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发评价拿京豆
_***丫
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2big Dock双盘雷电3 6合1扩展坞
版  本:
16TB
1
57j8qustul23d4 尊敬的用户您好,感谢您对LaCie的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!如您收到货遇到任何问题都,可以联系在线客服进行解决,祝您生活愉快!
2023-09-22 18:21 回复
j***r
心  得:
用两天硬盘就出错误,无法写入。这样的产品你们还敢买吗。
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颜  色:
d2 Pro单盘USB-C 企业级CMR技术
版  本:
10TB
2
57j8qustul23d4 尊敬的用户您好,感谢您对LaCie的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!硬盘问题出现原因较为复杂,您可以联系在线客服为您解答,或者致电LaCie官方客户服务电话400-889-9667。 同时产品支持7天无理由,只换不修,质保期内还可享受一次原厂免费数据救援服务,请您放心!LaCie雷孜,专为创意人士、影视工作者设计与服务,出厂都会接受严苛的品控测试。LaCie一直以来秉承服务至上的理念,安全可靠是品牌使命,请您放心使用
2023-06-10 14:30 回复
j***h
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振动大、噪音大,踩雷了
颜  色:
d2 Pro单盘USB-C 企业级CMR技术
版  本:
8TB
3
ohs89e827el7hf 尊敬的用户您好,感谢您对雷孜的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!产品支持7天无理由,以换代修,5年赠原厂数据救援服务1次,请您放心。LaCie雷孜,专为创意人士、影视工作者设计与服务,出厂都会接受严苛的品控测试,做工精良,相关宣传都是和实际产品保持一致的。LaCie一直以来秉承服务至上的理念,安全可靠是品牌使命,请您放心使用,祝您生活愉快!
2023-03-06 19:11 回复
x***o
心  得:
一星都不想给,东西外面缠了一圈保鲜膜发过来的,收到外包装已经严重破损,申请了退换,一直不给换,让我退货,双十一特价活动买的,就是破烂你也得要,不要就只能退货,不给你换,现在两个周过去了,就拖着不给我换,一会说还在检测,一会打电话让我退货
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颜  色:
2big Dock双盘雷电3 5合1扩展坞
版  本:
8TB
1
26ud3cy0gs4cv4 尊敬的用户您好,感谢您对雷孜的信任与支持。由于双11大促火爆,包装未能令您满意,同时运输途中遭遇暴力小哥,我们已向京东方面反馈此问题,给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!由于此款商品已停产,暂时无法换货,我们正在协调其它处理办法,会在明天通过在线客服反馈给您。祝您生活愉快!
2022-11-24 21:47 回复
d***n
心  得:
完全无法****数据,垃圾产品。官方客服电话法定工作日技术咨询都无人接听。体验感太差了。
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颜  色:
d2 professional USB-C
版  本:
10T
2
57j8qustul23d4 尊敬的用户您好,感谢您对LaCie的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!具体的问题请联系在线客服为您解答,或者致电LaCie官方客户服务电话400-889-9667,同时产品支持7天无理由,2年质保,只换不修,请您放心。LaCie雷孜,专为创意人士、影视工作者设计与服务。祝您生活愉快!
2021-09-19 00:49 回复
j***0
心  得:
用的是真真 真 闹心,隔三差五给你来个装载不了硬盘,
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1big Dock 雷电3 多接口坞站
版  本:
10T
1
57j8qustul23d4 尊敬的用户您好,感谢您对LaCie的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!看到您的情况我们非常重视,建议您把具体情况反馈至在线客服或联系LaCie官方服务热线4008899667为您解决。再次感谢您选择我们的产品,祝您生活愉快!
2021-08-19 09:55 回复
j***L
心  得:
没收到快递
颜  色:
d2 professional USB-C
版  本:
16T
1
57j8qustul23d4 尊敬的用户您好,感谢您对LaCie的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!关于物流问题,还请您尽快联系京东客服,看是否是地址有问题或是其它原因。LaCie,专为创意人士、影视工作者设计与服务。祝您生活愉快!
2021-07-21 13:43 回复
j***v
心  得:
如果用mac系列M1芯片的慎买,比较气愤,之前一个10t的lacie硬盘,接过去M1芯片的MacBookpro后,接回i5芯片的imac,出现搜索所有文件夹无法找到原文件的错误,搜到文件无法打开无法查找位置,最气愤的是打过去问LaCie客服,客服说没有m1的电脑,没办法解决,我要求他们拿着自己的硬盘去随便一个专卖店搞过来插上试试,客服不愿意,说超出了工作范围,我就纳闷了,你一个标榜自己是苹果电脑的外置硬盘的设备,出这兼容的问题你不解决谁帮你解决去? 然后客户不断推脱是苹果系统的问题,要我找苹果,打过去苹果毫无疑问的,一个主机品牌,它觉得这是你选择的硬件供应商的问题,他们不帮我解决,然后我找谁去! 客户只会给我说抱歉对你使用造成了不好体验,就什么都不会说了!然后客服还说如果我在录音他们马上终止和我的客服沟通!那你开始那句为了你的通话质量,通话过程将被录音是什么鬼! 然后还是我好脾气,算了,我今天不信邪再买了一个新款的10t!打算先备份过来再解决! 好了,旧问题没解决,新问题又出来,lacie自带的镜像备份!居然出现每个文件夹备份都漏几张图!客户继续上述!差评!
颜  色:
1big Dock 雷电3 多接口坞站
版  本:
10T
5
57j8qustul23d4 尊敬的用户您好,感谢您对LaCie的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!关于M1是否兼容,详见LaCie官网有具体解决方案,(联系在线客服索要链接),或者致电LaCie官方客户服务电话400-889-9667,转接技术部门为您解答。再次感谢您选择我们的产品,祝您生活愉快!
2021-07-08 09:41 回复
PLUS会员
心  得:
我买的32T,16999元,不差钱,但这个运行的噪音,让我极大的质疑这个牌子,要知道愿意花这个钱买硬盘的用户是相信你们能带来对应的用户体验。结果这噪音,你们自己看视频听吧。我#怀疑自己在碎石场工作!
颜  色:
2big Dock 雷电3 多接口坞站
版  本:
32T
3
jd_CSTH0 尊敬的用户您好,感谢您对LaCie的信任与支持。给您造成不愉快的感受,我们深表歉意!LaCie 2big Dock内置酷狼Pro氦气封装企业级硬盘以及静音散热风扇,正常情况下工作噪音很小。关于您反馈的特殊情况,还请尽快联系我们的在线客服,以便于帮您判断具体原因。产品支持7天无理由,整机5年质保,只换不修。LaCie一直以来秉承服务至上的理念,请您放心,祝您生活愉快!
2021-04-23 14:31 回复
PLUS会员
心  得:
快递员自己签收,根本没收到,差评给京东自营
颜  色:
d2 professional USB-C
版  本:
6T
1
e8j9uw**1r21vv 给您带来了不太理想的购物体验,我们对此深表抱歉!根据您反馈的情况,我们会和有关人员进行反馈,避免以后再次出现相同的情况。后续使用商品中如遇到问题,您可以在线咚咚联系客服,或者拨打4008899667电话,与我们联系,我们会尽全力帮助您解决问题。感谢您对LaCie产品的支持。
2020-11-20 16:46 回复
铜牌会员
心  得:
电脑识别不出来,换了两台电脑都是这样,不明白是什么问题,换了一次货,还是这样。很差。
颜  色:
Type-C/USB3.1 黑色
版  本:
8T
1
e8j9uw**1r21vv 给您带来了不太理想的购物体验,对此深表抱歉!我方与您电话沟通电脑无法识别产品问题,但因为您所购产品京东已上门取件取走,无法判断是否是因为其他因素导致电脑无法识别产品。经和您协商,换货后如遇到问题,您可以拨打4006785719与我方沟通,我方会尽全力帮助您解决故障。感谢您对LaCie产品的支持。
2020-09-01 13:36 回复
铜牌会员
心  得:
收到货打开,机身自带很多伤痕,很多黑色弄脏的斑迹具体位置如下: 1、前面塑料角上有一处被撞凹下去; 2、正上方塑料处两条很深的划痕; 3、后面USB3.0金属接口表面处也有很深的划痕; 4、右后方边上有脏东西。 5、前面正下方插卡处有铁锈迹。 收到货后全程在监控下打开包装的,非我个人所为,如京东不服,欢迎来我家调取监控录像,很明显京东自营店在卖退货机或有质量问题的机,这种不负责任,严重侵害消费者权益的行为令人发指,我已申请退货,限你们明天来收货之后马上给我退款,我不想等你返厂检查后再退款占用我款项。
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颜  色:
2盘位阵列 雷电3 多接口存储坞站
版  本:
8T
2
e8j9uw**1r21vv 给您带来了不太理想的购物体验,对此深表抱歉!请先接受我们诚挚的歉意,您在京东购买的产品都是全新为开封的,如果还有疑问可以随时咚咚联系我们帮您解决,希望能继续关注我们喔!相信将来能给予您更多的满意和服务!!
2020-03-01 09:21 回复
PLUS会员
心  得:
除了贵,没感觉有多好。那破网站上不去,管理软件下不了。我这一回是钱多人傻?
颜  色:
2盘位阵列 雷电3 多接口存储坞站
版  本:
8T
2
e8j9uw**1r21vv 给您带来了不太理想的购物体验,对此深表抱歉!请先接受我们诚挚的歉意,如果还有疑问可以随时咚咚联系我们帮您解决,希望能继续关注我们喔!相信将来能给予您更多的满意和服务!!
2019-11-02 16:09 回复
PLUS会员
心  得:
对于商品新旧无法判断,我的购买时间是10月份,官网显示保修时间是从9月开始整整差一个月,是返修货吗?该有存取读写是明显有异响。
颜  色:
2盘位阵列 雷电3 多接口存储坞站
版  本:
16T
4
e8j9uw**1r21vv 尊敬的京东用户您好! 商品保修期是根据您在京东下单时间开始计算。您在京东自营店铺购买的商品为全新商品,京东不会将返修过后的商品进行销售。如您在使用商品过程中出现任何疑问,您可以在线联系客服,客服会尽全力帮助您。感谢您对京东的支持。
2019-10-13 14:27 回复
e***x
心  得:
太垃圾了,用几天就找不到盘符了,安装各种驱动均没用,可恨的是,我刚把所有数据都已经拷贝在里面了。
颜  色:
2盘位雷电3 坞站 磁盘阵列
版  本:
16T
3
e8j9uw**1r21vv 您好,给您带来了不太理想的购物体验,我们对此深表抱歉!请您先接受我们诚挚的歉意。也非常感谢您对我们LaCie品牌的支持。 您提出的问题,我们已经安排售后服务人员与您沟通,并帮助您解决了问题,十分抱歉给您带来的不便。
2019-06-13 11:45 回复
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