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发评价拿京豆
j***8
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有点垃圾 本来就是显示器坏了换了一个 结果连接线端口三个 给了一条错误的线,需要用的一条没给,无语了,搞个上下调节功能居然卡不住,这个设计的意义在哪里
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23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
1
cikv060emk9n6b 尊敬的华为用户,您好!针对您反馈的问题我们十分重视。HUAWEI MateView SE 旋转升降支架版支持5°(±2°)俯 / 18°(±2°)仰角度调节,升降110mm(±5mm) 高度调节,0°-90°(+2°/0°)顺时针垂直旋转角度调节。另外,我们有完善的售后服务和体系,可以保证您的最大利益。如果您对京东售后中有任何疑问,可联系京东客服咨询再次咨询反馈哦。晴天雨天阴天,愿您快乐每天。
2024-06-13 14:21 回复
j***r
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颜  色:
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
3
cikv060emk9n6b 尊敬的华为用户,您好!交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造让您满意的店铺!不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2024-06-12 10:10 回复
j***w
心  得:
店大欺客,屏幕起初不能完全显示,两边是黑条块,没有注意,当咨询过客服调整了屏显发现边框是有一块掉了的。联系客服售后说是可以申请售后,结果收到之后发现这块破屏还是原封不动的没有一点修缮的回来了。
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颜  色:
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
1
78p75c7ifnl94t 尊敬的华为用户,您好!请息怒息怒。咱们店铺所售商品在出厂前均会经过严格检测,确保品质。关于您反馈的问题,客服十分理解您的心情,由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务,为了能更快更好解答您的疑问,建议您直接联系京东商城客服反馈。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-06-11 21:55 回复
2***5
心  得:
少个 数据线 无办法连接
颜  色:
27英寸/2K/165Hz/SoundBar音箱
1
5nq4kn276d3zmq 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。我们十分重视您的反馈,这款显示器出厂标配:USB-C转USB-C线缆 、USB-C转USB-A线缆、DP线缆,具体配件清单您可以查看页面的规格与包装介绍;若未符合您的连接需求,您可以在商城搜索选购呢。若您对此仍有疑问,您可以联系店铺在线客服获得更多帮助。感恩一路相伴的您,祝您生活美满~
2024-06-09 22:58 回复
4***2
心  得:
第一次买闪屏,第二次买还是闪屏,太差了。
颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
2
cikv060emk9n6b 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的问题,请查看线缆是否接触不良,接口是否脏污。其次,查看显卡驱动版本是否为最新版本,建议使用华为电脑管家、华为官网或Intel A M D官网更新进行驱动升级。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服反馈,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-06-04 17:13 回复
4***2
心  得:
希望早点换货吧
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颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
1p99m50mqi8y44 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的反馈,请您检查信号线两端连接是否正常,其次,请将台式机主机连接到其它备用显示器,当画面正常显示后,在任务栏的搜索框输入设备管理器并点击进入(或按Win + X 组合键找到并打开设备管理器),找到显示适配器并展开,右键点击显卡设备,选择更新驱动程序(P)点击自动搜索驱动程序(S)待界面显示你的设备的最佳驱动程序已安装后,点击关闭;或进入对应显卡厂商网站,下载安装最新显卡驱动。另外,我们有完善的售后服务,可以保证您的最大利益。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服,我们将竭诚为您服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-06-03 10:14 回复
厚***垂
心  得:
质量问题
颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
1p99m50mqi8y44 尊敬的华为用户,您好!咱们产品在出厂前会对整机进行严格检测,确保产品质量。您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果您在使用中有任何疑问和需要,您可以详细描述告知我们,或者联系店铺在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-05-30 09:30 回复
李***卖
心  得:
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23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
1
华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好,很荣幸为您服务,我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们,同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们,我们都会认真对待,并不断改进优化,争取为您带来更好的产品和服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-05-29 17:04 回复
w***3
心  得:
商品买回来黑屏,按钮没反应,申请了换货,没给换,原路兜一圈回来了,序列号都没变,现在换又换不了,休也修不好,也不给退,砸手里了。各位看官自我感觉吧,砸手里了
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颜  色:
新丨34英寸/190Hz/1ms/升降俯仰
2
3q6p771vq5adja 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。针对您反馈黑屏问题,首先,请您确认使用原装适配器。并确认电源接口连接正确,电源适配器插在显示器端有power字样或通电标识的Type-c接口,查看电源线是否存在破皮现象,确认插板是否通电(也可以使用其他充电设备确认插板是否通电),更换其他墙插或排插,重新插拔插板端和连接显示器端确认无松动。若您的问题仍未解决,您可以联系店铺在线客服。其次,关于您反馈的商城退换货,我们十分重视。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务策略和体系。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务,针对您的情况,为了能更快更好解答您的疑问,建议您联系京东商城在线客服反馈处理。言至于此,情意不止。如有烦忧,欢迎再来哟~
2024-05-28 20:09 回复
B***L
心  得:
显示器坏的,开几分钟就黑屏
颜  色:
新丨34英寸/190Hz/1ms/升降俯仰
2
7glp1obmi1dm3t 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的黑屏问题,请更新显卡驱动,可使用驱动精灵或鲁大师更新显卡驱动。其次,更新系统,请确认windows版本,检查是否有可用的windows更新,如果有,请更新为最新版本。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服反馈,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-05-28 10:02 回复
哒***院
心  得:
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颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
t85987q4kze624 尊敬的华为用户,您好!虽然您没有留下任何意见或建议,但我们清楚,没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意,但也希望您能多提建议,我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见,以便做得更好。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-05-27 11:20 回复
兔***2
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23.8英寸/VA/75Hz/DP+HDMI
1
t85987q4kze624 尊敬的华为用户,您好!虽然您没有留下任何意见或建议,但我们清楚,没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意,但也希望您能多提建议,我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见,以便做得更好。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-05-19 15:34 回复
钻石会员
心  得:
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颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
8oglj29q1d8i0p 尊敬的华为用户,您好!沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造全心全意的产品和服务!如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服咨询反馈,我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-05-14 21:15 回复
j***w
心  得:
京东都不送货上门了?
颜  色:
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
1
72tms4jd32w093 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。对于您反馈的物流快递问题,我们已经了解并十分重视,对此给您带来的不好体验,向您表示诚挚的歉意,日后我们一定积极争取在产品的运输配送各个环节中不断改进,以便给您带来更好的购物体验。同时,针对物流签收等问题,您也可以直接联系京东商城在线客服反馈处理哦。感谢您让华为走进您的生活,愿华为能为您的生活锦上添花。
2024-05-09 21:42 回复
银牌会员
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颜  色:
新丨34英寸/190Hz/1ms/升降俯仰
1
cikv060emk9n6b 尊敬的华为用户,您好!交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造让您满意的店铺!不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2024-05-09 13:40 回复
j***Z
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颜  色:
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
1
78p75c7ifnl94t 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题,请重新插拔显示器与主机端连接的信号线缆(DP/HDMI/VGA),如果使用非标配信号线缆,请确保该线缆在其他设备上能正常显示。其次,如果您的主机只有VGA接口但显示器无VGA接口时,建议您购买正确的VGA转HDMI转换器,由于转换器只支持单方向转换,如购买错误,显示器将无法正常显示。另外,我们关注每一位伙伴的购物体验,我们秉承以客户为中心的服务理念,后续我们也会不断努力加强对客服团队的培训和管理,同时也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待。若问题仍未解决,您可以再次联系店铺在线客服,我们将竭诚为您服务。愿您好运不休,幸福连连!
2024-05-02 15:44 回复
银牌会员
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颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
ped1xer1d9xodl 尊敬的华为用户,您好,很荣幸为您服务,我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们,同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们,我们都会认真对待,并不断改进优化,争取为您带来更好的产品和服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-05-01 19:34 回复
j***t
心  得:
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颜  色:
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
1
78p75c7ifnl94t 尊敬的华为用户,您好。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造品质服务!不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-04-30 22:02 回复
曹***8
心  得:
相信华为这个牌子才买的,显示很垃圾的显示屏
颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。若您是连接计算机显示效果不佳,请尝试调节显示器的锐利度值:选中显示 > 锐利度 滑动锐利度进度条,将锐利度值调节为100。调节系统端的缩放与布局:点击桌面左下角的Windows图标,选择系统,点击设置,在屏幕处选择您需要调节的显示器,在如下界面将不同显示器屏幕的缩放与布局比例设置为125%或者150%。其次,如果您使用VGA线缆连接显示器,请尝试重新插拔VGA线缆。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-04-30 17:19 回复
青***勺
心  得:
不好用,这么大的屏幕,不具备分屏功能。 退货。 建议:明显位置标注,不能分屏,避免退货困扰;
颜  色:
新丨34英寸/190Hz/1ms/升降俯仰
1
华为京东自营官方旗舰店 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的使用体验。MateviewGT不支持分屏显示功能。同时咱们华为十分重视伙伴们的使用体验,非常感谢您百忙之中抽空反馈,今后我们一定多多倾听伙伴们的心声,及时的感知顾客体验和反馈,争取带给您更好的产品。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服,我们将竭诚为您服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-30 17:11 回复
时***错
心  得:
发的残次品,叫我换货,换货要7天审核,我去,发个残次品还要等,差评
晒  单:
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颜  色:
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
1
72tms4jd32w093 尊敬的华为用户,您好!请您息怒呢。针对售后服务方面给您带来的不满意,在这里向给您表示诚挚的歉意。同时,也请您多一点点耐心,商城退换货需要经过申请、审核等流程,咱们的售后伙伴也会针对实际情况,积极为您处理呢。若您在商品售后方面有任何的疑问和需要,也欢迎联系京东在线客服咨询呢。不忘初心,我们携手前行。
2024-04-14 21:07 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
1
b9w8vnf4i42txa 尊敬的华为用户,您好!沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造全心全意的产品和服务!不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-04-09 19:45 回复
j***6
心  得:
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颜  色:
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
1
8oglj29q1d8i0p 尊敬的华为用户,您好!沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造全心全意的产品和服务!如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服咨询反馈,我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-04-09 10:29 回复
铜牌会员
心  得:
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颜  色:
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
2
72tms4jd32w093 尊敬的华为用户,您好,很荣幸为您服务,我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们,同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们,我们都会认真对待,并不断改进优化,争取为您带来更好的产品和服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-07 19:57 回复
0***t
心  得:
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颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
2m4830konrod22 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。得知您的产品出现损坏我们也深感遗憾。咱们产品在出厂前会对整机各方面进行一系列严格检测,确保产品质量。针对您的问题,请您不必担心,为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务体系。建议您备份好资料,若无法备份请提前联系华为客户服务中心人员说明情况再次前往华为客户服务中心检修,工作人员会对针对您的问题,给您看是否有适合您的屏幕碎屏优惠维修活动。以便给您专业、及时、有效的解决方案呢。具体的还请以华为客户服务中心人员的答复为准。另外,针对客服问题,我们定会予以重视,后续一定加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量。如果后续有任何疑问,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-04-05 14:37 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
78p75c7ifnl94t 尊敬的华为用户,您好!我们十分重视您的问题,我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们,同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们,我们都会认真对待,并不断改进优化,争取为您带来更好的产品和服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-04-04 16:20 回复
j***d
心  得:
花纹颗粒状比较明显,质量不咋的
颜  色:
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
1
gm7268noj7ojn7 尊敬的华为用户,您好,很抱歉给您造成困扰。若您的显示器连接计算机画面模糊、不清晰,请您尝试调节显示器的锐利度值:选中显示 > 锐利度 滑动锐利度进度条,将锐利度值调节为100,并调节系统端的缩放与布局。其次,请您尝试重新插拔VGA线缆,然后打开显示器OSD菜单,请依次选中 显示 > VGA设置 , 再执行右边的自动调整后,即可自动重新调整清晰度。如果后续使用过程中问题仍存在,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2024-03-30 17:29 回复
注册会员
心  得:
屏幕中央有个坏点,联系换货要半个月往返,退货也要半个月回款。着急用呢,谁有空等你。 客服毛都不懂,全是培训的套话
颜  色:
23.8英寸/IPS/75Hz/DP+HDMI+VGA
1
5nq4kn276d3zmq 尊敬的华为用户,您好!请息怒息怒。得知您产品出现故障客服十分理解您的心情,得知您已经申请了换货,还请您不必过于担心,为保障客户权益,我们有完善的售后服务体系,关于售后我们严格按照三包执行,具体还请您以京东实际审核为准哦。另外,关于您反馈的客服问题我们非常重视,您对我们任何的不满都是鞭策我们前进的动力,后续一定会加强团队管理,提升服务质量,以便为您带来更好的购物体验。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-03-25 14:44 回复
S***2
心  得:
耳机孔有电流声,耳机Mic不稳定,一会儿能用一会儿不能用,屏幕边缘有暗影,真的拉胯!
晒  单:
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颜  色:
28.2英寸/4K+/Type-C/内置音箱
1
7glp1obmi1dm3t 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的耳机孔电流声的问题,若您使用的是HUAWEI MateView,需要外接3.5mm音箱时,请将其连接到主机侧的3.5mm耳机孔上。另外,对于您反馈的屏幕暗影问题 ,显示器的生产工艺和组装均经过了严格管控,属于业界严格水平〪大尺寸显示器工艺上显示一致性难度很高,仅在极少数画面或者观看距离很近的前提下,可见轻微不均匀现象,属于正常现象,非显示器故障,不影响正常使用。且不会随着使用时间的增加而恶化。此外,为了获得更好的使用体验,建议在位于屏正前方的方向使用,并可切换到其它画面确认是否仍存在不均匀现象。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2024-03-22 20:22 回复
j***a
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
23.8英寸/旋转升降/DP+HDMI+VGA
1
5nq4kn276d3zmq 尊敬的华为用户,您好!沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造全心全意的产品和服务!不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2024-03-14 21:46 回复
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