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铜牌会员
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今天上午九点收到的,玩到下午就没电了,而且充电还发烫,感觉就是个翻新机
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12GB+256GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。我们都是保证全新的国行正品,您购买使用过程中有任何疑问,我们都是会竭诚为您解答的。 如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-05-21 17:38 回复
起***办
心  得:
买来用了2个月,其他还好,网友说手机发热问题不大,可我这个感觉连续玩2吧王者就热得厉害,扣一星,手机充电头才2个月突然不行了,没进水,没抛摔,跟客服反应结果让我把手机给他寄过去,干脆直接说自行解决好了,一个充电头你让我寄手机,人才!不过手机用着真的可以,无论刷网页看视频,还是玩吃鸡王者都很流畅,如果玩游戏时间长点建议配个散热器。给个三星
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冰封银
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8GB+128GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。我们商品是支持3包服务的,如果有质量问题,您是可以联系我们客服处理的。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-05-21 17:46 回复
注册会员
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待机时间:电池真的太差了,刚买回来充电,烫的害怕,不敢充,玩王者还有20的电玩了十分钟就自动关机了,只能退了,遗憾的购物
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12GB+256GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。使用发热的程度与您使用的环境和功能相关,在您使用上网功能、看视频或者玩游戏时,后台需要处理大量的数据,会产生一定的热量,属于正常现象,您可以放心使用的。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-05-20 15:10 回复
2***x
心  得:
有去年下载应用的记录
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。如果有登陆小米账号的话,就会同步部分账号以前的信息。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-05-17 17:27 回复
铜牌会员
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用电有点快,不算好用的。
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。待机时根据后台运行软件不同,会有差异,暂无待机续航时间。但经过测试,预计可以连续游戏4小时左右,根据游戏特效不同,会有差异 如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-05-15 16:48 回复
阿***呦
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这送的手机壳认真的么。感觉好脏😂😂😂
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。您可以联系在线客服帮您查看下的呢,如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-05-15 16:49 回复
银牌会员
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很垃圾的手机,而且很卡
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w***5 尊敬的鲨粉,您好!感谢您购买黑鲨的产品。如您有任何问题,可以通过黑鲨商城在线客服或者黑鲨400服务热线(400-015-8899)联系我们,我们每天09:00-24:00随时为您提供专业、高效的服务,感谢您对黑鲨商城的支持!
2020-05-12 21:40 回复
铜牌会员
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手机还可以,就是太容易发热了。还没打两把游戏,就开始发热了
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。我们独有的液冷体系会在您游戏时,迅速将CPU所散发的热量通过手机内部的导热补件传导至手机机身,通过机身散热。机身的温度会有所上升,CPU的温度会迅速导出,从而达到长时间运行游戏,也不会因为CPU温度过高而出现降频问题。 如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-05-07 15:11 回复
铜牌会员
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买了有一个月了开始出现死机了,还有有时候还一直黑屏或者打不开手机屏幕,玩游戏时还打不开
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12GB+256GB
2
w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。建议您按照以下方式尝试: 1、强制重启设备:长按电源键超过10秒尝试将手机关机,然后再按住电源键,直到看到S标志 2、如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时死机,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致: a.强制性关机再开机; b.进入【设置】→【应用管理】,找到该软件,进入【存储】→【清除数据】(该操作会清除应用的数据,如果有重要数据请先备份),【清除缓存】清除软件过往运行时产生的缓存数。 c.软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在“商店”重新下载. 如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-05-06 15:05 回复
懒***-
心  得:
外形外观:送的壳子是这样子的??严重怀疑是二手机
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幻境蓝
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8GB+256GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。我们商品都是全新未拆封的手机也是可以查询真伪的,如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-29 15:35 回复
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收到的时候包裹没问题,简单检查的时候也没有发现问题,拿回家装MIS卡时候才发现角上有磕碰2处和背面有1处裂痕,手机丢了,着急用,不了直接退货。
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冰封银
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8GB+128GB
2
f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-27 16:47 回复
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一般!
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冰封银
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12GB+256GB
1
f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-25 14:24 回复
j***b
心  得:
手机买来用了半个月 这个手机就是主要玩游戏的, 手机到手先更系统才能玩游戏, 这个手机屏幕还好 ,就是系统的优化不太行。耗电量也还行开,不开游戏空间吃鸡能玩差不多3个小时多一点。
颜  色:
冰封银
尺  码:
8GB+128GB
1
f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。游戏模式4-5个小时指正常的,可以测试一下, 手机的液冷会迅速把温度从手机内部导出来,通过机身散热,所以机身温度会有上升。。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-18 21:32 回复
注册会员
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耗电有点快。有的时候会有系统问题。输入密码的时候明明密码对了。然后说密码错误。要重启以后才会好。打游戏还是可以的。
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冰封银
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8GB+128GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。目前已经反馈, 耐心等待后续优化如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-15 20:30 回复
银牌会员
心  得:
其他特色:这手机真心不太行,设置了QQ~后台运行还是没有提示。后台退了谁给我发消息我也不知道。手机会不停的自动唤醒。
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冰封银
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8GB+128GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。在设置 最上面搜索下通知 设置下呢如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-15 20:38 回复
PLUS会员
心  得:
才用不到一个月就卡了。
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冰封银
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8GB+128GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。您好,进入设置→双卡和网络→点开电话卡 →启用volte高清通话 看下这个是否打开了,如果还是不行,进入设置--应用设置--应用管理--点击右上角三个点图标--重置应用偏好设置,在重启手机试下如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-15 20:46 回复
j***h
心  得:
该买过来还挺好用,手机外观啥的都很好看,差不多一周左右玩王者就各种卡屏黑屏操作,卡到商店地图还有边上小信号都没了,其他游戏到是没有,
颜  色:
幻境蓝
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8GB+256GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。竞速曲线灯锋造极如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-15 20:56 回复
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心  得:
垃圾手机打个王者荣耀还会蓝屏死机
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8GB+128GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。王者蓝屏目前已经定位分析了是高通平台GSL报错的问题,建议您等待平台优化。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-11 15:58 回复
注册会员
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手机信号太差了,打个游戏断十次,手机还行
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冰封银
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12GB+256GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。关于您手机信号差,建议您进入游戏设置页面,点击网络设置,将网络优化功能全部开启。保证游戏过程中网络数据会优先传输,同样游戏时后台也会限制非游戏类应用流量,有Wi-Fi的情况下连接Wi-Fi,系统会优先选择网络连接方式,保证最佳游戏效果。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-11 15:59 回复
铜牌会员
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待机时间:待机时间还行,但是玩和平精英,满电最多3小时 外形外观:外形本人觉得不错。 屏幕音效:看电影挺好,清晰度很高。 拍照效果:一般 运行速度:没想象中的好,定位是游戏手机,感觉跟其他品牌2000左右的手机差不多,该卡还是卡,而且发热比较严重,总体来说一般。
颜  色:
冰封银
尺  码:
8GB+128GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。长时间使用手机玩大型游戏、播放视频、多任务同时后台运行等时,手机会发热,是由于手机CPU高速运行产生的功耗造成。在大多数情况下,这是正常现象,并不是手机本身有故障,请勿担心。外部环境较热,也会影响手机的散热哦。我们商品是支持3包服务的,如果有质量问题,您是可以联系我们客服处理的。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-11 15:59 回复
银牌会员
心  得:
时不时的卡顿 我说的哪种卡不是网速卡 是手机卡 本来还想入手 3的现在不想了 等这个用坏了还是考虑别个品牌的吧 太失望了
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冰封银
尺  码:
8GB+128GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。建议您将手机系统更新为最新版本使用;如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-11 16:00 回复
铜牌会员
心  得:
买了不到三个小时,立马降价三百块钱,明明没有出库,却不接受退单,硬是多收我三百块,分屏功能差的一批,刚买回来就卡bug,一堆软件不能兼容,客服一副为所欲为的嘴角,我是真滴服气,你这个黑鲨是真滴辣鸡。
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冰封银
尺  码:
8GB+256GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。建议您将手机系统更新为最新版本使用;如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-11 16:00 回复
铜牌会员
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这手机一般,不如小米9
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12GB+256GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。这款手机采用的骁龙865+12G内存,旗舰配置,Magic Press立体操控,重新定义手游玩法,Trueviwe Display 精准显示,还原眼睛真实感受的色彩。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-07 20:39 回复
0***4
心  得:
作为礼物,没拆封,但是收到商品时,看打包情况,就挺糟心,数码产品打包太过简陋,连一点减震措施都没有,从前还有气泡膜,现在啥都没有。没上心,太失望,商品盒子包装破损严重,哪一点像全新商品?!这还是自营的购物体验就这么令人失望。
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冰封银
尺  码:
12GB+256GB
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w***5 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。【请您放心,京东出售的商品都是正品。如商品在使用出现问题,可通过售后流程处理.京东会严格按照消法政策为您处理的,请您放心 】如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-06 21:41 回复
j***h
心  得:
外形外观:很棒 屏幕音效:屏幕蛮好 声音怪怪的 拍照效果:游戏手机拍照还行 运行速度:运行挺快就是系统要不断更新刚买回来我更新了三个小时 看视频会卡顿 小爱同学不好使 待机时间:待机不怎么样 充满电不打游戏勉勉强强待机一天 其他特色:外观炫酷 除了打游戏其他略微差一点
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冰封银
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8GB+256GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。针对您反馈的问题,我们内部非常重视,因此需要详细的和您了解,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-04 13:59 回复
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下载的游戏都打不开 是啥玩意啊?
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8GB+256GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。建议您先把手机的系统更新到最新就可以了,如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-04 14:08 回复
u***y
心  得:
手机盒包装是新的,但是手机壳有明显的指纹被用过的痕迹!
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冰封银
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8GB+256GB
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f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。我们商品都是全新未拆封的,还请您放心使用哦,手机真伪也是可以查看的,如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-04-04 14:13 回复
注册会员
心  得:
手机加音量键坏的
颜  色:
冰封银
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8GB+128GB
1
f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。如果是质量问题我们支持三包服务的,您是可以申请售后检测处理的,如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-03-29 14:46 回复
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心  得:
刚拿到手机还没完多久就开始发烫手机也卡卡的
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冰封银
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8GB+256GB
1
f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。黑鲨手机有自己独特的散热系统,不过在高强度使用或异常环境等情况时,可能出现发热异常的现象,您可以按如下指引进行排除: 1、高强度使用手机时发热 连续较长时间或使用大型游戏时,因移动设备采用被动散热方式,可能会导致手机发热严重,建议适当的进行停用或采用主动散热的方式,如在空气对流较强的环境使用。 2、异常环境使用手机时发热 环境温度高时,手机散热会受到影响,建议更换使用环境或进行主动散热; 光线强度大时,手机屏幕需要调整到更大的亮度才能使用清晰的阅读内容,同时也会带来更大的能耗及发热,建议尽可能的避免在高强度光线下使用手机。 3、手机充电时发热 手机充电时会产生一定的热量,如充电过热,请及时停止充电;如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给
2020-03-29 15:11 回复
铜牌会员
心  得:
外形外观:什么赠品都没给 手感不好有点沉 速度并不是提升多少 总感觉还是依靠手机卡来提速
颜  色:
冰封银
尺  码:
12GB+256GB
1
f2dk592m9s76jx 亲爱的鲨粉,非常抱歉让您感受了不太好的体验。如果您需要更多的帮助或者技术支持,您可以关注微信公众号“黑鲨会”,然后选择屏幕下方的“人工客服”,可以和黑鲨工程师小哥哥/小姐姐进行在线交流,欢迎您给我们提意见和建议。黑鲨一直致力于游戏体验的优化,今后也会加倍努力来感谢您对黑鲨的支持与包容,祝您生活愉快!
2020-03-28 14:30 回复
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