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98%
好评度
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发评价拿京豆
万***红
心  得:
电热毯控制器太不方便了,想开1档,必须从9档慢慢降,体验感太差,日常操作不方便,左右还搞个字母,弄个中文#吗,还是说你是一家外国公司。
颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 非常抱歉我们的产品没有让您满意,感谢您的宝贵意见,您的意见我们已经反馈给设计人员。
2024-04-02 15:34 回复
j***j
心  得:
用了两月多了,给差评的原因是控制器按钮会失灵,找不着原因,时好时坏,失灵的时候非常恼火
颜  色:
808704-超声波面料1.8*1.7米
1
jd_223567742 非常抱歉这次购物没有让您满意,您的电热毯购买不足一年的话是可以免费换新的,直接在订单中申请就可以。
2024-03-04 13:25 回复
j***4
心  得:
给发的是别人退的货,上面有头发
颜  色:
4挡调温除螨双控【2.0*1.8米】
j***2
心  得:
买了两件,提醒商家,发不同颜色的。到货是一个颜色的。
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颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
1
jd_223567742 您好,订单式京东官方仓库按照您下单的产品发货的,商家没法改哦
2024-01-18 13:49 回复
j***a
心  得:
不明白什么意思,其他不说,就这态度,差评。
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颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
e***e
心  得:
遥控器都是划痕,而且三个档都试过,每个档都开了半个多小时,都是一样的基本没什么温度。
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颜  色:
4挡调温除螨单人【1.8*0.8米】
一***咖
心  得:
你是个明白人,我明白你明白的意思。我也是明白人,明白人就应该明白我明白你明白的意思,你明白我只是想给个差评吗?
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颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
j***7
心  得:
昨天中午在京东上买的琴岛京东自营旗舰店的电热毯,晚上到的左边红色简装的袋子装的。家里人不知道买好了,在~上又买了同一个牌子、同样尺寸的电热毯、是右边这个盒子裝的电热毯。问京东客服。“”机器人”还让我自己去跟店铺去问。还跟我说不同的批次。新旧包装会不一样。现在京东是这么忽悠消费者的吗?这个是电热毯,是不能受挤压的东西。你这么简陋的包装。能行吗?安全有保障吗?
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颜  色:
4挡调温除螨单人【1.8*0.8米】
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jd_223567742 非常抱歉这次购物没有让您满意,我们相同款式都是统一的包装,不存在某个平台包装差的情况。您反馈的这个情况是在不同平台购买的相同尺寸不同款式。另外我们这个红色包装也是经过专门设计的防震防压的泡沫包装,能有效保护电热毯呢,后续使用中如果您有任何问题,欢迎随时咨询店铺客服哦。
2024-01-02 11:34 回复
j***7
心  得:
售后服务好,货物质量就不知道了。
颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
j***z
心  得:
加了很久都不热,睡到半夜会自动变成0档,不好用
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颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
1
jd_223567742 您好,如果觉得不热可以检查一下档位是否合适,调到最高档会热的更快。另外自动关机时间也是可以调整的,您可以在睡前把自动关机时间调成合适的时间哦。有别的疑问,欢迎随时咨询在线客服。
2023-12-06 10:37 回复
j***w
心  得:
东西没有宣传的效果,九个档位其实就九档稍微热点,根本到不了它宣传的温度,没有杀螨虫的功能!!最重要的基本功能都不合格更不要说控制器难用的问题了,价格那么高还不好用直接差评
颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 非常感谢您选用我们的产品,电热因毯发热需要被褥用于保持温度,如果室内温度很低并且被褥较薄,电热毯产生的热量无法长时间维持,建议增加被褥厚度。对于升温速度,您可以先调节至除螨档位,待温度上升后再调至低温档位。除螨功能的话需要用厚被褥铺着加热2小时哦。我们的电热毯有问题的话支持1年换新,5年质保,有问题可以随之咨询在线客服哦。
2024-01-02 11:47 回复
省***物
心  得:
真不怎么样,说是除螨,插电一天,温度达不到45度,温度达不到,怎么除螨?
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颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 您好,非常抱歉产品没有让您满意。使用除螨模式的时候电热毯表面要盖上厚被子防止热量散失。并持续加热两小时以上。如果温度没有达到50度以上,可能是周围环境过冷或者表面盖的被子厚度不够。您可以调整一下再尝试哦。
2023-11-29 09:13 回复
s***1
心  得:
操作太麻烦 86岁老人完全没办法自己打开,这本身就是给老人用的 为什么要设计的这么复杂
颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 非常抱歉给您带来不便了。店里有机械开关的电热毯,打开开关即可加热,没有复杂的功能。给老人可以选购那款哦,价格也更实惠。
2023-11-14 16:48 回复
马***吖
心  得:
差评,东西用了一次,还是不加热的那种,控制器都可以亮灯,并且所有的链接都检查了一遍都是好的,毯子就是不热,客服也不给解决,真对这家店失望
颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
1
jd_223567742 非常抱歉给您造成困扰,我们的产品都是支持7天无理由退换,质量问题1年免费换新的,您直接在京东app申请退换货就可以的哦
2023-11-14 16:53 回复
j***g
心  得:
打开快递的泡沫袋后毯子只有一层薄薄的无封口袋子包着,没有外包装!!!这牌子我之前在~旗舰店就买了不止两次了,都是有盒子包装的,还带提手。一开始我还以为是换包装了没盒子了。太差劲了!这种影响正常销售的玩意也能发出来。
颜  色:
4挡调温除螨单人【1.8*0.8米】
2
jd_223567742 非常抱歉产品没有让您满意,这款产品采用的是经济环保的双层塑料袋包装。如果您对收到的商品有任何疑问,欢迎咨询在线客服,会给您一个满意的答复哦。
2023-11-13 15:25 回复
一***e
心  得:
态度恶劣,已经投诉
颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便。琴岛专业制造电热毯40年,选择琴岛,就是选择安全和品质,本店商品支持7天无理由退货,15天换货,一年质保的哦。产品使用有任何疑问,请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2023-04-17 10:26 回复
j***z
心  得:
加热速度极慢,开最大档也只感觉暖和,不会有发烫的感觉
颜  色:
808704-超声波面料1.8*1.7米
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jd_223567742 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便,电热毯加热的时候上面盖一层被子这样升温续温效果好,电热毯上面建议只铺一层薄床单即可。琴岛专业制造电热毯40年,选择琴岛,就是选择安全和品质,本店商品支持7天无理由退货,15天换货,一年质保的哦。产品使用有任何疑问,请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2023-02-06 11:02 回复
i***o
心  得:
垃圾,还是去买大牌的吧。大家可以看看我的图,180X170的尺寸,发热部分宽才130厘米。人工客服就一个劲的“正常”。
颜  色:
808704-超声波面料1.8*1.7米
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jd_223567742 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便。琴岛专业制造电热毯40年,选择琴岛,就是选择安全和品质,本店商品支持7天无理由退货,15天换货,一年质保的哦。产品使用有任何疑问,请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2023-01-17 08:54 回复
j***o
心  得:
妈的,发货也不看看,吊毛,头发一堆,什么东西
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颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便。您可以联系在线客服申请换货帮您换一条新的。琴岛专业制造电热毯40年,选择琴岛,就是选择安全和品质,本店商品支持7天无理由退货,15天换货,一年质保的哦。产品使用有任何疑问,请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2023-01-12 13:42 回复
j***o
心  得:
妈的,发过来是用过的,吊毛,长头发一堆
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颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
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jd_223567742 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便。您可以联系在线客服帮您换一条新的。琴岛专业制造电热毯40年,选择琴岛,就是选择安全和品质,本店商品支持7天无理由退货,15天换货,一年质保的哦。产品使用有任何疑问,请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2023-01-12 13:43 回复
j***Z
心  得:
此用户未填写评价内容
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808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便。琴岛专业制造电热毯40年,选择琴岛,就是选择安全和品质,本店商品支持7天无理由退货,15天换货,一年质保的哦。产品使用有任何疑问,请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2023-01-02 13:12 回复
三***鹏
心  得:
买了两个,去年用了一段时间,就不能通电了,因为之前用过这个牌子,以为是偶然,今年就又买了一个,可用了没几次,直接短路了,挺响的,幸好是早上及时发现,非常不安全。
颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便,琴岛专业制造电热毯40年,选择琴岛,就是选择安全和品质,本店商品支持7天无理由退货,15天换货,一年质保的哦。产品使用有任何疑问,请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2022-12-05 09:01 回复
j***1
心  得:
坚决给差评,发来的居然是个坏的
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颜  色:
808704-超声波面料1.8*1.7米
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jd_223567742 您好,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,如果您在使用产品过程中有任何问题,都可以在线咨询我们的客服,我们将竭诚为您服务,感谢您的购买!
2022-12-02 08:55 回复
j***d
心  得:
差评
颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
1
jd_223567742 感谢您选择琴岛,有问题可以联系客服哦。
2022-11-26 20:49 回复
j***d
心  得:
9度跟闹着玩似的温度都比不上老式电褥子的高温档。同型号同款式跟在~官方店的温度差很多。不知道是品控问题还是什么
颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便,琴岛专业制造电热毯40年,选择琴岛,就是选择安全和品质,本店商品支持7天无理由退货,15天换货,一年质保的哦。产品使用有任何疑问,请联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务!
2022-10-12 14:31 回复
u***a
心  得:
包装里少
颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
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jd_223567742 亲亲,包装里包含了电热毯、电源线、说明说,如果您这边缺少了什么可以联系在线客服帮您补发哦
2022-03-07 10:55 回复
夺***员
心  得:
未收到货,等着12315和邮政管理局双重投诉吧呵呵
颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
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wc79c3fblywc3i 您好商品问题联系在线客服会给您解决处理
2022-02-08 17:44 回复
j***d
心  得:
定时没用,半夜突然就没电关了
颜  色:
808681-超声波面料1.5*0.8米
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jd_223567742 亲,可以看一下是不是插电口接触不好呢,目前没有收到反馈这种情况的,您可以后续关注一下, 要是还有此类问题可以换新或者维修哦。
2022-01-14 13:14 回复
j***1
心  得:
不好用 跟以前买的不一样
颜  色:
808704-超声波面料1.8*1.7米
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jd_223567742 亲,有任何问题可以联系在线客服帮您处理哦。
2022-01-14 13:13 回复
j***e
心  得:
第一天拿出来用就坏了,真是气炸了,品质不过关就不要拿出来害人,千万不要买
颜  色:
808711-超声波面料1.7*1.5米
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jd_223567742 亲,非常抱歉给您带来不好的体验,您检查一下开关两头是否都插好,如果还是不显示可以联系在线客服帮您换一条新的。
2021-12-14 15:26 回复
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