉快!
2020-05-16 15:13 回复
佛***红
心  得:
不要买太垃圾了,不能安装第三方软件,各种途径都不行,还看什么都要钱,不像买来生气的看看别家的吧,垃圾长虹,以后他家产品一个不买,垃圾垃圾垃圾,电子垃圾
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【55英寸】闪投智慧屏55D5
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好,目前外部安装第三方软件是受到监管的哦,不安装也是为了保证您日后能正常使用,还请您理解呢。您可以通过应用商店下载软件哦。电视内置海量高清视频,如需观看更多更高清片源,是需要开通会员的,您可以根据需要选择是否开通会员哈。感谢您选择长虹,祝您生活愉快!
2023-04-20 15:44 回复
泰***-
心  得:
用过最垃圾的电视。千万千万不要买了,我真的要气吐血了。不能装第三方软件,真的就是个垃圾。现在下网盘看电视,看半分钟卡一分钟,真的要恶心死了,之前用的小米,完全不卡而且可以装三方软件。没见过真的垃圾的电视机。各位千千万万不要买。
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【55英寸】闪投智慧屏55D5
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YESZHANGYING 您好,目前为了保护用户使用安全,外部安装第三方软件受到管控。您可以通过应用商店下载软件哦~使用中如果还有其他问题,可咨询我们的店铺客服哦。感谢您的支持,长虹祝您生活愉快~
2023-03-29 16:57 回复
注册会员
心  得:
垃圾
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【65英寸】闪投智慧屏65D5
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长虹官方旗舰店 亲亲您好,我们的产品主要部件(显示屏,背光组件,逻辑组件,高屏调谐器)保三年,整机保修一年。我们长虹的产品是严格按照三包法执行的,液晶显示屏无论是在原理上,还是在正常使用过程中,都不会出现自然屏裂的问题哒,外力损坏是需要自行承担维修费用哦~还希望亲亲理解。
2023-03-07 09:35 回复
w***的
心  得:
之前海信的用了刚好一年屏幕被小孩砸坏了,然后买了长虹,竟然不带语音控制功能,现在都普遍的一个小功能这样的成本也省,另外画面看着非常别扭,色彩不协调,没有海信的好,后背装在挂件上离墙有点远,不合理,而且装上稍微碰下还晃动,感觉长虹就是不思进取,吃老本,卖情怀,后悔买着电视了
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颜  色:
✨升级【55英寸】闪投智慧屏55D5
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长虹官方旗舰店 您好,此款机型是语音电视,您可以手机下载CHiQ APP实现语音控制电视。手机下载CHiQ APP方法:打开电视我的应用,找到CHiQ电视,打开会有二维码,扫描即可下载哈。图像色彩是可以根据个人观影喜好调试处理的哦。您可以进入设置-情景模式-我的模式,调试色彩,或拨打长虹全国售后服务热线4008111666,由调试人员上门调试处理。安装服务尽量选择平台或厂家安装人员提供服务,如需调整安装可联系平台安装客服处理哈,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2022-12-09 11:14 回复
朱***熙
心  得:
开机广告太烦人,遥控器操作太复杂
颜  色:
【55英寸】智能语音全面屏55D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视。开机动态画面是我们现在系统默认的开机画面,将以前的静态画面换成了现在的动态画面,智能机开机有个过程,动态开机画面让等待不再无趣,不会影响开机时间的。长虹遥控采用目前主流高端电视通用极简的人体工程学设计,简约设计使用更方便哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-07-06 10:08 回复
盛***人
心  得:
客服体验太差,长虹不能安装直播软件,要买个盒子才能看直播,让客服给出解决方案,客服没说一句有建设性的解决方案,送货安装说能安装直播软件不过要收费,太#了,支持国货却被#了
颜  色:
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,目前为了保护用户使用安全,外部安装第三方软件受广电总局管控。可以在应用商店下载更多软件哦。感谢您的光临,长虹祝您幸福快乐每一天!
2022-02-10 08:44 回复
u***2
心  得:
厂家真是想钱想疯了,开机广告也就忍了,手机投屏还要每次看10妙广告,而且每看一集都要被迫看10秒的广告。把对长虹的好感度都给败光了!!
颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,广告是为了弥补电视加载节目源的空挡,让您的等待不再无聊.好的机器经得起时间的考验,宝贝的使用效果不会让您失望哒.感谢您的光临,长虹祝您生活愉快!
2022-02-04 14:59 回复
a***q
心  得:
商品送达后屏幕出现裂纹,无法正常使用,售后及商家推卸责任,已向相关部门进行投诉维权
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颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,核实您的订单在签收前已开箱验货并通电验机,屏幕为易碎物品,日常使用需避免撞击屏幕,使用不当造成损坏非产品质量问题,不在三包服务范围内,我们可以为您安排维修。感谢您的支持与理解,长虹祝您生活愉快!
2022-02-04 14:48 回复
s***1
心  得:
送那个有故障的电视过来🙄
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55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 您好! 因产品故障给您带来的不便,我们表示深深的歉意。产品享受三包服务,机器已经为您处理换新,请您耐心等待,祝您生活愉快!
2022-01-30 10:42 回复
刚***爱
心  得:
买电视机不带挂架,也不能单独买,一定得给安装费才有。垃圾电视
颜  色:
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,电视标配底座,如需挂架安装可拨打长虹服务热线4008111666联系售后师傅带挂架上门安装哦,挂架有普通及多功能不同型号,价格不一,可根据需要选择哦。感谢您的光临,长虹祝您生活愉快!
2022-01-28 09:11 回复
脆***酒
心  得:
蓝屏不均匀
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55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,感谢您选择长虹电视。关于您反馈的问题,妹子这边核实到售后师傅已上门检测到机器是正常的哦,请您放心使用。好的机器经得起时间的考验,宝贝的使用效果不会让您失望哒。感谢您的光临,长虹祝您生活愉快!
2022-01-27 08:55 回复
j***v
心  得:
画质一点都不好简直就是垃圾中的战斗机屏幕薄的,跟纸片似的一碰就碎
颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,图像效果是与信号源质量的高低有关系的,输入高质量的信号源,观影效果更佳。如画质显示不佳,建议您检查信号源连接线路,切换其他节目源或连接其他外接设备播放尝试。感谢您的支持和理解,长虹祝您生活愉快!
2022-01-21 10:01 回复
i***s
心  得:
前50名抽京东E卡,纯属骗人,为什么不发一下下单时间,没有真实性。
颜  色:
65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,店铺所有活动都是真实有效的,活动公平公正且公开透明,我们经得起任何考验哦。根据活动规则,活动排名取值是在4-20秒内付款的订单,按付款时间顺序依次排名,您的订单是28秒付款的,不符合活动规则的呢。请您理解下哈。祝您生活愉快!
2022-01-19 14:24 回复
X***b
心  得:
什么售后,电视配送到乡镇都晚上9点多才到,后面安装发现没有底座,联系售后换货都十多天了,还没解决,一会这里,一会那里,没底座问题到底是哪个的问题?现在电视还是靠着墙放的。
颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您选择长虹电视。因您上传的图片格式太小,基本看不到,麻烦请重新上传:机身条码、包装箱条码、防伪码,泡沫图片,以便我们及时为您处理换货哦。感谢您的支持和理解,长虹祝您万事顺意!
2022-01-17 10:33 回复
j***r
心  得:
这款电视标有"智能语音”功能,但收到的商品却不支持。我打了京东售后,他说:"支持手机语音,遥控器不支持语音",这不是骗人吗。
颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您选择长虹电视。此款机型是支持语音功能的,商品详情页面有公示说明需要手机下载CHIQ这个app哦,手机和电视保持在同一WiFi网络状态下进行语音遥控。感谢您的光临,长虹祝您生活愉快!
2022-01-14 11:29 回复
t***6
心  得:
东西拿来,放电视柜上都不放,座架按一下都要收费,网上买东西哪有这样的,这样目前也试不了有啥问题
颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 尊敬的顾客您好,感谢您选择长虹电视。电视安装都是需要付费的,我们的安装收费标准一直都是处于业界偏下的位置,关于安装服务和收费标准都有在商品详情页面公示说明哦。感谢您的光临,长虹祝您生活愉快!
2022-01-13 13:45 回复
花***乐
心  得:
商品暂时没发现什么问题 但是别买别买别买 买了后一直降价看着气死人
颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 亲爱的长虹用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动调整,大家电是开展了30天保价服务哒,您可以在后台提交价保申请,平台会根据您的订单核实是否符合价保哦。超值的产品一定会给您带来超值的购物体验。期待您的继续支持与关注。祝您生活愉快!
2022-01-10 17:18 回复
银牌会员
心  得:
长虹电视太扯淡了! 1、看个网络电视还必须得用手机号注册长虹得会员才能看,美其名曰保护用户隐私。我就看个电视有啥隐私需要你来保护? 只要不注册,网络电视打开不到一分钟就会强制调到注册页面,然后除了开关机按键能使用以外,其他啥按键都没反应,只能关机重启。 2、广告太多。只要你连上网络,电视机的广告就开始出来了。首先就是开机广告,不连网络,开机动画10秒,连了网络开机广告至少15秒。看电视过程中一会一会弹出“你有消息未查收”。 3、售后服务差。打电话反应上述两点情况的时候,售后服务人员直接说的:长虹就这样,你爱用不用。 说实话,都已经联系京东人员开始退货了,不是京东的客服人员,这台电视我就退掉了。 本来箱支持本土企业长虹的,但是长虹真的是让人太失望了,下一个家电产品,不会再选择长虹了。
颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 尊敬的顾客您好,电视开机注册是为了方便您享受更多个性化权益和后续维护哦。开机动态画面是我们现在系统默认的开机画面,将以前的静态画面换成了现在的动态画面,智能机开机有个过程,动态开机画面让等待不再无趣,不会影响开机时间的。电视和手机一样,广告是为了弥补电视加载系统资源及影视内容时的空档,让您的等待不再无聊。关于您反馈的售后服务问题,如核实属实,会对售后专员进行考核,请您继续支持我们,相信我们下次的服务一定会给您带来不一样的体验。感谢您的光临,长虹祝您幸福快乐每一天!
2022-01-10 14:10 回复
j***y
心  得:
垃圾电视 看直播电视还需要链接机顶盒 连应用的APP都不能安装
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,目前为了保护用户使用安全,外部安装第三方软件受广电总局管控。可以在应用商店下载更多软件哦。如需观看直播,建议您连接机顶盒观看哦。好的机器经得起时间的考验,宝贝的使用效果不会让您失望哒。长虹祝您生活愉快!
2022-01-10 09:10 回复
8***n
心  得:
宣传的智能语音,结果到货后跟本就不是智能语音的,误导消费者!买智能语音的慎重
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55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,关于语音功能使用方法,咱们商品详情页面有公示说明哦,您可以下载CHiQ APP或关注公众号即可实现语音控制电视。手机下载CHiQ APP方法:打开电视我的应用,找到CHiQ电视,打开会有二维码,扫描即可下载哈。您在使用产品的过程中,遇到任何问题,都可以联系在线客服咨询,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2022-01-09 09:42 回复
j***0
心  得:
刚买价格就降到*了,买贵了。能退钱吗?
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55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 亲爱的长虹用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动调整,大家电是开展了30天保价服务哒,您可以在后台提交价保申请,平台会根据您的订单核实是否符合价保。感谢您的支持和理解,长虹祝您万事顺意!
2022-01-07 09:32 回复
j***y
心  得:
安装服务太差,还要依他方不方便
颜  色:
55英寸全面屏智能语音 55D4PS
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长虹官方旗舰店 您好,十分抱歉没有给您带来完美的购物体验。目前自营店铺部分地区提供送装一体服务,购买的带有“送装一体标识”的商品,将由京东授权的服务商提供送货到家和安装一站式的服务。如需厂家售后安装,需拨打长虹服务热线4008111666联系售后师傅上门安装,我们将竭诚为您服务,确保您售后无忧。关于您反馈的安装问题,已发售后核实。感谢您对我们的服务进行监督,长虹祝您生活愉快!
2022-01-06 10:03 回复
j***z
心  得:
此用户未填写评价内容
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65英寸全面屏智能语音 65D4PS
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长虹官方旗舰店 尊敬的用户您好!对我们来说,比低星评价更可怕的是我们无法及时知晓您的不满意原因,从而无法针对性的做出改进。在购买产品的过程中,遇到任何问题都可以联系咱客服,我们希望与您沟通了解情况,以便及时为您解决问题,请相信客服会给您提供舒心满意的售后保障,长虹祝您生活愉快~
2022-01-06 09:48 回复
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