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发评价拿京豆
j***d
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这款手机质量很差,刚收到使用二天就坏了,客服也是套路人,说可以换个新手机,结果寄过来又是旧的手机,千万不要买这款手机,骗人的
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守护宝手机京东自营旗舰店 亲爱的用户,守护宝手机出厂都是做过严格检测的,质量可靠有保障。您的售后已经安排专员跟进。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2024-05-30 10:02 回复
小***哟
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天津华海2020 亲爱的守护宝用户,如您使用的是联通电信卡,需开通Volte高清通话后使用。您可以联系运营商免费开通,使用高清通话信号更好,声音更清晰。守护宝产品享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2023-01-07 09:49 回复
j***7
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老人机是没问题,什么定位精准根本就是扯谈,一公里外,只有大型基站定位,一点都不准,要找到老人根本不可能,一公里开外的位置,建议更改标题不要误导人家,谁买谁知道,肠子都悔青了,
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天津华海2020 亲爱的用户,守护宝K399定位使用的是基站定位,基站定位精准度取决于所处环境的运营商网络覆盖情况。守护宝K399专为老人及学生设计的移动联通电信4G手机,支持定位以及远程协助为老人设置亲情号码,支持来电播报姓名,收音机,超大号字体,采用3Dbox大喇叭超大音量。守护宝产品享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2022-11-26 09:42 回复
5***洋
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天津华海2020 亲爱的用户,守护宝手机出厂都是做过严格检测的,质量可靠有保障。如在使用中商品遇到问题,可以联系在线客服进行咨询,帮您解决故障问题。守护宝产品享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2022-08-21 19:01 回复
0***0
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千万不要上当,买了一个老人家觉得不好换了一个以后直接报废了,不靠谱
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天津华海2020 尊敬的用户,感谢您对守护宝的支持,请问您在使用商品的过程中具体遇到了什么问题呢?请您详细的告知我们,可联系我们在线咚咚客服,以便为您提供相应的解决方案。感谢您的支持!我们会不断改善进步,为客户提供更好的体验!
2022-08-18 09:11 回复
j***o
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才几天就充电充不进去
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2022-08-03 21:19 回复
8***7
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手机于7/21 13:09于快递柜取到货当时检查外包装没有问题,由于目前上海疫情还是不容乐观就直接把外包装扔了没保留,手机当时因为上班比较忙就粗粗看了眼外表没有问题没有开机直接收起来了,当天下班晚了没有去老人那里,到第二天下班回家到老人家里才帮老人擦卡开机,开机后即看到外面小屏幕内部有一道裂痕,小屏幕不能显示,因裂痕在屏幕内部不开机根本发现不了,一发现马上联系客服,客服要求按他们的格式申请售后,售后时间显示7/22下午17:49。后售后客服电话联系我因是屏幕损坏不在换机范围内,而且以收货时间超过24小时为由要我自己出钱他们给我维修,我没同意。事实是我一开机发现问题第一时间联系的他们,他们说的24小时之内那个条款我至今找不到在哪里,只找到他们承诺的180天只换不修的条款,结果说我这问题不适合这条。这是我在这家店买的第三个同款手机,之前两个都没问题,所以这次大意了没有第一时间开机。前后搞了三天,到7/24客服专员再次打电话说可以补我50块钱的京豆,手机还是要自己出钱维修,不同意换机,我觉得300多块钱的东西实在不值得再纠缠下去了,只能勉强接受。所以这辈子网购的第一个差评就给到你们家了。
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2022-07-27 12:46 回复
w***f
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库存货,生产日期都是两年前的,踩坑了
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天津华海2020 尊敬的用户,电池都是为拆封使用全新商品,您放心使用。如在使用中商品遇到问题,可以联系在线客服进行咨询,帮您解决故障问题。守护宝产品享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2022-07-04 10:06 回复
破***翁
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打着“老年机”招牌、直板或翻盖键盘机中,这价格近乎天花板了吧?到手比较失望。这是中兴旗下出品?硬件松松垮垮,功能设计简直阳春。设计者用过早年的诺基亚或摩托罗拉之类吗?你打着老年机的招牌,真正关心或思考过老年人用手机需要什么吗?不过这是通病,老人是个被忽视的手机用户群体。不想详述缺陷,例举,屏幕分辨率不知道多少年前的标准,通讯录更不知道什么鬼?两个联系人名称、两个号码,这啥年代的玩法与设计?且连个分组都没。有没参考过早年没智能机时诺基亚等知名手机的设计?很人性化的,历史的倒退。……只能差评,希望国产老年机能真正贴近点老年人的需求,提高点品质,希望中兴能中兴。庆幸,等我老了,应该还会用智能机,不会面对这种无从选择的选择。
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天津华海2020 亲爱的用户,守护宝手机出厂都是做过严格检测的,质量可靠有保障。如商品使用中出现问题,您可随时联系在线客服进行咨询,定将竭力为您解决。守护宝K399专为老人及学生设计的移动联通电信4G手机,支持定位以及远程协助为老人设置亲情号码,支持来电播报姓名,收音机,超大号字体,采用3Dbox大喇叭超大音量。守护宝产品享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2022-01-14 00:35 回复
j***j
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待机时间和客服说的一点点不符,事后找到客服理论待机时间,客服不仅不正面回答还变卦。
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2022-01-12 00:43 回复
j***c
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电池充满半天用不到,太垃圾,谁买谁后悔。
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2021-11-14 23:13 回复
p***y
心  得:
经过多方对比,选择相信京东,选择相信守护宝,怀着期盼的心打开包装,意外超乎想像,1.听筒声音不大,听着费劲,2.花一晚上时间,想尽一切办法连接APP,定位一晚上都在景山公园,还以为定位误养三百公里呢,原来是不能定位!居然不能定位?居然不能定位!
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天津华海2020 亲爱的用户,守护宝K2399定位使用的是基站定位,基站定位精准度取决于所处环境的运营商网络覆盖情况。守护宝K399专为老人及学生设计的移动联通电信4G手机,支持定位以及远程协助为老人设置亲情号码,支持来电播报姓名,收音机,超大号字体,采用3Dbox大喇叭超大音量。守护宝产品享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2021-11-07 22:29 回复
喜***猫
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用了一个月就坏了,要求上能换货,不给换,非要给我维修,说5-10个工作日,检测维修,才一个月的手机,你给我维修?我还能要?,后面说退货,我说说明书和外包装没有了,京东客服说要扣我钱,你们京东是要倒闭了吗,是我要退货吗,你们的手机质量问题退货,谁知道用了一个月手机就坏了,还要把外包装保留好啊,第一次这样写差评,真的是气到了
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2021-11-06 18:24 回复
小***1
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待机短
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2021-10-17 10:18 回复
j***7
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农村信号不好收不到联通信号
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2021-10-11 22:37 回复
空***3
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定位误差几公里 涉嫌虚假宣传 基站定位和没有定位一样 但是宣传页上没有写是基站定位 只写了定位 老人换机学习成本很高的 果断差评
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天津华海2020 亲爱的用户,守护宝K399定位使用的是基站定位,基站定位精准度取决于所处环境的运营商网络覆盖情况。K399是一款翻盖双屏幕大屏4G手机,2.8英寸大屏,大按键,支持来电报姓名,播报短信内容,一键拨号9个,整点报时,天气预报,外放收音机。专为老人设计的box大喇叭,大音量。守护宝产品享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2021-07-01 08:29 回复
k***9
心  得:
收到一个外屏不显得次品,说的是无理由退换货,寄回去就把新机器发回来,结果厂家收到货后需要15天厂家检测后才发货,这不是太扯了吗,发货时没有检查好就发一个次品,寄回去还检修再寄回,什么无理由退换货,真是幌子,大家不要相信
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2021-06-09 17:30 回复
注册会员
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定位误差好大,超过一公里,找客服反应说是基站定位,商品也没有描述啊,本来就是怕老人出什么事特意买个贵点的,结果太失望了,还不如二三百的,看重定位功能的还是省省吧
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天津华海2020 亲爱的用户,守护宝K230定位使用的是基站定位,基站定位精准度取决于所处环境的运营商网络覆盖情况。守护宝K399专为老人及学生设计的移动联通电信4G手机,支持定位以及远程协助为老人设置亲情号码,支持来电播报姓名,收音机,超大号字体,采用3Dbox大喇叭超大音量。守护宝产品享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2021-03-22 00:06 回复
金牌会员
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续航差的让人崩溃,第一个手机待机都不够一天,简直刷新我对老年机的认知,开外放的收音机5分钟都能掉一两格的电,换个第二个依旧如此,只能退货。本来是冲着中兴的牌子来买的,也就不计较价格高(比其他老年机高几倍),谁想质量这么差,那翻盖的转轴都晃晃悠悠的。顺便吐槽一下京东的服务,一直以来京东的服务我都挺满意的,但是现在的京东真是让人失望,你价格比人家贵就算了,服务也差的不能比。我换个手机前后搞了十来天,期间多次打电话都联系不上审核的客服,好不容易同意换货了还四天不给我发货,还是我打电话去才发货,最后地址还给我寄错了,搞笑的是发货时候还打电话跟我确认地址
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2021-03-15 08:59 回复
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2021-03-15 09:00 回复
银牌会员
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质量超差,待机时间一天也不到
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2021-03-15 08:56 回复
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手机电池是太水了?充满电不用放兜里晚上回家就没什么电了什么无语差评😪。
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2021-03-15 08:57 回复
j***w
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当时选的是老牌子的货,而且还超长待机,鬼知道一天没用也会没电,一天一充,老人家都说货不行,早知道在实体店买了,
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2021-02-23 10:20 回复
PLUS会员
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定位根本就不准,相差了几公里。自己特意出去试了,没重启根本定位都不会变。而对于老人来说,让其经常重启操作根本就不现实。 不能定位就不要宣传有定位功能了,买可定位的就是为了防止老人走丢能找到,你都差了几公里什么找?
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2021-02-23 10:27 回复
PLUS会员
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不想提及 满心欢喜给老人买来用的 结果用了一个月就有问题 天天充电 还只能维持半天 还不如用了两年的机子
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2021-01-17 23:18 回复
PLUS会员
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手机拿在手上松松垮垮的,作为一个老人机连闪光灯都没有,是觉得每个老人晚上都会随身携带一个手电筒吗?
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天津华海2020 亲爱的用户,守护宝手机出厂都是做过严格检测的,质量可靠有保障。如您体验不佳,守护宝提供无忧售后,享受7天无理由退货,1年包换的贴心售后。再次感谢您的支持!我们会不断的改善进步,为客户提供更好的体验!
2020-12-25 15:15 回复
金牌会员
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什么破手机,拿到手没有多久就坏了,一个老年机还天天充电,我智能机都比它待电长,今天彻底坏了,乱码,屏蔽跳动,好不容易关机了,结果还开不了机,好不容易机开了,还找不到SIM卡了。破烂货!
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2020-12-23 21:58 回复
金牌会员
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没有信号,换了好几个卡都不行。想支持国产也不行啊
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2020-12-07 14:28 回复
银牌会员
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里面内存卡装置多少烂的 手机不值这个钱
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2020-11-30 16:58 回复
银牌会员
心  得:
用几天就坏了
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2020-11-19 19:32 回复
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