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j***k
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2021-11-02 18:00
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什么我买的手机不到半个月降价了五百块，我找他们他们给我说过了价保期，真的是欺骗消费者呀！垃圾
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！非常抱歉未能给您带来愉悦的体验。由于当前处于双11活动大促期间，平台以及店铺都有推出相关活动，因此活动优惠力度较大，但时间是无价的呢，您也是早购买早使用。同时我们提供完善的售后保障，若后续使用中有任何疑问，欢迎咨询在线客服，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-11-02 19:27 回复
j***l
2021-11-01 23:46
心　　得：
才买几天就降价400，也是醉了
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！抱歉让您困扰，我们致力于为用户带来惊喜的体验，每逢节日或大促期间我们及平台方会推出相应的优惠活动聚合在店铺内展示，我们真诚希望每位顾客都能享受到活动带来的优惠，同时也会兼顾已购用户的消费权益，推出店铺相关价保政策，自购买日起时效内店铺相应产品公布降价，可联系在线客服帮助登记申请价保，还请您放心，如需进一步了解相关价保详情，可至店铺活动页查看或方便时联系在线客服为您核实处理，联系客服时店铺助手会优先解答常规问题，您可在会话界面输入-人工客服-;以便快速响应您的问题。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2021-11-02 09:56 回复
j***_
2021-11-01 20:40
心　　得：
买完之后就开始天天降价，申请个差价太费劲
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！看到您的反馈，我们非常重视，立即查看您的问题情况。电子产品价格是会随着市场行情有所变化，不同时期做的促销活动有所区别，店铺是支持七天价保服务的，当前您的相应差价已退还，方便时还请注意查收。后续如果产品使用中有任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-11-02 09:09 回复
呵***a
PLUS会员
2021-11-01 19:35
心　　得：
不到一周降了500， 真***活该
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉给您带来不好的体验。看到您反馈的问题，我们非常重视，立即核实相关记录，由于店铺价保服务只针对本店铺的商品降价行为，其他秒杀活动及其他第三方券、限时抢购等产生的差价不在价保范围内哦，还望理解。同时，店铺购机享有7天无理由退货、30天质量问题换货、1年内全国联保，若有任何疑问，欢迎联系在线客服咨询，定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-11-01 20:37 回复
j***e
2021-11-01 16:02
心　　得：
说好的保价双十一，到手十天降价500大洋，申请保价还给驳回，言而无信，欺诈消费者权益，京东你是做到头了
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉给您带来不好的体验。看到您反馈的问题，我们非常重视，立即核实相关记录，经核实店铺价保服务只针对本店铺的商品降价行为，其他秒杀活动及其他第三方券、限时抢购等产生的差价不在价保范围内哦，还望理解。同时，店铺购机享有7天无理由退货、30天质量问题换货、1年内全国联保，若有任何疑问，欢迎联系在线客服咨询，定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-11-01 16:47 回复
j***d
2021-11-01 01:12
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉没能给您带来十分满意的体验，由于当前正是双11大促期间，平台和店铺都有推出相关优惠活动，因此活动力度是较大的，查看到您当时购机也有参与活动的，且避免了大促活动期间的紧张物流，也是相当划算的。另外，由于手机网络信号受运营商基站覆盖强度有关，不同环境下网络信号强弱情况会有差异，若当前使用网络不稳定，建议您关闭数据再开启进行重新匹配网络，也可切换稳定的WiFi网络下使用，以带来更好的使用体验。如有任何疑问，可随时联系店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-11-01 11:12 回复
j***h
2021-11-01 00:42
心　　得：
2个月的时间降了700元，无语
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉没能给您带来十分满意的体验，由于当前正是双11大促期间，平台和店铺都有推出相关优惠活动，因此活动力度是较大的，查看到您当时购机也有参与活动的，且避免了大促活动期间的紧张物流，也是相当划算的。建议多多使用我们的产品，如遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，必竭诚为您解答疑惑。【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-11-01 11:11 回复
j***n
2021-10-31 20:33
心　　得：
买的时候是这个价 2899，买到手之后 我在点进这商品看这个价格 2499我直接崩溃 ，你的价不稳固 让我们消费者感觉买的好亏 时间
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！vivo致力于为用户带来惊喜的体验，店铺为回馈广大v粉会不定时地推出一些优惠活动，我们真诚希望每位顾客都能享受到活动带来的优惠，同时也会兼顾已购用户的消费权益，推出店铺相关价保政策。查看到您订单已超出价保时效，因此无法享受价保服务，还请您谅解。后续如有任何疑问，可随时联系店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-11-01 10:30 回复
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j***s
2021-10-30 22:38
心　　得：
窝火，买的不过10多天就降600，**欺人太甚！
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉没能给您带来十分满意的体验，由于当前正是双11大促期间，平台和店铺都有推出相关优惠活动，因此活动力度是较大的，查看到您当时购机也有参与活动的，且避免了大促活动期间的紧张物流，也是相当划算的。建议多多使用我们的产品，如遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，必竭诚为您解答疑惑。【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-31 09:11 回复
j***k
2021-10-30 11:59
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刚买就降五百，坑得很啊
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉没能给您带来十分满意的体验，由于当前正是双11大促期间，平台和店铺都有推出相关优惠活动，因此活动力度是较大的，查看到您当时购机也有参与活动的，且避免了大促活动期间的紧张物流，也是相当划算的。建议多多使用我们的产品，如遇到任何疑问，欢迎咨询店铺客服反馈，必竭诚为您解答疑惑。【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-30 15:33 回复
唐****
2021-10-29 21:23
心　　得：
一个半月就降价500，我也是醉了。今年才出的新机子，这个降价的幅度让我一度以为我买了一个二手机！
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！非常抱歉给您带来困扰。由于电子产品价格是会随着市场行情有所变化，不同时期做的促销活动有所区别，店铺是支持七天价保服务的，您购买时也是觉得值得购买才决定，也是早买早享受，不必再为做过的决定而后悔。对于此次给您带来的不便还请您多多包涵，不足之处我们反思并将不断的完善与改进，争取越来越好。后续如果产品使用中有任何疑问，欢迎咨询客服小姐姐反馈，定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-30 10:05 回复
l***5
2021-10-29 18:12
心　　得：
价格太悬殊了，提前问客服，保价的问题，跟瞎子算命一样，两头堵，反正你要是着急在活动之前买，你就等着价格各种变化吧，手机就是新机，偶尔也会卡，而且待机时间不行，跟华为价格差不多的比，确实不行
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！感谢您对我们产品的支持。看到您的反馈，我们非常重视，立即派售后专员致电给您，可能您正忙不方便接听，多有打扰还请谅解，您放心，我们店铺有完善的售后服务保障，支持7天价保服务，我们售后专员已登记差价，届时您可以查收下账户详情，后续如有任何疑问，欢迎您向店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-30 10:18 回复
此***东
2021-10-27 12:01
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！vivo S9采用6.44英寸三星AMOLED全面屏，90Hz屏幕刷新率，20:9屏幕比例，2400*1080分辨率，超高屏占比，为您带来沉浸清晰的视觉体验；双2.5D玻璃机身，轻巧易握又有对称之美。同时，还搭载了天玑1100旗舰处理器+UFS3.1高速闪存、5G+5G双卡双待，90Hz高刷屏+180Hz触控采样率、Origin OS系统、33W闪充，全功能NFC、大面积游戏侧边栏、游戏魔盒+游戏空间、Jovi语音助手等超强娱乐功能，还请多多体验。若使用中有任何疑问，可及时联系在线客服咨询反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-27 18:09 回复
j***j
2021-10-23 17:45
心　　得：
手机一点电都没有，快递4天才到，恶心。
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！非常抱歉给您带来困扰。由于产品销售火爆，物流收件及派件压力巨大，各大分拣站点快件堆积较多，运输及配送时效有所延迟，耽误到您的使用体验，实在非常抱歉，小v深信任何美好的事物都值得等待的，期待您多多体验产品。后续如有任何疑问，可随时联系店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-24 10:10 回复
流***晟
2021-10-19 10:39
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉给您带来困惑。根据您的描述，小v建议您：1.进入游戏内设置--基础设置--将高清显示、角色描边、高帧率等开关关闭；2.若是安装/更新游戏后首次登录，建议先将游戏退出重新打开；3.长时间体验游戏，手机机身温度升高会限制频率，建议您休息一段时间或者换个比较凉爽的环境体验；4.进入低电模式或电量较低，此场景会限制手机运行频率，可能引起掉帧现象，方便时可操作对比看看。若未改善您的体验，还请及时联系在线客服咨询反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-19 16:17 回复
****Z
2021-10-17 21:10
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！根据您的描述，您可按照以下步骤操作即可：1.进入设置--通知与状态栏--应用通知管理，并且开启对应软件的开关即可；2.进入该软件中，查看是否关闭了该软件的消息提醒，若关闭，建议您打开后再进行尝试。3.如以上方法尝试后均无法恢复，建议您还原所有设置后，再将手机通知提醒和软件消息提醒全部打开看看。还请您放心，购机享全国联保一年服务，若有任何问题方便时可联系客服反馈，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-18 10:13 回复
j***V
2021-10-16 16:02
心　　得：
什么破手机 正常就接打电话 偶尔看看微信 刚买了半个月 电池只够用半天的
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉未能带给您愉悦的使用体验，关于续航，日常使用时可将屏幕亮度调为固定合适的、手机不用时关闭Wifi、蓝牙等设置，必要时也可开启深色模式、低电模式等；或进入手机设置-电池-耗电排行，查询具体的耗电情况。还请您放心，店铺购机支持七天无理由退货，30天质量问题换货，一年全国联保服务，若后续有任何问题，可联系客服反馈，定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-16 17:26 回复
c***v
2021-10-14 12:38
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的信号问题建议您先留意下一般是在什么环境下会出现这种情况，建议您改变一下手机环境，避免在高楼大厦、信号不好、人比较密集的地方，重新拔插SIM卡、更换其他SIM卡对比观察看看，排除SIM卡本身问题导致。后续如有任何问题，可随时联系店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务与处理，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-14 14:44 回复
低***我
2021-10-11 21:38
心　　得：
手机卡顿，屏幕显示没有华为p30pro真实，其实很喜欢vivo的，但是这个机器性能真是太差了，新手机就卡顿，咋可以这样，不严谨
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！S9采用6.44英寸三星AMOLED全面屏，90Hz屏幕刷新率，20:9屏幕比例，2400*1080分辨率，超高屏占比，为您带来沉浸清晰的视觉体验。建议您可以开启自动调节屏幕亮度，系统会根据环境变化进行相应的亮度调节，给您带来更好的使用体验。此外，为了您更流畅的使用手机，建议您在日常使用中请尽量保持手机电量充足，使手机处于良好的运行状态；其次请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN，网络不稳定会导致联网应用存在延迟，跟手性下降，方便时可操作对比看看。若有任何疑问，还请及时联系在线客服咨询反馈，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-12 09:49 回复
j***v
2021-10-10 18:35
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买回来一月多两天，开始自动开关机，太#了，不给换新。让去维修。
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉给您带来不好的体验。关于您反馈的问题，建议您可尝试：1.使用一键加速清理手机，释放一定的运行内存；2.查看是否是最新系统，若不是可以升级最新；3.软件导致手机重启：进入设置--应用与权限--应用管理--（全部）--中找到该软件清理该软件的数据和缓存；4.进入设置--系统管理--备份与重置。还请您放心，购机享有7天无理由退货、30天质量问题换货、1年全国联保服务，如有任何疑问，欢迎咨询在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-11 09:02 回复
j***d
2021-10-10 09:35
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉没能让您满意，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，为顾客提供优质的服务是店铺一贯的追求与宗旨，还请您放心，购机享受7天无理由退货、质量问题30天换货、全国联保1年服务，后续如有任何疑问，可随时联系店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-10 15:40 回复
j***a
2021-10-10 02:42
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垃圾货，买了没多久手机就反应慢，偶尔会卡住了，最#的就是价保一个星期，一个星期过后就疯狂降价，#死我了，劝告大家不要买哦，谁买谁后悔
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朝露白
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！非常抱歉给您带来困扰。由于电子产品价格是会随着市场行情有所变化，不同时期做的促销活动有所区别，店铺是支持七天价保服务的，您购买时也是觉得值得购买才决定，也是早买早享受，不必再为做过的决定而后悔。对于此次给您带来的不便还请您多多包涵，不足之处我们反思并将不断的完善与改进，争取越来越好。另外，关于您反馈的体验现象，小v建议您可先更换不同的网络环境进行测试对比，以排除网络问题影响，同时进入设置将手机系统版本升级至最新，日常玩机中常使用“一键加速”对应用和缓存进行清理，可带来更为流畅的用机体验。后续如有任何问题，可随时联系店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务与处理，祝您生活愉快！
2021-10-10 15:29 回复
-***來
2021-10-09 20:20
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买个手机咋那么也的保价15天吧！还没到手15天就降价，这么坑吗！
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子夜蓝
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2021-10-10 11:29 回复
j***k
2021-10-09 20:14
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！很抱歉给您带来困扰。想要手机保持流畅运行可尝试：1.后台开启较多应用程序，导致手机运行卡顿，建议操作”一键加速“对应用和缓存进行清理；2.对软件版本和系统进行升级，以提升其兼容稳定性；3.更换不同的网络环境进行测试对比，以排除是否网速问题影响所致。另外，由于店铺有机器人助手协助服务，机器人会优先回答常规问题，未能及时解答您的疑惑，在此深表歉意，方便时您可在对话框内发送—转人工客服—点击”转人工按钮“即可快速进入人工服务，并提供您的相应问题情况，我们为您进一步处理，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-10 11:25 回复
u***e
2021-10-07 19:23
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！抱歉未能给您带来愉悦的体验。为了更好的了解您的问题，方便时可提供相关视频联系在线客服进一步排查与处理，还请您放心，购机享受7天无理由退货、质量问题30天换货、全国联保1年服务，后续如有任何疑问，可随时联系店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-08 15:00 回复
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2021-10-03 11:05
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电池续航差 新买的手机不到20就经常有卡顿现象 手机收到后包装看着没有任何破损 不知道为什么里面出现了一张电信卡 手机出厂应该是没有这东西的吧 而且数据线特别硬 质量看着不咋样 怀疑打开掉包的可能
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！非常抱歉未能给您带来愉悦的体验。手机的续航时长除与机身电池容量、屏幕设置的刷新率和手机配置有关之外，还跟我们日常对手机的操作频率息息相关，小v温馨提示，对于当前不使用的程序应用及时关闭并退出后台，及时对缓存进行清理，不仅可节约更多电量，延长续航时长，还能让您的爱机运行更加流畅哦；另外，为了带来更好的使用体验，产品的线材材质再不断升级、细细的线材会使手感更好，而且材质坚韧不易磨损，做工精细，历经严格的摇摆弯折等多项检测，兼具手感与质量，还请您多多体验呢。购机享有完善的售后服务保障7天无理由退货、30天质量问题换货、1年全国联保服务，为您消费权益提供有力保障，若后续有任何疑问，可随时联系店铺客服咨询，定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-10-03 15:13 回复
j***b
2021-09-26 00:55
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卡，手机卡特别不好用，不值
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2021-09-26 11:21 回复
淡***骸
2021-09-24 16:38
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2021-09-23 21:49
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电池太不耐用啦！什么游戏首选，都是不可能滴。咨询客服就是这样搪塞我们消费者。无语…………。
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2021-09-23 08:35
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vivo京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的v粉，您好！非常抱歉给您带来不好的体验。由于手机网速受实际网络情况影响，如当前使用网络不稳定，建议您关闭数据再开启进行重新匹配网络，也可切换手机卡或稳定的WiFi网络下使用对比。另外，关于闹钟方面，您可尝试：1.进入设置--应用与权限--应用管理--找到“闹钟时钟”--存储--清除数据（操作前请注意备份闹钟数据）；2.检测并更新系统。如有任何疑问，欢迎您向店铺在线客服反馈，一定竭诚为您服务，祝您生活愉快！【4400万极夜柔光自拍 照亮我的美】
2021-09-23 10:45 回复
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