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商品评价

96%
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八***0
注册会员
2020-06-24 17:16
心　　得：
啥都不想说 只想差评
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，很抱歉没能让您满意，关于您反馈的问题，由于您提供的信息较少，不知您具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们哦，以便于客服更为针对性的为您进行回复解答呢。如您有任何需要和疑问也可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-06-25 09:56 回复
u***m
注册会员
2020-06-12 10:33
心　　得：
信号差的要死，
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不便。若手机信号差，建议您尝试以下方法排查：根据运营商选择合理的网络类型设置，比如4G信号好即可选择4G优先；更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；判断是否为运营商信号的问题（此外也不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境）；是否有使用金属类保护壳，建议暂时拿掉看下信号情况；升级到MIUI的最新版本尝试。产品使用中如有疑问，您都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-06-12 16:01 回复
t***a
PLUS会员
2020-06-07 15:36
心　　得：
其他特色：听筒有问题，听筒外放也有问题
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，若手机听筒出现异常，建议您尝试以下方法排查：1、若手机通话时出现电流声（兹兹响）的情况，建议开启免提或插入耳机尝试，如果可以听清，可能是听筒故障，建议您持机到当地的授权维修网点检测；2、进入硬件检测模式检测"主麦克到听筒回环测试"看看是否正常；4、确认和通话环境没有关系后，看通话音量是否调试到最大，如果没有调试到最大在尝试通话；若以上方法都尝试问题依旧存在，请您将手机带到当地的小米授权维修网点进行检测或访问京东在线客服申请售后服务，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-06-07 16:31 回复
w***脸
2020-06-06 18:54
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持！
2020-06-07 10:01 回复
9***f
铜牌会员
2020-06-06 12:51
心　　得：
5月27日买的1393， 今天看价格最低就998， 服了。 这手机价格跳跃太大了吧
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，您的心情我们完全可以理解。产品的价格随市场的波动有一定的涨价、降价和促销的变化哦，还请您多多谅解。虽然价格相对于您购买时有变动，但是您可以更早的享受到产品给您带来的体验哦。关于产品价格如有疑问和需求，建议您联系京东客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2020-06-06 13:15 回复
为***生
2020-04-06 18:22
心　　得：
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颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，手机信号差建议按照下述方法进行排查：根据运营商选择合理的网络类型设置，比如4g信号好可以选择4g优先 2.更换其它地点是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；3.判定是否为运营商信号的问题（此外也不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境）；4.是否有使用金属类保护壳，建议暂时拿掉看下信号情况；5.升级到MIUI的最新版本。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-04-07 10:36 回复
垃***黄
2020-03-27 10:28
心　　得：
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颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不好的购物体验。若黑屏：如果仅是在通话状态下屏幕黑屏（长按电源键可以强制重启开机的），重启后进入硬件检测模式校准距离感应器即可解决；尝试插入充电线查看呼吸灯是否亮起（有键盘灯的机型可以按下电源键查看键盘灯是否会亮起）：若呼吸灯（或键盘灯）亮，可尝试长按电源键10S以上强制重启手机开机看是否显示正常，此情况属偶然现象，是由于执行某些程序操作时，出现的程序异常导致，建议备份数据后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下查看手机是否正常；尝试升级手机版本使用。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。产品如非质量原因导致的损坏，可自行联系维修中心处理。我们有完善的售后团队，一定会及时的处理您的问题。后续您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2020-03-27 14:30 回复
嗯***森
银牌会员
2020-03-25 23:24
心　　得：
换货了第二次还是不行对小米太失望了~视频有回音
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱滴米粉，非常抱歉没能让您满意，我们非常重视您的反馈，我们也会不断努力，做出更好的产品。关于您反馈的问题，建议您卸载重新安装尝试；更新微信版本至最新版本尝试。若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2020-03-26 18:01 回复
j***5
2020-03-25 19:57
心　　得：
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颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。若产品出现非人为导致的质量问题（具体以工程师检测结果为准），我们一定会按照三包服务给您处理。我们是有完善的售后服务的，您可以享受到相应的售后权益，产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-03-26 18:24 回复
起***难
银牌会员
2020-03-19 20:11
心　　得：
才听见 双扬声器有一边不好使 差评
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，很抱歉产品给您带来不好的使用体验了。本款产品在机身底部的左边为麦克风，右边为扬声器。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-03-20 10:14 回复
耳***y
2020-03-18 23:01
心　　得：
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颜　　色：
暗夜王子（深空灰）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便了。若手机触屏使用出现异常，建议您查看手机屏幕是否有裂痕或进水，或者查看手机是否使用非原装贴膜（尤其是劣质钢化膜），另外将手机系统版本更新至最新稳定版本，进入硬件检测模式点击“触摸屏测试”进行测试，操作方法：进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式；上下滑动选择进入“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条。如产品出现异常，咱们一定会为您妥善处理，严格按照国家三包标准为您提供售后服务，请您放心我们是有完善的售后服务的，您可以享受到相应的售后权益的，若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2020-03-19 09:51 回复
2***贫
注册会员
2020-03-12 21:42
心　　得：
运行速度：一般般 屏幕音效：屏幕颗粒感严重！ 一个星期，屏幕指纹辨别不出来。 面部识别是个照片识别，精确度极差 总体来说，垃圾中的战斗机
颜　　色：
暗夜王子（深空灰）
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。若手机使用出现卡顿情况，您可以尝试以下方法解决：1、卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项；2、设置>>更多设置>>开发者选项>>窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭；3、设置>>更多设置>>开发者选项>>系统内存优化级别设置为高级；4、手机进行有效备份后恢复出厂尝试。关于指纹，由于采用光学指纹识别，使用普通贴膜或钢化膜可能导致光线不同角度的折射，从而导致屏幕指纹识别准确率降低甚至无法使用。如有贴膜需求，建议前往小米官方渠道购买专用贴膜，使用专用贴膜将对屏下指纹识别率和速度几乎不会造成影响。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-03-13 11:40 回复
j***x
注册会员
2020-03-06 08:22
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
暗夜王子（深空灰）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，我们也会不断努力，做出更好的产品。若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2020-03-06 15:06 回复
渡***也
钻石会员
2020-03-04 22:18
心　　得：
拍照简直就是垃圾！谁买谁上当
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉没能让您满意，为了更好的拍摄效果，首先，请尽量避开光线不足的场景拍照，同时注意对焦、测光的使用。其次，请选择适合所拍摄场景的拍照模式并调整相机的参数设置。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。感谢继续对小米支持！感谢您对小米的支持。
2020-03-05 10:16 回复
u***f
注册会员
2020-03-03 23:28
心　　得：
画质感人，但是本来玩着还可以，后来直接卡屏了，我笑了，我不说别的，这千元机里面还是真的不要买这个，每次断触我就不说了，卡屏死机是什么鬼，才一个月啊，要强制重启才好
颜　　色：
白色恋人（白色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。若卡顿，在日常使用中请保持手机电量充足，手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。其次，后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。另外，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者WLAN，避免网络不稳定会导致联网应用存在延迟卡顿。若手机出现频繁死机、卡死的情况，您可以尝试以下方法排查：1、如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，建议您卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；2、确定手机是否Root，Root后获取到系统最高权限，可能会导致系统不稳定；3、频繁死机、卡死，且确定不是某个App问题，建议备份数据后恢复出厂尝试。后续您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-03-04 11:40 回复
j***h
铜牌会员
2020-03-01 19:23
心　　得：
用一个月多点就出现黑屏问题，而且开不了机，返场维修后用一天又出现黑屏，开不了机。请求换货
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉产品给您带来不好的使用体验了。手机黑屏后，无法点亮的情况，与手机的软/硬件都可能存在关系。解决方案如下：1、如果仅是在通话状态下屏幕黑屏，进入硬件检测模式校准距离感应器即可解决；2、为手机充电至少一小时，重启手机（常按电源键10S左右）开机看是否显示正常。手机开不了机，建议您可以长按电源键10秒以上，看是否可以强制重启；您看下是否因电池电量低而自动关机的呢，或手机长时间处于零电量状态，电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态，需要充电半小时以上即可开机；可以更换其他的充电器或者数据线充电尝试，看能否开机。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-03-02 10:22 回复
****B
注册会员
2020-02-28 18:54
心　　得：
垃圾，才用几天就坏了，什么都没弄到就莫名其妙都坏了，问商家还不管，无语了#商家，最好倒闭，关闭掉
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱滴米粉，我们收到了您的评价并且很重视，我们会认真对待不断优化完善。但由于您提供的信息较少，不知您具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们哦，以便于客服更为针对性的为您进行回复解答呢。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，为您提供更好的使用体验。后续您有任何需要和疑问您都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持哦，祝您生活愉快！
2020-02-29 11:31 回复
t***3
金牌会员
2020-02-28 17:33
心　　得：
满分是100分的话，这款手机只能值20分，完全不及格，我给最差评！！！要买这款手机的人，想好再买。 1.手机亮度问题，设置自动亮度，根本不会根据环境的光线变化自动调节，每次都要自己手动调节！！！ 2.相机照出来的效果比华为的同等差。 3.照相设置增加时间水印，居然有两张一样的照片，其中一张照片有水印，一张无水印！ 4.照相时，照完照片后，查看照片，相片要处理好几分钟，才可以预览照片！！
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。关于您反馈的问题：开启“自动调节亮度”后，手机会根据周围环境光线强度调节屏幕亮度，您也可以根据自身的喜好、需求来手动调节“亮度系数”。关于水印：建议您关闭重新设置尝试，相机>>设置>>时间水印（开）默认为关闭。关于卡顿：超清模式拍摄时像素处理运算量极大，拍摄成像可能需要比常规模式拍照多约1-3秒左右，拍摄部分特定环境时甚至更高一些，是正常现象。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-29 11:30 回复
j***0
注册会员
2020-02-27 02:31
心　　得：
感觉很失望。用了一两个月，出现卡在一个界面不动的情况。而且信号接收总出现无服务，给父母买的，很伤心啊！！！！
颜　　色：
白色恋人（白色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。关于卡顿，在日常使用中请保持手机电量充足，手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。其次，后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。另外，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者WLAN，避免网络不稳定会导致联网应用存在延迟卡顿。若无信号：建议您更换手机检测信号环境是否良好，您可以通过在设置-关于手机-状态消息-信号强度，查看用户的信号强度，一般正常情况在-55dbm-95dbm属于比较正常的范围，如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围，可能是您所在的信号环境存在一定问题。后续您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-27 09:33 回复
j***9
2020-02-26 08:16
心　　得：
外形外观：不咋地。以后再也不想买这种手机了。
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，如果让您有不好的感受深表歉意，我们一直以来都致力于满足广大米粉的需求，可能在部分设计上众多小伙伴们之间看法不同，您的宝贵意见我们已经了解到了。今后我们定会力争做到最好。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2020-02-26 14:11 回复
8***9
PLUS会员
2020-02-25 18:32
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，我们也会不断努力，做出更好的产品。若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2020-02-26 09:48 回复
奥***马
2020-02-25 18:16
心　　得：
卡顿，触屏经常失灵。太差了，真心建议，别买小米手机，国产手机真的不行。
颜　　色：
暗夜王子（深空灰）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉产品给您带来不好的使用体验了。手机使用出现卡顿情况，您可以尝试以下方法解决：1、卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项；2、如果在温度较高环境使用，建议在温度较低的环境下测试一下，发热会引起机器卡顿；3、设置>>更多设置>>开发者选项>>窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭；4、手机进行有效备份后恢复出厂尝试。手机触屏使用出现异常，您可以尝试如下方法排查：1.手机屏幕是否有裂痕或进水；2.是否使用非原装贴膜（尤其是劣质钢化膜）；3.触摸屏问题可进入硬件检测模式“触摸屏测试”，操作方法：进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2020-02-26 11:21 回复
j***6
注册会员
2020-02-25 17:15
心　　得：
运行速度：一般，电池目前还可以
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，建议您在使用的过程中避免同时运行的软件过多，定期清理后台自启程序，卸载不常用的软件，释放运行内存。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2020-02-26 11:30 回复
j***7
铜牌会员
2020-02-24 13:51
心　　得：
别的还可以，但是这电池真心不怎么样，不玩游戏，普通的浏览网页，一上午不怎么玩，只剩60的电，和我的小米5x用了一年多的电池一样
颜　　色：
暗夜王子（深空灰）
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不便。关于耗电情况，请在手机系统版本为最新状态下，建议打开耗电排行，观察硬件和软件的耗电排行情况。正常情况下屏幕、Android系统、AndroidOS等这些是比较耗电的，您可以开启飞行模式过夜，可以提高手机待机时间哦。另外建议您尝试以下方法减少电量消耗：1、适当降低屏幕亮度；2、尽量不使用动态壁纸或主题；3、不用手机的时候，关闭WiFi、蓝牙、GPS、数据等开关，可从通知栏快速开关。产品使用中如有疑问，您都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-24 14:58 回复
浪***客
PLUS会员
2020-02-24 12:20
心　　得：
一月七号买的 不到一个月扬声器就出现了故障 一会有声一会没声 有声音的时候 放大了劈拉劈拉的 二月二日申请的返修 由于疫情影响 快点员23好才取走 点呗 这手机质量真不敢恭维 其他特色：扬声器爱坏 物料太次
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱滴米粉，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意，咱们一定会为您妥善处理，严格按照国家三包标准为您提供售后服务，希望您能继续支持小米，我们也会不断努力，做出更好的产品，后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。感谢继续对小米支持！
2020-02-24 14:44 回复
j***4
银牌会员
2020-02-24 08:53
心　　得：
用了一个月，突然手机指纹不灵敏，经常解不开。换了手指从新录也不好使，联系售后就要给我拿回去半个月。太不方便了，联系大家不要在这买手机了，故障率高，还特别麻烦。疫情这么严重，出门都费劲。以后不会再这买手机了。
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来了不便，关于指纹，由于采用光学指纹识别，使用普通贴膜或钢化膜可能导致光线不同角度的折射，从而导致屏幕指纹识别准确率降低甚至无法使用。如有贴膜需求，建议购买专用贴膜，使用专用贴膜将对屏下指纹识别率和速度几乎不会造成影响。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-24 12:15 回复
u***p
银牌会员
2020-02-24 06:00
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，我们也会不断努力，做出更好的产品。若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2020-02-24 11:51 回复
最***4
PLUS会员
2020-02-23 11:29
心　　得：
信号极差，很多时候电话打不通，打通了也断断续续的，垃圾
颜　　色：
白色恋人（白色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，手机信号差，建议您尝试以下方法排查：根据运营商选择合理的网络类型设置，比如4G信号好即可选择4G优先；更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；判断是否为运营商信号的问题（此外也不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境）；因为现在市面上有部分保护壳为了追求美观，采用了大面积的电镀工艺处理，其中的金属会对手机信号起到屏蔽作用，从而影响到手机信号的接收和发射，若您有使用此类保护壳，建议您暂时拿掉看下信号情况；升级到MIUI的最新版本，或备份线刷到最新版本尝试。产品使用中如有疑问，您也可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-23 11:55 回复
j***6
2020-02-22 21:19
心　　得：
给老爸买的，用一会就自动关机然后又自动开机，一天几十次，不知道什么原因，问了客服叫我升级，升级还是一样，然后就没下文了，****
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉，手机不定时自动关机、重启可能由多种原因导致，须按以下方式排查：1、若装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件；2、排查是否为第三安全类、杀毒类软件影响（卸载后重启尝试）；3、升级系统版本至最新；4、备份信息并导入电脑后清除手机数据。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2020-02-23 10:19 回复
Z***1
注册会员
2020-02-22 14:56
心　　得：
外形外观：还行 待机时间：辣鸡辣鸡 运行速度：真一般 其他特色：耗电真的快充电死慢死慢
颜　　色：
深蓝星球（蓝色）
尺　　码：
6GB+64GB
回复(1)
1
**回复 ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验了。不同使用习惯和网络环境会遇到不同的用电情况，如运行较多后台程序，或者网络信号环境不稳定时手机耗电量会有所增加，您平时不使用时，建议您打开省电模式，尽量关闭后台不运行的软件，不常用的GPS、WIFI、蓝牙等可以关闭，调节下屏幕亮度，可以提高手机待机时间哦。若充电慢，建议您确认充电时数据线接口与手机尾插是否插紧，如果没有插紧手机可能会将充电方式错误识别为USB充电，充电会较慢；确认是否当前正在有视频播放或游戏正在运行，以及后台是否有较多应用。如当前有高耗电应用正在运行，可能会导致充电速度变慢；如果使用的是原装的充电器及数据线存在充电过长的问题，更换充电器和数据线尝试，判断是否为充电器、数据线故障。产品使用中如有疑问，建议您联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-22 15:49 回复
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