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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
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发评价拿京豆
j***t
2022-08-29 09:51
心　　得：
海康威视绝对坑人，不支持语音对讲！大家不要买谨防上当受骗
颜　　色：
2K超清【智能报警】
版　　本：
2.8MM
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的支持与购买！宝贝没能虏获您的芳心，我们也很伤心！我们店铺一直坚持薄利多销的原则，争取让小主以优惠的价格买到性价比最高的商品；未来，我们一定会继续努力，提供更好的服务和产品；同时，如果您有任何问题可以随时骚扰我们的客服美眉，我们会第一时间给您解答问题的哦！感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2022-08-29 09:56 回复
林***忆
2022-08-13 17:35
心　　得：
不值得买！售后服务太差
颜　　色：
2K超清【室外录音】【热卖爆款】
版　　本：
4MM
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1
海康威视自营1212 ： 抱歉此次购物没能让您满意，店铺提供专业和完善的售后服务，我们的服务不会随着交易成功而结束，您在购买过程中有任何建议或意见，都可以联系我们在线客服，再次感谢您的支持
2022-08-14 10:31 回复
好***快
2022-06-25 15:15
心　　得：
一次非常差的购物体验 买了4个摄像头 发过来坏了两个 因为我买来没有立即装 也就是第19天发现坏了 就要等15到30天 这个180天的只换不修售后的速度差一塌糊涂 然后400万臻全彩没有你想的那么清楚 但是晚上还是不错的 还有就是安装指导客服服务5颗星
颜　　色：
2K超清【室外录音】【热卖爆款】
版　　本：
4MM
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，很抱歉给您带来不愉快购物体验，售后是需要按照签收先后顺序处理，所以售后是需要一些时间，我们会不断加强对员工的培训和管理，提高员工的服务水平和专业知识，注重服务态度，争取给您一个更好的服务体验。如果使用中遇到任何问题，欢迎您随时联系我们的在线客服哦，感谢您对海康威视的支持和理解
2022-06-25 15:58 回复
h***s
2022-04-22 12:11
心　　得：
谁买谁上当
颜　　色：
2K超清【室外录音】【热卖爆款】
版　　本：
4MM
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，您有任何问题可以随时咨询在线客服哦。期待您的下次光临
2022-04-22 12:17 回复
E***y
2022-03-27 20:13
心　　得：
卖家答应送的东西没有送，没有诚信
颜　　色：
2K超清【室外录音】【热卖爆款】
版　　本：
6MM
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，因客服的照顾不周导致浪费您的时间给您带来了困扰是在抱歉，但也请您谅解一下，每天咨询的人量爆棚，客服及技术都在很努力的为每一位客户处理问题，所以希望您可以对我们多一分耐心，我们一定还您100分的努力。我们将一如既往的问题您提供优质、时尚、高性价比的服务。您的满意是我们永恒的追求，希望在海康带给您更多的感动和惊喜~再次感谢您的惠顾，欢迎下次光临！！！祝您生活愉快~
2022-03-27 20:34 回复
E***y
2022-03-27 20:13
心　　得：
卖家真的有问题，之前我给的差评，还删评论
颜　　色：
2K超清【室外录音】【热卖爆款】
版　　本：
6MM
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，因客服的照顾不周导致浪费您的时间给您带来了困扰是在抱歉，但也请您谅解一下，每天咨询的人量爆棚，客服及技术都在很努力的为每一位客户处理问题，所以希望您可以对我们多一分耐心，我们一定还您100分的努力。我们将一如既往的问题您提供优质、时尚、高性价比的服务。您的满意是我们永恒的追求，希望在海康带给您更多的感动和惊喜~再次感谢您的惠顾，欢迎下次光临！！！祝您生活愉快~
2022-03-27 20:34 回复
E***y
2022-03-27 20:09
心　　得：
卖家没有信用，答应送的东西这么长时间了都没发
颜　　色：
2K超清【室外录音】【热卖爆款】
版　　本：
6MM
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，因客服的照顾不周导致浪费您的时间给您带来了困扰是在抱歉，但也请您谅解一下，每天咨询的人量爆棚，客服及技术都在很努力的为每一位客户处理问题，所以希望您可以对我们多一分耐心，我们一定还您100分的努力。我们将一如既往的问题您提供优质、时尚、高性价比的服务。您的满意是我们永恒的追求，希望在海康带给您更多的感动和惊喜~再次感谢您的惠顾，欢迎下次光临！！！祝您生活愉快~
2022-03-27 20:34 回复
j***b
2022-03-27 17:55
心　　得：
我能说真的很垃圾吗，上面安装摄像头一个要三百，我自己安装后，又告诉我要买什么硬盘录像机，现在又告诉我手机不可以看监控，要用硬盘下载，激活要师傅上门两个摄像头激活要四百，真坑
颜　　色：
4K超高清【室外录音】
版　　本：
4MM
回复(3)
3
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的支持与购买！不知道您的具体问题是什么！我们的客服妹砸可是一直都在恭候您的大驾哦！关于宝贝的使用方法以及其他功能技巧等都可以随时联系我们客服哦！感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2022-03-27 17:56 回复
0***t
2021-12-10 20:38
心　　得：
臻全彩就是个嚎头，图片4只补光灯，只有两边两个灯是白色补光灯， 中间两个灯是装饰，没有红外功能。我想要红外功能，联系售后，售后让各种设置失败后，才告知没有红外功能。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
400万臻全彩 （标准旗舰版）
版　　本：
4MM
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，很感谢您对此款产品提出的宝贵建议，我们会努力改善。希望您能给我们改善的空间和时间，我们一定会加油的哦！感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2021-12-10 20:46 回复
j***x
2021-11-10 11:56
心　　得：
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颜　　色：
400万臻全彩 （6灯旗舰版）
版　　本：
4MM
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬客户您好，千金难买心头好，能买到您满意的产品才是最重要的，为了保证产品的品质，这个价格已经是物超所值了呢。同时我们店铺活动多多，您可以收藏我们店铺多多关注，感谢您的支持~
2021-11-10 13:12 回复
j***y
2021-09-17 07:39
心　　得：
400万摄像头和130万的差不多，差评
颜　　色：
臻全彩 （标准拾音版）
版　　本：
4MM
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1
海康威视自营1212 ： 看到您的评语，此时此刻的心情就像悬梁刺股寒窗苦读十年，终于金榜题名的喜悦。您的肯定和信赖让海康的执着更有意义！
2021-09-17 09:07 回复
j***z
2021-09-04 17:17
心　　得：
客观的讲，海康的产品没发现有什么问题，但售后极差极差，几年前单位做了20几万的项目，乙方说联系海康技术刚开始还理后来根本就不理，打电话都不接了。这次家里买了几个摄像头，有个摄像头带存储卡，拆了包装的时候没看到，以为在摄像头里，连上摄像头一看没有，只要你不问客服就不会回复，发个表情或者说查一下就没了消息，问一次回答一下，发个视频说他们工作人员放了，但怎么能证明是往我的包装里放的？净让我找，说有订单确实发了，订单呢？对于这种#商家真的无语。。。
颜　　色：
臻全彩 （智能插卡版）
版　　本：
6MM
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1
海康威视自营1212 ： 您好！给您带来不好的体验非常抱歉，对此给您带来不要的体验万分抱歉！希望有任何问题可以先联系店铺客服，相信我们都是可以尽力帮您解决的。祝您生活愉快！
2021-09-04 17:35 回复
弎***蕊
2021-08-24 09:37
心　　得：
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颜　　色：
800万拾音全彩夜视
版　　本：
6MM（可付费安装）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，很感谢您对此款产品提出的宝贵建议，我们会努力改善。希望您能给我们改善的空间和时间，我们一定会加油的哦！感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2021-08-24 09:38 回复
9***g
注册会员
2021-07-26 20:06
心　　得：
您没有填写内容，默认好评
颜　　色：
800万拾音全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的支持与购买！宝贝没能虏获您的芳心，我们也很伤心！如果您这边有任何问题，欢迎随时骚扰我们的客服哦！小的们一定会竭心尽力地帮您解决问题。感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2021-07-26 20:15 回复
j***g
2021-07-13 08:08
心　　得：
买了没多长时间商品就降价了，就买了俩头，发货的时候一个老款一个新款，我说咱能不能用点心。
颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
6MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的用户，喝杯茶消消气，非常抱歉给您带来不便了，咱们产品如果不满意，只要包装齐全，（即能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全）咱们可以申请售后更换，降价咱们也是可以联系客服申请价保服务，如果您这边有任何问题，欢迎随时骚扰我们的客服哦！小的们一定会竭心尽力地帮您解决问题。感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2021-07-13 12:36 回复
o***p
2021-06-20 19:18
心　　得：
垃圾，一根网线都不送，墨迹半天，半天憋不出来一个屁，垃圾海康，差评就完事了
颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，非常感谢您选择我们海康威视京东自营旗舰店的产品，您购买的摄像头是不赠送网线的哦，需要的话，需要您这边自行购买的哦，页面也是有显示的呢您可以查看到的哦，遇到问题一定要告诉小的，或是直接联系我们的在线客服转接我们的售后，我们有坚强的后盾为您进行服务的呢，每天都要开心的呢
2021-06-20 19:21 回复
夏***豆
2021-06-20 13:50
心　　得：
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颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，非常感谢您选择我们海康威视京东自营旗舰店的产品，您这边对于购买的商品是那些方面不太满意呢？是整体的质量不满意的呢，还是说像素不好的呢，遇到问题可直接联系在线客服转接我们的售后，我们有坚强的后盾为您进行服务，祝您购物愉快
2021-06-20 14:00 回复
s***2
注册会员
2021-06-14 17:02
心　　得：
第一次买东西碰到这么垃圾的商家，还是付定金买了两个摄像头，一个支架也没有给我发。后面联系客服说是给我补发了，收到货才发了一个一支架，害得我请安装师傅来了损失了人工费150块钱，
颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，非常感谢您选择我们海康威视京东自营旗舰店的产品，查询您这边购买的京仓发货的哦，如果漏发的话，辛苦您申请一下售后给您补发哦，遇到问题可直接联系在线客服转接我们的售后，我们有坚强的后盾为您进行服务，祝您购物愉快
2021-06-14 17:19 回复
z***9
PLUS会员
2021-06-11 00:21
心　　得：
怎么和买的图片不一样……
颜　　色：
800万拾音全彩夜视
版　　本：
4MM（可付费安装）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，非常感谢您选择我们海康威视京东自营旗舰店的产品，咱们商品的的页面都是有商品的详情介绍的，或者您在下单前咨询咱们的店铺客服店铺客服哦，我们将一如既往的问题您提供优质、时尚、高性价比的服务，您购买的摄像头是觉得哪里不满意的呢，是整体的质量不满意的呢，还是说像素不好呢，遇到问题一定要告诉小的，或是直接联系我们的在线客服转接我们的售后，我们有坚强的后盾为您进行服务的呢，每天都要开心的呢
2021-06-11 08:59 回复
彤***吻
2021-05-16 18:11
心　　得：
效果差，早上太阳光大就什么都看不到，都看不到还做什么监控？问客服技术人员都说没办法敷衍了事！真不知这技术干什么吃的！远程功能很多还需要从新收钱！这么垃圾还好意思收钱！
晒　　单：
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颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，您反馈的问题这边已经收到，关于您反馈的问题这边会核实的，核实之后会对相应的客户进行培训 ，并加以处罚，给您带来不好的体验深感歉意，感谢您对我们的支持 ， 后续您有需要您可以联系我们在线客服 ，我们会给您安排单独的专业人员为您解决哦，期待与您的再次相遇，祝您生活愉快~
2021-05-16 18:23 回复
彤***吻
2021-05-16 18:10
心　　得：
效果差，早上太阳光大就什么都看不到，都看不到还做什么监控？问客服技术人员都说没办法敷衍了事！真不知这技术干什么吃的！
晒　　单：
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颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
回复(1)
1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好！给您带来不便深感歉意！套装安装完毕后，根据自己的安装环境，需要简单的调试就可以达到最佳的观看效果，可能是您安装好没有调试好哦，遇到问题一定要告诉小的，您可以联系我们在线的技术工程师给您看下是什么情况。我们有精湛的技术团队随时为您服务。期待您的再次光临，也祝您生活愉快！
2021-05-16 18:22 回复
彤***吻
2021-05-16 17:58
心　　得：
效果差极其的差，早上太阳光大看不清，都看不清还监控什么门口？垃圾东西！问客服技术人员都说没办法，技术还不如我！不知道技术人员是干什么吃的！
晒　　单：
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颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不便了呢 这边会反馈给对相关的专业进行考核 与检查的呢 给您带来不便深感抱歉 秉承客户第一的原则，竭诚服务每一位真诚的客户。我们卖的不仅仅是产品，更是一种态度和责任。感恩每一个客户，让每一位客户的问题都能得到满意的答复。祝您生活愉快！
2021-05-16 18:04 回复
j***9
2021-05-06 15:15
心　　得：
欺骗客户，没有货不说，还让下单，下单三天了，不对账，不发货
颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
回复(1)
1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，很感谢您对此款产品提出的宝贵建议，我们会努力改善。希望您能给我们改善的空间和时间，我们一定会加油的哦！感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2021-05-06 15:16 回复
芒***雪
银牌会员
2021-04-14 07:56
心　　得：
不建议用海康威视监控，否则你会快被气死。不信的话可以试一试。无法录像，安装人员多次预约才过来，不到最后一刻不来。少配件，也没有录像功能，太鸡肋，不如小米
颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
回复(1)
1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好！非常感谢您选择我们海康威视的产品！设备安装完毕后，根据自己的安装环境，需要简单的调试就可以达到最佳的观看效果。可能是您安装好没有调试好哦，配件问题您直接和客服讲肯定会给您处理好的，遇到问题一定要告诉小的，您可以联系我们在线的技术工程师给您看下是什么情况。我们有精湛的技术团队随时为您服务。期待您的再次光临，也祝您生活愉快！
2021-04-14 09:11 回复
y***e
2021-04-10 15:05
心　　得：
m6的英制螺丝，非常规螺丝，不好配，厂家应该附带安装螺丝，垃圾品质。
颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
回复(1)
1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户，非常感谢您选择我们海康威视京东自营旗舰店的产品，您这边摄像头是带支架螺丝的哦，如果您没有收到的话可以联系在线客服咨询哦，遇到问题可直接联系在线客服转接我们的售后，我们有坚强的后盾为您进行服务，祝您购物愉快
2021-04-10 15:08 回复
j***0
注册会员
2021-04-07 15:09
心　　得：
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颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的支持与购买！不知道您的具体问题是什么！我们的客服妹砸可是一直都在恭候您的大驾哦！关于宝贝的使用方法以及其他功能技巧等都可以随时联系我们客服哦！感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2021-04-07 15:12 回复
9***x
PLUS会员
2021-04-05 19:36
心　　得：
很垃圾的产品，海康名气远远大于实力。 1.室外的摄像头雨大点就很容易进水，两次下雨坏了两个。 2.画质绝对水分很大，现在正常工作的摄像机画质很普通，跟标榜的高清画质完全匹配不上。 3.寄回去修半个月了没任何回音。这效率还自营，第三方外包了吧。
颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不便了，商品是享受海康厂家全国联保的哦，售后维修的件京东取回后也是要统一返厂检测的哦，还请您联系京东客服帮您催促下进度哦，此款是400万高清的摄像头，建议搭配使用支持2K高清的显示器哦，如果显示器分辨率不支持，可能无法达到高清效果。如果有出现此类问题的情况，请及时联系我们的售后，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标！
2021-04-05 19:42 回复
j***a
PLUS会员
2021-04-03 11:03
心　　得：
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颜　　色：
400万高端全彩夜视
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4MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，给您带来不好的体验深感歉意呢！不知道您的具体问题是什么呢！我们的客服妹砸可是一直都在恭候您的大驾哦！关于宝贝的使用方法以及其他功能技巧等都可以随时联系我们客服哦！感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2021-04-03 11:05 回复
0***j
2021-03-22 16:56
心　　得：
一般
颜　　色：
400万高端全彩夜视
版　　本：
6MM（支持网线供电）
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1
海康威视自营1212 ： 非常感谢您对海康威视的关注和认可！也非常谢谢您对我们的肯定和信赖！本店出售产品都是海康经过严格检测，质量合格后才出厂销售的，请放心购买，您收到货后，可以找我们客服沟通下，不管遇到什么问题，都可以联系我们在线客服转接售后，我们有强大的团队为您服务哦，我们是京东的合作商家，秉承客户第一的原则，竭诚服务每一位真诚的客户。我们卖的不仅仅是产品，更是一种态度和责任。感恩每一个客户，让每一位客户的问题都能得到满意的答复。祝您生活愉快！
2021-03-22 17:15 回复
0***j
2021-03-22 16:52
心　　得：
商品还一般
颜　　色：
400万智能全彩夜视
版　　本：
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1
海康威视自营1212 ： 尊敬的客户您好，非常感谢您的支持与购买！不知道您的具体问题是什么！我们的客服妹砸可是一直都在恭候您的大驾哦！关于宝贝的使用方法以及其他功能技巧等都可以随时联系我们客服哦！感谢您的光临与惠顾，期待与您的再次相遇！
2021-03-22 17:16 回复
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