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j***c
2021-12-12 07:20
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- 新品安芯升级款
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- 钢化玻璃面板
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j***e
2021-11-24 20:19
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- 垃圾，用了几天就掉漆了，要求换货，京东也是各种推诿扯皮，一开始说要先收货再安装，但换货本来就需要安装人员拆机，现在又老是发信息来说预约不了，故意拖延，物流也不是京东的，是佛山国粤。我已经投诉到12315了。截图可以看出，调出人工客服来对话有多困难，明显了刁难客户。 月初在京东买的燃气灶，用了才几天，就掉漆了，存在质量问题，得到林内厂商的确认。燃气灶换货需要技术人员操作拆旧和重新安装，需要配送和安装都预约在同一时间，但京东方面一直推诿扯皮，没有安排人员联系安装。
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- 【4.5KW】一级能效爆款灶-天然气
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s***i
2021-11-23 10:01
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- 京东购物的第一个差评给你，实在没办法，这个售后、包安装，不说别的，购买炉子费用是不是包含了安装费用，你们自己分配的订单都写着林内师傅提供安装服务，我电话都打了两天，都不接，找你们客服就说这个不是你们的师傅，还要我重新预约等3-5天，换作是你，你还等？都算了，我自己找小区天然气师傅安装就*块钱，你都跟我扯，要不是炉灶坏了不能用我早就换其他牌子算了，这么个大牌子，就这样的服务，没下次了
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- 【新品】双眼5.0KW猛火爆炒灶
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j***w
2021-11-15 16:47
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j***w
2021-11-06 09:43
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- 【定时款】智能定时灶-不锈钢
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6***l
2021-11-01 20:09
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- 服务太差，配件需要二次付费。安装时间要等好几天。
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- 【新品】双眼5.0KW猛火爆炒灶
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q***j
2021-10-25 12:17
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- 商品还是不错的。但是该商户服务意识差，流程僵硬，不建议在此购买。 首先是发错货，型号不对。我从来都是认为发错货是商家的故意行为，最后想通过返现送礼等手段让客户接收，是对客户的极大不尊重。 我要退货，物流公司(京东自营居然用的是德邦，也是奇怪)看没有原包装，不愿退货。最后商户出主意，让我重新付钱拍一个灶具(就是这个订单)这样就有原包装箱了。虽然我很不乐意，但是没办法只好接受。 第三步是退款，发现退回的钱少了8块，客服查了半天也没有查出什么原因，让我直接联系京东客服，京东客服说根本查不到这个订单退货，不知道里面怎么操作的。我说那你们直接退运费或者别的方式退钱就是了，客服说不行。最后他们出了个主意说送我一个保温杯，我说那好吧，不然我还能怎么样。 过了几天，我没有收到杯子，就去问客服。客服说要送杯子没问题，但是要晒好评，我把聊天记录截给他看，说只是补偿退款，他说必须有好评才行(此时心中一百个XXX—脏话)，我说好评不能给，退钱最好，最后同意银行卡转账。事件全是完结。 这中间过程问题一边一边的说，换个客服就要重复一边。他们一开始还有电话联系，后来就没有了，打过去电话从来也是打不通。多年网购最差体验没有之一。
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- 【定时款】智能定时灶-天然气
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糊***猪
2021-10-23 14:43
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j***i
2021-09-21 11:01
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- 不锈钢面板超薄，容易变形，而且钢板没有包边，边缘锐利会刮伤手，特别不放心老人使用。产品质量差，不建议大家购买
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莊***周
2021-08-23 11:50
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- 包裝嚴重破損
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y***r
2021-08-06 07:47
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- 垃圾的一次购物 买了十几天才能上门安装 太差了 不值这个钱
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- 新品安芯升级款
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u***l
2021-07-03 15:28
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洋***芽
2021-06-30 11:01
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- 还没收到货就降了*，差评
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你***呀
2021-06-30 10:22
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- 东西不错，但家里位置不合适安装不了所以退了，客服特别敷衍，处理事情慢，回复也潦草，退货还要自己出邮费，关键申请退货了一直不给处理，退回快递都签收了也不处理，太气人了
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- 新品安芯升级款
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j***c
2021-06-29 14:14
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- 太差接汽管咀都没有问客服他说不包不见意买
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悠***水
2021-06-24 10:46
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- 缺**嘴零件，无师傅上门安装服务
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想***丶
2021-05-31 09:31
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w***z
2021-05-27 17:15
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- 居然只送到楼下而不是送上楼，还要自己下楼去扛，物流配送差评！ 商品本身还没有用
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j***K
2021-05-22 10:01
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j***k
2021-04-09 13:15
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- 如果是炒锅就千万别买这款了，锅架居然是无脑设计：支腿全部是平的！！！完全放不住锅，买之前真的是反复确认图片，商品页面图片显示支腿是斜的。 设计居然可以这么垃圾，林内真有你的！
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- 【4.5KW】一级能效爆款灶-天然气
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清***i
PLUS会员
2021-04-05 20:44
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- 从样子到质感都不错，这个价位也算是佼佼者了，林内在安全方面要求的很严格，但是包装箱里并没有配备他要求的配件，还需要从安装人员那里购买，增加了消费者的二次消费，这让消费者心里很不舒服，所以说这次我给林内炉具差评
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L***r
2021-03-21 10:55
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- 按住7-8秒点火后松开手，火就灭了。试了10次，只有一次能在8秒内点火成功。 林内的质量真是！！！
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3***r
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2021-01-29 14:10
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- 差评，面板非常薄，没有配软管，安装额外还要收费
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4***b
银牌会员
2021-01-24 17:47
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t***g
2021-01-14 09:19
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- 1 . 燃气灶周边一圈没有密封条，开孔稍微大点，就会前后左右移动，给使用增加很多麻烦。建议旧换新的，一定要量好原来的开孔尺寸，家里大了的要么别买，要么准备好密封条。 2，买的时候，页面上说评价晒图送赠品，买完了才被告知，要赠品不光要晒图评价，还要上网填一大堆乱七八糟的信息，这明显是强制营销，建议怕麻烦的，冲赠品去的别买他家的。
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- 【4.5KW】一级能效不锈钢-天然气
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8***6
PLUS会员
2021-01-02 21:08
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海***0
PLUS会员
2020-12-13 14:06
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- 灶具还没用，家里老人被安装员忽悠了。多用了收费辅料
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c***m
PLUS会员
2020-12-08 14:57
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- 点火速度：和家里以前的相比，点火很慢，要按住很长时间放手才能保证不熄灭，咨询售后，说是安全设计，非常质疑这种说辞，亲戚家灶具也有安全设计，打火时没这么傻的表现 安全系数：多次出现调小火力自动熄灭，太危险了。联系客服，又说是专门设计的，难道这破灶设计的只能中火和大火。 归纳灶具和客服表现，要么买到次品了且客服敷衍不认账，要么林内设计真的瞎了
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- 【4.5KW】一级能效不锈钢-天然气
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我***箱
PLUS会员
2020-12-07 22:09
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u***k
银牌会员
2020-12-04 22:22
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- 发现漏气后曾要求退货，电话客服要求先检测，师傅检测说不漏气，我们放心使用，是好的我们总阀不用天天关了，下班回家检测煤气浓度7000多（正常五百左右就报警），视频3000多是排气通风1小时后，一家三口无形中吸入多少煤气，对我们身体造成多大损伤，如果今天引发大火财产损失人员伤亡，付出代价后京东是否能够重视，为何师傅的仪器检测不到，我们随变借一个都可以，请京东给出回复，谢谢！
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商品信息
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- 商品名称：林内（Rinnai）4.5KW爆炒火力 天燃气灶灶具 不锈钢拉丝面板大火力一级能效RB-2E02SM 暂无报价
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