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j***2
2023-11-15 09:04
- 心 得：
- 时光锁紧致弹润乳太稀了，不小心撒了一地，，特价也不便宜
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- 【全新升级】滋润型水乳
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u***5
2023-11-15 07:54
- 心 得：
- 拍的时候显示有赠品，收到什么赠品都没有，问客服还说是发完了？？！！买了很多年的产品，从来都没有这种情况，太过分了，如果没有赠品就不准备买了！！
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳
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j***t
2023-11-14 14:37
- 心 得：
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- 【全新升级】滋润型水乳
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j***9
2023-11-12 12:37
- 心 得：
- 图片有赠品，结果到货没赠品，客服不处理，头一天说补发，第二天就不承认了，真不知道是怎么培训的，客服128015给回电话态度恶劣，非常强硬，不给解决问题，太差劲了，这样得客服不配拿工资。带情绪工作简直太次了。
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- 【全新升级】滋润型水乳
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j***5
2023-11-12 08:42
- 心 得：
- 送的紫色礼品盒是空的，里面什么也没有
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- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳
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j***r
2023-11-11 23:30
- 心 得：
- 建议大家不要购买，用了会过敏的，我之前都在柜台买了几次了都没有出现这样的情况，过敏了还不给退货
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- 【全新升级】滋润型水乳
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j***s
2023-11-11 14:41
- 心 得：
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- 【全新升级】滋润型水乳
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j***2
2023-11-11 14:11
- 心 得：
- 京东双十一体验太差了，双十一活动提前买是341元，10号就要282元，价格保护计算一堆弯弯绕绕，转人工，人工说下单地址街道不一样，不支持比价。服了，同城市同区域街道不一样不支持，玩套路谁玩的过平台。
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- 【全新升级】滋润型水乳
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j***宏
2023-11-11 13:42
- 心 得：
- 简直无语了，没想到从京东买东西也这么差的体验。我10月27日买的两套时光锁套装，当时标明保价至双11。我11月10日晚看的时候，发现时光锁滋润系列降价至302，于是申请保价。结果平台退我38元。可我是390元买的。应退我88元才对。11日上午咨询客服，客服说让我再下单不付款看看，我也下单了，并且给他发了截图，可他又给了我95118的电话，让我咨询。等我11日中午再打电话，客服给我算了半天也没算清楚，建议我再下单给他看，可这时候我才发现，价格又涨回去了。客服说这个我们就没办法了，只能给您记录下。我说记录后有人再跟进吗？他说没有。只能建议以后改进。可我这次的问题也没解决呀，他只说没有办法，没有其他解释了。还有更奇葩的是，他说赠品都是有价格的，他居然把我买的正品的价格减去他算出来的赠品价格，去和当前售价比较，再说保价的事儿。我就奇了怪了，当前售价也包括赠品呀，不说了，这就叫店大欺客吗？
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- 【全新升级】滋润型水乳
有用(2)
喃***n
2023-11-11 09:30
- 心 得：
- 别买，买了很多年的一个产品，今年补充液包装无比薄，很劣质，不敢用，不知道真假，送的赠品面膜是干的！真是不敢相信这能是品牌送出来的东西！再也不会买了。客服也不作为，不解决问题。面膜干的像纸一样！很怀疑这套是不是假的
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- 【全新升级】滋润型水乳
有用(1)
j***f
2023-11-11 08:52
- 心 得：
- 这么贵的化妆品质量非常差，乳液特别稀，用了不起任何作用，新产品质量这么不好很让人失望，和以前的质量没法比，再不能买了。希望想买的人谨慎购买不要上当。这个牌子现在的质量真的很差。
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳
有用(1)
Z***1
2023-11-10 23:14
- 心 得：
- 骗人的买赠活动，买的时候显示有赠品，收到货一件没赠，太欺骗消费者了
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳洁面
有用(0)
j***e
2023-11-10 20:17
- 心 得：
- 一直是欧珀莱家的老顾客了，没想到这次的购物体验让我这么失望，还双11保价呢，我刚刚买了就降价了，跟客服沟通态度还不好，不管你说什么就一直回复您好。
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳
有用(2)
l***e
2023-11-09 22:51
- 心 得：
- 虚假广告销售，买的时候页面显示赠品，到了没有赠品。再点击同个订单购买，又有赠品了，价格不一样了
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- 【全新升级】滋润型水乳
有用(1)
j***t
2023-11-09 15:34
- 心 得：
- 买的商品赠品和图片根本不一样 图片上赠面霜和隔离 发过来的是很小的精华和面膜 用了怎么多年第一次这么失望😞
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- 【全新升级】滋润型水乳洁面
有用(0)
t***4
2023-11-09 06:34
- 心 得：
- 赠品一件也没有，联系客服，回复没有赠品，直接无语了，已退货
- 晒 单：
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- 【全新升级】滋润型水乳洁面
有用(0)
j***o
2023-11-08 12:10
- 心 得：
- 没有收到赠品
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳
有用(0)
j***a
2023-11-07 08:59
- 心 得：
- 太不厚道了，刚买就降价60，明明可以价保，但系统设置价保不成功，垃圾，和客服沟通都是无效解释，大家购买谨慎下单，因为价格波动很大，看好了
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳
有用(2)
聆***符
银牌会员
2023-11-07 06:55
- 心 得：
- 这个价格真是一天一个样，差评！
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- 【全新升级】滋润型水乳
有用(2)
R***n
2023-11-06 23:45
- 心 得：
- 这次购物非常不满意，京东套路太多，大家看看页面显示30天保价，购买第六天降价，完了申请保价不给退差价，京东你玩不起就别骗消费者，谁的钱也不是大风刮来的，客服更差劲，翻来覆去答非所问，非让我在下一单，她在比价，下完单又说不行，退不了，在这耍#呢，你眼睛瞎吗，两个订单金额不一样，你看不到吗，京东你玩不起就关门得了，我要退货还得买家出运费，不退差价是我的原因吗，让我出运费，等着我肯定投诉你，这事没完
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳
有用(4)
j***f
2023-11-06 14:01
- 心 得：
- 像假货
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳眼霜
有用(0)
y***弦
2023-11-06 11:33
- 心 得：
- 商品收到，替换装少发一个乳液替
- 颜 色：
- 【焕活胶原】滋润型水乳
有用(0)
j***l
2023-11-06 09:12
- 心 得：
- 首先，表面上写了一大堆赠品 补充装 面膜什么的 买来了之后只有一个水乳再啥都没有，问客服客服说本来就没有赠品，我点了退货又莫名其妙给我发了补充装，其次这可能是升级版的 没有老版好用，油腻 不补水 请大家避雷。
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- 【全新升级】滋润型水乳
有用(1)
j***K
2023-11-05 17:00
- 心 得：
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- 【全新升级】滋润型水乳
有用(1)
j***o
2023-11-05 12:04
- 心 得：
- 封条还在，非说拆封了不给退，不会再买了
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳眼霜
有用(1)
i***姐
2023-11-04 17:24
- 心 得：
- 商家不诚信，赠品少送一个，建议下单截图保存所购产品图，本人收货后还没点确认，商家自动就确认了
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- 【全新升级】丰润型水乳
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j***2
2023-11-04 00:12
- 心 得：
- 此次购买是最后一次，原因是产品升级将质量升级没了。盛装的瓶子设计鸡肋不说，质量手感远没有之前的好；替换装也从瓶装变成了简易的袋装（袋子质量也是极差的）；未开封的瓶子封口封条没有了，外盒的封条确实封的挺严，看起来却像是假货，外盒加入金色，乱七八糟的，完全失去了原有的简单大方；包装礼盒空着寄过来作为赠品是何用？ 如果说前面所说是吹毛求疵，可以忍受，但是水和乳液的味道完全改变，没了之前的淡香，扑鼻而来的浓香着实呛人，真是十几块二十几块的地摊货的味道！ 用了好多年，不会再回购，太失望了。真心问一句，这是“升级”？升级的意义何在。降低了成本就会赚的很多吗？相信和我一样感受的人不在少数？失去了顾客，这个升级是不是得不偿失
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- 【全新升级】滋润型水乳
有用(3)
雨***点
2023-11-03 15:03
- 心 得：
- 双十一买的，收到的赠送的洁面40g少一个，找客服说已购物车为准，发货没问题。那是谁的问题，宣传页写的是4个，客服说以购物车为准。那宣传页那么大，谁不是以宣传页为准。
- 颜 色：
- 【全新升级】滋润型水乳洁面眼霜
有用(0)
q***8
2023-11-02 10:22
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- 【全新升级】清爽型水乳
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6***0
2023-11-01 08:42
- 心 得：
- 差评不是给产品的，是给售后的。之前问直播间说只要一单满了699就送699的赠品，下单之后发现满了699，但是订单显示的赠品是299的，又回去问直播间，直播间说没关系，收到货后联系客服就好了。结果24号收到货，中间找京东客服四五次，每次都说24小时内回复，就没回过。问的时候就是说商家没回，差评！
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- 【奢宠礼盒】眼面修护套装
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商品信息
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- 商品名称：欧珀莱（AUPRES）时光锁护肤套装（滋润型 水170ml+乳130ml） 暂无报价
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