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j***r
2023-11-23 15:57
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~我们非常重视您的反馈，很想知道您遇到了什么情况，我们非常乐意协助您处理的哦。如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若您已经申请售后服务单，具体进展您可以联系商城专员咨询反馈。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-23 17:00 回复
j***V
2023-11-20 23:50
心　　得：
打印机真垃圾，联网很麻烦
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。经了解，您遇到的是搜索不到要连接的中文名称的WIFI网络。小妹给您解释下哦，机器暂不支持中文无线名称，因为这里边涉及信号处理和数据读取的过程，机器在识别中文名称的时候出现乱码和无法使用的情况，所以建议您将无线修改为英文或者数字都可以（不要有符号），以便可以正常搜索并连接无线网络。如在设置连接网络过程中需要帮助，您可拨打惠普官方售后电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)，小伙伴们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-21 10:37 回复
阿***7
2023-11-19 14:55
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是我见过最难用的打印机，没有之一，打几张纸都没得墨了
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-19 16:23 回复
j***t
2023-11-19 11:55
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质量太差，根本不能用，还不允许退货
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-19 12:43 回复
u***q
2023-11-17 10:13
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才用了一个月，打印成这样，质量是真的不敢相信，还以为京东的电器质量很好。差强人意！
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-17 11:24 回复
j***k
2023-11-16 16:35
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今天机子已经到了…但墨水为什么跟图片说得不同…一盒墨水可以打480张…今天打了90张就没有墨水了…相差太远了…是怎么问题…有人能说明吗
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 也可以关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），小伙伴们会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-16 16:42 回复
j***u
2023-11-16 12:21
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复印出来斜，打印出来斜，买了个烂机器，和客服联系，客服我不说话了，别买他家的任何东西，都是烂东西，客服服务也不行，千万别买它家东西
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的使用体验。就您反馈的情况来看，属于设置方面，并非产品质量方面~ 您需要将文件原件放置到扫描平台基准线上（左上角），这样复印内容就会在中间，不会出现偏移的情况了呢。如果未能完全解决您遇到的困难，不用担心，惠普有着强大的售后技术支持团队为您保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，小伙伴会在线尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-16 14:45 回复
z***g
2023-11-16 08:55
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1.商品盒外面都没有📦,收到的商品脏兮兮的。 2.产品操作说明书，不具备指导性，操作不下去，而且操作复杂。 3.打印速度非常慢，简直就是龟速。 4.彩打出来的颜色完全失真。 5.咨询客服问题，只会甩惠普的链接，根本解决不了问题。
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-16 11:19 回复
j***o
2023-11-14 21:02
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假货，只打印几十张就没墨了，
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是非满容墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水的哦，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）等因素有关。而且机器校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哈，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2023-11-15 09:01 回复
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申***0
2023-11-14 14:57
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-14 15:10 回复
8***3
2023-11-14 08:49
心　　得：
惠普打印机质量非常差，官网打印机驱动不合适，刚收到新机器就打印不清楚，垃圾!惠普服务不专业，电话调试三次都没弄好!总计开机不到5次，总打印数不到30张，因超过7天不给退货，京东售后也不专业，以延保为由，售后拖拖拉拉超过十五天不给换新!非常差的购物体验!
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，实在抱歉给您带来了不佳的使用体验。关于平台相关的售后问题，可以联系商城专员反馈，商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。我们会协同平台优化服务，给您带来更好的购物体验。如果使用中需要帮助，您也不用担心，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。另外，您也可以打开关注“惠普服务”公众号，联系在线工程师带您操作。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-14 16:32 回复
u***f
2023-11-13 23:21
心　　得：
彩色没打几张就没墨了，千万千万千万注意，重要的事情说三遍
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2023-11-14 10:51 回复
d***0
2023-11-13 15:33
心　　得：
第一次给差评 打印机自带的墨盒不是满容量的，宣传页还在宣传能打多少页 还剩这么多纸没打就没墨了
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是非满容墨盒（即体验墨盒），主要用于测试打印机的性能及打印质量。新机开机要做初始化会消耗一部分墨水的哦，剩下墨水的打印量一般和您选择的打印品质、纸张类型、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）等因素有关。而且机器校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哈，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2023-11-13 16:30 回复
1***n
2023-11-12 19:44
心　　得：
才打6张各种测试页，就挂文档无法打印了。只能在线求助，使用绝招断电、把线、重启。 最佳打印质量的打印速度非常慢，一页纸要五分钟 一般打印质量的速度稍快，但打印质量确实差。
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2023-11-12 20:23 回复
j***5
2023-11-11 15:44
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-11 16:05 回复
j***g
2023-11-11 12:37
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商家态度差，特别失败的一次购物
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。惠普在乎每一位客户的感受，看到您的评论，我们非常重视。我们有努力查询记录，但没有找到近期您与客服MM沟通相关信息。店铺内同时有机器人客服和人工客服接线的，如果您被机器人接线但无法解决您遇到的情况，您可在咨询窗口中发送“人工”，点击“联系人工客服”即可与客服MM进行咨询哦~交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-11 12:53 回复
u***6
2023-11-11 11:25
心　　得：
非常差，无法连接手机，按照教程也不行
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。手机无线连接属于设置方面，您可参考以下步骤：1打印机上开启DIRECT无线热点;2手机搜索DIRECT名称的网络，输入密码连接上（显示已连接不可用是正常情况,DIRECT网络只是用于设置WiFi及手机打印的，无法访问互联网);3手机打开HP smart，点击添加新的打印机，会自动搜索并连接，等待连接并按照界面提示设置。或打开手机浏览器，输入192.168.223.1进入打印机网页，网络-wifi-向导，按网页提示选择家里wifi+密码给打印机连接;4完成后，打印机的无线指示灯常亮。惠普有着完善的售后相关保障，如使用中需帮助，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，小伙伴们会尽力协助您解决哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-11 11:34 回复
r***0
注册会员
2023-11-11 08:15
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我买的打印机和他们发的不一样，商店就不回答我的问题，就没有人理。买完就是这个太度，对京东太失望了。
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。店铺内同时有机器人客服和人工客服接线的，如果您被机器人接线但无法解决您遇到的情况，您可在咨询窗口中发送“人工”，点击“联系人工客服”即可与客服进行咨询~小妹想给您解释下哦~2700是一个系列的命名，此系列其中包含了很多型号的打印机，您所购买的2775就是在2700系列中的一款，产品说明书，软件和驱动中显示的都是系列名称，并非货不对品，请您放心哦~如果使用过程中需要帮助，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，小伙伴们会尽力在线帮助您的。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-11 13:02 回复
冬***3
2023-11-10 21:40
心　　得：
非常差的一购物体验，七天无理由退货都是说说的吗？已经向12315投诉，等处理结果
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉没有让您满意。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，京东自营商品由京东负责统一配送。通电使用后，经检测商品无质量问题，是不支持无理由退换的，请您谅解。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，若您对于售后服务单的审核结果存在疑义，可联系平台专员沟通反馈：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。若使用中如需协助，您可以拨打电话4008856616转2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)，惠普重视每一位客户的感受，小伙伴们一定会全力协助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-11 17:05 回复
j***z
注册会员
2023-11-10 12:48
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-10 13:51 回复
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铜牌会员
2023-11-09 20:45
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2023-11-10 09:29 回复
5***t
2023-11-08 21:20
心　　得：
打印了几十张就没墨水了，简直虚假宣传，太坑了
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 也可以关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），小伙伴们会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-09 09:36 回复
j***6
2023-11-08 17:53
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体验感非常差，动不动就打印失败，要么就是出来一半字一半白的，浪费纸，中途还退换一次，很让我失望.
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。根据您反馈的情况，可能和多种因素有关。一、请您优先打印报告页测试情况是否相同，若报告页正常说明商品本身质量无问题的，请您放心 二、更换其他文件或更换APP测试。比如苹果手机可以使用airprint打印；安卓以及鸿蒙手机，可以尝试通过HP 打印服务插件或华为打印服务打印。 三、若按步骤二操作，现象依旧，您可以换其他手机测试，或手机直接连打印机无线热点打印测试。如果使用中需要帮助，您也不用担心，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。另外，您也可以打开关注“惠普服务”公众号，联系在线工程师带您操作。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-08 19:41 回复
p***4
2023-11-05 10:57
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打印机打印不清楚，客服不给解决问题，拖着2个月了不给退款
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，实在抱歉给您带来了不佳的使用体验。关于平台相关的售后问题，可以联系商城专员反馈，商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。我们会协同平台优化服务，给您带来更好的购物体验。同时也感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-05 15:18 回复
金***想
2023-11-05 09:57
心　　得：
差评，打印不清晰连续反应多次无人解决
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。看到您的评论，我们有努力查询记录，但没有找到与客服沟通相关信息。店铺内同时有机器人客服和人工客服接线的，如果您被机器人接线但无法解决您遇到的情况，您可在咨询窗口中发送“人工”，点击“联系人工客服”即可与客服进行咨询哦~针对您反馈的情况，会和多种因素有关，比如纸张克重和类型是否为产品支持范围内，纸张是否受潮等。另外，由于此款机器是喷墨机，打印效果和纸张的吸附能力也是有很大关系的呦。您可以优先在墨水余量充足的情况下，执行校准墨盒操作看是否会有改善。其次，也可以替换不同品牌的纸张测试下哈~如果无效，请您无需担心哦，惠普有专业的售后支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，小伙伴们一定会尽力协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-05 15:14 回复
j***1
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2023-11-03 12:53
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复印不足300份，就没墨了。
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。而且机器开机自检，校准/清洁墨盒等操作也会消耗一些墨水的哦，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中需要帮助，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 早9至晚6点（法定节假日除外）~ 也可以关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 早9至晚6点（法定节假日除外），小伙伴们会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-03 13:19 回复
j***的
银牌会员
2023-11-01 09:53
心　　得：
性价比不高 ，打彩印特别慢 ，打黑白的速度一般般。 刚买完第二天就降价 ，当时想买惠普DJ 4825 ，标的价格800多 ，后来买的惠普2775 。结果机器刚刚收到的第二天 ，惠普DJ 4825就降价成529元了 ，比2775的型号就贵了30元 ，你要降价啊，早说啊 ，再说这价格降的太离谱， 严重怀疑这个平台的营销政策， 绝对的差评，严重误导消费者
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选择惠普产品。京东商城的商品受市场价格行情的影响，不同时期内会有一定的价格变动。并且不同的账号权限，不同的优惠券，不同时期的满减秒杀活动等，会导致价格会有不同，具体价格以当时商品页面显示为准哦，还望您谅解~ 本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。打印速度可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，可以调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。同时和电脑或手机传输数据速度也会影响打印速度。如需帮助，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，小伙伴会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-01 11:27 回复
j***y
2023-10-31 22:12
心　　得：
经常断开wifi 用手机抄的慎买
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。根据您的反馈，小妹先在这里帮您做简单的排查哦~根据您的描述：无线经常断开有可能是wifi连接不稳定导致的，建议您检查路由的设置及工作情况，适当调整路由器与打印机的距离，另外打印时尽量减少其他无线装置的干扰，您也可以连接打印机自带的无线热点进行打印测试呢。如果以上测试无法解决此情况，您也不要太担心，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 9:00~18:00（法定节假日除外）~ 您也可以关注“惠普服务”公众号，联系在线的技术工程师进行咨询并获取相关技术资料，工作时间：周一至周五 9:00~18:00（法定节假日除外）。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-01 10:05 回复
j***7
2023-10-31 07:10
心　　得：
打印字迹不清楚，速度慢，无法申请售后
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。针对您反馈的情况，会和多种因素有关，您可检查以下几个方面：1、墨盒中墨水余量是否充足，若已不足，建议更换新的原装墨盒后再打印测试 2、若墨水余量充足，依旧打印不清晰，您可执行校准墨盒操作看是否会有改善 3、若打印时设置成草稿模式，打印也会比较浅，可以设置成最佳模式看是否会有改善，但是最佳模式下墨水消耗会相对比草稿模式多一些 4、由于此款机器是喷墨机，打印效果和纸张的吸附能力也是有很大关系的。您可以替换不同品牌的纸张测试下~如以上操作未有改善，惠普有专业的售后支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，电话中保持等待至人工接起，小伙伴们会尽力协助您解决的，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-31 11:26 回复
j***n
铜牌会员
2023-10-29 22:08
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-30 09:57 回复
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