- 全部评价(1700+)
- 好评(1000+)
- 中评(8)
- 差评(5)
- 有晒单(800+)
1***5
2024-01-03 14:29
- 心 得：
- 这个评价针对产品本身并无恶意，针对商家的送货服务，购买之前讲清楚房子情况，没有合理安排人员，这么大的电器两百多斤，仅安排一个人配送，导致送货人员换了几波都不愿意送，最后没办法只能自己另请两个人，配合配送人员抬上楼
- 颜 色：
- 【爆款】水晶白色
- 版 本：
- 双循环·520L
回复(2)
有用(0)
2
j***的
2022-12-26 12:27
- 心 得：
- 差评主要来源于服务。购买后，我想约周四送货，客服说不能确定物流时间，会送货前一天电话通知我。然后周四正常去上班，谁知道半路上收到电话说货已经在配送路上。当时火就大了，我没请假根本不可能回家收货，不收货想着自己差不多两万买的东西在路上在路上颠一天又送回仓库。 联系客服投诉，就是各种推诿，最后的意思就是让我多体谅，我提出退货，客服说退货我负担全部运费。我联系京东客服沟通联系解决。因为那是双十一最后一天，京东客服答应当天晚上9点之前给解决方案，最后双十一过了，京东客服也没跟我联系什么解决方案。 第二天，京东客服才说给我100代金券补偿。我真的“谢谢”你们这些客服。真是一次恶心的购物体验，全程各种拖时间技巧。 另外，发现无论是从京东还是淘宝还是其他平台买，其实也就同一个物流仓库发货，后面再发货的时候，是**客服联系的我，我也是算服气了
- 颜 色：
- 【爆款】水晶白色
回复(1)
有用(1)
1
c***y
2021-11-08 19:20
- 心 得：
- 这就是价值两万多的东西，刚刚送上门还没有插电，撕掉封装的胶带纸之后，发现门是斜的关不上，上面的盖板损坏，明显的问题。工程师上门说是搬运过程的问题，可以进行维修。因为尚未插电使用，基于不确定是否发生过碰撞，拒绝维修处理，希望换一个。好吧，日立公司售后来电，说可能是因为我自己或者工程师不小心弄坏的，无果。联系京东客服，要求厂商提供质量问题证明，这可能吗？确实是自己疏忽了，送货人员把外包装给带走了，不能无理由退货。提醒所有在看这个品牌的顾客，东西好不好我不知道，但是他们的售后是非常的不负责任，我只能用垃圾两个字来形容（我有所有的聊天记录和通话录音），提醒大家，购买请谨慎！@京东，你们也不要删我的评价，我全部截图了。
- 晒 单：
-
共6张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 【爆款】水晶白色
回复(7)
有用(8)
7
查看全部回复>>
j***1
2021-05-25 12:28
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 【爆款】水晶白色
回复(1)
有用(1)
1
j***c
银牌会员
2021-02-09 12:52
- 心 得：
- 冰箱右前腳懸空，只有三支腳落地，不穩固的冰箱，有安全隐患，如果出事是京东要負責吗？还是要等到悲劇發生才重視？ 冰箱右前腳上側边壁变形，下层抽屜門无法完全密封。 以上嚴重影響使用安全及實用性，要求退货！ 七天无理由退换货政策，是欺骗消费者，一旦第一天到貨簽收了，京东就不負責了，大家多小心，避免再有下一个消费者上当受骗！
- 颜 色：
- 水晶白色
回复(21)
有用(23)
21
查看全部回复>>
商品信息
-
- 商品名称：日立（HITACHI）日本原装进口520L黑科技真空保鲜双循环自动制冰多门高端电冰箱R-HW540NC水晶雅金 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
