> 我的购物车
首页  >  玩具乐器  >  西洋弦乐器  >  小提琴  >  塞尔夫VM-60  >  塞尔夫VM-60 商品评价

商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***j
2024-05-02 19:38
心　　得：
第一张图印记跟掉色一样擦也擦不掉 松香也是碎的 品质太差了
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVI-700
尺　　码：
4/4 身高>155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 真正的乌木不是纯黑得发亮的，就是有浅色在里面，纯黑的发亮那种大多是假的。松香是耗材，是很容易碎掉，但并不影响使用。我们都是免费补发的，建议您下次再出现问题时最好先和在线客服沟通下。
2024-05-04 22:00 回复
t***G
2023-12-12 19:30
心　　得：
感觉像别人用过的
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高>155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，商品支持7天无理由退换，您有任何问题也均可随时与商家在线客服沟通并解决，祝您生活愉快万事如意。
2023-12-13 09:22 回复
j***l
2023-11-12 14:55
心　　得：
质量很差，不值这个价格
颜　　色：
SVI-700
尺　　码：
4/4 身高>155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，如有任何问题，可随时与我们的在线客服沟通，我们将在第一时间帮您解决问题，祝您生活愉快，万事如意。
2023-11-13 09:12 回复
j***q
2023-06-03 11:13
心　　得：
买回来后发现琴有瑕疵，我要求补偿商家不同意。说只能退或换，我不想让瑕疵品再被商家**给别人，因为它的最终宿主就是找一个不care这些问题的人，我认为这样的做法很不可取，我也不想折腾退换货，就是我收到是什么样就是什么样，有问题就需要有所补偿，这样商家以后卖东西才会三思。商家遇到我的问题让我直接找京东平台反应，我以为需要通过京东才能处理这个事情，没想到是指让人家赔付，但无论谁赔付，对消费者来说都有损，赶着618活动有所降价，就是为了处理瑕疵品吗？？但是618活动降价跟你们店也没关系吧？！不是京东平台减免费用的吗？难道平台跟你们说好了这次活动主要处理瑕疵品？不太可能吧？！不小心发瑕疵品？正好赶上活动不小心发个瑕疵品？哪个商家会在最贵的商品上不小心啊？蛮自负。但奈何也不影响我使用，反正我个人很讨厌退换货，当做善事了。无论如何，商家的态度，商品的问题，到处理方式，都实在不能认同。
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
VM-60
尺　　码：
4/4 身高>155cm
回复(2)
2
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带去不好的体验，但请您相信我们，无论是哪个环节出现了问题，我们都可以为您圆满解决，让您满意的，请您无需有任何担心。因售后处理都有流程，例如商家需要看到照片，需要赔付沟通等等，您可按照商家或京东客服告知的方法进行操作，即可解决问题。再次望您见谅，祝您生活愉快，万事如意。
2023-06-04 09:36 回复
j***8
2023-05-23 12:00
心　　得：
刚拆的，摸都没摸过，结果断了根弦
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高>155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，从图中看，琴弦并非断掉，而是琴弦尾端从拉弦板上松扣了，您可将尾端金属扣塞回拉弦板即可正常使用。如有任何问题，可随时与我方在线客服沟通，我们将会在第一时间为您回复并解决，祝您生活愉快，万事如意。
2023-05-23 13:16 回复
j***e
2023-04-24 19:08
心　　得：
客服真的差劲👎
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高>155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，我们已看过您与客服沟通的记录了。是这样，我们的客服妹妹随时、同时要与很多顾客沟通，因此在没有出现及其特殊问题的情况下，她们都必须使用标准答案回复，以提高工作质量和效率，并非主观上对您有任何敷衍，还望您谅解、理解。无论您如果对于产品有任何不满意，均可申请退换货，将剩余的事情交给我们后续处理。如有任何问题，也可随时与在线客服沟通，我们将会在第一时间为您解决，祝您生活愉快万事如意。
2023-04-25 09:16 回复
x***m
2023-04-08 13:25
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
SVA-800
尺　　码：
4/4 身高>155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，若出现任何问题让您不满意，您可随时与我们的在线客服沟通，我们将在第一时间回复，并让您满意。祝您生活愉快，万事如意。
2023-04-08 17:37 回复
陈***陈
2023-02-10 19:55
心　　得：
物流很快。收到就发现弓毛就断了一根，这算是质量问题吗？
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
1/2 身高＞135cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，此情况并非质量问题。琴弓是消耗品，断毛是很平常的现象，且是每支琴弓几乎都会遇到的现象，不会影响使用。每支琴弓均有数百根弓毛，每根弓毛粗细、受力和粘结都不尽相同，断毛也完全是正常现象，请您放心使用。
2023-02-11 08:33 回复
j***e
2022-11-23 13:26
心　　得：
11.9下的单，到11.21客服给我打电话，说没货了，让我退货。“沟通了一顿之后，当天下午就发货了。11.23收到琴，共鸣箱木板有很明显裂痕，无法正常使用。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-800
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 看了您的叙述，我们认为平台出现这种情况是极为罕见的，或许是多重原因造成的。您可第一时间进行退换货操作，祝您生活愉快，万事如意。
2022-11-23 16:17 回复
V***j
2022-09-29 20:55
心　　得：
收到货打开一看琴弓上丝断了几根感觉买的是二手货，客服说这样正常，由于急用，就没退了，‘无论态度还是质量不放恭维！很糟糕的一次购物体验！
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
1/2 身高＞135cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，我们的客服是经过培训的专业人员，告知您的信息是无误的。琴弓属于耗材，且有数百根马尾，使用过程中也会经常断掉，都是正常现象，一般不会影响使用的。除非使用很久后，马尾较少才会影响拉奏。还望您理解。祝您生活愉快，万事如意。
2022-09-30 09:07 回复
j***z
2022-09-21 21:07
心　　得：
是不是旧琴啊，有很多瑕疵。感觉是用过的旧琴
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
1/2 身高＞135cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，旋钮打孔时会出现一点瑕疵，还望理解。如有任何问题，可随时与我们的在线客服沟通，我们将在第一时间为您解决。祝您生活愉快，万事如意。
2022-09-22 08:56 回复
一***光
2022-09-21 14:41
心　　得：
做工太粗糙了，利润好几倍的生意甚至连个琴袋的拉链都不肯好好弄，还能卡住，肩托甚至有一个划不动导致固定不到小提琴上，找客服说了半天还拍了视频甚至还不能理解我说的问题是什么，小提琴本身音色我不懂不做评价，但是小提琴本身的外观以及其它的只能说肉眼可见的劣质，虽然说这个价格不能有什么过高的要求，但是好歹要让买家感到你们的诚意和专业，而不是如此的不专业。
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，很不好意思，有的包外侧的拉链牛津布的确容易塞到拉扣里，注意下就可以避免。肩托的爪子是活的，您可以不断调整的，发货时是固定住的，上面的螺丝都可以调整，您将其拧松就可以了。相信您是初学，因此，很多情况先入为主了，我们的客服与我们的琴都是很专业的。望您静下心来，保持耐心才能学好小提琴，祝您生活愉快，万事如意。
2022-09-21 15:05 回复
真***鸟
2022-09-10 02:53
心　　得：
有明显划痕
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
VM-60
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，我们从照片中没看出问题，木料接口的颜色是深一些，属正常情况。今后如有任何问题，可随时与我们的在线客服沟通，我们将在第一时间为您解决。祝您生活愉快，万事如意。
2022-09-10 11:08 回复
j***u
2022-09-07 13:12
心　　得：
弦断一根
颜　　色：
VM-60
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，VM-60使用的是进口中软弦，韧性较佳，适合考级适用，不易调断。但琴弦是耗材，初学者也很容易调断琴弦，因此我们随包装赠送了套弦，以备不时之需。如果多次调断，建议您可向客服寻求帮助，索要调音视频，缓慢联系调音。祝您生活愉快，万事如意。
2022-09-07 13:32 回复
u***e
2022-07-07 11:14
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
1/2 身高＞135cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 售后联保是京东的服务，非商家可以直接操作，建议您直接联系京东平台客服咨询、投诉。但对于小提琴而言，我们是有信心的。根据您的描述，和我方的经验判断，其主要问题是出在老师方面，且这是很常见的问题。在此，建议各位父母在购买电商琴之前先问下老师是否有自己推荐的琴，如果有的话，还是建议购买老师的琴，以免给自己带去诸多不便以及坏心情。
2022-07-07 12:13 回复
j***t
2022-06-15 16:54
心　　得：
还行吧，能发出声音来
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，如有任何问题，可随时与我们的在线客服沟通，我们将在第一时间为您解决。祝您生活愉快，万事如意。
2022-06-15 17:54 回复
j***z
2022-05-12 19:48
心　　得：
非常糟心，注销账户了
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，如有任何问题呢，可随时与我们的在线客服沟通，我们将在第一时间为您解决。祝生活愉快，万事如意。
2022-05-13 08:52 回复
j***r
2022-05-05 20:34
心　　得：
不太满意，琴弦贴到黑色纸板 视频照片发了好几次了，一遍又一遍地催正面照 让他们补一个琴码 就不想给换，这个价格和服务真的有点💧，一定要多不多几家，我们这个看其外观还是可以但是真的琴码和弦没有对好 都贴到黑纸板了…… 只能去外面找修琴的师傅重新修整一下了
颜　　色：
SVA-800
尺　　码：
1/4 身高＞125cm
回复(2)
2
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，我们的客服均按照工作流程工作，还望您理解。商品出现问题，是需要提供照片的...... 下次类似情况，您就说琴码丢了，给补发一个，就行了；），祝您生活愉快，万事如意。
2022-05-06 08:44 回复
x***i
2022-04-28 19:25
心　　得：
刚买回来音柱倒了可还行
颜　　色：
SVA-800
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(2)
2
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，很遗憾给您带去了不好的购物体验，您可直接申请退换。音柱倒掉，是电商小提琴都会遇到的问题，且是一个两难的问题。音柱紧了会影响音色，甚至导致琴体变形，音柱松了就会倒掉。而涉及到音柱的客观因素又有很多，如空气干湿度变化，气温变化，运输是否有颠簸等等。因此，还请您理解，并及时退换，以免影响使用。祝您生活愉快，万事如意。
2022-04-29 08:53 回复
L***勒
2022-04-25 14:43
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，如有任何问题呢，可随时与我们的在线客服沟通，我们将在第一时间为您解决。祝生活愉快，万事如意。
2022-04-25 14:54 回复
j***y
2022-03-21 11:25
心　　得：
感觉不咋滴，不想换货麻烦，少给了个抹布。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVI-700
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 您好，在提升性价比的方面，我们更重视商品的实用性；如琴的音色，箱包耐撞击程度等方面。您在长时间使用后便能体会到。今后若有任何问题，可随时告知我们，我们将在第一时间为您解决。
2022-03-21 13:38 回复
j***h
2022-01-22 14:06
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
SVI-700
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，如有任何问题，可随时与我们的客服在线沟通，我们将在第一时间为您解决，让您满意。
2022-01-22 19:36 回复
j***8
2021-12-01 19:19
心　　得：
一颗星都不想给，满箱子的臭味
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 很抱歉，给您带去不好的体验了。新琴都会有些气味，还望您谅解。
2021-12-02 09:09 回复
班***德
2021-10-31 17:26
心　　得：
外包装味道很大，一天就坏了
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
1/4 身高＞125cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，新琴的确会有一点点气味，还望您谅解。包装出厂时，个别拉链会有一点涩，上一点蜡就可正常使用了。今后若有任何问题，均可随时与我方在线客服沟通，祝您生活愉快，万事如意。
2021-11-01 09:01 回复
l***e
2021-10-31 11:21
心　　得：
此用户未填写评价内容
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
1/2 身高＞135cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 您好，塞尔夫小提琴在同价位中是很有竞争力的，这一点毋庸置疑，我们对此充满信心。
2021-10-31 14:04 回复
楚***1
2021-10-19 21:43
心　　得：
指板开裂，琴弓很劣质有很多毛边
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
VM-60
尺　　码：
4/4 身高＞155cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，给您添麻烦了，我们支持最大限度的退换货原则。现已将此情况反馈生产部门，逐一检查问题环节。祝您生活愉快，万事如意。
2021-10-20 11:30 回复
j***2
2021-10-17 14:24
心　　得：
买了这么久，昨天才去老师那边学，老师说音色差
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
3/4 身高＞145cm
回复(2)
2
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，一般情况下，如果老师那边有代理的品牌，必然对网购琴进行褒贬，从而建议您退货，转为购买老师的琴。因您那边是初学，尚未掌握拉奏姿势，我们建议您调好音后，可用指甲拨弦感受音色后，再自行判断。祝您生活愉快万事如意。
2021-10-18 09:09 回复
u***3
2021-10-13 19:40
心　　得：
老师说肩托的尺寸设计不行，孩子肩膀够不着，不好用
颜　　色：
SVA-800
尺　　码：
1/2 身高＞135cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，请您放心使用，商品完全不会出现您所说的肩托尺寸问题，儿童肩托都是可以拉伸的，以适应孩子的成长。实事求是的说呢，一般情况下，老师们会有自己代理的乐器品牌，因此会就对电商商品进行褒贬。您使用我们的琴时间久了，就能体会到各方面的品质了。祝您生活愉快，万事如意。
2021-10-14 09:32 回复
叒***朩
2021-08-08 09:25
心　　得：
到家就打开包装，一股很刺鼻的味道，以为散两天就没了，没想到房间里都是一股味道，后来拿到阳台散味道，阳台都弥漫着很刺鼻的味道。夹在肩膀都有窒息的感觉了，不知道怎么会这样的。以前买的两台其他牌子的琴一点味道都没有的，大家还是考虑之后再买吧
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高＞145cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，感谢您的反馈，我们刚刚已将这个问题反馈给包装组。给您带去了不好的体验深表歉意，如有任何问题，均可第一时间与我方在线客服反馈，我们会尽心尽力做到让您满意。祝您生活愉快，万事如意。
2021-08-08 09:34 回复
j***5
2021-06-24 13:08
心　　得：
就像400的木板没有诚意
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
SVA-900
尺　　码：
4/4 身高＞145cm
回复(1)
1
SCHAAF ： 尊敬的顾客您好，SVA-900系列是小提琴专用优质云杉实木双层热压板，音色较佳，物理性和功能性都非常适合初学者，且支持考10级没问题。在同价位中是最性价比最高的小提琴。如您有任何乐器相关问题，均可随时联系在线客服，我们将在第一时间为您服务，祝您生活愉快，万事如意。
2021-06-24 13:50 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
123

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+