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入门i5游戏主机
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12400F丨RTX4060丨16G+1T
1
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉没有让您完全满意我们的服务,有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理,售后客服上班时间早上8点-晚上12点,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2024-03-07 18:01 回复
超***呀
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年底买的,到货就回家过年了,还没来得及使用,当时想着年后找人来安装怕自己不会(但其实非常简单很好上手)心想京东的应该有保障,谁知道买了两台,有一台接触不良,螺丝孔位对不上所以开机黑屏,找客服说了这情况我新公司买新电脑给我发次品我要求换一台,客服不同意,说过了7天无理由只能修,因为是使用第二天开机时黑屏,客服教我处理方式,第三天又出现黑屏开不了机,导致我工作被耽误电脑里存放了资料急用客服没有任何赔偿或给我换货,我表明很急,还让我等他们售后开完会再给我处理,谁知道售后来了也无法解决又让我扫码叫维修,维修师傅还要等配件寄过来再来修,等了4-5天,售后繁琐,师傅来修了说的结论就是硬盘和机壳螺丝孔位对不上导致接触不良,修了一个多小时还是没修好,我向客服提出换一台,客服还是不给换,🙃🙃🙃🙃🙃🙃东西有问题非得让顾客承担的意思呗
颜  色:
入门i5游戏主机
版  本:
12400F丨RTX4060丨16G+1T
1
lmra97604nu0zz 您好,电脑出现问题的确是很抱歉,由于长途运输,路途颠簸难免会出现一些意料之外的情况,所以咱们也是考虑到这一点,延迟了换货的时间,并且所在位置有咱们的网点都是可以直接上门处理的,换货问题这边也都是回复您可以直接快递到付给咱们更换的,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2024-03-02 09:29 回复
可***人
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东西挺好的 就这客服值得这1 星 安装视频和我买的机器不一个型号 我说不会直接让我抱着去电脑城安装 是真的帮 还补30 我还得谢谢他呗
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i5-12400F/RTX4060/16G/1TB
1
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉给您造成的困扰,未能使您满意,对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉,我们会继续努力完善。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-12-18 12:48 回复
j***7
心  得:
售图与商品不符
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13代酷睿新品
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i5-12400F/RTX4060Ti/16G/1TB
1
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉给您造成的困扰,未能使您满意,对此我们深感抱歉,看到您又反馈机箱发光风扇的问题,这边页面是有描述标注默认不带机箱风扇的,如需要可以联系咱们客服加装,后期有需要加装也都是可以的,咱们预留的都有多的供电接口。
2023-09-22 13:36 回复
j***m
心  得:
商品破损了,退货好多天了,还没退款,太麻烦了说是要测试,唉,糟心 开始不知道,后来才知道知道好评的重要性。这个福利实在是太厉害了,重要的每条都来评论下,赚积分,下次还能抵现金用评论80字以上,,可以得到50积分。从此我无论买什么东西,都会把这段话复制黏贴下凑够字数,然后再填写商品的评论,东西非常好,是正品,包装用心,买回来一直忘记评论,不好意思,,本来这个价格没抱很大希望,收到时候发现质量出乎意料的好,和图片描述一致超级划算,性价比也很高,质星也好,在别的地方看很贵,在这里看,还可以,出乎意料,以后还在这家买,也推荐给朋友了,店家态度好,不懂的都会细心回复,第一次在平台上买到质量又好又实惠的东西,现在推荐给了朋友,好东西买的人自然多!
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i5-12400F/GTX1660S/16G/500G
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京天品牌 您好,很抱歉没有让您完全满意我们的服务,有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理,售后客服上班时间早上8点-晚上12点,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2023-09-21 08:52 回复
j***9
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半个月不到显卡坏了 拿回去换货五天了一点消息都没有
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金榜12400F/2060S/16G/1TB
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京天品牌 您好,电脑出现问题的确是很抱歉,由于长途运输,路途颠簸难免会出现一些意料之外的情况,所有咱们也是考虑到这一点,延迟了换货的时间,并且所在位置有咱们的网点都是可以直接上门处理的,联系咱们客服处理,无需发货换货,售后方面可以放心的哈
2023-09-04 09:14 回复
j***m
心  得:
玩个联盟经常卡死
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i5-12490F/RTX2060S/16G/1TB
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lmra97604nu0zz 您好,很抱歉没有让您完全满意我们的服务,有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理,售后客服上班时间早上8点-晚上12点,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2023-07-31 08:51 回复
我***河
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垃圾电脑,打游戏的时候,风扇声音特别大。找客服,客服就知道嗯。
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京东金榜12400F/2060S/16G/1TB
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京天品牌 您好,很抱歉没有让您完全满意我们的服务,有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理,售后客服上班时间早上8点-晚上12点,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2023-07-29 09:05 回复
肖***3
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爆品i5-12400F/1650/16G/512G
4
lmra97604nu0zz 您好,电脑出现问题的确是很抱歉,由于长途运输,路途颠簸难免会出现一些意料之外的情况,所有咱们也是考虑到这一点,延迟了换货的时间,并且所在位置有咱们的网点都是可以直接上门处理的,申请上门后师傅如判断是硬件故障,会申请配件给您更换,配件从厂家发货大概需要2-3天时间,师傅收到后就会上门给您更换,问题都是可以解决的哈,售后方面都是完全可以放心的。
2023-07-24 08:55 回复
j***i
心  得:
售后很垃圾 给我发一个有问题的机器过来,退款一个多星期以上了还没退。慎重考虑吧,大家。我反正以后不会选择这个牌子的机器。
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i5-12400F/GTX1660S/16G/500G
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lmra97604nu0zz 您好,很抱歉没有让您完全满意我们的服务,有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理,售后客服上班时间早上8点-晚上12点,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2023-07-12 17:52 回复
u***o
心  得:
16G内存不组双通道也就算了,给我个16 G的还插外侧,你叫我想加也是**烦啊。
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京东金榜12400F/2060S/16G/1TB
1
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉没有让您完全满意我们的服务,有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理,售后客服上班时间早上8点-晚上12点,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2023-06-26 19:06 回复
叶***A
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京东金榜12400F/2060S/16G/1TB
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京天品牌 您好,很抱歉没有让您完全满意我们的服务,有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理,售后客服上班时间早上8点-晚上12点,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2023-06-22 09:23 回复
Q***r
心  得:
到手第二天就出现问题 来维修的都没有 真的没话说 单走一个“6”
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爆品i5-13400F/1650/16G/500G
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lmra97604nu0zz 您好,电脑出现问题的确是很抱歉,由于长途运输,路途颠簸难免会出现一些意料之外的情况,所有咱们也是考虑到这一点,延迟了换货的时间,并且所在位置有咱们的网点都是可以直接上门处理的,售后方面都是完全可以放心的。
2023-06-21 09:29 回复
5***y
心  得:
刚买没几天就降价七八百,客服说可以退了重新买,我就呵呵了,京东的价保有啥用
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颜  色:
40新品
版  本:
i5-12400F/RTX4060Ti/16G/1TB
3
京天品牌 您好,很抱歉给您造成的困扰,平台回有一些限时优惠的活动,您反馈的降价问题,这边核实到,是预售的商品,需要付定金后,等待一定的时间,支付尾款后,在等待一定的时间才能发货,价格比较优惠,一方面是有平台的优惠补贴,一方面是有等待的时间,如有什么疑问可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-06-12 10:03 回复
0***b
心  得:
收到开机就蓝屏,一下午十几遍,啥都干不了,出厂前不检测吗?随便点个软件就蓝屏,我是普通消费者,还得自己折腾找原因,非常差!
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颜  色:
i5-12400F/RTX3050/16G+500G
6
京天品牌 您好,电脑出现问题的确是很抱歉,由于长途运输,路途颠簸难免会出现一些意料之外的情况,所有咱们也是考虑到这一点,延迟了换货的时间,并且所在位置有咱们的网点都是可以直接上门处理的,售后方面都是完全可以放心的。
2023-06-05 10:15 回复
j***9
心  得:
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⭐⭐⭐⭐⭐S68 i5-12400F/2060S
1
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉没有让您完全满意我们的服务,有问题还麻烦咨询咱们在线客服给您处理,售后客服上班时间早上8点-晚上12点,抱歉给您带来的不便,还希望您能谅解。
2023-05-08 09:01 回复
向***丶
心  得:
散热风扇一个都没有,不要被图片蒙混,显卡是昂达乞丐的盖中盖最便宜的一款,内存七彩虹单根16G也就200,主板就更不用说了,最便宜的一款。固态是京东的,这是帮同事买的,他就看个电视剧用,也不玩游戏够用了。
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⭐⭐⭐⭐D55 i5-12400F/GTX1650
1
京天品牌 您好,遇到什么问题还麻烦您联系我们在线售后客服给您处理,及时解决到您的问题,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-04-06 20:14 回复
j***f
心  得:
新机器到了以后当天晚上用的,蓝屏两次,问客服说驱动问题,安装客服所说的驱动后还是蓝屏,我电脑买的新机不是二手的,本来看评分挺好的就买了只为了打游戏apex、没想到搞得这么麻烦,还要扫码让师傅上门修,如果是驱动软件问题还要付钱维修?我就想知道,我买个新机,到了以后出现电脑的问题还要客户自己买单是什么意思?变相增加收入?差评差评差评!
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【镇店之宝S68】i5-12400F/2060S
2
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉给您造成的困扰,电子元件大量出厂的个别存在问题也是难免的,有问题这边都会第一时间帮您解决的,后续有什么疑问,还麻烦您这边继续保持和我们的在线技术的联系,任何问题都是会给您处理好的,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-02-26 14:04 回复
j***8
心  得:
买回来没一个月就经常蓝屏
颜  色:
【镇店之宝S68】i5-12400F/2060S
1
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉给您造成的困扰,死机卡顿蓝屏的情况可能是系统方面出问题了,比如垃圾多了 中毒或者修复了问题漏洞,您可以下载一个杀毒软件 优化清理下系统垃圾看看,后续有什么疑问,还麻烦您这边继续保持和我们的在线技术的联系,任何问题都是会给您处理好的,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-02-23 19:46 回复
我***李
心  得:
显卡风扇在外面都没有组装,然后让自己组装,买之前也不说到货了才说,问客服就发一个教程就不管了 谁家的电脑主机不是组装好?然后发货的哪里有自己组装的?
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颜  色:
【主推12代D55】i5-12400F/1650
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lmra97604nu0zz 您好!您购买的主机我们都是安装好,收到后只需要插上显卡就可以使用了,显卡单独打包,是由于显卡比较重,在机箱内固定的只有左边2颗螺丝,运输途中颠婆有很大可能会导致显卡折断损坏,所以运输的时候单独打包,基本台式主机稍微大一些的显卡都是这样的发货的,还请您这边理解下!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-02-23 20:02 回复
j***t
心  得:
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【豪华12代D56】i5-12400F/1650
3
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉给您找出的不便,这边了解到您的情况,这边是已经安排了上门去给您售后,是不需要您发回,也不需要您这边出邮费哈,上门会给您处理好的。
2023-02-23 09:51 回复
铜牌会员
心  得:
原来以为京东自营的产品值得信任,结果买了台电脑应用经常闪退,联系客服说是系统问题,客服在线重装系统,然后电脑就一直黑屏打不开了。。。这质量也太一般了,出现质量问题就说是这种问题避免不了,这不是推卸责任吗?又不是卖了一台两台了,一个电脑能出这样的问题,也太拉夸了,真的是失望,送的键盘三根腿,一个角少了个垫子,鼠标嘎嘎响,原以为不用鼠标和键盘电脑好就行,结果就这样质量,自营的东西以后还能信得过??????
颜  色:
【吃鸡之选D6X】i5-12400F/3050
5
京天品牌 您好,电脑出现问题的确是很抱歉,由于长途运输,路途颠簸难免会出现一些意料之外的情况,所有咱们也是考虑到这一点,延迟了换货的时间,并且所在位置有咱们的网点都是可以直接上门处理的,售后方面都是完全可以放心的。
2023-02-16 09:10 回复
B***z
心  得:
狗蓝子不是的一款产品、存在虚假宣传
颜  色:
【核心升级D5S】i5-10400F/1650
2
lmra97604nu0zz 您好,您购买的商品这边也是发的正确商品无任何问题哦,联系客服也是给您解答了您的问题哦,遇到什么问题还麻烦您联系我们在线售后客服给您处理,及时解决到您的问题,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-02-11 19:43 回复
u***w
心  得:
非常差,第一次收货,由于快递原因,摔坏。第二次发货,到达收货地,一星期不派送,反映多次,着急用电脑,没有专业人员跟进,天天反应,天天没有结果。导致2022年12月12日订单,收货是2023年1月6日。如果不是天天打电话催,有可能还收不到货。这么大的平台,售后和快递还不如拼多多的服务。产品刚开始用,没法评价。快递和售后让人很崩溃。体验感极差!!!
颜  色:
【主推12代D55】i5-12400F/1650
1
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉给您造成的困扰,这边核实之前的记录为运输导致的机箱玻璃面板破损之后因疫情管制的缘故导致运力不足,实际这个问题您联系厂商售后是可以直接给您发一个面板更换即可也不需要整机更换,遇到什么问题还麻烦您联系我们在线售后客服给您处理,及时解决到您的问题,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-01-08 19:14 回复
j***c
心  得:
主要吐槽下显卡,需要自己装机,而且显卡1650有两种d5和d6的差异很大也没有标明,收到的是d5的,内存标注的是3200赫兹,其实只有2600赫兹,如果想扩容内存条一不小心还容易搞错,本来也只是没钱的学生党玩游戏,钱虽然不多但是1660s应该也是够的,自己电脑知识也不够才来买整机的,结果还是踩了好几个坑,劝大家别买
颜  色:
【核心升级D5S】i5-10400F/1650
3
lmra97604nu0zz 您好,显卡因个头较大安装之后发货运输途中很容易出问题故需要客户自行安装这个显卡安装也是很简单的,显卡的参数售卖页面也是有详细的描述哦,售卖的配置也是对应的价格的哈,内存条3200的盒子因主板默认的赫兹是2600在主板里开启XMP即可解决问题,遇到什么问题还麻烦您联系我们在线售后客服给您处理,及时解决到您的问题,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-01-08 19:16 回复
中***直
心  得:
本来买咱家的商品就是因为同款评价买的,因为商品介绍很范范,看不出来什么。目前有两点最大的出入:1、主板评价是铭瑄b660m-tzz;2、显卡评价1650华硕 第一次问你们显卡不同的问题你们说是购买时间不同。我又问你们是不是活动价很正常价型号不同,你们说不会,然后我拿客户评价给你看,你说这边无法控制客户怎么去评价。 真的是3799这个价格的水分很大
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颜  色:
【热销12代D56】i5-12400F/1650
1
京天品牌 您好,很抱歉给您造成困扰,此款机器性价比是很不错的哦,使用都是全新的正品的配置,配件品牌官方都是可以查验的,可以放心使用,搭配的也是合理的哦
2022-12-23 21:50 回复
天***月
心  得:
图片是参考,跑分是参考,卖家的数据一路都是假的。 我买的图片说能跑到110万分,结果只有不到90万分。笑死了,但是退货又要自己贴运费,大家擦亮眼睛 评分检测:差 运行速度:差 游戏效果:差 外形外观:差 其他特色:谁买谁后悔
颜  色:
【热销12代D56】i5-12400F/1650
1
京天品牌 您好,很抱歉给您造成困扰,此款机器您的跑分是属于正常范围哦,系统差异跑分是会有一定误差的,属于正常范围,跑分只是娱乐,机器是否好用还要看实际体验哦,祝您使用愉快
2022-12-23 21:42 回复
j***x
心  得:
买的时候信心满满来了就有故障哎!!!悲催了玩吃鸡直接卡死重启太难了
颜  色:
【主流12代536】i5-12400F/3060
2
京天品牌 您好,很抱歉给您造成困扰,主机使用如遇到问题,可以优先联系我们线上技术工程师解决哦,我们客服早八点到晚上十二点都是在线的,有需要随时可以联系,祝您使用愉快
2022-12-19 20:24 回复
马***8
心  得:
呵呵,我还是头一次见买整装电脑,然后把零件单独发过来的,我要会装我用得着买你的电脑吗?我自己买零件自己装不好吗???我给孩子买电脑,我这一40来岁的,带着个10岁的孩子,都不会装,琢磨半天才装上,还有既然让自己装,这显卡还是拆开包装的,是不是二手的显卡???
颜  色:
【镇店之宝S68】i5-12400F/2060S
1
lmra97604nu0zz 您好,很抱歉给您造成困扰,您所购买的是一台组装机哦,显卡因为毕竟重,比较大,安装发货容易在运输途中损坏,所以都是测试调试好发货的哦,硬件都是全新的,不需要担心,显卡安装我们有视频安装教程,可以联系我们这边提供哦,祝您使用愉快
2022-12-08 21:50 回复
j***f
心  得:
少接一根线,多次反馈不给解决措施,客服没什么用,不懂技术,只会拖延
晒  单:
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颜  色:
【12代之选D68】i5-12400F/1660S
1
京天品牌 您好,很抱歉给你造成困扰,看了下您反馈的问题,这个是电源上的供电插头上一根线,可以联系店铺的技术客服协助找到这个缺失的供电孔,插进去就可以了哦,给您带来不便,实在抱歉
2022-12-04 22:36 回复
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