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商品评价

97%
好评度
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j***n
2024-04-28 18:32
心　　得：
音色太差了
晒　　单：
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颜　　色：
23英寸/经典桃花芯木
回复(1)
1
v6ft2o4f13uhlc ： 亲亲您好，感谢您选择名森店铺，每个人对商品的期望值都不一样，所以不能保证让每个人都满意，十分感谢您提出宝贵的意见，我们会尽最大努力改善这种情况。如果您感觉使用过程中有任何影响请第一时间联系咱们在线客服小妹，咱们都会为您处理解决的呢，祝您生活愉快，期待您的下次光临~
2024-04-29 10:13 回复
j***e
铜牌会员
2024-04-23 16:10
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
23英寸/经典桃花芯木
回复(1)
1
oh87r0k37jzk36 ： 您好，感谢您选择名森自营，收到货后有任何使用方面的疑问都可以随时联系咱们在线客服小妹帮您处理解决的呢，祝您生活愉快期待您的下次光临~
2024-04-23 21:17 回复
j***F
2024-04-19 20:24
心　　得：
这包装这质量也就几十块钱玩具，放到这里卖钱**就是侮辱消费者
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
23英寸/葡萄孔玫瑰木
回复(1)
1
6o9505eqwvx56y ： 您好 可能是物流破损 可以联系客服进行退换货处理 给您带来不便非常抱歉
2024-04-20 09:13 回复
j***O
注册会员
2024-03-26 16:50
心　　得：
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颜　　色：
21英寸/经典桃花芯木
回复(1)
1
oh87r0k37jzk36 ： 您好，首先感谢您选择咱们名森自营，如果是使用中遇到了什么问题或者困难都是可以联系咱们在线客服的，这边都是有对应的售后服务的，肯定会给您处理满意的，如果是不喜欢的话这边也是支持七天无理由的，可以上门去取件的哦，最后祝您生活愉快呢！
2024-03-26 21:54 回复
j***a
2023-06-02 09:57
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
21英寸/经典桃花芯木
回复(1)
1
125qwertyasd ： 亲亲您好 您有任何售后问题都是可以联系客服的，有任何问题都是可以随时为您解决，感谢您对我们店铺的支持祝您生活愉快！
2023-06-02 15:07 回复
j***y
2023-03-16 10:44
心　　得：
东西收到了，很糟糕的一次购物，收到的时候纸箱破的稀碎，琴背面有划痕，一大片，二手无疑了，琴包也有个洞，这些都算了。 来说说琴的质量做工：首先调音 二弦弦钮完全就跟断了一样，怎么转动都没有一丝扭紧的意思，调音是无论如何都调不好的。 其次琴有一股刺鼻的味道，特别严重，怀疑甲醛严重超标，做工方面指板的地方，品丝都突出来了，容易喇手，非常差劲的一次购物。 玩具都不应该这么差劲。一分钱一分货，当摆设还行，想正常弹奏的 建议大家慎重入手。
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
23英寸/经典桃花芯木
回复(1)
1
hv17xl03w9zr01 ： 尊敬的客户您好，感谢选择名森自营。从图片上来看可能是由于物流途中受到了挤压造成的破损，我们已经通知仓库对包裹进行加强防护，避免由于物流原因造成破损。新品出厂后都是包装好的，避免出现磨损，刚开始使用会有轻微的气味，属于正常现象。您可以在通风的地方放置一段时间，气味基本就会消散。关于调音，您可以联系我们在线客服进行指导，我们有专业的指导老师提供专业的指导意见，相信能解决您的问题。如产品确实存在质量问题，我们都是支持无理由退换货的。联系我们客服都会给您妥善处理。最后祝您生活愉快
2023-03-16 14:14 回复
刘***5
2022-12-29 14:23
心　　得：
这个产品质量特别差，音根本就调不准。申请退款，客服态度很嚣张。服务态度特别差劲。请大家酌情购买
颜　　色：
23英寸/经典桃花芯木
回复(4)
4
hv17xl03w9zr01 ： 尊敬的客户您好。感谢选择名森品牌。调音的问题如果不是特别熟练还是建议按照详情提示或说明书步骤尝试。不会有类似质量欠佳和音准没法调节的情况。建议拍下视频或者图片给我们作为参考。否则再专业的售后也是无能为力。所以有疑问还请以沟通联系为主。期待下次为您服务
2022-12-29 14:31 回复
j***I
2022-12-03 14:07
心　　得：
这琴全是毛病别买 一分钱一分货
颜　　色：
23英寸/经典桃花芯木
回复(1)
1
hv17xl03w9zr01 ： 尊敬的客户您好。感谢选择名森品牌。如果确实有让您不满的质量问题可以拍照或者留下视频联系我们。我们售后会热情提供解决方案并给您一个满意的答案。如果没有适当的依据并给我们处理我们售后也无从下手。而收到就发现的话是可以寄回或者拒收的。这样是最妥当最能保障您权益的处理方式。有疑惑欢迎随时联系。期待下次给您服务
2022-12-03 14:11 回复
r***E
2022-10-04 16:26
心　　得：
假的，没有用就坏了，放在别人那里修，修不好，说退回商家，商家说超时了没得退。
颜　　色：
26英寸/经典桃花芯
回复(1)
1
hv17xl03w9zr01 ： 尊敬的客户您好。感谢选择名森自营。如果确定是想维修并且是自己找人的话最后结果我们是概不负责的。更别说修不好还有退回了这是这个维修方的问题而不是我们商家的。期待下次为您服务
2022-10-05 10:27 回复
图***歌
2022-09-26 19:39
心　　得：
有漏发配件不予补发，这个乐器白买了。包装完好。
颜　　色：
23英寸/刻花云杉木
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1
hv17xl03w9zr01 ： 尊敬的客户您好。抱歉没有给您带来满意的购物体验。因为这是京仓发货的。有问题应先与官方客服去的联系确定。情况清楚后再咨询我们厂直客服商议解决方案。我们有需要补发都是确保漏收的话一律发出的。不存在不予补发的情况。如果是客服有这样的说法请截图以供我们确认。我们从来没有这种处理问题的方式。还有问题欢迎随时咨询。期待下次为您服务
2022-09-27 08:57 回复
唷***哈
2022-02-01 13:46
心　　得：
材质手感：🌚不符合产品宣传效果
颜　　色：
21英寸/经典桃花芯木
回复(1)
1
hv17xl03w9zr01 ： 感谢您选择京东自营，有任何问题欢迎您联系我们在线客服，祝您新春快乐
2022-02-01 15:21 回复
V***C
金牌会员
2021-02-21 12:58
心　　得：
琴是好琴，但是在京东下单，图的是京东物流的速度，不知道为什么交给韵达。
颜　　色：
23英寸/标准桃花芯
回复(1)
1
hv17xl03w9zr01 ： 尊敬的用户您好，京仓库存不足，您的这个订单是厂家配送订单下单时就显示了厂家配送的。
2021-02-21 13:02 回复
2***7
PLUS会员
2021-02-08 12:12
心　　得：
垃圾，四弦音咋调都自动高，耽误时间，弦距特别高
颜　　色：
23英寸/标准桃花芯
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1
hv17xl03w9zr01 ： 很抱歉没给您带来满意的购物体验，还请您申请一下售后给您换新
2021-02-08 18:22 回复
j***B
2023-10-02 15:17
心　　得：
不多夸，依托史
颜　　色：
26英寸/经典桃花芯
回复(1)
1
m268w03ncy0rb1 ： 您好，感谢您选择名森自营，这边看到您反馈的是琴弦断裂了，咱们都是有赠送备用琴弦的，直接更换就可以的，琴弦是消耗品来的，隔一段时间都是需要更换的呢，后续有任何疑问随时联系咱们为您处理解决，祝您生活愉快期待您的下次光临~
2023-10-02 15:54 回复
j***U
2023-06-24 20:50
心　　得：
假货，都是假货，用他们自己家的公众号查询的，都显示假货
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
23英寸/经典桃花芯木
回复(1)
1
hv17xl03w9zr01 ： 感谢您选择京东自营，自营所售均为官方正品，属于品牌直销，产品有任何问题都可以联系在线客服，防伪码如果查询不出，您可以联系我们官方客服核实确认查询方法，祝您生活愉快
2023-06-25 16:24 回复
-***笛
2022-01-23 22:32
心　　得：
这个琴真的一般般，同价比还不如安德鲁的琴，音小，不好按，而且这个琴摸起来真的非常粗糙，不建议购买，非常不建议
颜　　色：
26英寸/葡萄孔玫瑰木
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1
hv17xl03w9zr01 ： 尊敬的客户您好。感谢您对名森自营品牌的支持。您所说的安德鲁我们平时也有观察。也有反馈说音质不好有回音的。所以还是萝卜白菜各有所爱。亦或者每个人的要求喜好有所区别。到手的琴实际情况也参差不齐。但您收到不满意的话还是建议先于我们取得联系。我们售后客服会用尽百分百的热情给您服务。放心一定会让您满意的。祝您生活愉快。欢迎您下次光临
2022-01-24 08:44 回复
t***q
2021-10-08 12:32
心　　得：
走音很厉害，G弦根本调不准，旋钮配件都特别差，吉他包上的拉链轻轻一拉就断掉了。作为乐器不合格，作为玩具又对不起*元的价钱。
颜　　色：
21英寸/经典桃花芯木
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hv17xl03w9zr01 ： 您好，亲。有这些问题您可以联络我们客服咨询问题的，而且一般是不会存在这种情况您也可以参考下说明书哦。最好联络我们客服的时候附上图片或者视频，在评论中也是最好如此。否则我们难以判断和给出解决哈。祝您生活愉快~
2021-10-08 16:19 回复
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