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简直#人,装好了两个马桶一冲水热水器就响,师傅来什么话不说就怪我家水压太大,什么测量的东西也没有,先是智能马桶冲水响,后来储水式的马桶冲水热水器风机都转动了,师傅一句话牛的很,什么问题没有,就是你家水压大了。我还想问问水压大咱们机器到家装的时候花*块钱有没有装泄压阀?同样一栋楼楼上楼下为什么没有这个问题呢!不建议大家买
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【漏气报警】水气双调智能变升
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-11-23 09:57 回复
PLUS会员
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换货同款型号,第二次安装螺丝对不上第一次打的孔,可以找第二次的安装师傅求证,期待商家给个说法
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【漏气报警】健康洗智能变升
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-11-22 17:53 回复
PLUS会员
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安装服务:的安装服务 太他么垃圾了!热水器900多块钱,安装费460,**! 给家里老人买的,说好的免费安装,安装那天我就没过去,结果安装完收了家里老人460的安装费,这是心有黑才能干出这事来!!收完钱还啥收据,明细都没留下!
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【漏气报警】健康洗智能变升
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q463694401 非常抱歉给您添麻烦了,安装是首次安装免人工费,包装箱以外的材料需要收费的,安装材料售后会根据您家的安装条件使用相应的材料并出示全国统一收费标准的。如有异议,可拨打美的服务监督电话4008899315,总部会安排工作人员核查的。感谢您对美的热水器的支持和厚爱,祝您生活愉快!
2020-11-20 21:07 回复
金牌会员
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噪音大小:商家服务态度真垃圾,买的第二个了。说话真球难听。 安装服务:没见过这样的售后 外形外观:垃圾商家 恒温效果:垃圾售后 耗能情况:垃圾商家 出水速度:垃圾售后
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【漏气报警】健康洗智能变升
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q463694401 非常抱歉给您带来不便了,如果使用中遇到任何产品问题,可拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将及时为您处理!感谢您对美的热水器的信赖和支持,祝您生活愉快!
2020-11-20 09:12 回复
PLUS会员
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和别的热水器不一样,煤气管在右边的,林内之类的都在正中间,现在只能把煤气软管歪着连接,冷热水管也太靠左右两边,导致插座被冷水管挡住,说实话这个设计好垃圾,非要搞非主流!好在洗澡效果还是不错的
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,我们燃气热水器都是这样的设计,如有疑问,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-11-17 10:17 回复
PLUS会员
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外形外观:过得去恒温效果:还行噪音大小:很大出水速度:比较小安装服务:非常差,不守时,水管都没拧紧,漏水。还瘦了*块一根水管费,旧的还要自己拆,还没发票,这服务质量……不得不说美的安装给我留下了极其坏的影响。以后不会考虑买美的家电了
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,燃气热水器热水器满负荷运营是50分贝左右,图书馆轻声说话的声音哦(亲亲 因为燃气热水器工作时,燃烧会产生一氧化碳,需要内置风机高速运转排出室外,所以使用时会有声音,正常现象哦~~),安装师傅问题可以我们留言或联系页面在线客服说明情况,包装箱外的辅材根据用户的实际安装环境而定。美的对售后要求都是非常严格,师傅都是有价格清单的,您也可以看到具体的费用明细我们将会及时核实处理哦,发票可以联系安装师傅或者和在线客服联系给您反馈开具的哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-11-15 23:23 回复
钻石会员
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安装服务:半个月没来安装,约了2次放鸽子了,美的就这个服务,东西也好不到哪去
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【人气热卖】水气双调自动调温
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q463694401 感谢您的惠顾,京东负责物流配送,安装和售后由厂家负责。到货后请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务预约安装,当地安装部接到信息会及时与您联系并约定上门时间。感谢您对美的热水器的支持,祝您生活愉快!
2020-11-14 11:29 回复
PLUS会员
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东西应该没问题,物流也没问题,就是这个官方宣传是骗人的,说的前60秒*元,我第一时间买了花了*,今天又反了*元豆,还剩那*被谁吃了?虚假宣传的东西永远都是差评,再也不会买你们这个美的的东西了。
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【人气热卖】水气双调自动调温
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,亲亲非常抱歉呢,11日0-2点领券不高于1299!黄金60秒77折等同999(订单完成返300元京豆)送699元美的电动牙刷 ,亲亲0点活动是这个哦,有疑问可以联系在线客服哦。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-11-11 23:35 回复
金牌会员
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买的时候说的保价的,这才几天降了*多
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q463694401 亲爱的用户您好,非常感谢您对美的热水器的信赖和支持,京东的商品价格会随着市场价格的波动,会有涨价、降价和优惠等变动。京东为您提供30天的价保服务,在您购买后30天内,如果有价格变动,可以申请价格保护的,多花的钱是可以退还到您的京东账户。分期付款、团购、满减、秒杀、限量、购买时含赠品的商品除外哦。祝您生活愉快!
2020-11-11 09:16 回复
注册会员
心  得:
外形外观:难看 恒温效果:差 噪音大小:大 出水速度:慢小
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q463694401 您好,热水出水不稳定与自来水水压、气压等因素有关哦,如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-11-11 09:16 回复
j***9
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配送员态度很差哦 五分钟没接电话立马回电 跟泼妇骂街似的 骂了好一会 还有就是安装 说是来免费安装的 结果收了288的材料费 而且安装的时候都没说哦 安装完了 才告知收费明细
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q463694401 非常抱歉给您添麻烦了,安装是首次安装免人工费,包装箱以外的材料需要收费的,安装材料售后会根据您家的安装条件使用相应的材料并出示全国统一收费标准的。如有异议,可拨打美的服务监督电话4008899315,总部会安排工作人员核查的。感谢您对美的热水器的支持和厚爱,祝您生活愉快!
2020-11-10 15:24 回复
p***M
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洗澡忽冷忽热,真无语了
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2020-11-09 10:22 回复
金牌会员
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东西还没装,不知道,安装也没个说法,售后太差,说什么之前是双11价,后又没多久就降价,客服说不满一个月有保价,说得好听,保价又不通过,还花*开个京东会员,简直了,差,差差,
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【人气热卖】水气双调自动调温
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q463694401 亲爱的用户您好,非常感谢您对美的热水器的信赖和支持,京东的商品价格会随着市场价格的波动,会有涨价、降价和优惠等变动。京东为您提供30天的价保服务,在您购买后30天内,如果有价格变动,可以申请价格保护的,多花的钱是可以退还到您的京东账户。分期付款、团购、满减、秒杀、限量、购买时含赠品的商品除外哦。祝您生活愉快!
2020-11-08 10:13 回复
PLUS会员
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不建议大家购买此产品,质量很不稳定,安装第二天就出现了自动熄火的情况,第二天师傅来进行维修,维修坏了,当天晚上就不能使用了,在第三天的时候更换了主板,然后才能使用,更换的时候发现12升,14升,16升,18升主板都一样的,你想多少升都可以调节,严重怀疑设备只是修改一下参数
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2020-11-07 16:39 回复
PLUS会员
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东西是好东西,质量很不错,安装师傅也负责任。就是这个价格差异也太大了,刚买的,都是双11的活动,11月1日买的,11月11日又降*,这也太快了,还不属于保价范围。
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q463694401 亲爱的用户您好,非常感谢您对美的热水器的信赖和支持,京东的商品价格会随着市场价格的波动,会有涨价、降价和优惠等变动。京东为您提供30天的价保服务,在您购买后30天内,如果有价格变动,可以申请价格保护的(在“我的京东/客户服务/价格保护”),多花的钱是可以退还到您的京东账户。分期付款、团购、满减、秒杀、限量、购买时含赠品的商品除外哦。祝您生活愉快!
2020-11-07 13:49 回复
PLUS会员
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安装师傅就这样安装,外观多难看,师傅说是公司就配的这样管子,区域客服却说是每个人审美不同各种推卸,请问就没人管理改善吗?我想问问很多师傅都能走的漂漂亮亮,这么大美的却不能!!!!
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2020-11-03 10:07 回复
钻石会员
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买来几天就降*块
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q463694401 亲爱的用户您好,非常感谢您对美的热水器的信赖和支持,京东的商品价格会随着市场价格的波动,会有涨价、降价和优惠等变动。京东为您提供30天的价保服务,在您购买后30天内,如果有价格变动,可以申请价格保护的(在“我的京东/客户服务/价格保护”),多花的钱是可以退还到您的京东账户。分期付款、团购、满减、秒杀、限量、购买时含赠品的商品除外哦。祝您生活愉快!
2020-11-02 18:35 回复
铜牌会员
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出烟管子差一节,坑,还要找售后买,玩套路,不诚信
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q463694401 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便了,包装箱外的辅材根据用户的实际安装环境而定。美的对售后要求都是非常严格,师傅都是有价格清单的,您也可以看到具体的费用明细。有任何问题随时可以联系美的服务4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2020-11-02 17:07 回复
PLUS会员
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所谓的保价双十一只是一个口号,十天前买的产品,现在掉价了要求保价,跟本不受理。早说你们不保价,我也不会买
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q463694401 亲爱的用户您好,非常感谢您对美的热水器的信赖和支持,京东的商品价格会随着市场价格的波动,会有涨价、降价和优惠等变动。京东为您提供30天的价保服务,在您购买后30天内,如果有价格变动,可以申请价格保护的,多花的钱是可以退还到您的京东账户。分期付款、团购、满减、秒杀、限量、购买时含赠品的商品除外哦。祝您生活愉快!
2020-11-02 10:04 回复
注册会员
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千万别买美的的东西,售后和安装师傅一起骗。能就近打孔的师傅一定要你加钱买他们的管子长打另外一堵墙,问当地售后说按师傅说的做。美的的东西千万别碰
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q463694401 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便了,不论是实体店还是网上购买,机器都是只有标配的部分配件(见包装清单),安装用料需根据实际安装环境而定。感谢您对美的热水器的大力支持,如需帮助请拨打美的服务电话4008899315,谢谢!
2020-10-27 14:30 回复
银牌会员
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,是不是在沟通中有什么误会,让您生气了哦。请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将会及时核实处理哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-26 16:03 回复
j***v
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热水器使用暂没发现问题,安装人员服务态度不好,所谓零元安装都是忽悠,报价*的费用,自己买最好的材料,请人安装好了,节省了*块
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q463694401 感谢您一路的陪伴和支持,对于您反馈的问题,我们已联系总部,会尽快核实处理。感谢您对咱们服务的监督,我们将继续努力,为您提供更好的产品和更优质的服务,您的满意是我们不断的追求。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2020-10-26 09:39 回复
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安装服务:安装师傅态度特别差,准备安装的时候很不耐烦,对于安装的费用,想咨询清楚具体有哪些,好像很不耐烦,所以我很不舒服,一气之下退货
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q463694401 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便了,包装箱外的辅材根据用户的实际安装环境而定。美的对售后要求都是非常严格,师傅都是有价格清单的,您也可以看到具体的费用明细。有任何问题随时可以联系美的服务4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2020-10-22 16:52 回复
铜牌会员
心  得:
售后安装极差!今天推明天,明天推后天!
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q463694401 亲爱的用户您好,很抱歉没能及时安装给您带来不便了,我们已联系总部,会尽快帮您安排处理。感谢您对咱们服务的监督,我们将继续努力,为您提供更好的产品和更优质的服务。感谢您的惠顾,祝您生活愉快!
2020-10-11 14:05 回复
薰***净
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安装服务:安装服务差的不是一星半点。完全是人才,定的3点结果6点多才到,还理直气壮的。不知道哪里来的自信。
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q463694401 亲爱的用户您好,很抱歉没能按时安装给您带来不便了,我们已联系总部,会加大对工人的培训和考核力度,以便更好的服务于用户。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们定会处理妥妥哒。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-10-07 10:51 回复
铜牌会员
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安装服务:收费贵,要500。骗人,什么免费安装
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q463694401 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不便了,咱们是免费上门挂机和调试,材料费是实用实收,包装箱外的辅材根据用户的实际安装环境而定。美的对售后要求都是非常严格,师傅都是有价格清单的,您也可以看到具体的费用明细。有任何问题随时可以联系美的服务4008899315或关注美的服务说明情况,我们将竭诚为您服务!
2020-10-06 17:25 回复
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我想说为什么调高温度了,为什么下次用又变成35度且不升温。什么机器嘛。。。郁闷。。。
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2020-09-28 23:56 回复
j***b
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本来没有其他事的,就是想问问有没有发错货,漏气报警标识没看到。一直是电子自动回复,人工客服几天了都不回话。所以才全给了差评。和其他部门没关系
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,是不是在沟通中有什么误会,让您生气了哦。请拨打美的服务电话4008899315或关注美的服务说明情况,我们将会及时核实处理哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-09-28 15:13 回复
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q463694401 亲爱的用户您好,抱歉给您带来不便了,请给我们留言或联系页面在线客服说明情况,我们将会及时核实处理哦。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以请您放心使用。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-09-28 09:57 回复
钻石会员
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安装费跟机器的费用成正比例,机器一千多安装费一千多!真好👎👎👎👎👎👎👎👎👎下面单据上不包括打眼费100
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q463694401 您好,包装箱外的辅材根据实际安装环境用料,实用实收,安装师傅的材料提供三年质保,请您放心使用。网购机和实体店享有同样的服务,都是按照美的售后政策规定执行的,所以您不用担心。后期使用中如需帮助,请拨打美的服务电话4008899315,我们将竭诚为您服务!
2020-09-26 19:00 回复
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