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发评价拿京豆
铜牌会员
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东西收到了差评第一次在京东上买这么差的东西,买的是十公斤跟我家八公斤的一样大,洗衣机上也没有标注十几公斤,而且下面拐角都是错位的。难道出厂都没检验吗?还是冒牌货。你们不信可看图
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【热销爆款】10KG大容量健康洗
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2p965k9d56lnp4 您好,为了适应现在的小户型,外观尺寸是有缩减的,内桶是符合要求的呢,我们的页面都有标明产品的尺寸的哦,不影响使用的,请放心购买和使用,谢谢~~
2021-09-11 08:38 回复
u***x
心  得:
产品标签与实际产品不符,商家各种推拖,不承认,在京东买的产品也欺诈消费者,给商家差评,给京东差评!差评!差评
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 您好,如果收到产品与标签不符,请提供下实物、能效标识、纸箱的的图片,我们会安排专员给您处理的,请放心购买和使用,谢谢~~
2021-09-10 08:58 回复
j***1
心  得:
服务差,一拖再拖。
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,售后安装服务给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。我们会将此情况反馈售后相关部门核实,加强售后管理力度,提高售后服务时效与服务水平,规范服务,避免后续此类事件再次发生。在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时反馈处理。感谢您对创维的监督,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质!
2021-09-04 15:45 回复
2***6
心  得:
售后找不到人,全是机器人
颜  色:
【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,售后安装服务给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。我们会将此情况反馈售后相关部门核实,加强售后管理力度,提高售后服务时效与服务水平,规范服务,避免后续此类事件再次发生。在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时反馈处理。感谢您对创维的监督,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质!
2021-09-01 14:41 回复
幻***殇
心  得:
接上试了下,直接E4故障码,自己还不能消除,只能等售后服务
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验深感抱歉。您遇到的情况纯属个例,如果有质量问题支持30天退,180天换的呢。也可以将您使用过程中遇到的疑问反馈给店铺客服,我们一定会竭诚为您服务,祝您生活愉快,天天开心~
2021-08-31 11:55 回复
j***d
心  得:
不好,不能自动停水。
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您遇到的情况纯属个例,建议您可以联系售后免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,质量问题支持30天退,180天换,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-08-29 20:42 回复
注册会员
心  得:
功能特差
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,非常抱歉给您带来不便,不知道您是遇到了什么问题让您不满呢,咨询咚咚在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情,O(∩_∩)O~
2021-08-29 15:36 回复
鹰***辟
心  得:
一般,洗衣服不干净,质量太一般了,不建议购买
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好:这款波轮洗衣机一般的衣服都是可以洗干净的呢,如果是比较脏的衣服,可以选择浸泡洗,这样会洗的更加干净呢,谢谢~~
2021-08-18 15:46 回复
j***l
心  得:
箱子打开,洗衣机有水,怀疑是不是退货用过的
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户,您的满意是对我们最大的肯定!咱们的产品都是全新正品,京东自营,全国联保,售后无忧,放心使用哦!洗衣机在出厂的时候会进行注水实验保障洗衣机性能的,是全新正品呢!如您是使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系创维在线客服反馈的哈,期待您提供宝贵的意见,创维将不断优化我们的技术和服务,给用户带来更好的体验 !祝您生活愉快!
2021-08-17 15:53 回复
u***y
心  得:
服务态度很差 问客服什么都不回 就是一个机器人 质量不好 买的最后悔的一次
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。后期加强客服培训,规范服务,提高回复效率,提升客户体验!感谢您的支持与监督,如您是使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系创维售后客服95105555反馈的哈,期待您提供宝贵的意见,创维将不断优化我们的技术和服务,给用户带来更好的体验 。
2021-08-02 09:14 回复
小***崔
心  得:
质量很差,才买了一个月机器只会上水,不关开关一直流水,结婚申请售后只是走个流程,不了了之,京东服务这么差?售后哪里去了?如果不保修就不要承诺给大家,以后不买你京东就是了
颜  色:
【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您好,对于您反馈的问题我们已经联系相关人员核实,应该是个别现象,您可以联系咱们的在线人工客服,支持7天无理由退换货,30天内质量问题退货,180天内质量问题换货”在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时处理。感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-07-19 14:47 回复
5***m
心  得:
以后再也不会买这个牌子的东西,售后差评
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,售后安装服务给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。我们会将此情况反馈售后相关部门核实,加强售后管理力度,提高售后服务时效与服务水平,规范服务,避免后续此类事件再次发生。在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时反馈处理。感谢您对创维的监督,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质!
2021-07-19 10:58 回复
广***_
心  得:
客服完全就是个摆设,一到关键问题就装死,80块钱的e卡返不起就别搞活动,真吐了
颜  色:
【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您好,由于光临本店的客户比较多,我们同时会接待很多不同的客户,您的差评是我们客服服务的警钟,我们会加强客服培训,避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持,您的光临是我们的动力,我们将竭力为您提供更优质服务和快乐。希望您能够有一个完美的购物体验!
2021-07-17 14:28 回复
j***Y
心  得:
电源按键不灵,用五次,每次启动都挺费劲的,不建议大家买,质量真不咋地
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您好,对于您反馈的问题我们已经联系相关人员核实,应该是个别现象,您可以联系咱们的在线人工客服,在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时处理。感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-07-15 14:12 回复
一***涯
心  得:
用不了????
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!建议您可以联系创维售后免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2021-07-14 08:15 回复
j***o
心  得:
差评谁买谁知道
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉!由于您反馈的信息较少,您当前遇到的困难比较难猜呢~如您对产品或服务有任何不满意的地方,都可以联系我们在线客竭诚为您服务!感谢您选择创维冰洗,祝您使用愉快!
2021-07-11 20:39 回复
r***吖
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,售后安装服务给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。我们会将此情况反馈售后相关部门核实,加强售后管理力度,提高售后服务时效与服务水平,规范服务,避免后续此类事件再次发生。在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时反馈处理。感谢您对创维的监督,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质!
2021-07-06 15:24 回复
j***g
心  得:
这质量回到30年前了😭😭😭😭😭🔥🔥🔥🔥🔥,大家最好不要买,我~以来第一次遇到这种货
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您好,对于您反馈的问题我们已经联系相关人员核实,应该是个别现象,您可以联系咱们的在线人工客服,支持7天无理由退换货,30天内质量问题退货,180天内质量问题换货”在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时处理。感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-07-06 14:06 回复
j***b
心  得:
买的新机子,为什么送过来里面还有水,而且也放不平对角高低不一样,太失望了,差评
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。为确保品质,洗衣机在出厂前进行了注水测试,可能在内筒、门密封圈及门玻璃上会留有残水,属于正常现象,请您放心使用呢! 感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-07-05 08:15 回复
J***o
心  得:
刚下单就降价,找客服还一副无所谓的,给这个评价不为什么,只为其他要买的人看清楚了考虑清楚了再下单
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。店铺产品支持30天价保,可以联系在线客服帮您处理呢!如您是使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系创维在线客服反馈的哈,期待您提供宝贵的意见,创维将不断优化我们的技术和服务,给用户带来更好的体验,祝您使用愉快!
2021-06-30 13:16 回复
5***6
心  得:
价格是实惠,送货也是很快,洗衣机还没启用,农村老人还不会用,在此只说做工与外观,按键区域边框的塑料灰色感觉和机器整体颜色不搭边,你把这里的颜色搞成和机桶的颜色一样会不会更好看些,洗衣机上盖塑料你们可以在搞薄些,可以在省些用料
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。咱们的产品以及配件都是经过反复试验投入生产的,您可以放心使用的哦!咱们的产品都支持质量问题30天退,180天换货哦!感谢您的建议,其他方面的问题您可以咨询在线人工客服,我们会一一帮您解决的。感谢您选择创维,愿一直为您提供优质的服务!
2021-06-26 20:52 回复
u***l
心  得:
东西一星期前就到了 但是呢一直没人安装 每次就是说 等电话通知 我不可能把我所有时间空出来根据你们时间安排吧 预约电话里说好的几号几号过来安装 结果两三次都是忽悠人的 理由是公司没有派单安排 你们那里有点远
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好:目前咱们的送货和安装都是分开的,货到家后需要您拨打95105555联系咱们的售后师傅上门安装哦,或者您也可以联系在线人工客服为您报售后安装服务!若您使用过程中还有其他疑问,也可咨询在线人工客服为您解答,祝您使用愉快!
2021-06-23 10:24 回复
j***j
心  得:
打开洗衣机盖子是坏的
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您遇到的情况纯属个例,建议您可以联系售后免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,质量问题支持30天退,180天换,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-06-16 22:29 回复
T***E
心  得:
差评
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,由于您反馈的信息太少,我们猜不到您当前遇到的困难哦!您可以将您当前遇到的困扰反馈咱们在线客服为您解答处理哦!感谢您光临创维冰洗,祝您使用愉快!
2021-06-12 15:05 回复
我***敏
心  得:
内桶有开裂,换货处理
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【超大容量】10公斤高颜值全自动
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您好,对于您反馈的问题我们已经联系相关人员核实,应该是个别现象,您可以联系咱们的在线人工客服,支持7天无理由退换货,30天内质量问题退货,180天内质量问题换货”在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时处理。感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-06-01 18:56 回复
注册会员
心  得:
质量不咋地,异响很厉害~……而且降价太厉害啊(`へ´)拿E卡买好评…对消费者真不公平……*,好评返E卡,现在好评数量多了,变为*。手段真是高明………
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【超大容量】10公斤高颜值大容量
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您好,我们支持7天无理由退换货,30天内质量问题退货,180天内质量问题换货,在使用过程中遇到问题可以联系在线客服为您及时处理。赠品活动是不断调整的,感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-04-17 19:08 回复
j***j
心  得:
此用户未填写评价内容
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【超大容量】10公斤高颜值大容量
1
2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,由于您反馈的信息太少,我们猜不到您当前遇到的困难哦!您可以将您当前遇到的困扰反馈咱们在线客服为您解答处理哦!感谢您光临创维冰洗,祝您使用愉快!
2021-04-14 22:26 回复
铜牌会员
心  得:
物流是真快,但是坏的也快,洗衣服漂洗的时候外壳都漏水,漏了一地,问客服直接让我找售后,找售后吧又让我等两三天。现在也没解决,
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【超大容量】10公斤高颜值大容量
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,售后安装服务给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。辛苦联系 一下咱们店铺的在线客服帮您催促一下售后师傅呢,质量问题咱们是支持30天退,180天换的哈。感谢您对创维的监督与支持,我们会不断改善,给您带来更优质的服务与品质,祝您使用愉快!
2021-04-08 11:55 回复
钻石会员
心  得:
客服都是**,付款前明确表示有洗衣粉糟,到货后根本没有,实物和图片介绍完全不同,就算是卖家的问题,退货也另收50手续费。坑人!
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【超大容量】10公斤高颜值大容量
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2p965k9d56lnp4 您好,波轮洗衣机的洗涤液是和衣物一起放的,只有滚筒的洗衣机才有洗涤液的投放盒哦,谢谢!
2021-03-27 11:41 回复
铜牌会员
心  得:
第一次送来包装有点破损 外侧变形 换新后 损坏更严重 本想退货 快递员商量说再次换新 果然第三次依然没让失望 依然有问题 外侧凸出像个肿瘤 耽误时间
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【超大容量】10公斤高颜值大容量
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2p965k9d56lnp4 亲爱的创维用户您好,给您带来不愉快的体验感我们深感抱歉。您遇到的情况纯属个例,外观问题可以申请换货呢,具体可以联系在线客服为您处理。如您是使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系创维在线客服反馈的哈,期待您提供宝贵的意见,创维将不断优化我们的技术和服务,给用户带来更好的体验 。
2021-03-26 11:27 回复
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