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刘***1
2020-12-10 00:00
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
回复(1)
1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，给您添麻烦了非常抱歉，谢谢您的支持和理解，祝您生活愉快
2020-12-10 18:31 回复
j***c
铜牌会员
2020-11-16 13:31
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
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2
47119b6rfcvyd1 ： 您好，亲爱的用户，根据您描述的问题建议联系客服沟通并说明具体情况，根据实际情况会给到对应合理的解决方案，给您带来不便实在抱歉。
2020-11-16 16:01 回复
j***s
2020-11-04 15:30
心　　得：
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颜　　色：
【RX580 2048SP】 8G 白金版
回复(1)
1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，亲爱的用户，您的遭遇我们感同身受，给您添麻烦了非常抱歉，建议您联系在线客服给您处理，谢谢您的支持和理解
2020-11-04 18:01 回复
5***5
金牌会员
2020-10-30 22:56
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颜　　色：
【RX 5700XT 8G 超白金】三风扇
回复(1)
1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，您的遭遇我们感同身受，给您添麻烦了非常抱歉，谢谢您的支持和理解，祝您生活愉快
2020-11-01 14:06 回复
u***k
2020-10-08 16:56
心　　得：
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颜　　色：
【RX 5600XT 6G】性价比优选
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1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，建议重装安装win10操作系统到最新版本号，在官网下载更新最新版本的显卡驱动安装，同时您可以联系线上客服帮您解答问题，给您添麻烦了非常抱歉。
2020-10-08 17:48 回复
5***y
PLUS会员
2020-09-30 21:44
心　　得：
8.30日购入，正常安装，桌面看视频窗口内屏闪。Valley跑分不到一分钟黑屏，游戏黑屏。两台电脑不同平台测试都是一样。立即联系客服退货，京东客服说拆开包装了不支持7天无理由退货。好吧，我没拆包装安装怎么知道卡是坏的？那就不退了吧，反正卡要用的，再次联系换货，9.8日卡到达京东，没两天来电话这卡不能换，因为没包装，只能修。这不是客服告诉我说不能退货，我才把包装扔了吗？换个卡你要坏卡的包装做什么，直接返厂修不就完事了吗？难道坏卡还要二次销售？这也算了，就修吧，结果整个月没消息了，我看快到月底了，咨询一下客服。客服居然说这卡要送检测7-15工作日，这不月初就联系我修的，怎么月底又要送检测呢？我表示不满，京东客服9.27日电话告知周一周二(28,29日)给我确认是否不维修了，直接退换货。然后等到29日没消息，我电话再咨询，又说等到30日晚上21.00回复。今天21.00了，我再次咨询，说等到10.2日回复。变成无限循环了啦？京东的客服实在是太开玩笑了。不能在京东买电脑产品，特别是显卡，居然不退不换不修。Plus会员也别买，什么专属客服根就是复制粘贴套话，不解决问题！
颜　　色：
【RX 5700XT 8G 超白金】三风扇
回复(4)
4
47119b6rfcvyd1 ： 您好，有质量问题在规定时间内是可以退换货的，给您添麻烦了非常抱歉，您的遭遇我们感同身受，再次抱歉。
2020-10-07 17:05 回复
D***g
2020-09-30 14:12
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【RX 5600XT 6G】性价比优选
回复(2)
2
47119b6rfcvyd1 ： 您好，非常抱歉给您添麻烦了，您的遭遇我们感同身受，没有让您满意再次抱歉。
2020-10-07 17:03 回复
j***n
2020-09-20 09:25
心　　得：
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颜　　色：
【RX 5600XT 6G】性价比优选
回复(1)
1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，亲爱的蓝宝石用户，您的遭遇我们感同身受，给您添麻烦了非常抱歉。
2020-09-20 11:37 回复
j***v
注册会员
2020-09-12 18:48
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
回复(1)
1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，亲爱的蓝宝石用户，如您遇到任何问题建议联系客服沟通并说明具体情况，根据实际情况会给到对应合理的解决方案，给您带来不便实在抱歉。
2020-09-13 16:13 回复
7***5
2020-09-11 08:00
心　　得：
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
回复(1)
1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，亲爱的蓝宝石客户，您的操作系统是否是1507版本，建议您升级为win10最新版本号1909或2004，还有您的显示器接口建议您检查下，您的遭遇我们感同身受，给您添麻烦了非常抱歉。
2020-09-11 10:18 回复
双***月
PLUS会员
2020-09-06 14:55
心　　得：
蓝宝石的做工就是吹出来的，新买的显卡散热器铝片是歪的，那时嫌麻烦想掰回去就算了，结果掰不回去。找京东售后，售后说我这样手动过的不能够退换但是还是可以帮我把显卡拿回去检测下，想想懒的折腾算认栽了，这显卡的差评里不只我一个显卡是这样，大家买他家显卡时小心点，一定要检查好。
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【RX 5700XT 8G 超白金】三风扇
回复(1)
1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，亲爱的蓝宝石客户，这里产品都是全新未拆封过正品行货哟，请放心使用，谢谢！
2020-09-07 10:15 回复
白***精
2020-09-06 08:50
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【RX 5700XT 白金版OC】热卖产品
回复(1)
1
47119b6rfcvyd1 ： 您好，亲爱的蓝宝石用户，根据您描述的问题建议联系线上客服沟通并说明具体情况，根据实际情况会给到对应合理的解决方案，给您带来不便实在抱歉。
2020-09-07 10:16 回复
王***3
铜牌会员
2020-09-01 22:59
心　　得：
买多了不让退，也没有使用过，只是拆开了外包装，差评！
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
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47119b6rfcvyd1 ： 您好，非常抱歉给您添麻烦了，拆开包装且没有任何质量问题，是不支持无理由退货的哦。谢谢您的支持和理解。
2020-09-02 11:29 回复
妖***萌
2020-08-31 13:47
心　　得：
垃圾显卡各种绿屏！！
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【RX 5600XT 6G】性价比优选
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！非常抱歉，给您使用带来了不便。如您在使用过程中遇到问题，请及时联系页面客服或者咨询官方技术支持热线400-8820386帮助您解决问题。京东自营店所售，原装正品，品牌授权，售后都是有保障的，一定会给您处理好的，请您放心。祝您生活愉快！
2020-08-31 18:02 回复
j***v
2020-08-27 11:41
心　　得：
快递包装是螺蛳粉一个大箱子。里面就几个气泡垫，拿到刚打开就从静电袋里掉了颗螺丝下来，显卡上掉的。直接退货，24号拿走，现在还没处理完，说是返厂检测去了。京东给我说7-15才能检测完。退款一直卡着。就不能像天猫一样先退款？一直到现在都没卡用，哈哈，建议在京东买显卡的好好斟酌一下。
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颜　　色：
【RX 5700XT 8G 超白金】三风扇
回复(1)
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！非常抱歉，给您使用带来了不便。如显卡有质量问题，请在购买订单申请售后，京东及时审核，售后问题京东会及时处理好的。京东自营店所售，原装正品，品牌授权，售后都是有保障的，一定会给您处理好的，请您放心。祝您生活愉快！
2020-08-28 17:58 回复
微***2
银牌会员
2020-08-21 18:48
心　　得：
#，垃圾客服，出了问题不会解决只会一遍遍说抱歉。买个组装机箱，原本只坏了一个零件，经过半个月折腾又坏了一个，还不照价赔付。
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
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o02i7hrh2y2zcl ： 尊贵的客户您好。非常抱歉，给您使用带来了不便。京东自营店所售，原装正品，品牌授权，品质保障，售后是有保障的，请您放心。如显卡有质量问题，及时到购买订单申请售后，京东会及时处理好的。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2020-08-22 18:02 回复
j***2
2020-08-08 13:35
心　　得：
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【RX 5700XT 8G 超白金】三风扇
回复(1)
1
o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持。如果在使用中遇到问题，请在工作时间联系商品页面客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-08-08 18:05 回复
j***1
注册会员
2020-08-04 19:32
心　　得：
本人6月份购买的蓝宝石显卡，收到货后试机就用不了，联系客服说寄回去维修，中间耽搁时间将近1个月，8月份收到货后再次试机，还是坏的，玩着玩着花屏，还未进入游戏就卡退等问题，现在正在申请第二次维修，这是我觉得最最最坑的一次购物，太欺负人了，没人解决问题！到现在我都还没法用电脑，后面不知道还要多长时间，太耽误事儿了，买的新的还没用就反反复复寄回去维修，唉！想骂人，什么产品，什么服务啊
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颜　　色：
【RX580 2048SP】 8G 白金版
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1
o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！非常抱歉，给您使用带来了不便。如显卡有质量问题，及时到购买订单申请售后，京东会及时处理好的。京东自营店所售，原装正品，品牌授权，售后都是有保障的，请您放心。如在使用中遇到任何问题，请联系咚咚客服或在工作上班时间联系蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-08-05 18:08 回复
j***B
PLUS会员
2020-08-03 07:00
心　　得：
一般一般吧 兼容性有点问题
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持。如果在使用中遇到问题，请在工作时间联系商品页面客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-08-03 18:03 回复
j***P
2020-08-02 19:35
心　　得：
严重失望，使用不到一个月就开始出现闪屏、甚至出现死机等问题，期间重装系统十多次，问题依旧，现在竟然视频无输入，开机显卡风扇在转，就是无显示。换回核显一切正常，严重怀疑是问题显卡，1500元的显卡不到一个月出现这么多的问题，强烈要求换货或退款。图片有时间上传
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【RX 5500XT 超白金】极光特别版
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持。如果在使用中遇到问题，请在工作时间联系商品页面客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-08-03 18:04 回复
v***J
钻石会员
2020-07-29 22:54
心　　得：
二手卡，被插过一次，很明显插卡痕迹。
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【RX 5700XT 8G 超白金】三风扇
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持，显卡在出厂前都要检测，工序部分还有抽样检查，需要上机，所以金手指部分会有痕迹，是正常情况。新显卡不会有氧化的情况，请您及时联系客服确认，不确认的地方请及时申请售后检测看看呢。您在使用中有疑问，请咨询咚咚客服或4008820386技术支持热线。祝您生活愉快！
2020-07-30 17:45 回复
8***5
金牌会员
2020-07-28 00:52
心　　得：
最后一次在京东买东西，早点关闭平台，下架，利国利民
颜　　色：
【RX580 2048SP】 8G 白金版
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！请问您是遇到什么问题了呢？如在使用中遇到任何问题，请联系咚咚客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2020-07-28 17:31 回复
u***8
钻石会员
2020-07-27 19:25
心　　得：
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颜　　色：
【RX 5600XT 6G】性价比优选
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1
o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持，您是否还有不满意的地方呢，快快拨打蓝宝石客服电话4008820386，请把您宝贵的建议提给我们，我们会做到更好。祝您生活愉快！
2020-07-28 17:29 回复
j***v
注册会员
2020-07-27 15:58
心　　得：
都是翻新卡 一张新的都没有 够狠
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
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5
o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户~您好！感谢您对蓝宝石显卡的支持！蓝宝石京东官方旗舰店显卡都是工厂生产线经过严格测试后，直供京东商城，统一由京东配送的，都是全新显卡！ 如果您在使用中遇到疑问，您还可以联系蓝宝石客服中心400 882 0386，或者在咚咚在线与我们联系。
2020-07-27 17:54 回复
3***9
2020-07-27 09:18
心　　得：
散热性能：散热有毛病 退换货速度慢得一p 吐了 耽搁我时间
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持。如果在使用中遇到问题，请在工作时间联系商品页面客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-07-27 17:55 回复
1***b
PLUS会员
2020-07-25 20:58
心　　得：
用了一个月就坏了，返修告诉我要15-30天
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【RX 5700XT 8G 超白金】三风扇
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持。如果在使用中遇到问题，请在工作时间联系商品页面客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-07-26 17:42 回复
u***s
2020-07-25 15:08
心　　得：
退款速度太慢了，都一周了，还没到款
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【RX580 2048SP】 8G 白金版
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2
o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持。如果在使用中遇到问题，请在工作时间联系商品页面客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-07-25 17:55 回复
A***o
PLUS会员
2020-07-24 17:12
心　　得：
真的是垃圾显卡，买回来用了一个月，就出问题，装不了驱动，拿去检测就发现花屏，申请售后又没有动态更新，慢得要死 真的真的真的真的非常垃圾
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【RX 5600XT 6G】性价比优选
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o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！感谢您对蓝宝的支持。如果在使用中遇到问题，请在工作时间联系商品页面客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
2020-07-24 18:06 回复
u***k
注册会员
2020-07-23 21:44
心　　得：
垃圾，别在这家买
颜　　色：
【RX580 2048SP】 8G 白金版
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2020-07-24 18:06 回复
l***7
PLUS会员
2020-07-21 20:56
心　　得：
分别用推荐和最新的驱动安装之后，用两个DP接口分别接两个Dell的27寸4K显示器，结果右面的显示器4k分辨率正常，左面的显示器却死活只支持1080分辨率（在win10显示设置界面显示推荐的最高分辨率是1080）。实在是无语了，还不如之前买的蓝宝石RX560XT能正常支持两个显示器。
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颜　　色：
【RX 5600XT 6G】性价比优选
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1
o02i7hrh2y2zcl ： 亲爱的用户您好！此款显卡最多可以支持4个显示器同时显示，针对您描述的情况，系统识别不了显示器最佳分辨率，可以把显示器关闭重开，让显卡重新检测一下显示器的信息，或者把显示器恢复一下出厂设置就可以解决了。如在使用中遇到任何问题，请联系咚咚客服或蓝宝石技术支持热线（4008820386），我们会竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2020-07-22 18:15 回复
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