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梦***y
钻石会员
2019-08-08 20:46
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从来不给差评，电脑买回来第三天键盘就开始发涩有响声。我真的是吐了，问客服客服啥都不知道还说正常，丢个电话给我？
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精盾U45A1【i5 MX250独显】
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-09 09:19 回复
J***3
银牌会员
2019-08-03 20:57
心　　得：
屏幕总是竖着闪条形码似的杠杆，很窄 有五厘米左右。时有时无的，这小本不知能用几天！
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-08-04 09:47 回复
j***g
2019-08-02 23:30
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2019-08-03 10:56 回复
j***J
注册会员
2019-08-02 21:35
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辣鸡，打个lol，每局都弹出界面 还死机几次 才买几天？
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况。LOL最近更新导致与win10的兼容性变差，建议调节兼容性解决。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的在线客服或者拨打神舟官方客服电话4001069999，如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意
2019-08-03 11:00 回复
j***t
铜牌会员
2019-07-31 19:07
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收到货时客服提醒不能安装360软件，没用几天很卡的电脑都没装几个软件，重启几次还是一样，后来联系客服又说可以安装360软件，让清理垃圾试试。晕死了。。。。
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过左下角的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-31 19:10 回复
M***P
银牌会员
2019-07-25 22:52
心　　得：
辣鸡电脑，1屏幕显示效果特别差，很蒙很蒙2 电池不耐用，办公写文案最多三个小时3 跑分低了，固态硬盘还好像出来问题的，4屏幕上面的摄像头歪了，在吐槽一下屏幕，太垃圾了
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2019-07-26 09:13 回复
老***裟
2019-07-25 15:39
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刚买没几天的精盾u45a1，触摸板不能用了，打神舟客服，客服不会，让打本地服务站电话，本地服务站也不知道什么原因导致故障，让等会再打，问问其他工程师。#啦，我本身就是做运维开发的，推测硬件有问题。真他么#了，第二次买神舟笔记本，两次都翻车了，这辈子再买神舟剁手。
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2019-07-25 18:20 回复
G***林
2019-07-21 15:40
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成功翻船，还赔了几百
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2019-07-21 16:01 回复
j***2
2019-07-21 11:41
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差评 开不了机说会处理 最后也没处理 一星也不想给
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2019-07-21 16:01 回复
j***x
PLUS会员
2019-07-18 18:22
心　　得：
买的很不舒心，第一台电脑的D面没装好，不给换货，只好退了重新购买，但是原来的价格又没有了，只能加钱。客服服感觉是个傻子，还没聊两句，就让我退货，服了
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉出现这样的情况，您反映的问题已经责成相关人员处理，同时我们也会尽力努力提高我们的专业素质水平，给您提供更加完美的服务，请对我们保持信心！电脑有任何问题您可联系京东在线客服或拨打神舟官方客服电话4001069999。若能够解决您的问题，我们希望您能追评；若问题未能得到解决，建议您在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-07-18 19:17 回复
u***m
2019-07-16 16:52
心　　得：
买回来不到一礼拜就开不了机了，售后也一般，等换货看看怎么样吧~
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。我们查看了您的订单，我们已经为您提交的换货售后服务单为您做了换新处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-16 17:17 回复
j***j
注册会员
2019-07-16 14:05
心　　得：
#了真的，干啥啥不顺玩个LOL把把闪退，连个云顶之奕都能退，服了
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新，通过左下角的设置--更新与安全--Windows更新界面查看，将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决，我们希望您能追评，如果问题未得到解决，我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-16 14:13 回复
s***煜
钻石会员
2019-07-14 21:09
心　　得：
刚一个月不到，现在无法充电了，客服让拿去检测，神舟真的是名副其实！性价比就是个坑！
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2019-07-15 09:29 回复
u***b
PLUS会员
2019-07-14 15:03
心　　得：
什么垃圾东西？自带的系统这样让人怎么用？
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2019-07-14 18:48 回复
梦***秋
PLUS会员
2019-07-13 23:37
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2019-07-14 10:39 回复
j***t
2019-07-12 15:51
心　　得：
为何电脑不配鼠标同电脑包?**啊，还未开始用，基本配件应该有吧?难道买车不配轮胎吗?
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的用户您好，感谢选择神舟产品，这款产品已经是价格特惠了，因考虑到不同买家对电脑配件的需求不一样，因此让利空间较大，小主可以根据个人需要买一些更加个性化的外设，祝您生活愉快
2019-07-12 16:42 回复
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g***i
金牌会员
2019-07-08 03:19
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2019-07-08 08:38 回复
j***z
2019-07-07 20:59
心　　得：
真垃圾的电脑，像素好渣，再也不会买了， 售后也坑的一笔， 找售后解决， 给我一个电话，电话里 一直售后正忙。 给个网址 皮用没有。 劝大家不要买这家的东西，不要被骗了
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-08 08:41 回复
j***0
铜牌会员
2019-07-06 19:47
心　　得：
等了那么久终于等到618，基本都是隔天送达，等了一周才送到。刚拿到手10天就降了200元，不开心，电脑连不上家里的无线网，手机都可以连到的，不知道为什么，售后服务态度也不行，都没人理。最差的一次购物体验。
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户，您好，很抱歉，您购买的商品因购买时间无法价保，还请您谅解，随着区域/市场等供求因素变化，价格会有一定的变动，也属于正常情况，我们也会经常开展大型促销活动，价格也是非常的优惠，还请您多多关注哦，感谢您的理解与支持！部分路由器会屏蔽ip，建议您重置WiFi，然后进行搜索链接。电脑有任何问题您可联系京东在线客服或拨打神舟官方客服电话4001069999。若能够解决您的问题，我们希望您能追评；若问题未能得到解决，建议您在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-07-06 20:04 回复
j***5
注册会员
2019-07-05 20:50
心　　得：
没有键盘背光功能，使用指南上还写了操作，真………不想说了
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。使用指南是统一制作的，仅供参考哦，很抱歉给您带来不便。电脑有任何问题您可联系京东在线客服或拨打神舟官方客服电话4001069999。若能够解决您的问题，我们希望您能追评；若问题未能得到解决，建议您在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-07-06 08:59 回复
起***蓝
PLUS会员
2019-07-04 19:17
心　　得：
如果不看配置我以为我的电脑是有机械硬盘的，仔细听是很严重的电流声，比机械硬盘声音还大
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2019-07-05 08:35 回复
E***n
银牌会员
2019-07-04 10:17
心　　得：
差评不想说什么，刚开机键盘就掉，发热问题超级严重，以后不会再买神舟的电脑。
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。我们的机器是游戏本，发热量是比较大的。但是请您放心游戏本子是智能散热的，温度特别高的话会自动降温的，建议您后期加装散热器使用。我们希望您能追评，如果还有问题未得到解决，我们建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。感谢您的理解和支持！
2019-07-04 14:07 回复
j***4
注册会员
2019-07-04 02:45
心　　得：
①电脑一开机温度就这么高六十多，还漏电 ②电脑刚买五天，就降价了，降二百多 ③卖家CPU值,显示参数不明 ④直接翻车，售后维修
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户，您好，商品价格随市场价格的波动会有一定的变化，您所购买的商品可能会出现降价的情况，您也可以在“我的京东--价格保护”中申请返还哦，感谢您的理解与支持！
2019-07-04 08:47 回复
Y***4
PLUS会员
2019-07-02 17:57
心　　得：
诸位不建议选择该产品真心不好 1，开机后，会弹框也搞不懂是什么，跟客户沟通给我了很专业的文字描述，对电脑小白来讲，不理解崩溃第一次。 2，打开文本输入测试键盘，y和z键输入内容颠倒了。。。第二次崩溃 3，操作的过程中发现win键有用不了，于是重新再还原系统，结果全部都好了。开心中，内心👍这个品牌 4，今天下午【用了已经有5天了】，忽然win键又失灵，第三次崩溃吖，真心受不鸟了。 多次跟官方通过电话沟通，需要提供****，官方接电话是各种推诿，，，想问问你们是给用户制造麻烦的么？？？神州的体验真的很不舒服，再进来的朋友慎重。。。 最终还是很京东沟通解决问题的，退货退款☺☺☺
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，重置系统容易出现系统文件损坏，建议您直接重装系统。如果在重装中有问题，可以拨打我们的售后服务热线400-106-9999或者联系我们的在线客服给您处理。我们查看了您的订单，我们已经为您提交的退货售后服务单为您做了无理由退货处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-02 18:03 回复
j***q
钻石会员
2019-07-02 13:41
心　　得：
塑料感太强，手感像儿童玩具
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户，您好，京东所售商品均有合格资质，由（授权经销商/厂家）供货，还请您放心，但因商品批次的不同，商品外观可能略有差异，还请您予以谅解，感谢您的理解与支持！
2019-07-02 14:56 回复
z***5
PLUS会员
2019-07-01 12:52
心　　得：
这品质和服务，给一星都多啊，太@！！
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-07-01 13:28 回复
j***4
PLUS会员
2019-06-29 17:40
心　　得：
618时居然没有2000减200的卷，29号想起来评价时却有了，京东越来越虚了，头一次给差评，图都不想上了
颜　　色：
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1
神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。随着区域/市场等供求因素变化，价格会有一定的变动，属于正常情况，我们会经常开展大型促销活动，价格也是非常的优惠，还请您多多关注哦。电脑使用若能使您满意，我们希望您能追评。电脑使用若有任何问题，您可咨询在线客服或提交售后服务单，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持和理解。
2019-06-30 10:03 回复
秋***生
2019-06-26 14:54
心　　得：
本来还觉得不错，视觉效果惊艳，系统也还算流畅，结果到手刚过一周，黑屏了。 当时我只开了office，内存占用率35%，温度一切正常，黑屏得十分突然，十分钟后才点亮，我没有办法复现，但是神船的品控的确是够呛，这种情况肯定不会只出现一次，客服所谓的解决办法就是重装系统，还真是让人来气啊。
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中出现故障，我们建议您首先咨询我们的售后客服，如果问题得到解决，我们希望您能追评；如果问题未得到解决，建议您在京东提交京东售后服务单，我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便，我们再次表示歉意！
2019-06-26 16:21 回复
M***g
铜牌会员
2019-06-24 13:33
心　　得：
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉收到您的差评。电脑有任何问题您可联系京东在线客服或拨打神舟官方客服电话4001069999。若能够解决您的问题，我们希望您能追评；若问题未能得到解决，建议您在后台申请售后服务单，我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解，给您带来不便，再次致歉。
2019-06-24 14:38 回复
u***q
银牌会员
2019-06-24 13:06
心　　得：
一般化吧，啥也不带，😆😆配件自己买！技术还是那样，没有网上写的那么神奇，平常心态，神舟任需努力，还有很长的路要走，后面我在追评，且听下集
颜　　色：
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神舟电脑旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您对神舟电脑的支持。我们也会尽最大努力升级我们的产品，完善我们的服务，争取为您提供更完美的体验！祝您生活愉快！
2019-06-24 14:38 回复
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