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u***i
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2024-06-16 05:30
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[新品]双向66W快充移动电源-蓝色
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8oglj29q1d8i0p ： 尊敬的华为用户，您好！于您而言，我可能只是沿途的一道风景。但对于我来说，您却是天籁般的存在。相伴的日子里如果有哪里令您感到不好或者有幸令您满意的地方，您都可以告诉我们，我们定会有则改之无则加勉，只为给您带来更好的购物服务和产品使用体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系我们或者是联系在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-06-16 10:27 回复
S***七
2024-06-14 10:11
心　　得：
不是哥们，我刚买完就降价，还不给退差价，跟客服沟通怎么这么困难，我退货回去重新买还是便宜，那为啥就不能直接把差价给我退了呢？
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价给您带来不好的购物体验，我们也深感遗憾。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货经营等服务，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。想必您已经与客服沟通过，客服会站在您的立场根据您的实际情况判断能否享受价格保护呢，若对此有任何疑问还烦请您再次联系京东客服反馈呢。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-06-14 11:21 回复
昨***火
2024-06-14 07:28
心　　得：
买了价保，商家和京东降价，不予价保
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。百亿补贴活动是为了回馈用户，京东联合商家开展的活动，商品价格非常低，百亿补贴商品目前不支持价保哦，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。如果对京东价格方面有任何疑问，可联系京东客服咨询反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-06-14 10:31 回复
j***d
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2024-06-13 18:28
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84iyl0sh9y6dvq ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系我们或者是联系在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-06-13 20:34 回复
j***c
2024-06-13 12:45
心　　得：
快递都还没有收到就降价了，还**不补
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。对于此次活动给您带来的不好体验，我们深感抱歉并十分理解您的心情。电子产品价格一般随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，若您对此有任何疑问，可以联系京东客服具体咨询哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-06-13 13:33 回复
j***b
2024-06-12 21:47
心　　得：
不能退货，也不能价格保护，购物体验差。。。
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。由于市场活动不定期开展，商品优惠活动也会随之有一定的变动，还请您多多理解。百亿补贴活动是为了回馈用户，京东联合商家开展的活动，商品价格非常低，百亿补贴商品目前不支持价保哦，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解，希望不要因此影响到您的美丽心情。另外，关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也请您不要着急，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务策略和体系。同时，我们也相信，良好的沟通是问题解决的一半。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，针对您的情况，为了能更快更好解答您的疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-06-12 21:58 回复
小***尖
2024-06-12 19:08
心　　得：
简陋的快递包装，导致产品的盒子变形。很不爽。
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！您的反馈我们十分重视。由于商品辗转运输涉及仓储装卸等不可控因素，导致包装盒外部出现变形，对此给您带来的不好体验，我们深感歉意，请您多多包涵。如果您收到商品时发现物流包装存在损伤现象，烦请您首先检查商品本身是否完好哦。如果有任何问题建议您及时联系京东客服进行反馈。当然您的宝贵意见，我们已经了解并十分重视，日后我们一定积极争取在产品包装、销售的各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2024-06-12 21:04 回复
j***7
2024-06-12 01:08
心　　得：
真的和价钱太不符合了，充15个小时还充不满电，充满就能充2次手机的，很是差劲
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。对于充电设备给华为移动电源充电慢问题，首先，请检查充电器、充电线、移动电源以及设备充电接触口是否有脏污、损坏的情况。（若有脏污建议重新插拔充电线后尝试，损坏请更换）。其次，建议更换为华为快充充电器和数据线给移动电源充电，获取更佳的充电体验。另外，根据锂电池化学特性，为了保证电池的安全使用及良好的充电体验，产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对移动电源充电或充电慢，建议在10℃~45℃的环境下对移动电源进行充电。此外，移动电源给手机充电的次数与移动电源的带电量、手机电池容量、充电线的品质、充电环境等有关；移动电源满电时，有线给手机充电次数约为：移动电源额定容量*1.3/手机电池额定容量。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-06-12 11:13 回复
w***8
2024-06-09 21:23
心　　得：
才买没多久就便宜了40
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8oglj29q1d8i0p ： 尊敬的华为用户，您好！对于此次活动带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护的相关措施，若您对此有任何疑问可以联系京东客服咨询哦，客服会站在您的立场根据实际情况判断能否享受价格保护呢。感恩一路相伴的您，祝您生活美满。
2024-06-09 22:36 回复
j***9
2024-06-08 10:19
心　　得：
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8oglj29q1d8i0p ： 尊敬的华为用户，您好！于您而言，我可能只是沿途的一道风景。但对于我来说，您却是天籁般的存在。相伴的日子里如果有哪里令您感到不好或者有幸令您满意的地方，您都可以告诉我们，我们定会有则改之无则加勉，只为给您带来更好的购物服务和产品使用体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系我们或者是联系在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-06-08 11:32 回复
我***杰
2024-06-07 21:22
心　　得：
客服说就6600毫安 连2个手机都充不了
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您提到的充电宝容量问题，移动电源由电池和电路组成，通常会标两个容量，一个是电池容量，一个是额定容量。受电路转换效率影响，额定容量会小于电池容量。该产品按国标要求，标注了电池容量和额定容量，且经过认证机构检验合格，产品实际电池容量和额定容量是满足标称的，请您放心。另外，移动电源给手机充电的次数，取决于移动电源的带电量、手机电池容量、充电线的品质等因素。请确保移动电源已充满电，并且使用原装充电线哦。若对此仍有任何疑问您也可以直接联系在线客服，以便为您提供专业耐心的解答。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-06-07 21:52 回复
j***0
注册会员
2024-06-06 23:08
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-06-07 09:33 回复
u***q
2024-06-06 07:05
心　　得：
回来就把电充满试了一下，结果不是太满意，mate60pro用到26%的电开始用充电宝充电,充到86%，充电宝就只剩下两格电了，这个价格突然感觉性价比就不高了
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。移动电源给手机充电的次数与移动电源的带电量、手机电池容量、充电线的品质、充电环境等有关。其次，移动电源满电时，充电次数约为（移动电源额定容量/手机电池额定容量*1.3）。建议您将移动电源充满电后尝试。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务，不忘初心，携手前行。
2024-06-06 10:42 回复
j***u
PLUS会员
2024-06-05 12:45
心　　得：
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-06-05 14:18 回复
王***门
2024-06-02 10:52
心　　得：
刚买一周掉价40，还不能申请价保，太坑消费者了！#商家！！！
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！十分理解您的心情，如果是我遇到您的情况也会感到不开心，但由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，这种情况往往是快速的、不可预知的，还请您多多理解，多多海涵的呢，关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的呢，若您还有疑问，可联系京东客服具体咨询哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-06-02 11:30 回复
落***3
2024-06-01 15:13
心　　得：
不到一个月降价五分之一，一开始七天价保现在一个月价保，平时还是不能用京东
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。对于商品价格活动问题给您带来的不好体验，我们深感遗憾并十分理解您的心情。商城为回馈广大顾客会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，同时，不同时期价保周期也可能会有差别。若您对此有疑问，可联系京东客服具体咨询哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-06-01 16:42 回复
j***v
PLUS会员
2024-06-01 12:12
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造品质服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-06-01 14:45 回复
0***5
2024-06-01 11:35
心　　得：
5.17下单267.66元，不到两个礼拜降价到227.37元，连产品包装都没来得及拆，客服只冰冷回复“已过保价时间（5天）”，言外之意，活该啊，差价40元，相当于降价15％，原价这还是号称“618”活动价格。不在乎这40块钱，在乎这种不舒服的感受吧，最后总结一条，5月一定不能在JD上后续，死等都得到六月，别被骗啦亲人们
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。由于市场活动不定期开展，商品优惠活动也会随之有一定的变动，还请您多多理解。关于价格保护，想必您已经与客服沟通过，客服会站在您的立场根据您的实际情况判断能否享受价格保护，若有令您不满之处，还望您多多包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的。若您对价保方面仍有疑问可以再次联系京东客服咨询反馈哦。不忘初心，我们携手前行。
2024-06-01 14:44 回复
喜***物
2024-05-30 19:07
心　　得：
不好跟二手的一样，封条都是撕开的，有人用过，充电宝特别埋汰，包装也坏了，
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺，所售均为原装商品，并在出厂前经过严格的检测，确保产品品质。如果您收到商品时发现物流包装存在损伤现象，烦请您首先检查商品本身是否完好哦。如果有任何问题建议您及时联系京东客服进行反馈。当然，您的宝贵建议我们也会重视，后续一定在产品的销售、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。愿快乐与您时刻相伴哟~
2024-05-30 20:26 回复
u***j
2024-05-30 11:28
心　　得：
买没几天就降价40申请价保说的是百亿补贴不能申请价保，问题是我买的时候没有百亿补贴这不是@吗
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰，百亿补贴活动是为了回馈用户，京东联合商家开展的活动，商品价格非常低，百亿补贴商品目前不支持价保哦，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。您的微笑是我们最大的幸福！
2024-05-30 14:58 回复
j***W
2024-05-30 07:48
心　　得：
差评，价格不稳定刚买完就降价，从269直降229，店大欺客，玩弄消费者，百亿补贴还支持30天保价不公平！
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护的相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以联系在线客服咨询哦。愿您生活越来越顺心，心情越来越称心。
2024-05-30 10:16 回复
1***9
2024-05-30 07:40
心　　得：
产品价格不稳定，忽上忽下，让客人经常踩坑，客服也擅长踢皮球，反正不像以前的京东了。
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价给您带来的不好体验，我们深感遗憾并十分理解您的心情。电子产品价格一般随市场波动会有不同的价格浮动。此外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的呢，若您还有疑问，可联系在线客服具体咨询哦。另外，关于您提到的客服服务问题给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，后续我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-30 09:59 回复
Z***2
2024-05-29 08:31
心　　得：
京东真的没有好货。给mate60pro充电只能充一次多一点，而且充电的时候发热严重。怕充电宝🔥爆炸了，给充电宝充电要两个小时。是不是买到假货了。推荐亲们不要购买。要去华为商城购买。
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1
t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。咱们是官方直营店，所售商品均为原装商品同时出厂经过严格检测，确保产品质量。移动电源给手机充电的次数与移动电源的带电量、手机电池容量、充电线的品质、充电环境等有关。移动电源满电时，充电次数约为（5V*移动电源额定容量）/（3.8V*手机电池容量）。建议您确保移动电源为满电状态，同时，不建议边充电边玩手机哦。另外，移动电源充电或放电时，因为传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，这属于正常现象。请将移动电源放在散热良好的环境中充放电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充放电时散热较慢（如：室外阳光下、车内、床上、沙发），尽量避免移动电源与被充电设备叠放，从而使温度上升。正常情况下只会轻微发热，若发热烫手，请停止充放电，待温度降至室温再进行充放电。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-05-29 10:46 回复
j***r
2024-05-28 21:50
心　　得：
差评，刚买了就降价十几，都不能申请价保，才发现价保7天，晚了一天发现降价了，申请不了价保。现在的链接直接价保30天😓😓😓
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3q6p771vq5adja ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。对于此次活动给您带来的不好体验，我们深感遗憾并十分理解您的心情。电子产品价格一般随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动，具体活动时间无法确定，请您多多包涵。关于价保方面，商城有详细的价格保护说明，如果条件不符合，也是无法享受价保的呢，若您还有疑问，可联系京东客服具体咨询哦。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-05-28 21:57 回复
j***e
2024-05-28 10:58
心　　得：
第一次看到包装的时候，像是10块钱买的东西，内外包装脏，且内部没有任何减震减压材料，干巴巴的送过来。我直接联系店铺客服，店铺客服说运输归京东管，再后来华为客服亲自打电话给我说，华为不负责产品运输，因为他们是把产品已经销售给京东，基本店铺与华为无关，店铺客服只是派驻京东店铺人员。对于我这个购买华为产品的消费者提出的运输充电宝不规范问题，华为客服不但不解决问题，还被迫接收了8分钟的商业模式教学。我购买的华为产品，对于我来说，京东才是像~一样的平台，华为才是我更信任的品牌，华为客服却说只负责后期，不管前期产品运输问题，大大降低了产品运输期间的质量，增加了我作为消费者的质量风险，一句不能介入就能完全甩锅给京东运输吗？华为难道不能对卖给京东的产品提出运输标准建议吗？说到底，华为就是不想麻烦，想甩锅，因为不是每个消费者都会像我这样较真，华为只想要简简单单的消费者。后续我点击链接联系京东客服换货（非店铺客服），我再次和京东客服说明了包装问题，客服解决方案是会备注加固包装，但是今天收到货，依旧是干干巴巴运输，除了包装更干净外没有任何差别。最后我希望正在使用的充电宝不会因为运输问题产生质量问题。
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的物流快递包装问题，我们已经了解并十分重视，对此给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，日后我们一定积极争取在产品的包装、运输等各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。另外，关于您提到的客服服务问题给您带来的不好体验，向您表示诚挚的歉意，后续我们一定加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2024-05-28 11:03 回复
-***帥
PLUS会员
2024-05-25 08:27
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1
8oglj29q1d8i0p ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-05-25 11:07 回复
鸿***志
2024-05-24 13:33
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加价买的线少一根，保修卡没有，客服解决问题慢，差评！
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。咱们是华为官方直营店铺，所售商品是官方正品，若您没有收到保修卡，还请您首先在包装盒内仔细查找，若无法找到请及时拍照联系京东客服。同时，您也可以使用电子发票进行维保。我们店铺商品可以提供电子普通发票和增值税专用发票，一般在订单显示完成24小时内（如在月初1-6号则48小时内），系统会自动开具并发送电子发票，您可登录京东在“我的订单”—“订单详情”页里面直接下载。另外，核实到您同移动电源购买的数据线未收到货，还请您在订单里查看数据线订单的物流信息，核实物流状态哦。若问题无法解决，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-05-24 15:31 回复
刘***吉
2024-05-24 07:23
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标称容量只有6600毫安，少了一半。
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，很抱歉给您带来困扰。移动电源由电池和电路组成，通常会标两个容量，一个是电池容量，一个是额定容量。电池容量：是指移动电源的电池或电池组的容量。额定容量：是指移动电源可输出容量。此外，受电路转换效率影响，额定容量会小于电池容量。该产品按国标要求，标注了电池容量和额定容量，且经过认证机构检验合格，产品实际电池容量和额定容量是满足标称的。如果对此有任何问题，您可以联系店铺在线客服反馈，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-24 09:59 回复
雨***8
注册会员
2024-05-23 19:56
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3q6p771vq5adja ： 尊敬的华为用户，您好！于您而言，我可能只是沿途的一道风景。但对于我来说，您却是天籁般的存在。相伴的日子里如果有哪里令您感到不好或者有幸令您满意的地方，您都可以告诉我们，我们定会有则改之无则加勉，只为给您带来更好的购物服务和产品使用体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-05-23 19:59 回复
j***4
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2024-05-22 08:17
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1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！如果您对我们的产品有任何想法或者建议，非常欢迎您通过商品页面的在线客服告诉我们，您的鞭策是我们进步的阶梯，华为感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-05-22 09:28 回复
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