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发评价拿京豆
m***j
心  得:
盖都盖不住,都无法密封,这种产品不知道是怎么下线,美的的质检太差了
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【带食品筐】节能低霜 100L
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冰小华 我们出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的,类似问题的反馈是没有过的,给您带去不愉悦体验十分抱歉,通常如未签收可直接拒签,京东将安排重新派送,如已经签收的可联系我们厂家售后专员上门鉴定,以便根据实际情况为您提供满意的解决方案!
2024-06-19 09:37 回复
宛***秋
心  得:
换的还是有碰到的地方
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【带食品筐】节能低霜 100L
1
冰小华 很抱歉本次没能给您带去完美购物体验,大家电因长途运输,商城支持收货时开箱验货,有任何问题可直接拒签,已经签收后若有任何问题,欢迎第一时间反馈给我们厂家售后工程师上门鉴定,以便及时为您服务解决!
2024-06-13 14:54 回复
i***Z
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门都关不上
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【带食品筐】节能低霜 100L
1
冰小华 尊敬的用户您好,类似问题的反馈是没有过的,给您带去不愉悦体验十分抱歉,为了及时有效的为您服务解决,建议您直接关注公众号“美的服务”反馈给我们美的厂家售后工程师,专员会在二十四小时内与您联系并上门处理!
2024-06-12 15:15 回复
j***8
心  得:
非常不好
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【爆款热卖】节能低霜 203L
1
冰小华 很抱歉没能给您带来良好购物体验,不知您是具体哪里不太满意呢,如果是收到产品有什么问题,请及时与我们联系,我们将竭尽全力为您解决,如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力为大家打造更加优质的产品与服务!
2024-06-09 13:43 回复
j***m
心  得:
客服说不影响使用,但是影响我心情
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【爆款热卖】节能低霜 203L
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冰小华 亲爱的用户您好,冷柜内胆非一体式,接缝处会有些许缝隙产生,缝隙内部均已加严标准管控,产品性能没有任何影响哦,还望小主宽心,如有其它烦忧,欢迎再次联系!
2024-05-26 19:27 回复
刘***u
心  得:
第一次选择在线上买大件是因为方便、带着孩子去实体店看麻烦、所以就买了这款冰柜、没想到第一次踩了这么大坑、冰柜右脚卷进去了、而且启动运行停下的时候咚的一声、有时候哐当、声音小了就算了、停下的时候这么大声音、客服说找人检测一下、我花这么多钱相当于买了个残次品、太糟心了、非常差的一次网购、
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【年度新品】抗菌减霜 200L
1
冰小华 接到您的飞鸽传信,客服立马就赶了过来,类似问题的反馈是较为少见的,给您带去不愉悦体验十分抱歉,为了及时有效的为您服务解决,产品收货后或使用中有任何问题欢迎第一时间联系我们厂家售后工程师上门检测,也可直接反馈给我们在线售后小贴心们!竭诚为您服务!
2024-05-25 12:49 回复
j***w
心  得:
巨#,我买的时候865,现在750多!
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【爆款热卖】节能低霜 203L
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冰小华 尊敬的用户您好,商品价格受市场行情变动的影响会经常做些调整,不是一直不变的哦,京东为保障用户利益支持30天价保政策,降价时欢迎您直接打开京东app-我的京东-客户服务-价格保护,系统帮您实现快速自助价保审核!
2024-05-21 09:21 回复
1***7
心  得:
刚买就降价,差评
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【带食品筐】节能低霜 143L
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冰小华 客官请息怒,商品价格受市场行情变动的影响会经常做些调整,不是一直不变的哦,京东为保障用户利益支持30天价保政策,降价时欢迎您直接打开京东app-我的京东-客户服务-价格保护,系统帮您实现快速自助价保审核!
2024-05-20 17:07 回复
B***n
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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【爆款热卖】节能低霜 203L
1
冰小华 尊敬的用户您好,咱们直冷微霜冷柜内壁里面是蒸发器,压缩机工作时通过蒸发器制冷降温,所以温度很低,易产生结霜现象,正常是一个季度清理一次霜冻属正常现象,如结霜频率较高较严重,考虑温度较低,建议将档位调节偏中弱档再观察看看,相信会带给您更加满意的使用体验哦!
2024-05-19 08:59 回复
无***路
心  得:
买了没几天就搞什么补贴降价*,还不让申请价格保护。京东你这么玩,可就不跟你玩了
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【带食品筐】节能低霜 143L
1
冰小华 很抱歉因为平台活动价格问题给您带去不愉悦体验,百亿补贴活动商品是平台为回馈用户联合商家进行的商品补贴活动,享受官方补贴,免运费等服务,因此享受百亿补贴的商品不支持价保,产品页面均有详细提示及说明,真诚希望不要因此影响了您体验产品的美好心情哦,如有其它烦忧,欢迎再次联系我们!
2024-05-11 09:15 回复
永***满
心  得:
一个月过了就掉价 还补不了差价 差评
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【带食品筐】节能低霜 100L
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冰小华 尊敬的用户您好,京东为保障用户利益支持30天价保政策,降价时欢迎您直接打开京东app-我的京东-客户服务-价格保护,如购买时参加了赠品活动,抢购秒杀退换货,百亿补贴商品或使用优惠券抵用均是无法享受到价保的,如有疑问欢迎直接联系我们京东客服专员,以便及时为您服务解答!
2024-05-02 09:34 回复
j***t
心  得:
压缩机噪音大,影响睡眠,换机后比较满意
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【爆款热卖】节能低霜 203L
1
冰小华 非常感谢您对我们始终不变的信赖,因为您的支持让我们充满动力,不足之处这边也会及时的反馈到相关部门,争取得到大家更多宠爱哦!
2024-04-27 14:56 回复
注册会员
心  得:
差评,下次不会再买了,密封条不平整,上面还有泡沫填充剂之类的。
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【爆款热卖】节能低霜 203L
1
冰小华 抱歉本次没能给您带去良好的购物体验,考虑近期订单量激增导致个别质检人员工作的不到位。给您带去不悦真的不不好意思,但是产品性能没有任何影响,如您接受可以留用同时联系售后上门协助处理下,如不满意商城支持七天无理由退换机时间,毕竟我们的产品能成就您的美好居家生活才是我们的最大心愿!
2024-04-12 09:22 回复
注册会员
心  得:
质量不好,有点小
颜  色:
【爆款热卖】节能低霜 203L
1
冰小华 尊敬的用户您好,是产品在使用过程中遇到什么困扰吗?欢迎您详细描述反馈给我们在线厂家客服,以便及时为您服务解决;另外我们在售的每一款产品详情页均有规格参数及详细介绍,如容量不能满足使用需求,建议您联系我们客服小仙女们为您量身推荐更为合适的产品哦,期待您的再次光临!
2024-04-10 09:20 回复
j***5
心  得:
买到一个坏的,不制冷?货物臭了才知道(货物冻坏了卖家说自负),这处理结果很难过,请大家别买了。太伤心了,果断退货。
颜  色:
【带食品筐】节能低霜 100L
1
冰小华 很抱歉没能给您带去良好购物体验,商城支持三包政策,如产品在使用过程中有任何问题,请第一时间联系我们厂家售后人员,或直接反馈给我们在线厂商售后客服,会有专员在24小时内与您联系上门鉴定,同时请保留相关食材损坏凭证,以便及时为您提供满意快捷的解决方案!
2024-03-30 13:50 回复
j***g
心  得:
冰柜质量有问题,第一台底部有裂口,第二台扫描二维码查不到相关信息。
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【带食品筐】节能低霜 143L
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冰小华 很抱歉本次没能给您带去良好购物体验,我们在售的每一款冰箱均是全新原装正品,全国统一售后联保,通常商品条形码是企业自行对公司产品进行的编码,并非作为验证真伪的标准哦,如您在收货后对产品有任何疑问,欢迎直接反馈我们厂家售后工程师上门检测,竭诚为您服务!
2024-03-27 18:57 回复
j***g
心  得:
冰柜质量有问题,第一台底部有裂口,第二台扫描二维码查不到相关信息。
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颜  色:
【带食品筐】节能低霜 143L
2
冰小华 很抱歉本次没能给您带去良好购物体验,我们在售的每一款冰箱均是全新原装正品,全国统一售后联保,通常商品条形码是企业自行对公司产品进行的编码,并非作为验证真伪的标准哦,如您在收货后对产品有任何疑问,欢迎直接反馈我们厂家售后工程师上门检测,竭诚为您服务!
2024-03-27 18:58 回复
r***0
心  得:
冰箱污垢很多,也有剐蹭一看就是别人用过的,一到货我们就看到了那些污垢和剐蹭,终极差评
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颜  色:
【带食品筐】节能低霜 143L
1
冰小华 客官请放心,我们店铺提供的商品均是全新原装正品。由于近期订单量增加导致个别质检人员工作的疏忽,给您带去困扰十分抱歉,通常如未签收可直接拒签,京东将安排重新派送,如已经签收的可联系我们厂家售后专员上门鉴定处理,以便根据实际情况为您提供满意的解决方案!
2024-03-25 15:38 回复
M***N
心  得:
买完就降价了
颜  色:
【带食品筐】节能低霜 143L
1
冰小华 尊敬的用户您好,商品价格受市场行情变动的影响会经常做些调整,不是一直不变的哦,京东为保障用户利益支持30天价保政策,降价时欢迎您直接打开京东app-我的京东-客户服务-价格保护,系统帮您实现快速自助价保审核!
2024-03-19 17:45 回复
j***e
心  得:
噪声大
颜  色:
【带食品筐】100升节能低霜冷柜
2
冰小华 亲爱的用户您好,因新机器初次通电使用,压缩机高速运转声音是会稍微大一点,为了给您带去极佳的使用体验,建议使用前将冰箱的底部脚座调节平稳,同时请避免箱体内长时间空机运转或放置食材过少,调整使用状态后您再观察下,相信以上的小技巧会带给您满意的使用效果哦!
2024-02-23 16:22 回复
j***p
心  得:
不到一个月不制冷了 回家里面东西都坏了
颜  色:
【带食品筐】100升节能低霜冷柜
2
冰小华 很抱歉本次没能给您带去良好购物体验,商城支持三包政策,如产品在使用过程中有任何问题,请第一时间联系我们厂家售后人员,或直接反馈给我们在线厂商售后客服,会有专员在24小时内与您联系上门鉴定,同时请保留相关食材损坏凭证,以便及时为您提供满意快捷的解决方案!
2024-02-17 23:15 回复
j***t
心  得:
商品到家,有问题咨询,没人,拉黑状态,咱不知道什么原因,立刻不喜欢,退
3
冰小华 我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,在线咨询受京东系统自动分配,重新咨询时不一定是同一客服接待,且系统繁忙期间会有智能机器人代劳,如需人工客服,需选择售前或售后端口进入即可进行咨询服务,因在线人工客服考核涉及到咨询应答时间,所以一旦接入人工,定会分分钟为您鞍前马后的效劳哦,期待您的再次光临!
2024-02-16 23:08 回复
春***晓
心  得:
售后服务,体验极差!
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【爆款热卖】203升节能低霜冷柜
1
冰小华 很抱歉没能给您带去良好购物体验,不知您是具体哪里不太满意呢,如果是收到产品有什么问题,请及时与我们联系,我们将竭尽全力为您解决,如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力为大家打造更加优质的产品与服务!
2024-02-13 22:35 回复
制***萄
心  得:
东西收到了,很糟心,快递员当面索要好评,说是帮完成任务,我以为什么呢就把手机拿出来了,合着要给好评,不给就扣他钱,张口就胡来,这年头客户不给好评就扣钱还是第一次听说,合着我必须给吗?我欠你的吗?不给就赖在家里不走,给不给是我的自由,这是捆绑客户必须要给吗?我又不欠你的 已经明确告知给不了,一直说,赖在家里不走,签收货物时,要按照他说的写服务态度好,有礼貌,还有这样的规定吗,我写已签收,包装完好不就行了吗,还必须这样写,客户欠你们的吗?27号下的单,第二天收到客服电话一会说京东的,一会说京东物流的,最后又说不给你送了,我花钱买的东西,你说不送就不送了吗?最后投诉解决了,但是东西我没收到,想着东西既然买了就先看看好坏吧,京东物流直接不给送,也不给我联系,写的什么未与客户确定送货时间,你们联系也没联系我,就这样的瞎写,你们怎么不写京东拒绝配送呢?真给我恶心到了
颜  色:
【爆款热卖】203升节能低霜冷柜
1
冰小华 看到您评价的那一刻,我的内心是自责的。还请您不要生气了,由于各地的物流配送人员服务质量多少有些差异,给您造成困扰真是不好意思,在此我们说声抱歉了,您的评价是反馈更是敲响的警钟,小美已及时反馈到物流部门,希望不断提高物流配送水平和服务质量,以便给大家带去更好的购物体验!
2024-02-02 15:32 回复
j***4
心  得:
机器坏的。沟通下来反映出平台有大问题。
颜  色:
【爆款热卖】203升节能低霜冷柜
1
冰小华 看到您的评价我们感到难过,类似现象是极少发生的,给您带来不愉悦体验向您表示真诚的歉意,商城支持三包政策,如产品在收货后有任何问题,我们在线客服可能无法单凭描述直接为您判断处理,通常需要厂家售后专员上门鉴定方可及时有效的解决问题,在此欢迎第一时间联系我们厂家售后工程师,以便及时为您检测确认!
2024-02-02 11:46 回复
开***鼠
心  得:
内胆缝隙有点大,冷气会流失吗?不是很满意想换货
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冰小华 亲爱的用户您好,冷柜内胆非一体式,接缝处会有些许缝隙产生,缝隙内部均已加严标准管控,产品性能没有任何影响哦,小主可放心使用,如有其它烦忧,欢迎再次联系我们!
2024-02-01 17:34 回复
5***6
心  得:
品牌是好的,快递小哥服务态度很好。但就是冰柜是个展览品,用过的,看线头和注明标识附近那些灰尘,插头还没有塑料保护套,从冰箱电源线出口处有较大磨损痕迹,调温旋钮明显磨损痕迹!说实话,你送展品我可以接受,但不要把磨损较大的给客户行不?真不知道电商怎么想的,也不要客服那老一套带来不好体验等等诸如此类的话。希望电商用心点
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颜  色:
【爆款热卖】203升节能低霜冷柜
1
冰小华 我们店铺提供的商品均是全新原装正品,产品在出厂前都有经过严格的检测流程,类似现象也是极为少见的,考虑近期发货量太大,质检人员的疏忽误发造成的。您这边如未签收可直接拒签,京东将重新安排派送,如已经签收的可联系我们厂家售后专员上门鉴定,以便及时为您服务解决!
2024-02-01 13:08 回复
l***6
心  得:
一般般吧,不怎么样,样子是老款的,底部有灰尘,塑料感太强,觉得不值。
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颜  色:
【爆款热卖】203升节能低霜冷柜
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冰小华 美的产品从生产到出厂都是用心制造,时间是检验一切的标准,我们理解您追求完美的心情,所以会努力做好每一个细节,好与不好,在时间的沉淀下,都能看出本质!相信您的选择没有错哦!美的定不负您所望!
2024-01-30 13:28 回复
提***9
心  得:
质量不行。放个东西摁了俩窟窿!真服了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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【爆款热卖】203升节能低霜冷柜
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冰小华 接到您的飞鸽传信,客服立马就赶了过来,类似问题的反馈是没有过的,给您带去不愉悦体验十分抱歉,为了及时有效的服务解决,产品使用中有任何问题欢迎第一时间联系我们厂家售后工程师上门鉴定处理,竭诚为您服务!
2024-01-30 12:41 回复
加***贝
心  得:
1.商品方面:这个冰柜的压缩机完全不工作,2个小时,5个小时,十几个小时过去完全不上冷气。质量可称之史上最差。然后温度调节设置得非常差,没有规则可言,调完也不显示,非常难用。2.服务方面:冰柜出仓库不检测,安装师傅把冰柜搬到家就走了,冰柜压缩机不工作这么大一个质量问题两次机会都没发现。3.其他方面:同样品牌同样产品,大城市地址下单,产品质量没问题,留的乡镇地址,发的东西不是不能通电就是无法工作。明显存在看人下菜的陋习。
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冰小华 接到您的飞鸽传信,客服立马就赶了过来,类似问题的反馈是极为少见的,给您带去不愉悦体验十分抱歉,由于质量类问题小美在线无法直接为您判断处理,为了及时有效的为您服务解决,产品收货后或使用中有任何问题欢迎第一时间联系我们厂家售后工程师上门检测,专员会根据实际情况为您提供满意快捷的解决方案!
2024-01-29 16:51 回复
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