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发评价拿京豆
u***b
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用了两次就坏了,水货
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双用电锤套餐
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,给您造成不便实在抱歉,先解释下这种现象是如何产生的,机器使用时高速运转,产生振动以及运转发热,再加上联动带动高温,这些因素都是导致,机器内的黄油融化,出现黄油沉淀物渗出现象,如确实黄油漏出较多影响使用,机器有质保的,可以在线联系我们售后客服,给您一个售后处理方案哦亲
2023-08-20 15:53 回复
友***Y
心  得:
大家不要上当受骗,这些东西真的是次品,都还没开始使用就这样,也不支持退货,你说一个大品牌的东西,还敢去买,可怕可怕
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双用电锤套餐
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,如在质保期内,机器出现损坏都是可以联系我们东成电动工具在线客服进行问题确认及维修,会给您一个妥善的解决方案。对于您现在出现的问题非常抱歉,希望您能继续支持我们东成电动工具。祝您生活愉快!
2023-06-18 19:48 回复
d***1
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我真是到了八辈子霉了,买回来一个残次品,钻头无法安装
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双用电锤套餐
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,如在质保期内,机器出现损坏都是可以联系我们东成电动工具在线客服进行问题确认及维修,会给您一个妥善的解决方案。对于您现在出现的问题非常抱歉,希望您能继续支持我们东成电动工具。祝您生活愉快!
2023-03-17 23:06 回复
龙***白
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这次购物极其不满意
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单用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,如在质保期内,机器出现损坏都是可以联系我们东成电动工具在线客服进行问题确认及维修,会给您一个妥善的解决方案。对于您现在出现的问题非常抱歉,希望您能继续支持我们东成电动工具。祝您生活愉快!
2023-02-18 13:17 回复
-***妶
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怎么才买的就降价了 坑?
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双用电锤套餐
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006m9d7ape564v 尊敬的客户,您好!感谢您选择东成,我们东成京东自营店铺在购买7天内降价可以申请价格保护(请在有价格差的时候申请确保成功):我的订单-申请售后-价格保护,我们部分产品会不定期的有一些促销活动,您也可以将商品加关注,有促销活动会第一时间通知您,您在使用中的任何问题欢迎随时联系在线客服,再次感谢您对东成的支持,祝您生活愉快!
2022-12-16 23:31 回复
j***i
心  得:
很差,用三次就开始漏油,个人建议大家不用用这种
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,如在质保期内,机器出现损坏都是可以联系我们东成电动工具在线客服进行问题确认及维修,会给您一个妥善的解决方案。对于您现在出现的问题非常抱歉,希望您能继续支持我们东成电动工具。祝您生活愉快!
2022-09-02 12:12 回复
a***8
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用了三天半歇菜了,内部卡死,本来无理由退换货,我选择放弃,我工地上三把东成电锤,前天坏一把,今天歇菜两个,一个烧电机,一个卡死,都是960瓦的,现在彻底死心了。
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单用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,如在质保期内,机器出现损坏都是可以联系我们东成电动工具在线客服进行问题确认及维修,会给您一个妥善的解决方案。对于您现在出现的问题非常抱歉,希望您能继续支持我们东成电动工具。祝您生活愉快!
2021-04-24 22:34 回复
n***9
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材质工艺:材质差,做得很简陋。用起来一点不好。冲击力小,转动变为震动不灵,用着用着会跳动。这是真差劲,建议去实体店。别在在家买,太@了,一次性购买两把,两把都一样差。四百多的电锤还不如实体店两百多呢
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双用电锤套餐
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,我们对客户的购物体验非常重视,您的意见我们会提交产品经理作为产品升级的用户需求借鉴,您在使用中有任何问题欢迎随时联系在线客服获取咨询与帮助,感谢您对东成电动工具的支持!祝您生活愉快!
2021-04-01 12:59 回复
钻石会员
心  得:
售后是福尔摩斯,机器有问题,第一次猜测碳刷问题,第二次猜测开关问题,第三次猜测电源线问题。再努力点可以开侦探社了,有问题你直接让我寄回去维修不就完事了,扯东扯西耽误时间,影响心情,必须差评
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成!非常抱歉由于客服面对的客户比较多,客服也希望能够直接排除问题然后不耽误您的时间不影响您的使用,给您造成不好的购物体验,我们将努力提升客服的服务水平。我们会不断进步,竭力提高更好的服务。祝您生活愉快!
2021-03-14 19:39 回复
金牌会员
心  得:
是不是用过的?
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,东成产品出货均为全新产品,都是原厂供货,保证正品,您也可以去查询防伪标码查询真伪的呢,并且我们产品都支持七天无理由退换货。如果您有任何疑问可以联系在线客服帮您解答疑问,最后给您带来的不便尽请原谅~~
2021-02-23 16:58 回复
PLUS会员
心  得:
材质工艺:看着有一股很强的塑料感 就是插头比实体店的插头要小要短干活容易松动,和客服反映情况直接叫我退货,这是我在京东自营购物体验最差的一次。
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双用电锤套餐
1
006m9d7ape564v 尊敬的用户,您好!你所购买的这款机器齿轮箱是金属的呢,机壳是那种不易损坏的塑料,很耐用的呢!你可以试用试用呢,期待您的反馈呢!东成产品出货均为全新产品,都是原厂供货,保证正品的,这点您可以放心,东成对于产品的质量把关是很严苛的,机器的插头都是国标级的,请放心使用!感谢您对东成电动工具的支持!
2021-01-19 22:03 回复
j***.
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双用电锤套餐
2
006m9d7ape564v 尊敬的用户您好:很抱歉给您带来的不便,虽然不清楚您遇到了什么问题,对什么地方不是很满意,但是很抱歉给您带来了烦恼,你可以联系我们的在线客服,将您的问题说出来,如您对我们的产品有任何意见及建议,或者您在使用中出现其他问题,请您及时联系我们的在线客服询问,感谢您对东成的信任!
2021-01-08 10:04 回复
金牌会员
心  得:
为了在混凝土墙上打孔,我的小电钻不行,买了这个,结果和我哪个小的一样,打不动,费了半天劲,也不行,借了亲戚家的电钻,五秒钟一个孔,我只能说我买的这个就是垃圾,长得威武霸气,其实**不行
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双用电锤套餐
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006m9d7ape564v 尊敬的客户,你好!首先,你别担心,我们是东成正品,这点请完全放心,因为之前也有很多顾客,像您说的类似这种情况反映给我们的,所以凭经验,99%是钻头没装到位引起的。1.装钻头前,要先将电锤钻头眼下面那个夹头往下压到底,使夹头和钻头眼分离,再将钻头往眼里插到底,然后松开夹头让它回位,安装的时候,直接把钻头插入电锤夹头中。 3、左右转动直至钻头被自动锁牢为止。 4、抽拉钻头以确定它是否正确锁紧。 5、装好后,提起电锤把钻头用力顶在墙上或地上试钻一下,如果有明显的冲击感就说明钻头装到位。否则就要重装。你可以试一下呢?期待您的反馈呢!
2020-12-06 08:34 回复
银牌会员
心  得:
回来用了一个小时就出问题了,联系客服都不带回话的,差评
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双用电锤套餐
1
006m9d7ape564v 尊敬的客户,你好,关于您反映的联系客服都不回话,不知道是系统原因还是您找错店铺了,我这边没有看到您的咨询记录呢,你可以打开订单,进入店铺,在左下角的位置有个客服,点进去就可以联系客服呢,你可以试下呢!如您在使用中遇到其他问题,可以随时联系我们的在线客服!祝您生活愉快!
2020-12-02 15:39 回复
注册会员
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垃圾东西,到货的时候打开就发现上旋口漏油,客服说是防锈油,擦掉就行,结果第一次用了半小时就漏了,客服说这不影响使用!就是一**……
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双用电锤套餐
3
006m9d7ape564v 尊敬的用户,你好,感谢您选择东成,很抱歉给您带来不便,机器运转时,内部会轻微发热,黄油变稀,稍微有点渗出是正常的现象,请您放心使用!如您对我们的产品有任何疑问或者您收到后后有任何不满意的情况都可以联系我们在线的客服获得咨询帮助的哦!东成祝您生活愉快!
2020-11-05 13:42 回复
注册会员
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还没打半个小时就开始漏油
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双用电锤套餐
1
rw9ral2q99h0ko 尊敬的客户您好,感谢您对东成电动工具的支持,非常抱歉没有给您带来良好的购物体验,亲,电锤是汽缸活塞式传动冲击的产品,机器的传动部位都是必须依靠油脂来润滑的,这样机器在活动时油脂遇热质变稀释后传导到机器头部给机器提供充足的冲击力,亲,您说的头部有少许油脂是正常的哦。我们一直保持诚信经营、用户至上的态度,保证货真价实,价廉物美,您所购买的东成电动工具都是正品保证。我们会不断进步,竭力打造更好的产品。如果您在后期使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-10-07 08:28 回复
x***b
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双用电锤
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006m9d7ape564v 您好,感谢您选择东成,这款机器转套和撞杆上会加油脂润滑,装上钻头工作后钻头尾部有少量黑色的油污这个是正常的,不是漏油呢。您对我们的产品有任何疑问或者您收到后后有任何不满意的情况都可以联系我们在线的客服获得咨询帮助的哦!东成祝您生活愉快!
2020-09-16 08:07 回复
银牌会员
心  得:
外形外观:货到手了,还没试,提着很重,质量应该可以,就是快递不太满意,本来发的兰州,却因有事回家了,快递地址却不能改,到兰州后又花了24元寄回定西
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您对东成电动工具的支持,非常抱歉没有给您带来良好的购物体验,我们一直保持诚信经营、用户至上的态度,保证货真价实,价廉物美,您所购买的东成电动工具都是正品保证。我们会不断进步,竭力打造更好的产品。如果您在后期使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-09-05 16:08 回复
铜牌会员
心  得:
垃圾,才用几天就,把手就坏了
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的用户您好,感谢您选择东成,给您带来不便十分抱歉呢~关于您反映的情况,您可以直接联系我们在线客服,售后专员将会第一时间为您跟进处理呢!另外,您在使用中的任何问题欢迎随时联系东成在线客服获取咨询与帮助,感谢您选择东成,东成祝您生活愉快!
2020-09-03 13:55 回复
金牌会员
心  得:
钻头夹同心度很差,钻头摆动。给一颗星都嫌多。 京东快递也大不如前,11点前下单,说的是晚上10点之前送到,结果第2天才到货。
颜  色:
双用电锤套餐
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006m9d7ape564v 您好,给您带来不便非常抱歉,京东自营店铺物流不受厂家把控,所以再次向您致歉,您可以联系京东客服说明此事,相信京东作为大企业,一定会给您满意的答复的。如您在使用中有任何问题可以随时联系我们在线客服!非常感谢您对东成电动工具的支持~
2020-08-13 16:10 回复
醉***茫
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您对东成电动工具的支持,非常抱歉没有给您带来良好的购物体验,我们一直保持诚信经营、用户至上的态度,保证货真价实,价廉物美,您所购买的东成电动工具都是正品保证。我们会不断进步,竭力打造更好的产品。如果您在后期使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-08-08 16:27 回复
铜牌会员
心  得:
才用这点时间,开关坏了,你说是我手气不好,还是你质量不好?
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,如在质保期内,机器出现损坏都是可以联系我们东成电动工具在线客服进行问题确认及维修,会给您一个妥善的解决方案。对于您现在出现的问题非常抱歉,希望您能继续支持我们东成电动工具。祝您生活愉快!
2020-07-25 16:15 回复
PLUS会员
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单用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您对东成电动工具的支持,非常抱歉没有给您带来良好的购物体验,我们一直保持诚信经营、用户至上的态度,保证货真价实,价廉物美,您所购买的东成电动工具都是正品保证。我们会不断进步,竭力打造更好的产品。如果您在后期使用过程中遇到任何问题都可以联系我们的在线客服,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2020-07-21 16:08 回复
注册会员
心  得:
机器漏油,力气还可以
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双用电锤
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006m9d7ape564v 您好,感谢您选择东成,这款机器转套和撞杆上会加油脂润滑,装上钻头工作后钻头尾部有少量黑色的油污这个是正常的,不是漏油呢。您对我们的产品有任何疑问或者您收到后后有任何不满意的情况都可以联系我们在线的客服获得咨询帮助的哦!东成祝您生活愉快!
2020-07-20 15:21 回复
注册会员
心  得:
好几百块钱的电动工具居然不给配备用碳刷,是东成厂家不行了还是被克扣了?不给配碳刷就挣钱,配两对碳刷就赔钱了?
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的用户您好:我们所有在售商品都是厂家原包装出库,大部分是标配不带附件的,页面详情与规格包装中有关于附件情况的描述,很抱歉给您造成的困扰。这款机器是用z1c-ff-20碳刷,您可以另外选配哦。如您在使用过程中有任何问题可以联系在线客服获取咨询与帮助,东成祝您生活愉快!
2020-07-15 09:58 回复
j***h
心  得:
垃圾东西用了不到一个月就坏了,找客服说让返厂维修,客服态度恶劣
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,如在质保期内,机器出现损坏都是可以联系我们东成电动工具在线客服进行问题确认及维修,会给您一个妥善的解决方案。对于您现在出现的问题非常抱歉,希望您能继续支持我们东成电动工具。祝您生活愉快!
2020-07-13 14:29 回复
PLUS会员
心  得:
为618便宜买的,一直没用,用一会就烫手,质量不好,
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双用电锤
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006m9d7ape564v 您好,感谢您选择东成,非常抱歉没有给您带来良好的购物体验,我们一直保持诚信经营、用户至上的态度,保证货真价实,价廉物美,您所购买的东成电动工具都是正品保证。我们会不断进步,竭力打造更好的产品。角磨机发烫:机器的磁场效应以及电机部位高速运转带动齿轮传动,产生热量导致发热,另外金属部位相比塑料更导热以及大功率的更明显,一般在45度左右正常的哦,再加上冬季与夏季使用温度的不同,别担心这是正常的物理现象。请放心大胆的使用,我们都是有合格证的正品机器哦,并且我们的机器功率都是经过实验室测试的,都是真实的呢!后续您在使用中的任何问题欢迎随时联系在线客服获取咨询帮助,东成祝您生活愉快!
2020-07-05 20:43 回复
银牌会员
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东西从买回来一共用的不到十天开关就坏了,客服告诉我这个是消耗品不保修,搞得现在我要跑到维修店去修,我去年买个杂牌的用到现在没看到开关坏。东成质量不咋地了。不建议大家买
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双用电锤
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006m9d7ape564v 尊敬的客户您好,感谢您选择东成,如在质保期内,机器出现损坏都是可以联系我们东成电动工具在线客服进行问题确认及维修,会给您一个妥善的解决方案。对于您现在出现的问题非常抱歉,希望您能继续支持我们东成电动工具。祝您生活愉快!
2020-06-30 10:34 回复
金牌会员
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双用电锤
1
006m9d7ape564v 尊敬的用户您好:感谢您选择东成。虽然不清楚您遇到了什么问题,但是很抱歉给您带来了烦恼,如您对我们的产品有任何意见及建议,或者您在使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服获取咨询与帮助,再次感谢您对东成的支持!祝您生活愉快!
2020-06-19 18:17 回复
j***z
心  得:
东西有劲,东城的品牌应该也是不错,但是这个打出的孔也偏的太多了吧!打6mm的孔不知道多麻烦,塞了膨胀塑料后,塞了多少次木钉子,找了好多东西补上,搞了很长间。心情特别差。找客服,客服说是正常的,我真是无语,东城怎么会做出这样的产品。
颜  色:
双用电锤套餐
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006m9d7ape564v 您好,感谢您选择东成,没有给您良好的购物体验非常抱歉。您所购买的机器是我们东成的960W大功率方柄电锤,建议您在打孔的时候机器放正一点哦,这样打出来的孔就不会偏移哦!如果您在使用中出现其他问题,请您及时联系我们的在线客服,感谢您对东成的支持!感恩一路有您!东成祝您生活愉快!
2020-06-16 10:37 回复
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