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发评价拿京豆
8***4
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有一条轮胎有后改生产日期的可能
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ENERGY XM2+
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。关于您反馈轮胎生产周期问题,已反馈工程师核实,无任何被修改痕迹。我们非常理解您的担心,不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088,帮您进行质量检测,且鉴定报告是具备法律效益。欢迎您随时咨询~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-03-22 10:03 回复
j***0
心  得:
首先说一下快递,说是京东配送!但联系我的却不是京东快递!很是不解!我说不是京东配送吗?快递员自己说不知道!说自己不是京东快递!换上胎后车子抖动很厉害,又回修车店重新拔胎后,上机器动平衡,明显抖动、摇晃!两个都晃,到幅度不一样!修车师傅说是轮胎问题!做动平衡后效果好了一些!总之是很不满意!
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绿色经济型
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ENERGY XM2+
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验关于您反馈物流问题,因轮胎是京东平台发出的我处无法协助处理。关于轮胎米其林在中国对其轮胎产品采取高于国家相关标准的质保政策,米其林乘用车轮胎产品在质保方面并不限制使用时间,如果您购买的轮胎出现鼓包/开裂等问题,可以及时联系我们店铺客服或致电米其林热线4008890088协助您进行轮胎质量检测。经检测确认如果是产品本身的问题(质量问题)导致故障或损坏,均会给予理赔,理赔标准是根据胎面花纹磨损程度按比例赔偿。届时您可以随时联系我们,我们将会为您提供完善的售后服务。您的满意始终是我们的追求方向,祝您生活愉快!
2024-03-21 09:34 回复
0***x
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LATITUDE SPORT 3
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉您购买的商品没能达到您的预期,给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关,建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题,我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能,提供更全面性能轮胎,精心服务打造优质设备,缤纷驾驶体验! 再次感谢您的反馈,祝您事事顺心~
2024-03-19 18:08 回复
J***7
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轮胎不错,商品承诺保价,现在掉了两百多的价格,承诺未履行,只退了五十多块钱,这不是欺骗消费者?真无语
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运动操控型
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PILOT SPORT 4
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。就您反馈价格问题,因店铺不同时间段有不一样的优惠活动哦,我们店铺也会不定时上线新活动,建议您可以关注店铺,多多关注活动,有满意活动您可以考虑后下单,感谢您能选择米其林~
2024-03-19 09:24 回复
J***7
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轮胎不错,但是才买了几天,就掉了两百多,商品承诺三十天以内保价,现在只退我五十多,真无语。
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PILOT SPORT 4
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。就您反馈价格问题,因店铺不同时间段有不一样的优惠活动哦,我们店铺也会不定时上线新活动,建议您可以关注店铺,多多关注活动,有满意活动您可以考虑后下单,感谢您能选择米其林~
2024-03-19 09:24 回复
j***8
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ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-03-18 13:54 回复
j***8
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2024-03-18 13:53 回复
西***这
心  得:
我是2024年3月中下旬才买的新轮胎,发我的四个轮胎全部都是3823,即2023年第38周,就是半年以前的轮胎,旁边的顾客都笑了说新胎居然都过了半年多了,无奈我只能找客服,京东客服回复就是老化程度相当于很小,摆个3-5年都没事情。想换胎,不好意思,换了也不能保证日期。这售后绝了,第一次在京东保养车辆换来这个。我旧胎还是2022年生产的,买个新胎居然是2023年的,绝了,很不满意的售后服务体验。考虑到不能让工作人员一直等我,都已经预约好了,就算了。很不满意,轮胎拿到手别人的都是塑料膜全包,我四个轮胎都是塑料膜半包装,旁边运输过程中已经弄脏(弄坏应该不容易)。也因为这个事情第一次写这么长的评价。
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绿色经济型
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ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-03-17 13:20 回复
n***5
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2024-03-16 10:13 回复
耕***游
心  得:
米其林轮胎和米其林餐厅服务态度天差地别,货送到了不给安装。要等三天后才安排。一副爱买不买的态度,有事去找京东客服,京东客服说等不了可以退货,我为了能早点安装才在京东自营店购买,退货又浪费我三天时间才能安装。***回到京东整顿公司看来失败了,希望京东还是最早那个东京,我真的喜欢京东,但是最近二三年京东客服态度和不诚信让我很失望。
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2024-03-15 13:31 回复
j***x
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发了个2022年的轮胎给我,过了两年了,差评
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运动操控型
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LATITUDE SPORT 3
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-03-14 11:10 回复
x***c
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绿色经济型
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ENERGY XM2+
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2024-03-13 09:05 回复
E***g
心  得:
京东太不要脸!我实付607元一件,买了3件,共1821元。现在单价降到530.95元,每件单价下降76.05元。京东偏说我的实付是576.85,现在单价是551.85,差价是25元每件,3件只给我退75元。还说啥买贵两倍退差,这只退了三分之一!
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绿色经济型
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ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。就您反馈价格问题,因店铺不同时间段有不一样的优惠活动哦,我们店铺也会不定时上线新活动,建议您可以关注店铺,多多关注活动,有满意活动您可以考虑后下单,感谢您能选择米其林~
2024-03-13 09:07 回复
u***d
心  得:
真的非常垃圾 千万别买 买了你就上当
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-03-11 13:43 回复
r***y
心  得:
体验不好,4个月前买了2个轮胎,直接送到我的家中。可这次同样采购,系统自动生成送货地点为修理厂,留我的姓名和电话(修理厂为私人小店),让修理厂直接代替我收货。真是弄不懂哪个人想出这样的神操作,假如哪个环节出错,修理厂赖账,我找谁?
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绿色经济型
尺  码:
ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,对您遇到的问题我们深感抱歉,这里需要先跟您解释下:您下单时先选择您需要的产品花纹和尺寸,然后服务选择“到店安装“或者”无需安装”,最后下单支付就可以啦!如果您选择”到店安装”,在门店签收您的产品之后,您会收到预约安装短信,记得打开短信中的链接预约安装时间,预约成功后您只需在您预约的安装时间抵达门店安装即可;如果您选择“无需安装”,产品会直接配送到您填写的收货地址,后续的安装需要您自行安排哦!感谢您对京东自营米其林店铺的关注和支持,祝您生活愉快。
2024-03-11 10:11 回复
小***7
心  得:
最不满意的一次购物体验。买四只轮胎,四个包裹发出,一个订单,一个物流信息,开始只送来三只,不知道另外一只啥时候送来。找人工客服两次,只说去催促,没有结果。最后还是去订单页催促物流。京东现在管理都这样了么?
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绿色经济型
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ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。关于您反馈的物流问题,因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行反馈,京东可协助帮您处理。关于生产周期的问题,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!感谢您对我们的支持与反馈,祝您生活愉快~
2024-03-11 09:12 回复
H***_
心  得:
真烂阿 千万别买他家东西 做工做工不行还学人整虚假宣传 在网店搞**
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绿色经济型
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉您购买的商品没能达到您的预期,给您带来不愉快的购物体验。轮胎的挑选和驾驶路况以及驾驶习惯等因素息息相关,建议您购胎前具体咨询店铺客服为您推荐。同时关于您描述的问题,我们这边也会详细记录反馈。米其林会更加努力优化轮胎各方面性能,提供更全面性能轮胎,精心服务打造优质设备,缤纷驾驶体验! 再次感谢您的反馈,祝您事事顺心~
2024-03-10 11:42 回复
j***3
心  得:
竟然不能开专票,好恶心
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绿色经济型
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ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的专票问题。因负责区域不同,需要您本人尽快联系京东平台客服进行有效反馈处理。祝您生活愉快,工作顺利!
2024-03-08 09:22 回复
j***k
心  得:
真的是苟东 买完就降价 还好有保价退回80 但是后面又发现米其林京东旗舰店(非自营)价格比京东米其林自营还要便宜50 找客服说买贵两倍赔只能针对不同平台 京东的无效 真的是离了大谱
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运动操控型
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LATITUDE SPORT 3
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2024-03-01 09:05 回复
j***M
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SUV&越野型
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LATITUDE TOUR HP
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。客户查询您此订单有反馈轮胎周期问题;目前市面上对轮胎生产日期问题的确有各种各样的说法,我们非常理解您的担心。不过请放心,米其林轮胎是仓库按照统一原则安排出库的,每一条轮胎出库都是经过严格把关的。轮胎是为了能长时间在外界环境下使用设计制造的,所以存储妥善并未经使用的轮胎,没有任何安全及功能上的隐患。比起轮胎的生产日期,更应该关注的是轮胎保养,尤其是使用5年及以上的轮胎,每年应至少大检查一次,而任何轮胎在生产日期10年后,无论是否运行良好,为了使用安全,必须立即更换。最后还有一个贴心小提示:米其林轮胎在质保方面不限制使用时间,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-02-28 16:52 回复
j***c
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绿色经济型
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ENERGY MILE
3
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。正规的米其林轮胎出厂时都会贴有完整的二维码标签纸。每条轮胎胎面上的二维码是唯一的,完整的、原始的。米其林轮胎的二维码标签是正品米其林轮胎的身份识别证明,您可在购买时自行扫描二维码,获知并验证所购轮胎尺寸、花纹等技术参数与胎侧标记技术参数的一致性,米其林公司对所有米其林生产的轮胎提供完善的售后质量保障服务,消费者在轮胎使用过程中遇到任何问题,可以联系店铺客服或致电米其林热线4008890088进行咨询。
2024-02-28 16:50 回复
注册会员
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绿色经济型
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ENERGY MILE
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,同时也很感谢您对我们店铺的关注和支持~若您在安装或使用过程中如果遇到任何困难,欢迎您随时咨询~~我们一定会协助解决您的问题,祝您生活愉快!
2024-02-25 09:49 回复
j***1
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SUV&越野型
尺  码:
LATITUDE SPORT 3
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢亲对我们米其林天猫旗舰店的支持,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,客服在这里真挚地向您说声抱歉。关于您的订单问题客服做了详细的查询,若您原胎是防爆胎购买的轮胎非防爆胎,我们不建议安装,辛苦您联系客服处理。给您带来的不好体验还请谅解。我们一定会努力为您和更多消费者提供更专业的优质服务!再次感谢您的反馈,祝您生活愉快!
2024-02-20 11:35 回复
j***c
心  得:
见议在海南临高的朋友们不要买,因为合作商,不会用好态度帮你按装,我第一次去叫你明天来,明天到了那叫你年后再来按装,老板,和老板娘更没好态度对你,**看人低,要是你给钱,他们马上按排师父帮你装,下次不打算再买
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颜  色:
经济耐用型
尺  码:
ENERGY XM2+
2
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。关于您反馈门店给您安装轮胎,导致轮毂搞花问题,核实您下单未选择驰加门店,关于门店可联系京东客服协助,感谢您对我们的支持与反馈,祝您生活愉快~
2024-02-06 13:38 回复
注册会员
心  得:
服务非常差,意想不到的事情。换个轮胎换了5个小时,拆下来几个小时没人动,也没有很忙,服务最差的居然是所谓的店长,换了两个后胎,前胎没有加压,四个胎,胎压差40
颜  色:
经济耐用型
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ENERGY MILE
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。关于您反馈门店给您安装轮胎,换胎时间长没有加压的问题,核实您下单未选择驰加门店,关于门店可联系京东客服协助,感谢您对我们的支持与反馈,祝您生活愉快~
2024-02-06 09:05 回复
夏***8
心  得:
下单时看图片是4条排水槽,送来的却是3条排水槽,多年前的设计了还在用,客服居然说3条槽的与4条槽的排水效果一样的!这米其林在线客服睁眼说瞎话忽悠消费者令人咋舌!同时下单数量4条胎送来的却只有3条胎,联现在客服说建议我联系京东客服,京东客服第二天回复说分批送达。哎我又多跑一次。包装送来胶纸的破完了,这哪有包装啊,明明轮胎贴个规格缠点胶纸直接发货的。 至于安装服务更多垃圾,下单选择的京东养车安装店铺,货到手后我电话预约说要等8天才能预约安装,我有在app 上预约这个店铺,显示每天只有1个小时安装时间,每天只能约一个人!这是啥安排啊?联系京东客服后回复说她联系店铺处理,第二天店铺说入现场排队,去了后卧槽,自费的排前面,比如保养什么的在前,送安装服务的慢慢等吧,年底了这样搞法得等到年30晚才能安装上,吓人。没办法我取消安装服务后花了100元包含动平衡到外面自费安装的。外面自费到是快,一去等了10分钟左右直接开始安装。现在开起来过减震比以前硬。
颜  色:
经济耐用型
尺  码:
ENERGY MILE
2
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉您购买的商品没能达到您的预期,给您带来不愉快的购物体验。如果轮胎胎面宽度等于或大于215的轮胎胎面花纹一般采用4肋条设计,即四条沟槽。对于胎面较窄的小尺寸轮胎,为避免胎面肋条太窄导致花纹块刚度不足。对轮胎性能产生负面影响,胎面宽度等于或小于205的轮胎胎面花纹一般采用3肋条设计,即三条沟槽。 关于您反馈的物流和门店的问题,核实您下单未选择驰加门店,且轮胎是由京东平台发出的,建议您可联系京东客服协助;再次感谢您对我们的反馈和建议。
2024-01-29 16:49 回复
j***F
心  得:
为什么送的保温杯没有后续了呢?
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经济耐用型
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ENERGY MILE
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n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,在这里真挚的给您说声抱歉。如果您符合我们的活动赠品规则,在店铺活动的有限期内安装完轮胎后,告知我们店铺的客服您的寄送信息,我们都会尽快安排赠品寄出哒~
2024-01-29 09:13 回复
木***的
心  得:
轮胎是正品,日期很新24年第1周,米其林官方公众号验真。 即使以后会在京东买轮胎,但是不会在京东养车换轮胎了。 京东养车门店环境干净、设备齐全(有扭力扳手、动平衡机),但技师操作相当不规(zhuan)范(ye)。车轮在没有用千斤顶适当举升的情况下,拆卸5个车轮螺栓,结果是位于下方的2颗螺栓拆不下来,提出200元/颗的价格换什么设备来拆。在3次要求使用千斤顶、4次要求提高举升高度后,他们还是取不下来,于是我自己亲自上手,就取下来了!!!无语!!! 总的来说,在整个更换过程,技师会配合,态度也好,但身上刷子不多,又或者…… 以此为警,望诸位后来者谨之慎之!!!(现在反应过来,当时没有拍照留证据,极度遗憾)
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SUV&越野型
尺  码:
LATITUDE SPORT 3
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,关于您反馈的安装问题,这边核实您所提安装门店为平台合作门店。因负责区域不同,需要您本人尽快联系平台客服进行反馈,京东可协助帮您处理。感谢您对我们的支持与反馈,祝您生活愉快~
2024-01-25 17:18 回复
r***g
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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运动操作型
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PILOT SPORT 5
1
n3byipt5613id1 尊敬的客户您好,非常感谢您选择米其林轮胎。关于您反馈随你行问题,核实我处之前已联系您处理,如您有任何产品上的咨询需求,都可以拨打全国米其林消费者热线 4008890088。祝您生活愉快,再见!
2024-01-22 17:56 回复
徐***族
心  得:
过了一个月,降了一百元,正好错开30报价,真***能坑人
颜  色:
经济耐用型
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2
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2024-01-21 09:30 回复
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