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商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(1%)
差评(3%)
买家印象：
效果不错(1)
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发评价拿京豆
j***p
2024-06-02 18:39
心　　得：
根本就不是我买的那款...二十多买个这破玩意儿...
颜　　色：
石英白
版　　本：
单机标配
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cx88q8e3q1xvhe ： 树大根握土，叶茂贵有根，拍立得成长离不开您的真情相伴，感谢您的光临，希望我们的产品能给与您的生活添加一份亮丽色彩。您有任何使用问题可以联系我们在线客服MM，客服在线时间8:00-24:00，会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您天天开心~
2024-06-02 23:08 回复
j***p
2024-05-29 21:21
心　　得：
本来是打算买另一款的，明明拍下有货但该发货了都没动静，左问右问才告诉我无货，我是准备送人的，怕来不及只能换这款，所以这个差评，不给商品，给平台！一颗星都不想给！！！差差差！！！
颜　　色：
念知音礼盒
版　　本：
念知音礼盒
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，您在店铺内购买的商品是由京东物流配送，关于您的问题可通过产品页面向京东客服咨询。联系京东客服方法如下：电脑端在京东页面的右上角点击客服服务--在线客服，手机端在我的京东--我的客户服务--在线客服。感谢您对instax的支持，祝您生活愉快！
2024-05-29 22:16 回复
j***4
2024-05-15 09:18
心　　得：
用京东这么多年来第一次给非五星且这么低的评价。相机是为了让孩子玩的，到货试拍了几张（没装相纸打印）觉得可以，就充满电放一边了，等孩子月底带着去玩，打印前两张照片没问题，第三张开始出纯黑废片，孩子跟我说后，我立马跟客服反映，告诉我电量不要低于20%，因为我无法判定孩子打印时是否电量低，我就让孩子充满电再试，第二天早上满电打印了一张正常，中午开始连出两张废片，联系客服就开始让我给售后打电话，等节后给售后打电话，好不容易节后打了电话，让我自付运费寄回检查维修！！新买的机器，用了不到4天，出现问题，需要自付寄回，且是维修（这不跟花正价买个二手机一样？）要求换新就必须使用我额外加钱购买的延期服务！真是离了大谱！！！质量太差！质量太差！质量太差！
颜　　色：
念知音礼盒
版　　本：
念知音礼盒
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，我们质保是1年时间呦，品质问题7天内可以退货也可以换货，15日内是换货的，超过15天，优先维修，维修不好直给您换新的，您可以在订单上直接申请售后，描述好您的问题，我们有专业售后为您解答哦！
2024-05-15 09:32 回复
文***言
2024-05-13 00:28
心　　得：
才用一次就坏了，什么垃圾，寄回去维修，原封不动退回来，修了个寂寞
颜　　色：
念知音礼盒
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，我们质保是1年时间呦，品质问题7天内可以退货也可以换货，15日内是换货的，超过15天，优先维修，维修不好直给您换新的，您可以在订单上直接申请售后，描述好您的问题，我们有专业售后为您解答哦！
2024-05-13 10:16 回复
大***K
2024-03-13 22:05
心　　得：
很差，一次没用，买来就是给孩子玩的，没在意，孩子说不能打印的时候已经过15天了，联系京东售后转到上海富士售后，富士售后要求寄过去，我自费顺丰寄过去，这么长时间了，今天打电话要等到4月中旬，拍立得一张都没拍，这个相机都没我两张滤镜值钱，无语了。
颜　　色：
腮红金
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，我们质保是1年时间呦，品质问题7天内可以退货也可以换货，15日内是换货的，超过15天，优先维修，维修不好直给您换新的，您可以在订单上直接申请售后，描述好您的问题，我们有专业售后为您解答哦！
2024-03-14 00:07 回复
泥***7
2024-01-26 15:16
心　　得：
很鸡肋，一点都不好用。拍出的照片比一般的拍立得质量还要差，反正不值得购买。
颜　　色：
腮红金
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单机标配
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cx88q8e3q1xvhe ： 青青子衿，悠悠我心，为君解忧，请君莫愁，您使用的是哪款相机拍摄的呢，相纸成像跟相机清晰度和角度，距离都有关系的，建议您联系下我们在线客服帮您看下哦 ，在线时间8:00-24:00，会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您天天开心~
2024-01-26 22:08 回复
j***x
2024-01-21 13:21
心　　得：
发过来零件少东西，客服不理人，直接找不到人，想问一下有些按钮也没有人回复。
颜　　色：
典雅黑
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单机标配
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cx88q8e3q1xvhe ： 青青子衿，悠悠我心，为君解忧，请君莫愁，使用问题您可以咨询在线客服MM，在线时间8:00-24:00，您可以输入“转人工客服”，会直接人工接待哦，客服MM会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您天天开心~
2024-01-21 14:02 回复
j***e
2024-01-21 09:30
心　　得：
京东强制评价，无法删除，差评。跟商品本身无关。
颜　　色：
腮红金
版　　本：
单机标配
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cx88q8e3q1xvhe ： 树大根握土，叶茂贵有根，拍立得成长离不开您的真情相伴，看到您此条评论，真可谓“知我心者，谓我心忧；不知我者，谓我何求”客服MM迫切希望能够为您排难解忧，却不知您为何心忧。由于您反馈的信息较少，无法准确定位您的问题。如您有使用问题，客服MM欢迎来撩，在线时间8:00-24:00，会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您天天开心~
2024-01-21 10:56 回复
-***-
2024-01-14 21:03
心　　得：
卡纸，浪费钱
颜　　色：
石英白
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，我们质保是1年时间呦，品质问题7天内可以退货也可以换货，15日内是换货的，超过15天，优先维修，维修不好直给您换新的，您可以在订单上直接申请售后，描述好您的问题，我们有专业售后为您解答哦！
2024-01-14 22:01 回复
我***都
2024-01-03 20:42
心　　得：
内心犹豫，想着先到手看看，不满意就退货的人千万不要买！！！包装只要一拆客服就直接拒绝退换货，而且包装上没有任何密封条，在这家店里“七天无理由退货”就是笑话！申请售后被最后一天驳回，真是#喂了狗。顺便再补充一下，退货被拒后我又拍了几张照看了下，画面是真糊，不如手机照片直接打印。
颜　　色：
腮红金
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cx88q8e3q1xvhe ： 亲爱的小伙伴您好，非常抱歉给您带来的使用不便您好，感谢您的购买，因产品较特殊，拆封后如无质量问题，是不支持退换货的哦~，这也是为了确保每一个消费者拿到的商品都是全新的，产品一经使用不做二次销售，页面上有标注呢，希望您能谅解~
2024-01-03 22:01 回复
困***5
2023-12-14 08:11
心　　得：
为什么给差评就是看了直播间买直播间根本没提12.18才有活动。首先双十二买就是原价这也没什么，但是12.18号才有活动也不说明真的挺#人的，我也懒得退了再过几天重拍，京东自营买了好几次电子产品就你家最#了
颜　　色：
念知音礼盒
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念知音礼盒
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cx88q8e3q1xvhe ： 亲爱的小伙伴，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，12月18号开始的活动是圣诞元旦双节年终的活动，您当时双12下单这个活动还没有推出哦，无法给您提醒的哦，请您谅解。您有任何问题可以直接联系在线客服进行询问，我们的成长离不开您的支持与监督，后期我们会不断改善服务品质，您的满意就是我们奋斗的目标，感谢您对我们的支持，祝您天天开心~
2023-12-14 15:57 回复
j***w
2023-12-01 19:20
心　　得：
希望下一次能配一张相纸，别啥也不给，真是的，差一张？
颜　　色：
腮红金
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cx88q8e3q1xvhe ： 清风送祝福，明月寄相思，每一个小伙伴都牵挂在我的心里，查询到您下单的是单机配置，单机标配是不包含相纸的哦，由于客户需求不同套餐配置不同，在页面规格与包装可以查看包装清单哦，相纸不可以一张一张使用，一次安装就是一盒的哦。感谢您对instax的支持，如您有使用问题，客服MM欢迎来撩，在线时间8:00-24:00，会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快。
2023-12-02 12:21 回复
o***8
2023-11-17 11:03
心　　得：
没有用到一个月就坏了，不能充电，维修后还把相机包给我弄丢了，2周解决不了！再三推脱
颜　　色：
念知音礼盒
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念知音礼盒
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cx88q8e3q1xvhe ： 一片赤诚心，为您来解忧，您好，核实情况您当时申请的是京东平台售后，这个问题可以联系平台在线客服核实，手机端首页，右下角我的--客户服务--最下面在线客服，可以进行咨询，在线客服会根据问题进行解答哦。产品使用中有任何问题可以联系我们在线客服MM，客服在线时间8:00-24:00，会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您天天开心~感谢您对insrax 的支持！
2023-11-17 11:13 回复
臧***太
2023-10-23 11:36
心　　得：
就一个相机，开了包裹就不给退了，什么无理由退换货看看就好，相纸得单独买，相纸贵不说还买不到，搞什么急饿营销断货，没相纸这个相机就没用，像素差，没手机像素好，把它当打印机用，感觉好亏，真没必要买一千多这个！差评日本货哭死后悔死了，直接买个打印机多好
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典雅黑
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cx88q8e3q1xvhe ： 亲爱的小伙伴您好，非常抱歉给您带来的使用不便您好，感谢您的购买，因产品较特殊，拆封后如无质量问题，是不支持退换货的哦~，这也是为了确保每一个消费者拿到的商品都是全新的，产品一经使用不做二次销售，页面上有标注呢，这个相纸是进口的，由于原材料问题，相机和相纸生产周期延长，所以现在很多地区缺货的哦，您受累再等等，好货不怕等哦！希望您能谅解~拍立得相机可以随身携带，出差旅游立拍立得，非常方便的哦。在今后的使用过程中遇到任何疑问都可以咨询我们客服人员。我们将竭力为您服务哦~感谢您对我们的支持，祝您生活愉快，谢谢！
2023-10-23 12:27 回复
M***g
2023-08-18 19:55
心　　得：
快递不知道用什么破纸箱子装着 直接拿来送人了 真行 在京东从来没遇到过这种情况
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念知音礼盒
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cx88q8e3q1xvhe ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉运输的原因给您带来不愉快的体验，您反馈的快递问题我们已经记录反馈，努力改进,您可以先使用有问题随时联系我们，如果已经影响使用，请您在订单上申请物流损换新，描述好，上传包装图片，售后客服会为您处理的哦，质量问题退换货都是免费的，免除了您的所有后顾之忧。我们将持续为您提供优质的产品和服务，感谢您对instax的支持！
2023-08-18 20:44 回复
j***j
2023-08-18 08:37
心　　得：
在京东购买商品多年，第一次评价，相机是给孩子购买的礼物（7岁），当时就看了一下价格，说是买个差不多的，相机到手后还期待了一下。收到后替孩子试了一下，拍了一张照片，发现操作有些复杂，孩子也不喜欢，也连不上蓝牙，就想着退货，客服说拍了一下就是使用过了，不可以退了，那我试都不试咋知道像素咋样？咋知道娃能用不？真心无语！
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腮红金
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cx88q8e3q1xvhe ： 亲爱的小伙伴您好，非常抱歉给您带来的使用不便您好，感谢您的购买，因产品较特殊，拆封后如无质量问题，是不支持退换货的哦~，这也是为了确保每一个消费者拿到的商品都是全新的，产品一经使用不做二次销售，页面上有标注呢，希望您能谅解~
2023-08-18 12:53 回复
j***z
2023-08-15 08:16
心　　得：
机器坏的没法用，售后也不管。大家避坑，千万别让骗了，我还会一直举报下去。我就算通过消费者协会我也会举报的。
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石英白
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，我们质保是1年时间呦，品质问题7天内可以退货也可以换货，15日内是换货的，超过15天，优先维修，维修不好直给您换新的，您可以在订单上直接申请售后，描述好您的问题，我们有专业售后为您解答哦！
2023-08-15 14:20 回复
j***t
2023-08-04 17:40
心　　得：
不建议购买 成像效果：差 反应速度：慢 外形外观：一般
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石英白
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cx88q8e3q1xvhe ： 青青子衿，悠悠我心，为君解忧，请君莫愁，拍立得和手机拍照的区别是拍立得没有像素，手机是有像素和美颜功能哦，这款相机类似胶卷相机，没有数码相机的功能，也没有像素这一说哦，成像效果是那种港式老照片的感觉，希望您能谅解，感谢您对instax的支持！
2023-08-05 20:01 回复
石***_
2023-07-16 14:11
心　　得：
相机没有想像中的好，还贵，后悔的很
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石英白
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2023-07-16 15:35 回复
j***a
2023-06-16 19:06
心　　得：
卖相机不卖相纸 我就是纯纯小丑🤡 请问相纸都是拿出去炒了吗 除了官方都卖相纸 而且卖的死贵
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cx88q8e3q1xvhe ： 亲爱的小伙伴，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，这个相纸是进口的，由于原材料问题，相机和相纸生产周期延长，所以现在很多地区缺货的哦，您受累再等等，好货不怕等哦！ 您也可以看下有货的产品，或者添加到货通知耐心等待下哦！希望您能谅解，感谢您对instax的支持！
2023-06-16 20:23 回复
I***y
2023-06-13 21:46
心　　得：
不送充电器。也有客服但是你问他啥都不知道说不明白#死人了
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石英白
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cx88q8e3q1xvhe ： 很对不起，您消消气，在本次购物中因为客服原因没能有个完美的购物体验，证明我们还需要加强客服培训，这边会根据具体情况做出相应的培训，让您在下次购物过程中有个好的购物体验，给您带去的不愉快真的很抱歉，也非常感谢您的反馈，我们会上报给运营部门尽快做好改进的，还希望善良的您能小小的原谅下下~~期待您的在次光临，祝您生活愉快！
2023-06-14 08:35 回复
狮***师
2023-05-22 12:31
心　　得：
这礼盒配的相纸有问题，太坑了，一放进去就卡死，取都取不出来，维修费也不报，还得自费，能不能用点心啊？真的无语
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，我们质保是1年时间呦，品质问题7天内可以退货也可以换货，15日内是换货的，超过15天，优先维修，维修不好直给您换新的，您可以在订单上直接申请售后，描述好您的问题，我们有专业售后为您解答哦！
2023-05-22 14:02 回复
新***拿
2023-05-09 09:37
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此用户未及时填写评价内容
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2023-05-09 13:01 回复
j***x
2023-04-18 17:06
心　　得：
冷静！冷静！冷静！不要买！ 首先上图表示自己买过 购买时间为2023年4月17日 刷评论就刷到了说这款相机像素和打印照片质感很差 但是也有博主说还不错的 我想着跟mini90这种公认的机皇一个价 再差它能差到哪里去 啪啪啪打脸 拍的照片和打印的手机里照片都惨不忍睹 照片以撕相机以挂咸鱼转转 1000块钱一天了都无人问津 别想着他这个打印和不费片功能了 入mini90就完事儿了 切记切记！
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，很抱歉给您带来不好的购物体验，不同相机主打功能不同，清晰度也不一样的，mini90即拍即得，是我们店的旗舰版，这款是可以选择打印，照片可以加声音，还能打印手机照片，性价比高的哦，相机主打功能不一样，每个人需求不一样，建议根据需求进行购买的哦，有任何使用问题可以联系我们客服，很高兴为您解答。
2023-04-18 18:06 回复
Y***n
2023-04-04 23:29
心　　得：
怎么说呢，天猫相同价位送一堆东西，这个毛也没送…抠门至极，不给差评都对不起这次的消费。
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石英白
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cx88q8e3q1xvhe ： 清风送祝福，明月寄相思，每一个小伙伴都牵挂在我的心里，店铺不同匹配的套装配件不同的哦，在页面规格与包装可以查看包装清单哦，感谢您对instax的支持，如您有使用问题，客服MM欢迎来撩，在线时间8:00-24:00，会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快。
2023-04-05 21:12 回复
j***u
2023-03-19 16:24
心　　得：
买了相机，结果没有相片纸，要自己买，可以理解，但是照片纸还没货，那和手机拍照有啥区别，太扯蛋了，一千多块钱打水漂
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cx88q8e3q1xvhe ： 清风送祝福，明月寄相思，每一个小伙伴都牵挂在我的心里，查询到您下单的是单机配置，单机标配是不包含相纸的哦，由于客户需求不同套餐配置不同，在页面规格与包装可以查看包装清单哦，感谢您对instax的支持，如您有使用问题，客服MM欢迎来撩，在线时间8:00-24:00，会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您生活愉快。
2023-03-20 08:16 回复
u***f
2023-02-19 07:02
心　　得：
相机有问题 蓝牙连不上 线上不帮忙解决 还要打电话去售后 麻烦得要死 这售后做得太差
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石英白
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，我们向您表示真挚的歉意。我们是主要做售前咨询的，售后方面的处理经验不如我们专业的售后技术工程师，我们可以给您简单指导下，还是不能操作的话麻烦您联系售后咨询下小主 ，感谢您对我们的支持，祝您天天开心~
2023-02-19 10:05 回复
j***f
2023-02-15 07:33
心　　得：
确实没啥用，比手机像素差
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cx88q8e3q1xvhe ： 青青子衿，悠悠我心，为君解忧，请君莫愁，拍立得和手机拍照的像素有区别拍出的效果也是不同的，拍立得可以随拍随打印可以为您记录友情的快乐，留住爱情的甜蜜，保存亲情的温馨，留住美好瞬间，您有任何产品和使用问题可以联系我们，客服MM欢迎来撩，在线时间8:00-24:00，会针对您的情况，给您提供贴心，细心，耐心，暖心的解答。感谢您对我们的支持，祝您天天开心~希望您能谅解，感谢您对instax的支持！
2023-02-15 08:29 回复
d***L
2023-02-10 23:07
心　　得：
太次了 相机套不匹配 找人处理 商家平台两边推 踢皮球，已经购买这么长时间 没有人处理，差评差评
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cx88q8e3q1xvhe ： 浮世万千，庆幸相遇，您好，非常抱歉没有给您一个完美的购物体验，我们向您表示真挚的歉意，我们是售前产品客服，产品参数和使用可以为您解决，涉及到付款，发货，质保，发票，退换货，都是需要京东客服处理的，是因为不同岗位负责工作不同哦，还希望得到您的谅解！ 感谢您对instax的支持！
2023-02-11 10:18 回复
y***i
铜牌会员
2023-02-05 13:17
心　　得：
一言难尽，差差差
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2023-02-05 14:32 回复
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