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发评价拿京豆
钻石会员
心  得:
新机的味道很大很刺鼻
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,新产品都会有轻微味道,最简单的就是保持室内通风,保持室内新鲜空气的循环对流,让味道自然挥发就行哦;或者您也可以用活性炭,用纱布把活性炭包好放置在家具旁边,气味很快可以消除的呢,后续有任何疑问可随时与我们的在线客服联系哦,我们一定竭尽所能为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-12-19 13:31 回复
8***m
心  得:
极其差劲的一次购物体验没有之一,商品在顾客不知情、没收到商品的情况下被擅自签收,自12月14号08:52分开始派送到12月15号17:41在顾客拨打950618之前从未有任何人和顾客联系沟通,期间顾客尝试根据物流信息所留号码沟通,被告知了解后给回电话,均渺无音讯。
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您所反馈的送装问题我们非常重视,我们会上报相关责任人,会对服务不周到的工作人员进行制度上的约束,后续也会不断辅导员工、提升服务水平。
2023-12-16 09:14 回复
j***k
心  得:
刚买两天就降价150,有价格保护还不给返钱。变相说百亿补贴。
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 每个活动时期活动力度有所差异,价格也会有上下浮动的情况,请您不要生气,家居是自己喜欢的最重要哦。
2023-12-13 13:48 回复
j***多
心  得:
这个床垫太软了,睡起来有点腰疼,而且已经反过来了,反面朝上,但是还是太软了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
23cm升级版(2cm乳胶+三区弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,这款床垫整体睡感软硬适中,床垫的软硬度测试仅作为参考哦,具体使用感受因人而异哈。
2023-11-28 10:09 回复
大***3
心  得:
是理想中的产品💖,质量不错,物流也很快,值得点赞!
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 非常感谢您对小顾品质和服务的肯定~小顾在产品上精益求精,服务上贴心细致,只为给您创造更美好更绿色的家居生活~【向往的生活在顾家】
2023-11-26 17:27 回复
a***a
心  得:
还可以把,就是价格变化挺快
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 您好,为了回馈新老顾客,我们不定时会有各类优惠活动,希望您多多关注,争取下次以最优惠的价格将宝贝带回家哦!
2023-11-22 10:04 回复
j***r
心  得:
物流显示16号已经到达,19号还没有派送,还是我主动打电话给京东物流才送货!
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,感谢您选择顾家,您所反馈的问题我们非常重视,我们会上报京东小二责任人积极改善,为您提供优质、无忧的服务。
2023-11-20 10:14 回复
赵***1
心  得:
才送货到家 还没睡 后续会追评 就是下单后客服预约送货时间的时候 态度太差 我说那天没人在家 能不能换个时间 结果客服直接说如果不在家就自动退货 呵呵
颜  色:
23cm升级版(2cm乳胶+三区弹簧)
尺  码:
150*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您所反馈的问题我们非常重视,我们会上报京东小二责任人,会对服务不周到的工作人员进行制度上的约束。
2023-11-20 10:12 回复
j***f
心  得:
超级差评!!虚假宣传,广告明确说的买新的,回收旧的,实际上是不会收走,反复沟通,各种推脱不处理,不给明确答复,直接点击订单完成!这还是***的国民京东吗?作为京东的忠实客户很寒心!!!!
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 您好,谢谢您选购我们产品,您这个是京东仓发货的,送装、取旧也在小二那边,您别着急,小顾马不停蹄的给您去找小二催促处理!
2023-11-21 11:01 回复
王***2
心  得:
承诺的提供安装服务京东平台一直解释不清楚具体是什么服务,京东物流自顾自发的取消安装服务信息给我。咨询京东平台,他们竟然让我分别联系他们内部不同的部门,还要我跟商家自己联系。现在京东已经烂到这种程度了吗?
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 尊敬的顾客,您好!咱这边是商家呢,若有任何需要小顾效劳的,欢迎随时欢迎垂询。
2023-11-16 10:37 回复
j***o
心  得:
一言难尽,总之因为顾客是直接面对厂家的,那么厂家应该要重视顾客的需求,真实反映实际情况。而顾家这个厂家在这两点上做得实在不让人满意,虽然事后经过京东客服的沟通处理,事情也解决了,但顾家这个厂家的服务确实得提升下了。
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,为您提供优质、无忧的服务【向往的生活在顾家】
2023-11-15 13:50 回复
u***t
心  得:
质量不怎么好,打开包装有污渍好,湿毛巾擦了好多遍还没擦净
晒  单:
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颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
150*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,小顾这边暂未查询到您反馈过问题呢,现已联系售后同事为您处理,请您注意一下后台留言哦,我们将竭诚为您服务!
2023-11-09 13:59 回复
I***G
心  得:
商品还行,但送货上门的人态度极差,让这样的人送货砸牌子呢。
颜  色:
23cm升级版(2cm乳胶+三区弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,感谢您选择顾家,您所反馈的送装问题我们非常重视,我们会上报相关责任人,会对服务不周到的工作人员进行制度上的约束,后续也会不断辅导员工、提升服务水平。
2023-11-09 14:03 回复
j***v
心  得:
本来对顾家的这个品牌还是比较认可的(20年前的一套沙发、餐桌、床等就是它)经过这次网购让人非常恼火!真是一言难尽呀!它们会跟你玩套路的!一个床垫发了好几回结果还不是你要的号!😡
颜  色:
24cm奢享版(2cm乳胶+三区+椰棕)
尺  码:
150*200CM(厂家发货)
1
4ds6o76r2w40le 您好,感谢您选择顾家,我们发货都是按照客户下单的产品安排发货的哈。
2023-11-05 13:56 回复
u***k
心  得:
买完没有多久,就降价了,还说双十一保价,差评
颜  色:
23cm升级版(2cm乳胶+三区弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 每个活动时期活动力度有所差异,价格也会有上下浮动的情况,请您不要生气,家居是自己喜欢的最重要哦。
2023-10-27 15:00 回复
w***5
心  得:
两面都太软,睡着不舒服
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,这款床垫整体睡感软硬适中,床垫的软硬度测试仅作为参考哦,具体使用感受因人而异哈。
2023-10-24 16:23 回复
u***a
心  得:
商品有污迹
晒  单:
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颜  色:
23cm升级版(2cm乳胶+三区弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,您的反馈我们已经收到,用户反馈的每一个问题,我们都非常重视,在今后,我们一定积极改善,为您提供优质的宝贝。
2023-10-15 14:43 回复
j***d
心  得:
放了床垫以后屋子里一直一股味道,但是你趴在床垫上闻有没有了,很烦
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
150*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,新产品都会有轻微味道,最简单的就是保持室内通风,保持室内新鲜空气的循环对流,让味道自然挥发就行哦;或者您也可以用活性炭,用纱布把活性炭包好放置在家具旁边,气味很快可以消除的呢,后续有任何疑问可随时与我们的在线客服联系哦,我们一定竭尽所能为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-10-11 11:24 回复
洛***-
心  得:
这个差评不是给床垫的,是给整个物流的。到货日期延迟再延迟再延迟。最后终于一波三折送到了。顾家的床垫还是可以的。
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您所反馈的送装问题我们非常重视,我们会上报相关责任人,会对服务不周到的工作人员进行制度上的约束,后续也会不断辅导员工、提升服务水平。
2023-10-08 13:48 回复
赵***-
心  得:
有味道啊大兄弟,味道挺浓啊大兄弟
晒  单:
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颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
150*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 您好,新产品都会有轻微味道,最简单的就是保持室内通风,保持室内新鲜空气的循环对流,让味道自然挥发就行哦;或者您也可以用活性炭,用纱布把活性炭包好放置在家具旁边,气味很快可以消除的呢,后续有任何疑问可随时与我们的在线客服联系哦,我们一定竭尽所能为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-10-04 13:06 回复
r***e
心  得:
说好的送抱枕的也没送,发货速度慢
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,争取为客户提供优质、无忧的服务。【向往的生活在顾家】
2023-09-30 16:03 回复
惠***i
心  得:
床垫太软,刚开始不能接受,后来好点了
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,这款床垫整体睡感软硬适中,床垫的软硬度测试仅作为参考哦,具体使用感受因人而异哈。
2023-09-13 14:17 回复
8***k
心  得:
还是偏软,为啥介绍里说适合成人老人儿童呢
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
150*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,这款床垫整体睡感软硬适中,床垫的软硬度测试仅作为参考哦,具体使用感受因人而异哈。
2023-09-12 11:38 回复
j***t
心  得:
味道有点大大
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颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 您好,新产品都会有轻微味道,最简单的就是保持室内通风,保持室内新鲜空气的循环对流,让味道自然挥发即可,祝您生活愉快!
2023-09-10 10:41 回复
j***b
心  得:
这个床垫和那个大的一样的,买的同款,也是偏软啊,不建议给长身体的孩子用,但是家里实在太难搬了,没有电梯,我们也就没有换,注意,偏软啊
晒  单:
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颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
150*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,若您需要比较偏硬的床垫建议选择椰棕款哦,下次购物前也可先咨询进线客服,避免不合适带来不好的体验哦!~【向往的生活在顾家】
2023-09-02 10:40 回复
j***b
心  得:
这个床垫有点太软,本来想要一个偏硬的床垫的,说这个两用的,翻过来就是硬的,现在试了,硬的那边也比较软啊,而且静音效果真的一般,呵呵
晒  单:
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颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们一定积极改善,争取为客户提供优质、无忧的服务。【向往的生活在顾家】
2023-09-02 10:38 回复
j***6
心  得:
不知道为什么睡觉腰疼,两面都试了还是不行!
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,感谢您选择顾家家居。产品的质量您可以放心,我们的产品都是经过层层质检,符合国家标准的呢,时间是检验质量好坏的最可靠标准,请您放心使用。
2023-08-25 15:14 回复
邓***英
心  得:
客服,送货员,速度服务相当奈斯,就是产品还不是特别称心如意
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 非常感谢您对小顾服务的肯定~很抱歉产品没能让您满意,用户反馈的每一个问题,我们都非常重视。后续也会根据用户的实际需求作出改进。如有其他问题或者意见,您都可以上线联系客服,感谢您的建议和支持!
2023-08-22 11:15 回复
j***e
心  得:
有气味,售后服务态度一般
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
150*200CM(京仓闪发)
1
4ds6o76r2w40le 您好,新产品都会有轻微味道,最简单的就是保持室内通风,保持室内新鲜空气的循环对流,让味道自然挥发就行哦;或者您也可以用活性炭,用纱布把活性炭包好放置在家具旁边,气味很快可以消除的呢,后续有任何疑问可随时与我们的在线客服联系哦,我们一定竭尽所能为您服务,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-08-16 15:53 回复
D***D
心  得:
稍微软一些,先用看看咋样
颜  色:
22cm经典版(1cm乳胶+独袋弹簧)
尺  码:
180*200CM(京仓闪发)
1
ef0at64fzsfjz8 亲爱的朋友,感谢您的惠顾!期待您的使用反馈哦~【向往的生活在顾家】
2023-08-10 10:59 回复
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