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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
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g***8
2024-01-19 09:41
心　　得：
太差了，竟然没有配卸表带的工具。还说漏发了，差差的评
颜　　色：
男表 T7058GHWFBB 白面钢带
回复(2)
2
wjl207r95fcz69 ： 尊敬的用户，您好，商品是直接由京东仓库那边寄出的，如需要配件补发是我们这边总部这边给您补发寄出的，每个款式的配件都是不一样的哦，有问题可以联系我司的在线客服给您解答您的疑问呢，抱歉没有达到您想要的效果呢，对此我们深深深地表达我们的歉意呢~最后祝您生活愉快，过得开心哦~
2024-01-19 09:47 回复
Y***4
2023-12-01 11:30
心　　得：
差，差的不行，几百块的地摊货，谨慎买。第一天戴上，手表卡扣退色，收带架子变色。真的太差了。
晒　　单：
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颜　　色：
男表 T7025GHWFSB
回复(1)
1
wjl207r95fcz69 ： 最贵的会员，您好~外观佩戴的时候需要注意保养下的呢，这边看到您拍照的使用可能是有污渍，您可以试着擦拭看下的哦 。我们的产品非常严格请您放心。如果您有任何疑问，都可以联系我们客服，会在第一时间为您解决。非常抱歉给您带来不好的体验，我们一直拿诚意对待每位买家，若您在购物途中遇到任何的以为，有任何意见，都可以反馈给我们，我们会给你妥善处理，给您满意的答复哦。
2023-12-02 09:28 回复
珍***的
2023-07-11 20:42
心　　得：
买带不到一个月就坏了，维修回来调日期时钟分钟还动，无语的，后悔死
颜　　色：
对表 白盘棕带T7025GLHWFSB
回复(1)
1
bsxq2m297lq5ix ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉。店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，这边翻查聊天记录并没有看到您联系我们说返修后出现问题，后续在佩戴过程中如有任何疑问，可随时联系我们在线客服 ，相信我们100%的售后服务保证没有解决不了的问题。人群中与您相遇就是有缘，期待与您在更加美好的明天再相见~
2023-07-17 10:37 回复
j***p
2023-05-12 18:39
心　　得：
卖了不到一个月也不怎么带，上面突然起了很多黑点点 找客服处理说是不要碰到刺激手表的东西，我就笑了笑，这难道不就是你们的质量问题吗， 换还要收取费用，避嫌兄弟们
晒　　单：
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颜　　色：
男表 T7025GHWFSB
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3
wjl207r95fcz69 ： 我最尊贵的客户，玫瑰金采用的是真空离子电镀工艺，正常情况下佩戴时不会掉色的。平时佩戴注意不要经常接触化学物质比如洗衣液煤气或者保存不当也会出现各种意想不到的情况呢，请留意避免接触樟脑丸，清洁剂等化学物品即可。这边有完善的售后服务，我们也在努力为您解决困惑，但还是没法让您满意，并不是说不管什么样的情况都是无条件免费处理才是有售后呢，不管怎样，非常抱歉~感谢您对天珺表的支持。
2023-05-15 09:28 回复
w***超
2023-04-29 20:10
心　　得：
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颜　　色：
男表 T7058GHWFBB 白面钢带
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1
wjl207r95fcz69 ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉。店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，佩戴过程中如有任何疑问，可随时联系我们在线客服 ，相信我们100%的售后服务保证没有解决不了的问题。人群中与您相遇就是有缘，期待与您在更加美好的明天再相见~
2023-05-02 18:14 回复
j***y
2023-01-04 09:36
心　　得：
感觉手表一般般
颜　　色：
男表 T7058GHCFBB 锖面钢带
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1
bsxq2m297lq5ix ： 亲爱的，很抱歉我们的商品没有令您满意，这边翻看您跟客服的聊天记录您是已经申请退货了，若是有用表需求是建议您购买石英表噢，自动机械表的动能储存问题是会给我们的手表带来一定范围内的误差的，根据您的反馈产品的误差也是在行业标准内，很遗憾没有能够满足您的要求，天珺手表再次祝您购物愉快~~
2023-01-04 17:07 回复
j***l
2022-12-16 14:25
心　　得：
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颜　　色：
对表 白盘棕带T7025GLHWFSB
回复(4)
4
wjl207r95fcz69 ： 亲爱的，不管怎样首先给您说声抱歉给您带来不好的体验了，接到您的反馈这边已经及时帮您跟进中了呢，您的着急心情非常理解，但是我们始终以品质与服务为第一宗旨，我们希望有什么问题第一时间积极沟通，相信没有解决不了的误会，天珺手表再次祝您购物愉快~~
2022-12-19 09:39 回复
j***e
2022-11-28 09:15
心　　得：
买来半个月才戴，戴几天就时间不走日历不准，质量太差了
颜　　色：
男表 T7058GHWFBB 白面钢带
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2
wjl207r95fcz69 ： 亲亲 看到您的评价我们很无奈，不知道是哪方面没能让您满意，可能是方方面面吧，不管怎样都给您说声非常抱歉，亲亲觉得哪里不满意可以联系我们告知，这边有完善的售后流程保障每一位顾客的权益，我们衷心的希望您在使用手表的过程中遇到什么问题时能积极的与我们沟通，通过我们的服务帮您解决问题，让您满意而归，相信没有解决不了的误会呢~~
2022-11-29 13:45 回复
j***影
2022-08-01 06:41
心　　得：
购物体验一点也不好，还没到手就降价，虽然后面价保了但沟通过程特别麻烦。收到表，女表不到4天走慢2分钟，出库的时候也不检查，上弦还得自己来。说佩戴时间要超过8小时，每天佩戴超过15个小时，就是本来就是走慢的，才到手4天就误差这么多。28号到手，晚上戴的，31号就发现走慢2分钟。
颜　　色：
对表 白盘棕带T7025GLHWFSB
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1
bsxq2m297lq5ix ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉，这边查看跟您的聊天记录因为您使用京豆的问题系统会根据您付款金额来进行一个价保，当时也是有跟您联系并且提供了解决方案，您说到的走时问题，根据瑞士机械表的允许日误差是在正负30秒左右，若是您在使用中商品出现问题都是可以联系在线客服给您解决的哦，店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，您如果对我们的产品有什么建议和改进我们会记录并反馈，我们衷心的希望您在使用手表的过程中遇到什么问题时能积极的与我们沟通，通过我们的服务帮您解决问题，让您满意而归。再次感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！
2022-08-01 15:23 回复
a***4
2022-04-22 12:13
心　　得：
答应送尼表带没有回复！
颜　　色：
男表 T7058GHCFBB 锖面钢带
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1
wjl207r95fcz69 ： 亲爱哒您好，真的很抱歉给您带来不好的体验了呢，这边看到当时给您确认地址没有回应 当即电话联系您确认地址 登记补发了呢，只是由于疫情原因地址停发状态一直没发出去，耽搁了一些时间，给您添麻烦了，已经重新帮您安排寄出了呢，希望您后续遇到什么问题及时沟通联系咱们在线客服哦，相信没有解决不了的误会呢，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~~
2022-04-22 16:44 回复
b***b
2021-12-11 20:13
心　　得：
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颜　　色：
对表 白盘棕带T7025GLHWFSB
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1
bsxq2m297lq5ix ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉，这边查看您的咨询记录并没看到您在产品使用过程中遇到什么问题，店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，若是您在使用中商品出现问题都是可以联系在线客服给您解决的哦，我们衷心的希望您在使用手表的过程中遇到什么问题时能积极的与我们沟通，通过我们的服务帮您解决问题，让您满意而归。再次感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！
2021-12-13 09:08 回复
q***p
2021-11-17 10:17
心　　得：
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颜　　色：
男表 T7025GHWFSB
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2
bsxq2m297lq5ix ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉，这边查看您的咨询记录没反馈商品出现起雾的问题呢，店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，若是您在使用中商品出现问题都是可以联系在线客服给您解决的哦，我们衷心的希望您在使用手表的过程中遇到什么问题时能积极的与我们沟通，通过我们的服务帮您解决问题，让您满意而归。再次感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！
2021-11-18 15:16 回复
M***t
2021-10-28 09:39
心　　得：
8月27号下的单 刚好两个月啦 带了一个月都不到 寄回去维修二十多天 寄回来每天只走到早上五点就不走了 还上发条 😰
颜　　色：
男表 T7025GHWFSB
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4
wjl207r95fcz69 ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉。这边您反馈我们客服的问题经核实商品是没有问题的，机械表是靠人体动力佩戴而带动走时的，收到后需要佩戴满8个小时以上可以保持一天的动力呢，但商品已经在影响二次销售的情况下是不支持退货的了，店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，佩戴过程中如有任何疑问，可随时联系我们在线客服 ，相信我们，100%的售后服务保证没有解决不了的问题。人群中与您相遇就是有缘，期待与您在更加美好的明天再相见！
2021-10-28 09:43 回复
X***U
2021-09-13 12:38
心　　得：
一周快跑两分钟😓
颜　　色：
男表 T7058GWBABB 蓝面钢带
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1
wjl207r95fcz69 ： 我们从一步一步走过来，很珍惜现在的一切，我们坚持做正品！店铺销售的所有产品均为正品，我们只做最好的给您，非常感谢您选择天珺表！机械手表走时有误差，误差以日误差计（±20-50秒/天的误差都属正常），不可累计。勿接近磁性物品：手表零件为金属制品，虽有防磁装置，但是遇见磁性无匹时，易使时间不准（如衣服纽扣磁铁、钱夹或是包包磁铁等）误差较大，如果时间误差较大还请您及时联系我们在线客服寄回检测查看，使用中有什么问题您都是可以及时联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，天珺表祝您生活愉快！
2021-09-13 12:56 回复
j***u
金牌会员
2020-11-25 15:40
心　　得：
调时间的旋钮上有明显掉漆跟灰尘 外形外观：般 精准程度：一般
颜　　色：
男表 T7025GHWFSB
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2
jt62q31rl6uxzd ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉，看到您的评价后售后专员也有第一时间联系您咨询了呢，商品出货都会有工作人员检查走时保护膜及外观配件，根据您提供的图片也无法看出商品有问题呢，天珺售后有保障还请您及时联系我们在线客服寄回检测查看，使用中有什么问题您都是可以及时联系我们在线客服，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，再次祝您生活愉快！
2020-11-25 18:33 回复
j***v
银牌会员
2020-01-29 08:53
心　　得：
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颜　　色：
慧心系列 锖盘 一对
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1
jt62q31rl6uxzd ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉。店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，佩戴过程中如有任何疑问，可随时联系我们在线客服 ，相信我们，100%的售后服务保证没有解决不了的问题。人群中与您相遇就是有缘，期待与您在更加美好的明天再相见
2020-01-30 14:27 回复
y***i
2018-12-11 22:19
心　　得：
慎重购买！！！
颜　　色：
慧心系列 白盘 一对
回复(1)
1
jt62q31rl6uxzd ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择天珺表。看到您反馈的问题，客服也是第一时间联系了您并提供处理方案。我们是直营店铺，都是有合法授权才可以开的店铺，手表都是支持专柜验货，质量有保证的！天珺提供2年的质保服务，后续使用中若有任何疑问请第一时间联系我们为您解决，感谢您的支持与监督， 感谢您对天珺表的支持，祝您美不胜收~
2018-12-18 15:41 回复
j***l
银牌会员
2017-12-29 11:06
心　　得：
怀疑是水货！手表买不到半个月就不准，而且下下来不戴放着就不走，每次停了时间就得从新调，想联系个客服把，还找不到，人工客服也没有回应，最主要是连个售后电话都没有，完全不知道怎么处理，找谁处理！
颜　　色：
白面男表
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9
jt62q31rl6uxzd ： 尊敬的客户您好！您所购商品绝对保证正品，支持验货的！看见您的反馈已安排专员与您取得联系加急跟进，且与您协商一致处理。因您在外出差，所以一直没有寄回处理，请您放心哦，店铺按三包法为您提供退换货和联保服务，定将全力为您妥善处理。给你带来困扰再次真诚致歉。如有任何疑问请联系咱家客服，我们是全天都在线的哈，也特意查了下，您并没有在线联系我们客服呢，为了方便您的查找，已经将售后联系方式发送至您手机，天珺正品感谢您的支持！
2018-01-08 17:06 回复
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Y***乐
2022-02-11 08:02
心　　得：
京东这么多年，最不满意的一次体验！封口明显拆开过，不可能运输震荡问题，懒得折腾用用再说吧。大家收货一定当物流面打开包装查看防伪帖。。。。。
晒　　单：
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颜　　色：
对表 T7058GLHWFBB 白面钢带
回复(2)
2
bsxq2m297lq5ix ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉，根据您的反馈防伪贴条在运输途中可能受到冲击产生脱落现象，如您对产品的真伪有疑问可以联系我们在线客服给您提供帮助，这边目前还没收到您的进店咨询，若您不喜欢该商品，店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，若是您在使用中商品出现问题都是可以联系在线客服给您解决的哦，您如果对我们的产品有什么建议和改进我们会记录并反馈，我们衷心的希望您在使用手表的过程中遇到什么问题时能积极的与我们沟通，通过我们的服务帮您解决问题，让您满意而归。再次感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！
2022-02-11 15:37 回复
河***蟹
2022-02-10 10:30
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
男表 T7058GWBABB 蓝面钢带
回复(1)
1
bsxq2m297lq5ix ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉，这边查看您的咨询记录并没看到您在产品使用过程中遇到什么问题，若您不喜欢该商品，店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，若是您在使用中商品出现问题都是可以联系在线客服给您解决的哦，您如果对我们的产品有什么建议和改进我们会记录并反馈，我们衷心的希望您在使用手表的过程中遇到什么问题时能积极的与我们沟通，通过我们的服务帮您解决问题，让您满意而归。再次感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！
2022-02-11 08:53 回复
h***b
2021-12-08 14:20
心　　得：
真垃圾，买了几天就降价，价保只有7天，价保刚过就降五六百，再过一周更低，直接降1000多，京东真是够了👀
颜　　色：
男表 T7058GHCFBB 锖面钢带
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1
wjl207r95fcz69 ： 您好！感谢您对天珺自营官方旗舰店的支持，我们的商品都是支持价格保护的呢，只是需要辛苦您联系京东客服给您返差价，方法流程客服也会发送给您，我们是没有权限直接给客户退差价的，但是您自购买之日起一直到收到商品都未曾联系过咱们在线客服反馈呢，若是您在使用中商品出现问题都是可以联系在线客服给您解决的哦，我们衷心的希望您在使用手表的过程中遇到什么问题时能积极的与我们沟通，通过我们的服务帮您解决问题，让您满意而归。再次感谢您对本店的支持，祝您生活愉快！
2021-12-09 13:36 回复
j***0
2021-11-13 16:53
心　　得：
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颜　　色：
男表 T7025GHWFSB
回复(1)
1
wjl207r95fcz69 ： 您好，不管何种原因影响您的购物体验很抱歉，本店所售出商品均为正品，也是确保全新商品出售，针对您的问题，小客服已跟您进行沟通核实处理，这边店铺根据三包法为您提供退换和保修服务，相信我们，100%的售后服务保证没有解决不了的问题。人群中与您相遇就是有缘，期待与您在更加美好的明天再相见！
2021-11-13 16:59 回复
j***u
PLUS会员
2021-10-29 15:59
心　　得：
购买20多天后出现质量问题！表盘里有白雾
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颜　　色：
男表 T7025GHWFSB
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1
wjl207r95fcz69 ： 亲爱哒您好，看到您反馈后我司客服第一时间联系您并协商一致寄回处理。一般防水表都不防水蒸气，水雾。也不可以佩戴洗澡哦~洗手时避免被水猛冲，不然会影响水分子进去里面的，会使表内机件遇水生锈，影响指针质量。更多防水事项小客服也都告知您了呢，您下次注意呢，洗澡的时候，记得千万要摘下爱表哈~期待您使用中多加爱护，爱表才会陪伴亲更长时光哦，天珺一直提供完善售后服务，亲有任何问题尽管联系我们哦，我们始终积极诚恳的接待您，做好您的售后小管家~
2021-10-29 16:21 回复
轻***花
2021-10-12 19:13
心　　得：
一个月就进水
颜　　色：
男表 T7058GHWFBB 白面钢带
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1
wjl207r95fcz69 ： 您好亲，不管什么原因给您不好的体验，我们都先跟您说声抱歉，并且感谢您选择天珺手表。任何手表都不防水蒸气，水雾。如果天气内外温差或者洗澡房蒸气，桑拿房蒸气，吃饭，洗手被水猛冲，都会影响或者水分子进去里面的。按照三包法，商品有问题，自购买之日起7天内有问题的是支持退换的；15天有问题是支持换修的；超过15天以上的，按照品牌机芯保修2年的。接到亲的反馈，客服也是第一时间提供处理方案，真诚沟通，我们愿为您提供优质的售后服务，全力以赴为您排忧解惑~
2021-10-13 10:15 回复
深***荷
2021-06-16 21:05
心　　得：
一买就降价了！说我倒霉呢还是商家太坑了？产品还行 待机时间短了点 但还是在承受范围之内，带了一段时间了 大家看看 就是这个样子了 没有一点装饰的！
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颜　　色：
男表 T7058GHWFBB 白面钢带
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1
wjl207r95fcz69 ： 您好！由于官方活动的不确定性，会导致商品价格有发生变化的情况，店铺是支持7天价保服务的哈，您是可以联系京东给您退还全额差价的哦，符合价保规则，京东会会为您返还差价的呢，我们是没有权限直接给客户退差价的，还请您谅解。机械表会存在轻微误差，根据QB/T 1249机械表产品执行标准机械表误差在-20~+50秒/天属于正常范围，您可放心佩戴，建议1~2周左右微调一次哦。如有疑问可联系咱家客服，我们将竭诚为您服务~
2021-06-17 10:15 回复
j***t
注册会员
2021-02-24 09:09
心　　得：
刚买完就发现同款天猫要便宜500多，你说恶心不恶心。
颜　　色：
男表 T7058GHWFBB 白面钢带
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1
wjl207r95fcz69 ： 您好，若是给您带来了不便非常抱歉呢，店铺商品价格都是官方定价，但店铺是支持七天价保服务的哈，您购买后如价格有变化是可以联系京东给您退还全额差价，符合价保规则，京东会会为您返还差价的呢，我们是没有权限直接给客户退差价的，还请您谅解，天珺售后有保障，有任何问题随时联系在线客服咨询，我们竭诚为您们服务！
2021-02-24 17:18 回复
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