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发评价拿京豆
j***v
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C01【经典恒温】小户型专享11L
1
0qk07g3f7ri09h 尊敬的用户,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在售后方面遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2024-05-05 11:54 回复
j***s
心  得:
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C01【经典恒温】16L大容量
2
jd138138axa 亲爱的用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,京东电器电器销售的商品百分百正品,请您放心使用。如果您在过程中发现问题可以联系厂家或者在线客服,京东电器自营旗舰店期待您的下次光临。祝您生活愉快~
2024-02-03 14:30 回复
X***头
心  得:
买家反映,安装拖拖拉拉不说,还收了*块的安装费了
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C01【经典恒温】小户型专享13升
1
jd138138axa 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,安装是免人工费用的哈(安装包装箱内的所有配件),安装涉及到其它的材料是要您自己购买的哈~因为安装材料收费标准,都是参照厂家售后的,您反馈的安装问题,我们会帮您反馈到品牌售后总部,请您放心,相信它能成为您生活的好帮手,祝您生活愉快!
2023-11-26 10:55 回复
j***0
心  得:
一次很失望的购物,说的免费安装,还是收了我114块的安装费,难道我以前林内的机器安装的不合格,需要你们给我更换配件,还把我的旧机器带走了,你们怎么不去抢,就这服务,果断卸载京东!
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享11L
1
jd138138axa 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,安装新机服务在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可在商品详情页面查询,不同地区收费标准略有差异,具体请按照当地实际情况为准,如果出现不合理收费,请及时联系客服进行咨询处理,感谢您的理解与支持,若您在使用中还有其他问题,均可通过我们的服务电话025-87726847或者京东咚咚在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-07-18 11:02 回复
j***l
心  得:
很一般 客服态度不好
3
jd138138axa 感谢您对京东五星电器自营旗舰店的支持,您反馈的问题我们非常抱歉。我们也在不断提高服务,争取给各位营造更好的用户体验,如后续有任何问题可随时联系我们在线客服,会竭力为您服务的哦。祝您生活愉快~
2023-06-25 09:25 回复
j***l
心  得:
以后千万别发德邦,什么不能送货上门,只能放驿站,三轮车进不去一大堆理由
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享11L
1
jd138138axa 感谢您选择京东电器自营官方旗舰店的商品,抱歉由于物流方面没能让您满意,希望没有影响您的心情哈,以后我们会开拓更多快捷便利的服务让宝贝快速安全的送到您手上,希望您一直关注我们,我们将努力为您们提供尽善尽美的服务~
2023-06-20 10:49 回复
j***q
心  得:
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C01【经典恒温】小户型专享13升
1
jd138138axa 亲爱的用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如果是产品质量问题的话,建议您联系厂家售后请安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉。
2023-06-17 13:39 回复
0***0
心  得:
带着激动的心颤抖的手,本以为林内的产品有多值得信赖,还没开始使用就让心里凉了一大截,意思只有活动才能买东西,才装了几天就掉价*块,心理有多么不爽都没用,已经装了,希望今生今世不要再买林内了,客户就是用来耍的,用来伤害的,死了一个我,还有千万个我站起来抵制,对我的伤害一辈子都无法弥补,我的朋友我的亲人,以后说起你,我会全心全意的说服,不能用这个,别重蹈覆辙我的老路。
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享13升
1
jd138138axa 您好,感谢您对我们的支持,因商品价格会随着时间及市场活动等各个因素变动,给您带来不便,与您致歉,但是商品的质量是一如既往的好的,相信一定是物超所值的,包您满意,希望您继续监督我们哦,永不改变的是我们不断提升服务的信念,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-05-31 23:39 回复
q***e
心  得:
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C01【经典恒温】小户型专享13升
2
jd138138axa 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们官方热线025-87726847或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~。
2023-05-15 13:09 回复
j***g
心  得:
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C01【经典恒温】小户型专享11L
1
jd138138axa 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们官方热线025-87726847或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~。
2023-05-15 12:58 回复
j***f
心  得:
淋浴器才*,安装费竟然要*元,这是要抢💰
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C01【经典恒温】小户型专享10L
1
jd138138axa 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,安装是免人工费用的哈(安装包装箱内的所有配件),安装涉及到其它的材料是要您自己购买的哈~因为安装材料收费标准,都是参照厂家售后的,您反馈的安装问题,我们会帮您反馈到品牌售后总部,请您放心,相信它能成为您生活的好帮手,祝您生活愉快!
2023-05-14 09:36 回复
y***清
心  得:
商品是好商品,安装服务是真差,螺丝打歪,明里暗里让我购买其他东西捞外快
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享10L
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jd138138axa 您好,非常抱歉由于安装方面给您带来不好的体验,我们已将您的信息反馈到售后总部核实,希望厂家售后能给用户提供五星级的专业服务,希望您没有被此事影响到心情,我们将努力为您提供尽善尽美的服务,给您带去更好的购物体验哈,期待您再次光临~
2023-04-26 09:52 回复
刘***3
心  得:
特别差劲,噪音很大,还有异响,第一次上门维修弄好了吗,没几天又这样!两三千的东西比七八百的热水器还差劲,太失望了
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享13升
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jd138138axa 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中对我们做出的评价,您提的这个宝贵建议我们会尽快向相关责任部门反馈,希望后期您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您支持,祝您生活愉快!
2023-04-01 11:43 回复
j***d
心  得:
真的服了,买了家里不能安装,过了七天无理由退换货时间了,主要这东西安装也要预约,买来不可能立马装吧,因为房子在装修,想着放那不急,没想到后面安装师傅来了说装不了,想着退货吧,结果商家要赔折旧费,我都没拆箱,很无语,还要自行寄回,太垃圾的一次购物,真的第一次在京东买东西新的要折旧费,商家态度太吊了,我是看评论才选着这家的,没想到这样子,下手要注意京友们,真的很无语,#死了
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颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享13升
3
jd138138axa 感谢您对京东五星自营旗舰店的支持,您反馈的问题我们非常抱歉。我们也在不断提高服务,争取给各位营造更好的用户体验,正常7天无理由退货,您已签收将近两个月,特殊为您处理退货的哦,请您谅解呢。如后续有任何问题可随时联系我们在线客服,会竭力为您服务的哦。祝您生活愉快~
2023-02-16 09:18 回复
j***1
心  得:
客服服务差,态度太差了,非常不满意机器有划痕,不给处理,
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享13升
1
jd138138axa 您好,抱歉给您带来不好的体验,对于每一位顾客的光临,我们希望以最真诚的服务让您们满意,因为我们在生活中同样是消费者哈,如有服务不周的地方还请您谅解呢,同时我们也会对客服人员严加培训管理,以便更好的服务,机器收到货有问题及时与我们联系可以正常退换货的哦,您已经安装机器有划痕我们已经跟您说过补偿了呢,抱歉给您带来不便,祝您生活愉快~
2022-11-18 17:54 回复
j***d
心  得:
安装费一千多,呵呵
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享13升
1
jd138138axa 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,安装是免人工费用的哈(安装包装箱内的所有配件),安装涉及到其它的材料是要您自己购买的哈~因为安装材料收费标准,都是参照厂家售后的,您反馈的安装问题,我们会帮您反馈到品牌售后总部,请您放心,相信它能成为您生活的好帮手,祝您生活愉快!
2022-10-12 20:21 回复
j***n
心  得:
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颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享11L
1
jd138138axa 感谢您对京东五星自营旗舰店的支持,您反馈的问题我们非常抱歉。我们也在不断提高服务,争取给各位营造更好的用户体验,如后续有任何问题可随时联系我们在线客服,会竭力为您服务的哦。祝您生活愉快~
2022-08-29 11:58 回复
9***b
心  得:
给1星别嫌冤枉。这个差评不是给这台机器的,是另外一台日本进口的机器。 不是林内的机器不行,是林内的售后竟然有李鬼! 这林内都不查的么??
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享10L
1
jd138138axa 您好,非常抱歉由于安装方面给您带来不好的体验,我们已将您的信息反馈到售后总部核实,希望厂家售后能给用户提供五星级的专业服务,希望您没有被此事影响到心情,我们将努力为您提供尽善尽美的服务,给您带去更好的购物体验哈,期待您再次光临~
2022-04-23 13:00 回复
j***0
心  得:
东西还没用,不知道质量怎么样,但是安装售后特别差,燃气软管我是问了燃气公司要求什么样的管子然后自购的完全符合要求的,师傅就不肯安装,坚持只有他们的和燃气公司的才行
颜  色:
C02【零温差】恒温升级13L
1
jd138138axa 您好,非常抱歉由于安装方面给您带来不好的体验,我们已将您的信息反馈到售后总部核实,希望厂家售后能给用户提供五星级的专业服务,希望您没有被此事影响到心情,我们将努力为您提供尽善尽美的服务,给您带去更好的购物体验哈,期待您再次光临
2022-04-03 12:51 回复
j***h
心  得:
不是专业人士,平民百姓,不可能知道那么清楚安装条件,只知道同楼别人家装了,我们就可以装。双11买的,因为房屋装修延期,今天上门安装师傅上门说不能装。退换货又过了30天,包装连个角都没碰过,硬是不退。所以网购有风险,奉劝大家先把安装师傅请去看了再说,千万不要提前买,否则跟我一样遭遇………
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享11L
1
jd138138axa 感谢您对五星电器自营旗舰店的支持,您反馈的问题我们非常抱歉。我们也在不断提高服务,争取给各位营造更好的用户体验,如后续有任何问题可随时联系我们在线客服,会竭力为您服务的哦。祝您生活愉快~
2021-12-26 12:26 回复
t***y
心  得:
东西是到了,购物流程完全OK,东西好不好完全不知道,应为售后安装就是个狗屎,来了两趟了,第一次说是打洞他们不打的,要叫我自己外面找人的,那我找人花了***块按他要求打了6个洞,第二次来又说柜子太小,装不了,要柜子**掏个洞,我在上班,家里就老人在,就一张夹板,你帮忙掏一下呗。转头就走了,跟我打了个电话,说这不是我该干的,你什么时候弄好什么时候叫我,态度极差。合着你你们的包安装就是:从箱子里拿出来,挂到墙上啊?什么垃圾林内售后。
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享11L
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jd138138axa 您好,非常抱歉由于安装方面给您带来不好的体验,我们已将您的信息反馈到厂家售后核实,希望厂家售后能给用户提供五星级的专业服务,希望您没有被此事影响到心情,我们将努力为您提供尽善尽美的服务,给您带去更好的购物体验哈,期待您再次光临~
2021-12-12 11:34 回复
A***z
心  得:
我要投诉!约好了时间来安装的又不来,我要退货!退货!
颜  色:
C01【经典恒温】小户型专享10L
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jd138138axa 感谢您对五星电器自营旗舰店的支持,您反馈的问题我们非常抱歉。我们也在不断提高服务,争取给各位营造更好的用户体验,如后续有任何问题可随时联系我们在线客服,会竭力为您服务的哦。祝您生活愉快~
2021-11-18 09:44 回复
j***0
心  得:
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颜  色:
【门店同款】零温差恒温舒适16升
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jd138138axa 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,安装是免人工费用的哈(安装包装箱内的所有配件),安装涉及到其它的材料是要您自己购买的哈~因为安装材料收费标准,都是参照厂家售后的,您反馈的安装问题,我们会帮您反馈到品牌售后总部,请您放心,相信它能成为您生活的好帮手,祝您生活愉快!
2021-10-13 08:49 回复
金牌会员
心  得:
如果不是尺寸限制,肯定不能选这个牌子,售后之差果然全网无敌,收到货物后联系客服,感觉客服很为难,回复让自己联系安装,告知电话不好接通,建议网上预约。当天做了网上预约,结果如石沉大海一般,直到今天也没有消息。因为天气寒冷,着急使用,只好自己安装。打开包装赫然四个大字“电商专用”。当时商品详情里明明说是线下同款,怎么又变成电商专用了?机器使用感受,没有说的那么静音。建议大家慎重购买。
颜  色:
【爆款】变频恒温 水气双调 11升
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jd138138axa 感谢您选择五星电器,抱歉给您带来了不便,您反馈的问题我们非常重视并会去核实,请您放心,我们一定会不断提升产品质量以及服务水平!争取以后做的更好,产品使用中有什么问题,可以与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您监督指正,我们将虚心接受~祝您生活愉快
2021-01-23 21:01 回复
S***N
心  得:
从12月中旬收到机器已经超过30天,打了无数个电话联系客服热线要求上门安装,客服一次次推托,每次都是敷衍了事,到货30多天,都没有师傅上门安装。请问这是林内标榜的服务?
颜  色:
【爆款】小尺寸 变频节能 10升
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jd138138axa 您好,非常抱歉由于安装方面给您带来不好的体验,我们已将您的信息反馈到售后总部核实,希望厂家售后能给用户提供五星级的专业服务,希望您没有被此事影响到心情,我们将努力为您提供尽善尽美的服务,给您带去更好的购物体验哈,期待您再次光临~
2021-01-23 09:08 回复
注册会员
心  得:
无标准安装配件,服务态度差
颜  色:
【爆款】小尺寸 变频节能 10升
2
jd138138axa 您好,非常抱歉由于安装方面给您带来不好的体验,我们已将您的信息反馈到售后总部核实,希望厂家售后能给用户提供五星级的专业服务,希望您没有被此事影响到心情,我们将努力为您提供尽善尽美的服务,给您带去更好的购物体验哈,期待您再次光临
2020-12-18 08:44 回复
j***q
心  得:
安装服务:400电话形同虚设,逼迫客户关注~,安装时以其它明目收费。
颜  色:
【爆款】变频恒温 水气双调 11升
2
jd138138axa 感谢您选择五星电器,抱歉给您带来了不便,您反馈的问题我们非常重视并会去核实,请您放心,我们一定会不断提升产品质量以及服务水平!争取以后做的更好,产品使用中有什么问题,可以与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您监督指正,我们将虚心接受~祝您生活愉快~
2020-12-14 08:35 回复
j***6
心  得:
安装服务:买的东西,什么配件都不没有,配件都不齐全,还要请师傅安装。
颜  色:
【爆款】小尺寸 变频节能 10升
3
jd138138axa 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,安装是免人工费用的哈(安装包装箱内的所有配件),安装涉及到其它的材料是要您自己购买的哈~因为安装材料收费标准,都是参照厂家售后的,您反馈的安装问题,我们会帮您反馈到品牌售后总部,请您放心,相信它能成为您生活的好帮手,祝您生活愉快!
2020-12-14 08:38 回复
s***l
心  得:
11月20日上午8点*元购买,至10月22日未发货,与京东客服950168反馈2次,11月23日中午才发货,24日中午收到货预约,安装工25日中午上门,拆旧机装新机,必须换新的煤气球阀、冷热水阀2个、水软管2根,材料费*元。旧机可回收*元。此次京东购物感觉很差:1、发货时间慢,2、林内安装配件收费无凭证。
晒  单:
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颜  色:
10升
1
jd138138axa 您好,非常抱歉由于安装和发货方面给您带来不好的体验,我们已将您的信息反馈到售后总部核实,希望厂家售后能给用户提供五星级的专业服务,希望您没有被此事影响到心情,我们将努力为您提供尽善尽美的服务,给您带去更好的购物体验哈,期待您再次光临~
2020-11-25 15:01 回复
j***j
心  得:
安装服务:别的地区不知道本地安装垃圾来形容, 1:打着安全名义不用他带的烟管安装就不给你安装并让你申请退货 2:切割烟管木地板上直接切火光四射没有任何防范 3:烟管连接没有用锡纸胶带 4:安装完成连漏不漏气都不检查(热水出水管还在漏水都是自己拧紧) 5:安装垃圾一地加到处脚印 6:安装人员态度差 客服还是比较好的 再好的品牌和产品被这种杂牌军安装服务迟早毁掉
颜  色:
10升
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jd138138axa 您好,非常抱歉由于安装方面给您带来不好的体验,我们已将您的信息反馈到售后总部核实,希望厂家售后能给用户提供五星级的专业服务,希望您没有被此事影响到心情,我们将努力为您提供尽善尽美的服务,给您带去更好的购物体验哈,期待您再次光临~
2020-11-24 09:13 回复
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