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嘿***嘻
2022-07-27 01:17
心　　得：
挺不错的，外观很好看，给个好评，赞赞赞
颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 尊敬的用户您好，很庆幸您可以在百忙之中给予我们评价，简单的日子就像一杯芳香的茶，越品就会越有味道，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。我们愿化作一道光，照亮您心中每一个角落， 后期有任何需求，可以随时咨询在线客服哦，您的微笑是我们最大的幸福！
2022-07-27 08:46 回复
u***j
2022-07-19 14:10
心　　得：
7/9送到的货，7/18冰箱就坏了，冷藏不制冷，维修师傅发现制冷风扇坏了，现在在退换货申请中。西门子冰箱现在质量差到如此地步也真是匪夷所思！
颜　　色：
【强效冷鲜】321升两门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验。西门子品牌一直非常重视产品的质量和用户的使用体验。我们机器在出厂前都是经过严格检测的。您提交退换货申请后，店铺已安排专人和您联系沟通处理了呢。后续使用如有疑问欢迎进线咨询店铺客服，不管我们的距离有多远，关怀您的心是不变的。
2022-07-19 16:33 回复
6***r
2022-07-18 23:04
心　　得：
商品质量有问题，冰箱上部凹坑，很明显的凹坑，京东给的建议是赔付200过换机，果断选了后者，等了一个礼拜，心机到了，结果是平躺着运过来，冰箱是不可以平躺运输的，无奈，只能静置几天再通电试机，初次试便发现机器有异响，两个产品质量均已反馈西门子售后出具工单证明，说明产品问题，第二次不再妥协，果断退货，到京东方已经一个礼拜，仍未过来取货，不知京东方对退货时效如何安排规划
晒　　单：
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颜　　色：
【强效冷鲜】321升两门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 未能给您一个愉快的购物体验真的非常抱歉。您反馈的物流服务问题，我们非常重视，已为您反馈物流进行协调沟通，有您的建议与监督我们以后一定会做得更好，给您带来不便，再次给您致歉。目前退换服务由京东统一为您处理。非常理解您的心情，您可以随时联系我们在线客服，我们将第一时间为您转达并催促，您也可以联系京东客服直接为您核实处理哦。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2022-07-19 08:46 回复
j***7
2022-07-17 22:40
心　　得：
很差的服务，性价比不高，不推荐购买！。。
颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 您好，抱歉给您带来不好的购物体验。西门子一直非常重视产品的质量和用户的使用体验。产品均为家用设计，功能和外观上都是很好的呢，相信一定可以成为您家的好帮手呢。努力服务好每一位顾客是我们的宗旨，望您后期继续监督我们，祝您生活愉快!
2022-07-18 10:37 回复
u***f
2022-07-16 16:48
心　　得：
差评，物流几次已经预订送货，而且还当天有消息说送到。店铺和物流踢皮球
颜　　色：
【强效冷鲜】321升两门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 尊敬的用户您好，感谢您的选购与关注，对于每一位顾客的光临，我们都希望以最真诚的服务让您满意，未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。店铺商品配送由京东物流提供，物流的服务直接影响到咱们客户的购物体验，因此与物流的对接与监督，也是我们日常工作中的非常重视的环节，我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意。后期商品使用中有任何需求，欢迎您联系在线客服哦，您的微笑是我们最大的幸福！
2022-07-17 08:45 回复
欲***-
2022-07-16 11:21
心　　得：
中间形同虚设，就是冷蔵，侧面发热严重，声音稍大
颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 很抱歉没能带给您愉快的购物体验。关于您反馈的问题，两门、三门冰箱的两侧有冷凝器，制冷的时候通过冷凝器向外散热，所以会有些许温度，这是正常的呢，请您放心使用。机器在运行中，制冷剂在管路内流动或蒸发时会发出一些声音哦。如还有使用中的任何疑问，欢迎您随时联系我们。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2022-07-16 12:07 回复
j***M
2022-07-09 15:45
心　　得：
最后一次在京东上买大件，6月18日的订单，7月6日送到，给老人买的冰箱，旧冰箱在新冰箱一周前收掉，这么热的天两个老人一周没冰箱用……
颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。大促期间，订单量真的非常的大，在您享受如此优惠价格的同时，难免会有高峰的烦恼，相信您也是可以谅解的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，小西在此携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情
2022-07-09 15:49 回复
j***3
2022-07-08 17:04
心　　得：
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颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，感谢您的选购与关注，打造优质的产品是我们的态度，提供优质的服务是我们的承诺，让您满意是我们一直的追求。相信我们的产品能更好的点缀您的生活，祝您生活愉快，事事顺心！
2022-07-09 10:12 回复
大***G
2022-07-07 18:06
心　　得：
这个被撞过
晒　　单：
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【零度保鲜系列】274升三门无霜
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6qfww17e86 ： 给您带来不好的购物体验，我们深感内疚。机器在出厂前都是经过严格检查的，针对您反馈的情况，应该是运输过程中导致的损伤，我们会反馈给物流加强改善，避免类似的情况再次发生。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-07-08 09:41 回复
鲨***居
2022-07-06 10:49
心　　得：
这物流慢到家了 ，说好1-7天内配送，结果19天才配送到，跟京东协商也是在做无用功，“我们之前答应的，我们联系过了，做不到呢”投诉无门的垃圾app 不会再有第二次
颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 您好，非常抱歉耽误您的宝贵时间了呢。店铺一直非常关注每个用户的购物体验，您提及的物流服务问题，我们会及时反馈负责部门详细核实，并机器鉴定管理的呢。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，小西在此携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情。
2022-07-06 14:53 回复
t***1
2022-07-05 17:44
心　　得：
有点欺骗消费者的意思，提前咨询有赠品送，不提前问的就啥也没有，这都是什么企业，昧着良心来欺骗，祝你早日倒闭
颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。您提及的赠品问题， 经核实，因活动周期内，部分优惠非所有用户都可以享受，部分限时限量的特惠活动可能有特惠用户范围，具体优惠力度以联系客服确认为准呢。感谢您反馈，我们会加倍努力，让每位顾客买的开心，用的放心。我们竭诚期待您再次光临~
2022-07-06 09:25 回复
囍***逛
2022-07-02 15:26
心　　得：
这是最差的一次京东购物体验。疫情期间送货时间不确定可以理解。不能理解没有按照时间配送没有通知也没人理会。追5-6次客服，没有结果，没有回复。升级处理回复是6月28号可以送，*日也没人联系配送的事，再找客服，才算有了结果。每次找客服，都要问什么事，订单号是什么，就不能看看前面的沟通留言吗。最多一天换了3个不同客服，而且貌似前边的沟通没用，有的连字都省得打了，全是系统已经做好的套话。说是要赔偿*元，挺硬气，三周这事处理完。差评！刚收到商品不评价。投诉这次购物售后服务过程。差评！
颜　　色：
【强效冷鲜】321升两门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 未能给您一个愉快的购物体验真的非常抱歉。您反馈的物流服务问题，我们非常重视，已为您反馈物流进行协调沟通，有您的建议与反馈我们以后一定会做得更好,在此给您致歉。服务的品质上的不足，我们将反馈给领导，及时增加人力，加强培训，确保让每一位客户都能得到更及时、更专业的服务。感谢您反馈，我们会加倍努力，让每位顾客买的开心，用的放心。我们竭诚期待您再次光临~
2022-07-02 16:28 回复
j***t
2022-07-01 22:27
心　　得：
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【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，很庆幸您可以在百忙之中给予我们评价，简单的日子就像一杯芳香的茶，越品就会越有味道，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。我们愿化作一道光，照亮您心中每一个角落，后期有任何需求，可以随时咨询在线客服哦，您的微笑是我们最大的幸福！
2022-07-02 09:51 回复
微***甜
2022-07-01 16:36
心　　得：
没有信誉的店铺，不给人家晒单好评返现
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【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，没有让您百分百满意，我们表示歉意。店铺不同时间会有不同促销活动内容的呢。具体的活动详情以页面为准哦。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您具体核实下。后续有任何问题都可以第一时间联系我们店铺在线客服哦，小西竭诚为您提供满意的服务~
2022-07-01 16:57 回复
j***v
2022-07-01 16:32
心　　得：
以后再也不买了，客服服务太差，买的时候有晒单活动，现在取消了，反撸*元
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6qfww17e86 ： 您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，没有让您百分百满意，我们表示歉意。店铺不同时间会有不同促销活动内容的呢。具体的活动详情以页面为准哦。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您具体核实下。后续有任何问题都可以第一时间联系我们店铺在线客服哦，小西竭诚为您提供满意的服务~
2022-07-01 16:57 回复
5***0
2022-07-01 16:29
心　　得：
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颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不便！由于在描述中未能了解全面信息，无法判断您的产品问题，建议您联系我们在线客服，详细描述您的问题，在了解您的具体情况及需求后，我们会给出您合理及有效的解决方案。感谢您对西门子品牌的信任，祝您生活愉快！
2022-07-01 16:53 回复
冬***3
2022-07-01 16:27
心　　得：
**店铺，之前有晒单送e卡活动，现在反悔不给了，上当受骗，无良店铺
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【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，没有让您百分百满意，我们表示歉意。店铺不同时间会有不同促销活动内容的呢。具体的活动详情以页面为准哦。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您具体核实下。后续有任何问题都可以第一时间联系我们店铺在线客服哦，小西竭诚为您提供满意的服务~
2022-07-01 16:57 回复
j***y
2022-06-21 16:25
心　　得：
以旧换新补贴之类的纯属忽悠，如果已经是废弃的冰箱，建议选择，否则肯定是贱卖。购买的时候说是可以保价，结果到*价格一降再降，说好的保价申请，需要你提交降价当天的购买记录。可笑至极，实在令人让人失望
颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。您的评价我们十分重视！有关于您反馈的价保问题，我们的商品会根据市场行情的变动，页面会经常做些调整的，目前价保都是由京东系统自动折算，如在价保规则范围内，您可以通过订单操作申请，也可以参考下价格保护申请细则哈。如有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服为您核实反馈哦，在此给您送上最诚挚的歉意。您的评价是我们成长发展的基石，提供优质服务的动力。祝您生活愉快！期待您的下次光临。
2022-06-21 16:30 回复
0***5
2022-06-17 20:48
心　　得：
买亏了，我5月底买的定金加尾款总共2699，说是说价保618，结果617的时候也搞了个定金加尾款，写了不高于2535，结果我申请价保，只退我20，不知道怎么算的！
颜　　色：
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6qfww17e86 ： 您好，抱歉给您带来不好的购物体验。您提及的价格问题，经核实，商品价格是会随着市场行情的波动以及活动的内容的调整而实时进行调整的，店铺商品支持30天价保，您可以在订单中申请价保服务，系统会为您审核处理。平台价保服务中都会有详细的理赔规则，如审核不通过，也会告知原因的哦。您的需求，就是我们的追求。我们将不断改进，希望得到您的理解和支持呢~
2022-06-18 09:09 回复
j***g
2022-06-12 17:17
心　　得：
送货不及时，下单后客服来电话说12日上午送货，直到快下午2点也没送货也没电话，本人打了热线是电子接电话没人处理，后来在平台找到送货小哥电话，打通后说一个半小时后才能送到，直到快五点才送到货，为了等货一整天在家等，这也有点不靠谱吧！送到后小哥只说让冰箱静止8小时后插电，再问别的一问三不知，让打售后电话。并且拆开冰箱后，就走了，纸箱子、绳子等撒落一地。原来京东送货好像不是这样的～为了8小时后插电，房子不能离开人，本来今晚回单位的。还有想问插电后多久才可以拔断电源，也没人告知～期待回复
颜　　色：
【精确控温】271升三门风冷无霜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您添麻烦了。关于物流服务问题，我们会及时反馈物流负责部门加强监督管理的呢。关于您提及的冰箱静置问题，这是因为冰箱在运输过程中难免会出现短时间倾斜摆放搬运的情况，新机到家后，静置几个小时就是为了让冰箱内制冷剂回流。机器建议您观察使用，如有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的。也希望您继续支持我们，祝您生活愉快。
2022-06-13 09:47 回复
j***5
2022-06-08 17:17
心　　得：
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，真的很庆幸您可以在百忙之中给予我们反馈。西门子品牌一直非常重视产品的质量和用户的购物体验，如您在购机或者使用中，有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的。也希望您继续支持我们，祝您生活愉快！
2022-06-09 09:16 回复
j***a
2022-05-16 22:34
心　　得：
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6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，感谢您百忙之中耐心的给予我们评价，真得很抱歉让您不愉快。机器在运行中，出现的轻微呼噜声、气泡声、流水声，这些声音是属于制冷剂在管路内流动或蒸发时发出的正常声音，此外还有压缩机在开停启动时的声音等，希望可以得到您的谅解,商品建议您观察使用，如有需要可以联系客服反馈；服务的品质上的不足，我们将反馈给领导，及时增加人力，加强培训，确保让每一位客户都能得到更及时、更专业的服务。我们的服务并没有随着交易的成功而结束，您的意见我们已接收到并努力改进中，不足之处还望您谅解，天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天！
2022-05-17 09:09 回复
m***e
2022-02-12 20:53
心　　得：
送到了当场开箱一看 冰箱已经摔坏，申请换回去，又说没货了。让我们退货！非常糟糕的体验！
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【零度保鲜系列】274升三门无霜
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您添麻烦了。店铺一直非常重视每个用户的购物体验。您反映的情况，我们会反馈物流负责部门加强管理的呢。关于退货服务问题，一般机器有货的情况下，京东是会给您安排换机的呢，无货的情况，店铺也是非常遗憾。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，小西在此携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情。
2022-02-13 08:55 回复
j***0
2022-01-05 18:26
心　　得：
买的是货到家服务，京东只派一个人安排送货，因为冰箱比较大，于是我帮助快递小哥从一楼搬到五楼，过程腰伤，我想问一下，我买的是京东服务，这么大件的东西，为什么只安排一个人手
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【强效冷鲜】321升两门风冷无霜
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1
6qfww17e86 ： 您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。物流的服务直接影响到咱们客户的购物体验，因此与物流的对接与监督，也是我们日常工作中的非常重视的环节。我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-01-06 08:31 回复
j***P
2022-01-01 19:26
心　　得：
家里老人收的货，送货的外包装明显有破损，打开了里面冰箱也有明显的凹陷。送货的也没有提醒拒收。
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1
6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，感谢您的选购与关注，真得很抱歉让您不愉快。目前商品的配送由京东物流提供服务，机器在出厂前都是经过严格检查的，针对您反馈的情况，可能是运输过程中导致的损伤，我们会反馈给物流加强改善，避免类似的情况再次发生。打造优质的产品是我们的态度，提供优质的服务是我们的承诺，让您满意是我们一直的追求，感谢您的支持！
2022-01-02 09:10 回复
j***0
2021-12-15 11:25
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，没有让您百分百满意，我们表示歉意。您购买的这款冰箱是电脑控温，温度稳定，属于多维出风冷风环绕食材，锁住新鲜保鲜更长久，德系精工，健康生活~商品后期使用中如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-12-15 14:53 回复
好***8
金牌会员
2021-12-13 11:35
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2021-12-13 12:43 回复
j***u
2021-12-05 17:41
心　　得：
客服的服务态度不好，差评给客服的。
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给添麻烦了，店铺一直非常重视每个用户的购物体验，关于服务问题，我们的态度也是不容一丝懈怠。我们定会予以重视，加强对团队的培训和管理，提高客服服务质量。同时希望您能持续关注和监督我们的服务，促使我们的服务做到更好。
2021-12-06 09:06 回复
j***4
2021-12-02 20:03
心　　得：
物流太垃圾，约好12月2号送，也不约个时间点，想什么时候送就什么时候送，托到下午6点39分才送到，最差一次京东购物送货。
颜　　色：
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6qfww17e86 ： 尊敬的客户您好，您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。物流的服务直接影响到咱们客户的购物体验，因此与物流的对接与监督，也是我们日常工作中的非常重视的环节。我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-12-03 08:47 回复
柴***平
2021-11-10 20:30
心　　得：
这家太次了，还说是保价一个月，我十多天前买的，花了2949，结果现在买不超过2699，我保价还不让，竟**骗人，玩不过你们
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271升三门风冷无霜双效过滤金色
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。您提及的价格问题，经核实，不同的活动周期，商品的价格和优惠会随市场浮动。关于价保问题，经核实，平台不定时发放的一些限时间、限品类的优惠券是不参加价保的呢。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-11-11 10:22 回复
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