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买家印象:
狗粮不错(1)
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发评价拿京豆
一***勒
心  得:
狗狗不吃
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鹿肉味犬粮10kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,换粮是需要过度适应的,口味喜好问题实在很难保证的呢,不爱吃是可以在售后时间内申请的,再次表示万分的理解和抱歉呢~感谢您一直以来对我们的支持 ,望您理解,祝您生活愉快~
2024-06-21 12:47 回复
6***h
心  得:
下单前页面显示有赠品,结果什么赠品也没有,618的优惠价也算于没有优惠。外包装也只有一个透明的塑料袋。京东运送速度快,配送员直接送货上门。
颜  色:
鹿肉味犬粮10kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,活动主图上有显示力度时间和内容规则的,京东物流发货目前的确无法保证是纸箱的,发货时间比较快的也是送上门的呢,望您理解,再次表示诚挚的歉意。
2024-06-21 12:49 回复
韩***啊
心  得:
感觉这款狗狗不是很爱吃
颜  色:
鱼肉味犬粮12kg
1
5cr9jnc82s0qsp 如果首次接触我们伯纳的犬猫粮或者同品牌不同款之间替换,喂食的时候建议用正确的换粮方式让犬猫逐渐接受,以免造成犬猫肠胃不适应~正确的换粮就是在原来的犬猫粮里慢慢加入我们伯纳的新粮,直至完全替换,一般来说时间在一周~
2024-06-17 18:47 回复
M***_
心  得:
这次狗狗吃完有点拉稀,不过这个价钱真是一天一个样,我真服了。
颜  色:
鱼肉味犬粮12kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,您的宝贵建议是我们上进的动力,后期我们肯定会不断提升改善的,再次表示万分的理解和抱歉呢~感谢您一直以来对我们的支持 ,望您理解,祝您生活愉快~
2024-06-16 20:40 回复
j***9
心  得:
贪吃的阿拉斯加不吃,咋办
颜  色:
牛肉味犬粮10kg
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5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,如果首次接触我们伯纳的犬猫粮或者同品牌不同款之间替换,喂食的时候建议用正确的换粮方式让犬猫逐渐接受,以免造成犬猫肠胃不适应或者不爱吃~正确的换粮就是在原来的犬猫粮里慢慢加入我们伯纳的新粮,直至完全替换,一般来说时间在一周~ 望您理解,祝您生活愉快~
2024-06-11 20:23 回复
j***3
心  得:
吃了这款狗粮眼屎很多。之前吃15公斤的中大型成年那款没有眼屎。哦~对了,我家毛孩子是巨贵。
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颜  色:
鱼肉味犬粮12kg
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5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,对于您所描述的情况真的表示万分的抱歉,本店所有的产品在品质方面绝对不会存在任何的质量问题,每一款产品在出厂前都会经过严格的质量检测,真伪和检测报告是可以查询防伪标签查看的,出现这样的问题我们也表示万分的歉意,适应性关系存在较大可能,对此我们再次表示抱歉呢。
2024-06-11 20:24 回复
j***1
心  得:
一般
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鸭肉味犬粮2kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,您的宝贵建议是我们上进的动力,后期我们肯定会不断提升改善的,感谢您一直以来对我们的支持, 产品方面有任何问题都是可以联系我们为您解答的呢,感谢您的关注和支持哈,祝您生活愉快~
2024-05-25 03:03 回复
L***东
心  得:
这个差评是给没有赠品一项。含糊其辞的就说没有赠品,下单时候没有提示赠品发完…还以为漏发了。真是可笑…店铺说找京东要补发赠品,京东说没有赠品,算了,其实赠品有没有无所谓,就是打太极这方式,让人感觉**搜搜…希望以后有赠品的,你如果发完了,下单时候有个提示!我就是因为这个把主品退了,你京东不也得接着吗?从京东取消领满减券以后,就总觉得变扣了呢,我可是无数年的plus会员~可笑
颜  色:
鸡肉味犬粮12kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,赠品活动主图上有显示规则的,主图下方您可以看一下,是不是有赠品会以订单显示为准的呢,如果订单显示没有的话,的确是送完即止呢。关于您的反馈,我们十分重视,一定会加强和完善的呢, 望您理解,祝您生活愉快~
2024-05-24 01:45 回复
c***j
心  得:
这次的有股变质的臭味,买了这么多年第一次遇到这情况。
颜  色:
牛肉味犬粮2kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,对于您所描述的情况真的表示万分的抱歉,本店所有的产品在品质方面绝对不会存在任何的质量问题,每一款产品在出厂前都会经过严格的质量检测,真伪和检测报告是可以查询防伪标签查看的,出现这样的问题我们可以给您售后处理的,实在很抱歉呢。
2024-05-21 00:57 回复
j***h
心  得:
买的时候问幼犬能不能吃 结果买了告我不能吃 只能先在那放着等狗长大点再吃了
颜  色:
鸭肉味犬粮12kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,通用粮产品2个月开始都是可以吃的呢,实际爱宠肠胃敏感一些的话是可以等到3个月开始吃的,望您理解,祝您生活愉快~
2024-05-13 23:40 回复
D***2
心  得:
配料表肉类占比太含糊了,感觉在糊弄人
颜  色:
鹿肉味犬粮2kg
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5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,实在很抱歉呢,您的宝贵建议是我们上进的动力,后期我们肯定会不断提升改善的,感谢您一直以来对我们的支持。
2024-05-13 00:13 回复
j***r
心  得:
小狗根本不吃,开始说退我想着过一段时间就能适应。后来两条狗又拉又吐的,我就想着退了吧。结果问商家就推平台,平台也退商家。不退可以直接跟我说吧。
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颜  色:
鱼肉味犬粮10kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,不爱吃包退的售后业务点开售后直接申请一下就可以的呢,口味喜好问题实在无法直接保证的,很抱歉的呢,望您理解,祝您生活愉快~
2024-05-12 15:41 回复
j***1
心  得:
没有送的赠品狗粮了
颜  色:
鸭肉味犬粮2kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,赠品活动主图上有显示规则的,最下方绿色的字体,您可以看一下,是不是有赠品,购物车里面会显示有没有附带的,送完即止的呢。 望您理解,祝您生活愉快~
2024-05-12 15:40 回复
马***修
心  得:
这款看配置是无谷粮,比伯纳经典款的配置强些,但也有限,用的并不是鲜肉,吃一段时间可以,但长期吃的话,最好还是搭配些其它更高品质的粮
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颜  色:
鱼肉味犬粮10kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,对于您所描述的情况真的表示万分的抱歉,本店所有的产品在品质方面绝对不会存在任何的质量问题,每一款产品在出厂前都会经过严格的质量检测,真伪和检测报告是可以查询防伪标签查看的,后期我们肯定会不断提升改善的,感谢您一直以来对我们的支持。
2024-05-05 16:45 回复
j***j
心  得:
牛肉味的比鹿肉味的颗粒大多了,不知道为什么我家狗狗不喜欢吃这款牛肉味的
颜  色:
牛肉味犬粮2kg
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5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,款式不同,的确会存在颗粒差异大小的问题呢,口味喜好和颗粒大小的接受喜好程度,也的确是不确定呢,望您理解,祝您生活愉快~
2024-04-30 00:39 回复
j***2
心  得:
狗狗吃了拉肚子
颜  色:
牛肉味犬粮2kg
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5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,对于您描述的问题我们实在表示万分的抱歉,但实际导致这个问题的诱因的确存在很多因素,实在无法直接判断,可以联系我们的在线客服人员,进一步的确认,对此真的深感抱歉呢。
2024-04-20 14:46 回复
灬***灬
心  得:
狗狗还挺爱吃的 但是这价格可真是不稳定啊 朝阳区比昌平下单贵 100块 可真行啊 买完几天又降10来块咋做到的。 请问
颜  色:
牛肉味犬粮10kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,实在很抱歉呢,您的宝贵建议是我们上进的动力,后期我们肯定会不断提升改善的,感谢您一直以来对我们的支持。
2024-04-12 15:48 回复
孙***承
心  得:
售后服务及时,但是给出的建议完全不适合我说的需求
颜  色:
鸭肉味犬粮2kg
1
7585hm9a7v67pz 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,您所说的问题我们一定会加强管理和重视,没有给到您最好的购物体验真的很抱歉,我们一定会再接再厉,更加努力 ,做到最好,祝您生活愉快~
2024-04-10 23:56 回复
泥***呀
心  得:
网上说伯纳天纯伤肝,掺着鸡胸肉吃了几年了觉得没问题,最近忙只吃纯粮半个月,直接肝腹水了我不得不信了,永别了 安全性:谨慎选择
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颜  色:
鹿肉味犬粮10kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,对于您所描述的情况真的表示万分的抱歉,本店所有的产品在品质方面绝对不会存在任何的质量问题,每一款产品在出厂前都会经过严格的质量检测,真伪和检测报告是可以查询防伪标签查看的,出现这样的问题我们可以给您售后处理的,实在很抱歉呢。
2024-04-09 15:09 回复
我***呀
心  得:
不适合比熊吃,吃了有泪痕,嘴巴毛也被染红。。。浪费了一大袋。
颜  色:
鱼肉味犬粮10kg
1
7585hm9a7v67pz 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,您所说的问题我们一定会加强管理和重视,没有给到您最好的购物体验真的很抱歉,我们一定会再接再厉,更加努力 ,做到最好,祝您生活愉快~
2024-04-07 11:38 回复
u***m
心  得:
不知为啥,这次买的狗粮刚拆开倒出来一天多了也没吃,我都听见狗子肚子的叫声了,但就是没见去吃,以前喂的其他系列昨上都会收盘,这次倒的晚上也没收,但还是这个量,没见动过
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颜  色:
鹿肉味犬粮10kg
3
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,不爱吃的问题的确是无法直接保证的呢,所以我们店铺是有这方面的售后可以处理的哈,望您理解,祝您生活愉快~
2024-04-04 18:41 回复
j***9
心  得:
狗子根本不吃…而且冻干很少,不值这个价格
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颜  色:
鹿肉味犬粮12kg
2
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,爱宠的口味喜好问题我们的确是无法直接预测和保证的,所以对此我们是有不爱吃包退的相关售后业务的,至于动感颗粒的问题,的确是附带一点的,数量实在不是很多的。望您理解,祝您生活愉快~
2024-03-22 00:11 回复
j***j
心  得:
包装挺脏的,吃完了一包暂时没发现对泪痕有改善,但是也能吃
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颜  色:
鸭肉味犬粮2kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,实在很抱歉呢,您的宝贵建议是我们上进的动力,后期我们肯定会不断提升改善的,感谢您一直以来对我们的支持。
2024-03-17 18:01 回复
j***1
心  得:
一般
颜  色:
0谷物通用型三种肉2kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户,实在很抱歉呢,您的宝贵建议是我们上进的动力,后期我们肯定会不断提升改善的,感谢您一直以来对我们的支持。
2024-03-11 00:13 回复
h***i
心  得:
毛孩子不爱吃,放在家里喂食狗粮有些臭臭的味道。
颜  色:
0谷物通用型三种肉2kg
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5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,口味喜好问题实在无法提前预测的呢,如果产品打开后有明显异味,不建议继续喂食的,安全第一,建议您申请售后处理哈,望您理解,祝您生活愉快~
2024-03-02 00:20 回复
G***a
心  得:
真得说一下,之前闹得沸沸扬扬的投毒事,透明包装就发过来了
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颜  色:
0谷物成幼犬粮鸭肉&梨12kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,如果您收到的产品还是并未保密发货且检查后发现还有异常问题的,可以申请售后退换处理的,给您带来的不便我们再次表示抱歉亲。 望您理解,祝您生活愉快~
2024-02-29 23:39 回复
u***1
心  得:
我感觉可能有诱食剂,我给我家狗子放多少狗子就吃多少,如果一天放三四次,也都吃掉。而且吃完后我家狗拉稀。一般般吧!
颜  色:
0谷物成幼犬粮鸭肉&梨12kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,爱宠可以喜欢上我们的产品,我们表示很荣幸,但喂食量是需要控制的呢,喂食过多的确会引起一些肠胃不适应和吸收方面的问题呢,我们是天然粮,不添加诱食剂的呢,望您理解,祝您生活愉快~
2024-02-29 23:41 回复
啊***咯
心  得:
狗狗吃了积食
颜  色:
0谷物通用款三种鱼10kg
1
7585hm9a7v67pz 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,您所说的问题我们一定会加强管理和重视,没有给到您最好的购物体验真的很抱歉,我们一定会再接再厉,更加努力 ,做到最好,祝您生活愉快~
2024-02-26 23:51 回复
PLUS会员
心  得:
密封条没有滑轮,开了没办法拉上,挺无语的,找客服,n天过去了还是显示未读
颜  色:
0谷物通用款三种鱼10kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,产品包装袋出现破损问题是可以给您处理的呢,您联系客服人员需要输入转人工客服的,望您理解,祝您生活愉快~
2024-01-21 00:04 回复
u***y
心  得:
这包装也太差了 别的平台都是箱子 牛皮袋 私密发货 到你们这就纤维透明袋子 京东就这?
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颜  色:
0谷物成幼犬粮鸭肉&梨12kg
1
5cr9jnc82s0qsp 尊敬的客户您好,万分抱歉给您带来了不愉快的购物体验,京东平台目前快递外包装的形式可能还是透明的袋子,现在无法保证一定是纸箱或者不透明的袋子的,如果您收到的产品还是并未保密发货且检查后发现还有异常问题的,可以申请售后退换处理的,望您理解,祝您生活愉快~
2024-01-11 22:17 回复
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