商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(0%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
1***J
心  得:
11.10日购买的,11.12发信息给我说11.14号安装,今天早上联系安装师傅,安装师傅的手机停机无法联系,联系老板电器答服,客服回复我称系统内未发现我的订单,本地售后也回复说没有我的订单,到底怎么回事?
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,我们及时与您电话联系沟通,很抱歉给您带来困扰,由于到货时间不同,安装一般建议您提前1-2天联系我们店铺在线客服或直接拨打全国售后电话95105855进行预约,目前我们已为您对接当地售后尽快安排师傅上门为您安装,请您耐心等候,若给您带来不便也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-11-14 10:44 回复
j***3
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!看到您反馈的问题我们就赶过来了,您购买的是大吸力烟机,噪音是与吸力成正比的,当叶轮在高速运行时,会产生较强的吸力,同时也会发出运转的声音,这是正常的。目前我们也已对接当地售后进行核实处理,请您耐心等候师傅上门查看,若给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-11-12 11:50 回复
z***瞎
心  得:
#,真是恐怖,做着饭直接掉下来砸头,全套老板售后安装,购买的止逆阀,大家要小心!!!看好了,小心做饭直接烟道掉下来
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!看到您的反馈我们就赶来了,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的问题我们已对接当地售后已进行核实处理,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务!
2021-10-20 10:16 回复
j***y
心  得:
差评!安装师傅找各种借口各种理由推脱不上门安装!售后也不给予解决!这就是实体店网店的区别!
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于您反馈的问题我们已对接当地售后进行核实处理,这并不是我们的服务初衷,我们想要给您带来更好的服务及购物体验!给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续使用过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-10-12 17:52 回复
j***m
心  得:
老板的安装服务太垃圾。收货几天了,没人来安装
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们及时与您电话联系沟通,目前已为您催促当地尽快上门为您安装,请您耐心等候!给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您后续有任何疑问可以及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!
2021-10-10 16:34 回复
j***3
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!看到您的反馈我们就赶来了,关于您反馈的问题我们已对接专员进行核实处理,若给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!若您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们,我们将竭诚为您服务!
2021-10-08 10:59 回复
j***v
心  得:
装油烟机的师傅差评!差差差!第一次上门的时候,沟通后说如果需要公共防油烟止烟阀的话,京东上*元。最后我也有意向购买,结果他说管道小了,不装,结果人一溜烟跑了,阀门也不卖跑了。后面我打电话咨询客服,沟通后,第二天还是那个师傅来安装,他就拿了东西过来,不做事,孔也不修。无语无语,那还要你来干嘛,我问你?
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于您反馈的问题我们已对接当地售后进行核实处理,这并不是我们的服务初衷,我们想要给您带来更好的服务及购物体验,若给您带来不便也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-09-30 10:00 回复
j***9
心  得:
还没装,等装好再来评价
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的评价,我们想与您联系沟通进一步了解情况,但未联系上您,不知其中是否存在误会,我们想要给您带来更好的购物体验!若您需要预约安装可以拨打我们老板服务电话95105855。如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-09-21 15:10 回复
游***水
心  得:
这款挥手只有挥手爆炒 过了一段时间还会自动停下来 没有办法挥手开关 这个挥手挺鸡肋的 最离谱的是他们油烟机的灯光 本身灯泡瓦数就不高 还要弄一个黑色面板 挡风板一上去还把厨房的灯泡给挡住了 自己灯泡又这么暗 结果导致厨房如果没有窗户或者不加装橱柜灯之类的根本看不清菜炒什么样子 你要想亮一点只能额外自己补光 这个灯泡真的太烂了
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
2
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看见您的留言我们就赶来了,关于此产品挥手爆炒功能,指尖不染烟机,方便清洁。关于烟机照明,此款烟机单个照明灯功率4w,在环境较暗的情况下,建议利用其它灯一起照明哦,也建议您可以再观察使用一段时间。如产品在使用过程中有任何问题您可以随时联系我们在线客服咨询处理,或者拨打95105855联系我们师傅上门查看,我们一定会尽全力为您服务!
2021-09-20 14:47 回复
j***q
心  得:
周二抽油烟机到了,说好了周天安装,12点打电话给一起购买的各个家电,客服说在家等,别离开。然后我们等到3,4点,洗衣机和燃气都装完走了,我们又打安装客服,客服说师傅讲我们自己打电话说不装了,我们只能要求客服你让师傅把通话截屏发一下,半个小时后,客服气势汹汹的说哪个承诺你今天安装了?师傅说他接到别的客户说不安了,以为是你们家。听上去好像我等到5点钟他没来,还是我错了。说明我们提前预约了,而且只有周末有空,客服说可以协调先装我们家。一通协调之后6点40,师傅终于打电话,说正在忙打个40分钟的洞就能过来,8点就能安装。我们放下别的事,就继续等,7点50打过去,师傅说,还没忙完,要9点半,10点才能过来。1,哪家客服态度有你们这么牛气?2,就算同小区有人打电话说不装了,师傅应该知道有两个单吧那另一个就不管了吗?怎么没打电话问一问??师傅默认一家不装,另一家应该也不装吗?3,谁家的效率这么低,全城只有一个安装师傅嘛?4- 8点没有能协调一个出来?4,既然赶不过来了。为啥要提前承诺,哪怕不能来了,及时说一声呢?难道10点不能打钻的常识没有吗?最后说一句,老板的客服真的太差了,建议不能受气的就别买了
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题我们已对接至当地售后安装进行核实,一定给您一个满意的处理,给您带来不便深感歉意,后续我们也会不断努力,争取在各个环节和流程上做到更好
2021-09-13 11:38 回复
j***1
心  得:
产品质量很差,送过安装后发现机器是坏的。碰巧的是我家楼上在一周内也买了这款机器,也是坏的……开始以为自己中奖了,结果发现这批次,整体有问题。 售后客服非常差就和欠他钱一样,一点问题不负责解决! 安装师傅和京东物流一如既往的好。
颜  色:
⭐单独购买魔厨油烟机27A3H
1
老板电器电子商务 尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的体验,核实目前您的问题客服已为您处理,给您带来不便深感歉意,后续我们也会不断努力,争取在各个环节和流程上做到更好
2021-09-13 10:35 回复
逸***7
心  得:
货到了,不问也没人说要预约安装,无语了,买其他电器都不用预约安装
颜  色:
⭐单独购买油烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题已与您联系,核实目前已预约安装,给您带来不便深感抱歉,我们也会不断努力,争取在各个环节和流程上做到更好,后续有什么疑问的话可以随时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务~
2021-09-07 14:08 回复
j***h
心  得:
购买界面极其迷惑,明明选择了以旧换新服务, 新机送到几天后没有安排安装,问客服还需要我们自己联系厂家安装,厂家安装还没到就说还有拆机费和其他配件费, 旧机拆完也是要我们自己处理……
颜  色:
⭐单独购买油烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户,很抱歉给您带来不便,关于以旧换新是平台活动,下单时选择是否参加,由京东完成拆旧机服务后配送新机,给您带来困扰深感歉意,关于安装费,产品发出时,会配备一些通用的配件,满足大部分家庭所需,但是根据家庭环境的不同,有些家庭需要用到一些额外的配件(如止回阀,燃气管等),可能师傅未能与您解释清楚,也请您谅解,如果后续有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务~
2021-09-01 14:25 回复
8***s
心  得:
油烟机风力吸力小,除油烟效果差,和我换下来的旧油烟机差不多。免费安装就是一个坑,止回阀就是几片塑料,竟然要收120元,淘宝网上买一个也就十几元,还送一大堆东西。客服的服务也垃圾,多次打电话说拆旧机要收30元,就没有人提醒我可以报销。我请我自己拆旧机,还不给报销。安装时烟管差一点,应该加装的是1米的烟管,收钱却按2米的烟管收钱。免费安装是真的免费吗?钱都是从高昂的安装配件中赚取。
颜  色:
⭐单独购买油烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于您反馈的问题我们已对接当地售后核实处理,关于安装问题,我们有油烟机、嵌入式蒸烤箱洗碗机等免费安装,灶具免费调试,烟机出风口开孔和灶具台面开孔等改装问题视当地售后是否支持此项服务,若不支持需您事先找第三方处理好,另外有几个标配外配件(烟道止回阀、燃气管等)可以选择购买哦(自行购买需要收取安装费用,向安装师傅购买免费安装),商品页面也有相关标识说明,若给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-29 17:11 回复
彦***菄
心  得:
头一次用老板油烟机,新房装修不会再用了,用了不到十天开始漏油,无语
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
⭐单独购买油烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,我们尝试与您电话联系未联系上您,核实您已提交售后服务单,售后专员已与您联系沟通处理,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-29 15:58 回复
示***昆
心  得:
三个滴油孔,拿老板专用的一次性油杯竟然放不了,放2个总会有一个孔接不住,放3个放不下,这是什么情况啊?
颜  色:
油烟机单品
版  本:
⭐⭐销售爆品+21风量+挥手智控
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,我们尝试与您电话联系未能联系上您,关于您反馈的问题我们已对接当地售后进行核实处理,如果您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-27 11:39 回复
w***耶
心  得:
因为品牌选择油烟机,没想到频频出现问题。第一次货前板打不开,申请售后换新,第二次的活,包装盒上居然显示拒收(当时签收这一面放在地上看不到),打开包装胶带也是被开封过的,接着发现油烟机有抹布擦过的痕迹,很明显已拆封。耽误几天家里不能做饭,不能熬中药,客服仍然只是要求我们走常规流程,如何保证后续发货是质检过关的商品?
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,目前我们已对接京东进行核实处理,请您耐心等候,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-22 16:29 回复
j***5
心  得:
在京东有史以来最差的一次网购,没有之一。第一次送货时被物流磕碰损伤。第二次调换后电机故障无法启动。第三次调换后已经两天了,还没有安装师傅搭理我们,今天分别联系了京东和厂家的客服,目前还没有安装师傅联系。我今天先评论一下,后面以追评方式实时更新进展。从第一次买机器到现在已经一周了,看看最后什么时候能用上老板牌油烟机这个所谓大品牌
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
2
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,目前我们已催促当地售后尽快安排师傅上门安装,请您耐心等候!关于您反馈的客服问题我们已对接专员进行核实处理,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!后续我们会加强员工管理,提升服务质量,给您带来更好的服务及购物体验!如果您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-17 15:56 回复
u***a
心  得:
这是什么鬼???
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的顾客,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题已与您联系沟通处理,后续有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务~
2021-08-13 09:19 回复
圆***卖
心  得:
一般,挥手换挡像山寨的,不知道哪次能管用
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,我们及时与您电话联系沟通,关于烟机挥手功能,您购买的是27A3H烟机,挥手感应为开启爆炒档位,操作时手掌距离感应区域正前方15cm左右进行挥手感应操作,建议您按照此操作方法使用一下,后续您可以直接拨打全国售后电话95105855或057186281080联系售后安排师傅上门查看,若给您带来不便也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-08 09:42 回复
j***l
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,核实您已申请售后服务单,售后专员已与您联系沟通处理,若给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-08-04 09:23 回复
少***梦
心  得:
商家这种把人当猴耍的态度,无言以对了。问个问题,从来不正面回答了只会敷衍,这么大的企业一点诚信都没有,商家只会转移话题
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户,收到您的反馈我们就赶来了,很抱歉给您带来不好的体验,我们尝试与您联系未能沟通上,关于您反馈的问题我们也已对接专员进行严肃处理,后续有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务~
2021-07-26 09:39 回复
x***5
心  得:
非常差,根本没人联系给安装,19号下的单,打了5次电话,每次电话都说会安排工程师联系,也没人联系,最后23号才给安装上,别问,问就是不归他们管,归本地的安装师傅安排,就这一次吧,以后都不想买你家东西了
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于您反馈的问题我们已对接当地售后进行核实后处理,由于近期服务单较多,安装师傅也是按照接收的服务单沿途进行上门安装,给您带来不便我们深感抱歉,请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-07-25 09:01 回复
创***-
心  得:
服务太差,联系四五次客服没人处理问题
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,我们及时与您电话联系沟通处理,关于您反馈的问题我们已对接专员进行核实处理,给您带来不愉快的购物体验我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-07-20 15:43 回复
刘***4
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您评价无内容经核实了解目前售后专员已与您联系沟通处理,若给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-07-19 12:37 回复
注册会员
心  得:
今天才安装好,就降价了。(很不舒服)
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
7
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,我们尝试与您电话联系沟通未联系上您,我们店铺的活动都是限时限量的,京东也是有30天价保服务的,如果您在下单后30天内发现同套餐产品降价都在京东APP上申请保价或者搜索微信“京东家电小秘书”处理,逾期则无法进行,目前已为您联系京东官方客服申请价保成功,如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-07-10 09:17 回复
j***o
心  得:
老板电器是管杀不管埋,只管卖,说好的免费安装,结果卖了就没后续了,打客服电话N次,客服说给回话,结果**等了一整天,连个屁也没有,现在居然电话也不通了,这就老板电器的态度吗?都说京东买东西靠谱,照这发展、老板电器和京东早晚关门大吉!
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的安装体验,关于您反馈的问题我们已对接当地售后安装进行核实处理,给您带来不便深感歉意,我们也会严格的对待此事,后续我们也会不断努力,争取在各个环节和流程上做到更好~
2021-07-09 08:32 回复
金牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶过来了,关于您反馈的问题在线客服已与您沟通解释,给您带来不便我们深感抱歉,也请您谅解!如果您在后续有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-06-27 13:46 回复
w***j
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的客户.您好!收到您的反馈这边就赶过来了,核实您是配件螺丝无法找到,客服已登记安排补发,因登记后是统一安排发出,请您谅解,考虑您着急使用,客服也有与您解释可以向当地师傅进行咨询,给您带来了不好的购物体验实在是抱歉,如果后续产品使用有什么疑问或者不周到之处都可以随时联系我们咨询,我们定会竭诚为您服务!
2021-05-31 10:24 回复
l***n
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
21大风量+挥手智控单烟机
1
老板电器电子商务 尊敬的用户您好!看到您的反馈我们就赶来了,看到您评价内容没有具体内容,我们想与您联系了解下情况未联系上您,不知道其中是否存在误会,我们想要给您带来更好的体验,后续使用过程中有什么疑问或者不周到之处可以随时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2021-05-30 09:36 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+